领导力提升与沟通技巧提升.docx

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1、领导力提升与沟通技巧提升领导力提升与沟通技巧提升领导力的提升是很重要的，如今想要提升本身领导力应该怎么做?沟通技巧的提升又是怎么做呢?我为你带来了提升领导力与沟通技巧的相关知识，这其中也许就有你需要的。领导力：把握这七种谈话技巧，提高你的沟通力第一种巧妙讲话这里所谓的巧妙指的就是周围情况的观察力，以及能够讲出最善解人意或最贴切的话。要到达巧妙的境界，就必需对周围的人事特别敏感，并把握讲话的技巧，随时都能果断的陈述本人的意见，而且重点是不能引起别人的反感。这种技巧能够用来处理棘手的情况或人际关系。他需要运用智能和观察力，看别人在和你谈话之后，怎么样会觉得好过些。第二种三思后言在我们和人沟通的经过

2、中，往往会由于一句话而引起别人的不悦，所以要避免讲错话才行。而最好的方法，就是根本不去讲那句话。为了避免发出不当的批评，在你讲任何话之前，都该先想想本人想讲什么、该讲什么。很多人往往心直口快，根本没想到本人犀利的言词可能对别人造成的伤害。因而讲话不能不经过大脑，在要讲出口之前，先想想看假如别人对我这样讲，我会作何感想?、我的批评是有害的、还是有益的?。在很多的情况下，假如能多花一些时间，设身处地为别人着想，你就不会讲错话，而引起别人的不悦了。第三种失言时立即道歉勇于认错是很重要的，所以一但当你发现本人的言语伤害到别人的时候，千万不要厚着脸皮不肯道歉。每个人偶然都会讲错话。可是本人一定要发觉本人

3、讲了不该讲的话，然后马上设法更正。留意别人的言语或其它方面的反响，藉以判定能否需要道歉。假如你确实讲错话了，就必须立即道歉，勇于成认错误，不要编一大堆借口，以免越描越黑。第四种和别人沟通，不要和别人比赛有的人和人交谈时，时常把它看成是一种竞赛。一定要分出个高下。假如你常在别人的话里寻找漏洞，常为某些细节争论不休，或常纠正别人的错误，藉以想人夸耀本人的知识渊博、能说会道。这样的你一定会让人留下深入的印象，不过那是不好的印象。这些人往往忽略了沟通的技巧，由于他们把交谈当成了辩论，而不是信息、想法与感觉相互交换的经过。所以为了与别人有更好的沟通，这种竞赛式的谈话方式必须被舍弃，而采用一种随性、不具侵

4、略性的谈话方式。这样当你在表达意见时，别人就比拟容易听进去，而不会产生排挤感。第五种挑对讲话的机会这句话的意思主要是当你要表达意见之前，都必须先确定，对方已经准备好，愿意听你讲话了。否则你只会浪费力气，对牛弹琴，白白错过了让别人接受你意见的大好时机。既然我们得选择良好的机会，那什么时候开口才是最好的呢?其实要碰到最好的机会很困难，但是要碰到适于交谈的机会却不是难事。比方讲：在公共场所，或有其它朋友、同事在场时，应避免议论涉及隐私或一些敏感的话题。还有当对方感到烦躁时，也尽量避免继续议论下去。第六种对事不对人举例来讲，你能否有朋友很难缠，老是让你气的半死?有些人就是爱抱怨、生性悲观、拖拖拉拉、又

5、老爱编一大堆借口。假如你朋友这些行为已经威胁到你们之间的友谊，你就有权开口提醒他。此时最重要的是，你必须指明本人讨厌他哪些行为，而不是一味的想改变他的个性。一个人要改变某些特定、确切的行为，要比改变个性容易多了。第七种了解别人的感觉假如能先试着了解对方的感觉，我们也就能比拟巧妙的讲出一些难以启齿的话。比方讲，假如你的父母亲很担忧你的投资计划不够周全，你就不要对他们讲：你们为什么不能尽管本人的事情，老是把我当成三岁小孩-那是我的钱，我爱怎么用就怎么用!。这种充满稚气的典型防卫性反响无法增加父母亲对你的自信心。你应该想想父母讲这话时心中的感觉。也许他们只是想阻止你冒失的投资，以免你重蹈他们的覆辙。

6、而也有可能是你父亲对本人往后的财务状况感到忧虑，却又不知道怎样告诉你。所以当面对别人的批评或某些让你不悦的行为，你只要能找出背后真正的原因或需求，就能够用另外一种讲词去化解一场冲突。还有一种聆听别人的回馈一个人要和别人交谈，不仅本人要懂得怎样去讲，也要懂得怎样去聆听。缺乏聆听的技巧，往往会导致轻率的批评。一个人会任意的批评或发出不智的言论往往是由于他不管别人要讲什么，只想主控整个对谈的场面。假如你仔细聆听别人对你意见的回馈或反响，就能确定对方有没有在听你讲话，得知对方能否以了解你的观点或感觉。而你可以以看出对方所关心、愿意讨论的重点在哪里。十条指导要诀助您提升领导力环境开放和相互信任的团队环境

7、是基础，缺乏团队环境的指导将失去存在的土壤。近朱者赤，近墨者黑，好的团队环境能提高指导工作的效率，让伙伴们更快提高本身能力。态度指导者必须怀着真诚、坦率、平等、乐于助人和投入的心态与情绪展开工作。由于积极正面的态度不仅能让伙伴们乐于接受你的指导，还能感染整个团队气氛。气氛在整个组织内部营造没有威胁的宽松气氛。良好气氛能给人安全感，有利于指导工作的展开，这样整个团队才能团结一致的奋斗事业。沟通沟通时，要致力于坦诚的、互相配合的一对一对话。沟通应该是就事论事、理性的，不可有感情色彩的偏激言辞，以免给对方造成伤害。专注精神集中做与工作目的有关的事情，尤其提醒你不要将部属其他工作中的表现与指导中的工作

8、混为一谈。控制不仅要告诉伙伴怎么做，还要对进展及时进行检查，并给予反应。有了反应，才能指导伙伴们的工作进展情况，以便及时调整指导工作，并给予正确有效的指导。了解对工作资源、环境和个人等所有相关因素了解越多，指导就越有效。指导应该是基于实际情况的，了解得越多就越符合实际情况，指导也就更具有实战性，对伙伴们的帮助也就更多。帮助指导的目的是加强伙伴本身工作的能力以改良工作，不要误解为你教他做。授人以鱼不如授人以渔。教会别人做事的方法才是更珍贵的财富。系统给予伙伴整体系统的指导，并找出阻碍目的实现的任何问题。局限于细节的指示，可能并不能获得良好的效果。受权支持伙伴自动承当工作责任，并赋予其完成所担负的任务的必要权利。一人的精神是有限的，只要鼓励、支持伙伴们承当相应的工作，领导者才能有更多的精神指导更多的伙伴，整个团队也才能高效运作。进行指导时要注意以上十条要诀的应用，它们能够帮助领导者进行有效的指导。领导力提升与沟通技巧