【E】Hay职位评估指引表-段士瑞优化修订版.xls

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1、付付酬酬因因素素付付酬酬因因素素定定义义子子因因素素子子因因素素释释义义1 1级级技能水平要是工作绩效达到可接受的水平所必需的专门知识及相应的实际运作技能的总和专业理论知识对该职务要求从事子行业领域的理论、实际方法与专门知识的理解。该子系统分八个等级，从基本的（第一级）到权威专门技术的（第八级）基本的管理诀窍(或管理技能）为达到要求绩效水平而具备的计划、组织、执行、控制、评价的能力与技巧。该子系统分五个等级，从起码得（第一级）到全面的（第五级）。起码的人际技能该职务所需要的沟通、协调、激励、培训、关系处理等方面主动而活跃的活动技巧。该子系统份“基本的”、“重要的”、“关键的”三个等级基本的解决

2、问题的能力在工作中发现问题，分析诊断问题、提出、权衡与评价对策，做出决策等的能力思维环境指定环境对职务行使者的思维的限制程度。该子因素分八个等级，从几乎一切按既定规则办的第一级（高度常规的）到只做了含糊规定的第八级高度常规性的思维难度指解决问题时对当事者创造性思维的要求，该子因素分五个等级从几乎无需动脑只需按老规矩办的第一级（重复性的），到完全无先例可供借鉴的第五级（无先例的）重复性的承担的职务责任指职务行使者的行动对工作最终结果可能造成的影响及承担责任的大小行动的自由度职务能在多大程度上对其工作进行个人性指导与控制，该子因素包含九个等级，从自由度最小的第一级（有规定的），到自由度最大的第九级

3、（一般性无指导的）有规定的职务对后果形成的作用该因素包括四个等级：第一级是后勤性质作用，即只在提供信息或偶然性服务上出力；第二级是咨询性作用，即出主意与提供建议；第三级是分摊性作用，即与本企业内外其他几个部门和个人合作，共同行动，责任分摊；第四级是主要作用，即由本人承担主要责任。后勤性质作用：R职务责任可能造成的经济性正负后果。该子因素包括四个等级，即微小的、少量的、中级的和大量的，每一级都有相应的金额下限，具体数额要视企业的具体情况而定极小的2 2级级3 3级级4 4级级5 5级级6 6级级7 7级级8 8级级9 9级级初等业务的中等业务的高等业务的基本专门技术熟练专门技术精通专门技术权威专

4、门技术相关的多样的广博的全面的重要的关键的/必须的常规性的半常规性的标准化的明确规定的广泛规定的一般规定的抽象规定的模式化的中间型的适应性的无先例的受控制的标准化的一般性规范的有指导的方向性指导的广泛性指导的战略性指引的一般性无指引的咨询或辅助性作用:C分摊性作用:S主要作用:P微小少量中量大量极大量的知知能能 管管 理理 技技 能能 的的 广广 度度N 不需要（起码的）I 低层度（相关的）执行职务时有明确目标及指示 ，不需要督导他人工作,不关心 对其它工作的影响。执行或督导目标与内容明确的 任务，并要关注与其它业务的 关系。人人际际关关系系技技能能-12311、基本：履 职过程中， 需要一般

5、性 礼节上的沟 通，无需涉 及不确定的 问题及解决 问题的方法 。 2、重要：能 够了解他人 ，并加以影 响。或提供 服务，沟通 的内容及解 决的方法需 要作出适度 判断。 3、必需/关 键：具备启 发、激励或 劝服他人的 综合技能， 对能否达到 职位要求有 决定性影响 。沟通的内 容极其广泛 开展，解决 问题的方法 不能界定。 技技术术/ /专专业业性性知知识识的的深深度度与与幅幅度度基本重要关键基本实 际 操 作 技 术 及 专 业 方 面 专 精 程 度（基本 的）（此部分可以作为规模较小，或者人员水平要求 更基础的生产、保洁等岗位的（A 初级程度）评 价起点，其他级别则一次类推向前调整

6、。）354249494249575749576666基本的A A 初初级级程程度度/ /基基础础程程度度 通过在职简单的标准化的培训即可完成简单的业 务，无需考虑经验或社会化教育系统获得的知识 和技能，通常是流程中的一个节点的工作或明确 界定范围的简单工作。495766665766767666768787初等业 务的B 初级职业技术程度 此类工作要求熟悉非专业的标准及工作程序，使 用简单设备及机械，从事相对简单的工作，其工 作产出通常便于用数量方面的指标予以衡量。66768787768710010087100115115中等业 务的C 职业技术程度 此类工作要求熟悉作业流程和程序，需要掌握一

7、般性的专业知识和技能，包括可能要操作特殊设 备。87100115115100115132132115132152152高等业 务的D 高级职业技术程度 此类工作需要经验或特殊发展而具备某些专门技 能（无需要考虑理论知识），直接运用这些知识 、技能和经验，便可完成较较复杂流程的工作。115132152152132152175175152175201201基本专 门技术E 在科技或专业方面有基本的精专程度 此类工作需要精通某一科技、专业或特殊的商务 领域，需要考虑科技或专业资历，或经由深入实 际参与运作及作业，而了解其原理原则，通过对 原理的转换，能对工作产生实质性的改进。152175201201

8、175201231231201231265265熟练专 门技术F 在科技或专业方面有丰富的精专程度 此类工作需要精于某一科技领域、高度专门化的 商务领域，它须经由在理论与实践方面作出深度 的历练而获得。201231265265231265304304265304349349精通专 门技术G 在科技专业方面有主导性的精专程度 此类工作要求经由长期的经验，广泛的历练或特 殊的发展而在各自的领域内，无论就技能、实务 或理论方面均有决定性的权威。265304349349304349401401349401461461权威专 门技术H 在科技或专业方面有超级权威的精专程度 此类工作要求在科技或其他已知的

9、专业领域内有 超乎寻常的精专水准和世界性先驱的权威地位。 通常是公认的专家349401461461401461530530461530609609II 同类（多样的）III 多元性（广博的）IV 整体性（全面的）在运作、观念、思想上需要整 合或协调各项任务，而其性质 及目标皆类似，或整合各种性 质不同但运作规模小的业务。在重要管理领域中，运作、观 念、思想上需要整合或协调各 项不同性质与目标的任务；或 整合全机构的某项重要功能。广泛的行业特征，系统性思考 组织的行业发展问题。在按每个维度 进行判断时， 一定是明明确确每 个维度对应值 的，逐步明确 评价结果，缩 小分值范围， 最终的评价结 果被

10、限定在三 个分值之间， 再用“+”“- ”来区分不同 岗位的价值： “+”代表同 一列中的最大 值，“”代 表同一列中的 最小值，不带 任何符号代表 中间值。23123123123重要关键基本重要关键基本重要关键基本重要关键57666676878710011511513215266767687100100115132132152175768787100115115132152152175201768787100115115132152152175201871001001151321321521751752012311001151151321521521752012012312651001151

11、151321521521752012012312651151321321521751752012312312653041321521521752012012312652653043491321521521752012012312652653043491521751752012312312653043043494011752012012312652653043493494014611752012012312652653043493494014612012312312653043043494014014615302312652653043493494014614615306092312652653

12、043493494014614615306092653043043494014014615305306097003043493494014614615306096097008053043493494014614615306096097008053494014014615305306097007008059254014614615306096097008058059251062401461461530609609700805805925106246153053060970070080592592510621219530609609700805805925106210621219140153060

13、96097008058059251062106212191401609700700805925925106212191219140116107008058059251062106212191401140116101855 管管 理理 技技 能能 的的 广广 度度I 低层度（相关的）执行或督导目标与内容明确的 任务，并要关注与其它业务的 关系。数数值值3542495766768710011513215217520123126530434940146153060970080592510621219140116101855解解决决问问题题（思思考考力力） 思思 考考 挑挑 战战1、重复式2、定模式3

14、、推理式4、应变式5、创新式特定的情形仅需 对熟悉的事情作 简单的选择相似的情形仅需 对熟悉的事情进 行鉴别性选择不同的情形，需 要在熟悉的领域 内寻找方案变化的情形要求 分析、理解、评 估和构建方案新奇的或不重复 的情形，要求创 造新理念和富有 创意的解决方案 思思 考考 环环 境境A 非常规则性： 有非常详细和精确的法规和规定作 指导并可获得不断的协助。10%14%19%25%33%12%16%22%29%38%B 规律性： 有明确的方式，需依照常规的工作 指南。12%16%22%29%38%14%19%25%33%43%C 半规律： 有较明确定义的复杂流程，有很多 的先例可参考，并可获得

15、适当的协 助14%19%25%33%43%16%22%29%38%49%D 标准性： 有清晰但较为复杂的流程，有较多 的先例可参考，可获得协助。16%22%29%38%49%19%25%33%43%56%E 明确界定： 对特定目标有明确规定的框架19%25%33%43%56%22%29%38%49%64%F 概括界定： 对功能目标有广泛规定的框架，只 是某些方面有些模糊、抽象。22%29%38%49%64%25%33%43%56%74%G 广泛界定： 为达成组织目标和目的，在概念、 原则和一般规定的原则下思考，有 很多模糊、抽象的概念。25%33%43%56%74%29%38%49%64%86

16、%H 抽象界定： 在一个企业文化标准和商业原理的 结构内的一般自然法则或科学定律 。29%38%49%64%86%33%43%56%74%100%职务责任 影 响 范 围（0）极小的（1）微小的（2）小的（3）中的（4）大的金额范围职务对后果形成的作用影 响 程 度R：remote，遥远的、间接的；C：contributary,咨询或服务支持性的；S：share,承担共同责任的、分担的；间接直接间接直接间接直接间接直接间接RCSPRCSPRCSPRCSPR 行 动 自 由 度A 规定性： 这类职位要受到直接和详细的 指导；或受到严格的监督和管 制。81014191014192514192533

17、19253343259121622121622291622293822293849291014192514192533192533432533435633B 受控性： 此岗位有直接和详细的工作指 示或者有严密的督导。121622291622293822293849293849643814192533192533432533435633435674431622293822293849293849643849648649C 标准性： 此岗位有工作规定并已建立了 工作程序并受严密的督导1925334325334356334356744356741005622293849293849643849648

18、6496486117642533435633435674435674100567410013774D 一般规范性： 此岗位全部或部分有标准的规 程、一般工作指示和督导。29384964384964864964861176486117160863343567443567410056741001377410013718710038496486496486117648611716086117160218117E 指导性： 此岗位全部或部分有先例可依 或有明确规定的政策，也可获 督导435674100567410013774100137187100137187253137496486117648611

19、716086117160218117160218293160567410013774100137187100137187253137187253338187F 方向性指导： 仅就本质和规模，此岗位有相 关的功能性政策，需决定其活 动范围和管理方向6486117160861171602181171602182931602182933892187410013718710013718725313718725333818725333844625386117160218117160218293160218293389218293389510293G 广泛性指导： 就本质和规模，此岗位有粗放 的功能性政策

20、和目标，以及宽 泛的政策100137187253137187253338187253338446253338446583338117160218293160218293389218293389510293389510666389137187253338187253338446253338446583338446583760446H 策略性指导： 有组织政策的指导，法律和社 会限制，组织的委托。160218293389218293389510293389510666389510666868510187253338446253338446583338446583760446583760991583

21、218293389510293389510666389510666868510666868 1133 666I 一般性无指引的: 依靠完全的自主，有充分的授 权和自主性。253338446583338446583760446583760991583760991 1296 760293389510666389510666868510666868 1133 666868 1133 1485 868338446583760446583760991583760991 1296 760991 1296 1703 991（5）极大的P：primary,主要的，承担主要责任。直接间接直接CSPRCSP334

22、356334356743849643849648643567443567410049648649648611756741005674100137648611764861171607410013774100137187861171608611716021810013718710013718725311716021811716021829313718725313718725333816021829316021829338918725333818725333844621829338921829338951025333844625333844658329338951029338951066633844

23、6583338446583760389510666389510666868446583760446583760991510666868510666868 1133583760991583760991 1296666868 1133 666868 1133 1485760991 1296 760991 1296 1703868 1133 1485 868 1133 1485 1956991 1296 1703 991 1296 1703 22481133 1485 1956 1133 1485 1956 25861296 1703 2248 1296 1703 2248 2975 影 响 范 围

24、（4）大的金额范围影 响 程 度S：share,承担共同责任的、分担的；间接类类型型类类型型定定义义计计算算公公式式职能型上山型A责任性 技术和解决问题能力K.H.*(1+P-S)*60%+ACC*40%技术型下山型P技术和解决问题能力 责任性K.H.*(1+P-S)*30%+ACC*70%操作型平路型L责任性 = 技术和解决问题能力K.H.*(1+P-S)*50%+ACC*50%备备注注原原数数据据优优化化数数据据数数据据差差异异1差差异异2 2数数值值差差异异1 1差差异异2 2差差异异333-35-4310-427-507-34970-57705781166926691076101761

25、010871118711101001321001321115152115152013217213217201522031522031175233175233020025220126302303052313041264344265344030440630439513504663494561400504401527146060104616081528688530699160880126097910170092127009112280010088051051429201202092512015110561361610621371721216160241219157203140018424140018

26、12441600200161610210295180020001855245356原原数数据据分分析析优优化化设设计计数数值值差差异异1 1差差异异2 2数数值值差差异异1 1差差异异2 210%-10%-12%2%-12%2%-14%2%0%14%2%0%16%2%0%16%2%0%19%3%1%19%3%1%22%3%0%22%3%0%25%3%0%25%3%0%29%4%1%29%4%1%33%4%0%33%4%0%38%5%1%38%5%1%43%5%0%43%5%0%50%7%2%49%6%1%57%7%0%56%7%1%66%9%2%64%8%1%76%10%1%74%10%2%8

27、7%11%1%86%12%2%100%13%2%100%14%2%90%原原数数据据优优化化（标标准准化化）间接直接间接数数值值差差异异1 1差差异异2 2数数值值差差异异1 1差差异异2 2差差异异3RCSPRC8-80-8101419101491-911-9121622121610101010-1101419251419122112211121614201420-1141620162001619311931119253343253322302230-12229384929382530253002533435633432941294112933403340-13338513851138435

28、04350-143507249611495770567105666926481064761017410217487111861220861001321001420100115152117173111713217213720301371522031602330160175233187274118720025221831402182303052533540253264344293405129330440633845503383504663895161400504446576046060105106471528688583739260880126668310170092127609411180010

29、088681081439201202099112315110561361611331421941216160241296163212140018424148518926516002001617032182931840240401956253356211227232224829239425863384672975389515直接间接直接间接直接间接直接间接直接SPRCSPRCSPRCSPRCSP192514192533192533432533435633435674222916222938222938492938496438496486253319253343253343563343567443567410043563343567443567449643849648649648656744356741005674100