浦发银行：上海浦东发展银行股份有限公司2020年年度报告(全文).PDF

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1、 1 2 重要提示重要提示 1、公司董事会、监事会及董事、监事、高级管理人员保证年度报告内容的真实、准确、完整，不存在虚假记载、误导性陈述或者重大遗漏，并承担个别及连带的法律责任。 2、公司于 2021 年 3 月 25 日在上海召开第七届董事会第二十一次会议，张冬董事因公务无法亲自出席会议，书面委托王红梅董事代行表决权；其余董事亲自出席会议并行使表决权。 3、公司 2020 年度分别按照企业会计准则和国际财务报告准则编制的财务报表均经毕马威华振会计师事务所（特殊普通合伙）审计，并出具了标准无保留意见的审计报告。 4、公司董事长郑杨、行长潘卫东、副行长兼财务总监王新浩及会计机构负责人潘培东声明

2、：保证年度报告中财务报告的真实、准确、完整。 5、经董事会审议的报告期利润分配预案：以届时实施利润分配股权登记日普通股总股本为基数，向全体普通股股东每10 股派发现金股利人民币 4.80 元（含税） 。截至 2020 年 12 月 31 日，公司普通股总股本 29,352,140,893 股，以此计算合计拟派发现金股利人民币 140.89 亿元（含税） 。 6、公司不存在被控股股东及其关联方非经营性占用资金情况。 7、公司不存在违反规定决策程序对外提供担保的情况。 8、前瞻性陈述的风险声明：本报告中所涉及的未来计划、发展战略等前瞻性描述不构成公司对投资者的实质承诺，投资者及相关人士均应当对此保

3、持足够的风险认识，并且应当理解计划、预测与承诺之间的差异。 9、重大风险提示：公司不存在可预见的重大风险。公司经营中面临的风险主要有信用风险、市场风险、流动性风险、操作风险等，公司已经采取各种措施，有效管理和控制各类经营风险，具体详见第四节“经营情况讨论与分析”中“风险管理”相关内容。 3 目目 录录 重要提示重要提示 . 2 目目 录录 . 3 释释 义义 . 4 第一节第一节 致辞致辞 . 5 第二节第二节 公司简介公司简介 . 13 第三节第三节 经营概览经营概览 . 17 第四节第四节 经营情况讨论与分析经营情况讨论与分析 . 20 第五节第五节 重要事项重要事项 . 53 第六节第六

4、节 普通股股份变动及股东情况普通股股份变动及股东情况 . 59 第七节第七节 优先股相关情况优先股相关情况 . 59 第八节第八节 可转换公司债券相关情况可转换公司债券相关情况 . 65 第九节第九节 董事、监事、高级管理人员、员工和机构情况董事、监事、高级管理人员、员工和机构情况 . 67 第十节第十节 公司治理公司治理 . 76 第十一节第十一节 财务报告财务报告 . 85 第十二节第十二节 备查文件目录备查文件目录 . 85 4 释释 义义 在本报告中，除非文义另有所指，下列词语具有如下含义： 浦发银行、 公司、 母公司、 本行 指 上海浦东发展银行股份有限公司 本集团 指 上海浦东发展

5、银行股份有限公司及其附属公司 上海信托 指 上海国际信托有限公司 浦银租赁 指 浦银金融租赁股份有限公司 浦银安盛 指 浦银安盛基金管理有限公司 浦发硅谷银行 指 浦发硅谷银行有限公司 浦发村镇银行 指 上海浦东发展银行股份有限公司发起设立的共 28 家村镇银行 浦银国际 指 浦银国际控股有限公司 央行、人民银行 指 中国人民银行 中国银保监会、银保监会 指 中国银行保险监督管理委员会 中国证监会、证监会 指 中国证券监督管理委员会 报告期末 指 2020 年 12 月 31 日 报告期 指 2020 年 1 月 1 日至 2020 年 12 月 31 日 上年同期 指 2019 年 1 月

6、1 日至 2019 年 12 月 31 日 上年末 指 2019 年 12 月 31 日 比较期 指 2019 年 1 月 1 日至 2019 年 12 月 31 日 2018 年 1 月 1 日至 2018 年 12 月 31 日 5 第一节第一节 致辞致辞 1.11.1 董事长致辞董事长致辞 惊蛰时节，万物复苏，恰是一年好春光。 2020 年，是全面建成小康社会和“十三五”规划收官之年，是“十四五”规划谋篇布局之年，也是上海浦东开发开放30 周年。在这不平凡的一年，全体浦发人在危机中育新机、于变局中开新局，取得了来之不易的经营成果，站在了迈向高质量发展的新起点上。集团总资产近 8 万亿元，

7、实现营业收入 1964 亿元，净利润 583 亿元。我们前进的每一小步，都有赖于千万客户与我们同舟共济、携手前行，有赖于广大股东的长期信任、鼎力支持，更有赖于全行近 6 万名员工勠力同心、奋斗不辍。借此机会，我谨代表董事会，向长期以来关心支持公司成长发展的各位股东、客户和各界人士表示衷心的感谢，感谢你们让浦发银行事业有了源源不断的发展动力！ 过往一年，我们坚持党建引领，持续提升治理水平，夯实公司治理的基石取得积极实效。过往一年，我们坚持党建引领，持续提升治理水平，夯实公司治理的基石取得积极实效。我们把党的全面领导更好融入公司治理，使之成为治理效能持续提升的重要驱动力。持续完善公司治理制度体系，

8、推动各个治理主体更好地发挥作用。我们紧跟监管要求，对照最佳公司治理实践与准则，不断完善健全、高效、协调、制衡的公司治理体系。 过往一年，我们把握发展大势，坚持对标一流，加快战略谋篇布局，打好三年行动计划关键之战取得积极成效。过往一年，我们把握发展大势，坚持对标一流，加快战略谋篇布局，打好三年行动计划关键之战取得积极成效。面对百年未有之大变局，我们坚持以变应变，积极推行三年行动计划取得显著成效。我们明确了“建设具有国际竞争力的一流股份制商业银行”的总体战略目标，并以此为起点，全面擘画“十四五”发展蓝图，进一步提出了“全面一流”的高远目标，努力实现发展质量效益明显提升。 过往一年，我们攻坚克难、主

9、动作为，积极投身疫情防控和复工复产，助力国家战略和经济转型升级取得积极质效。过往一年，我们攻坚克难、主动作为，积极投身疫情防控和复工复产，助力国家战略和经济转型升级取得积极质效。面对百年一遇的新冠大流行，全体浦发人以金融赴使命、以挚爱护苍生，与全国人民共克时艰。我们成立了 723 支志愿者突击队，全力支持抗击疫情；我们积极服务“六稳”“六保”，围绕实体经济持续加大资产投放，积极支持长三角一体化、京津冀、粤港澳大湾区等国家重大区域发展战略，更好服务上海“五个中心”“四大功能”“三大任务一大平台”建设，充分展现了浦发的责任与担当。 过往一年，我们强化资本管理，注重股东回报，保护利益相关方权益取得积

10、极绩效。过往一年，我们强化资本管理，注重股东回报，保护利益相关方权益取得积极绩效。我们成功发行了 800 亿元二级资本债、500 亿元金融债、500 亿元永续债，资本实力得到进一步夯实。全年累计分红 176.11 亿元，现金分红比例超过30%。高管层第三次集体购入近 40 万股公司股票，充分彰显了管理层对浦发银行未来发展的信心。董事会创新金融扶贫模式、推动绿色金融发展、增强消费者权益保护、提升客户体验、重视员工成长与关怀，携手社会各界创造经济、社会、环境共享价值的命运共同体。 过往一年，我们推进风控立行，持续构建全面有效的风险合规与内控管理体系取得积极效能。过往一年，我们推进风控立行，持续构建

11、全面有效的风险合规与内控管理体系取得积极效能。我们持续完善三道防线的有效治理机制，推进公司全面风险管理和法治建设，推行审慎稳健的风险管理文化。我们全力以赴压降风险，持续提升风险经营能力，加快不良清收处置，加强重点领域风险化解，前瞻精准高效支持资产高质量投放。持续推动“一个银行”理念不断深入，强化总行引领和穿透管理，深入推进合规体制改革、审计架构改革，打造闭环管理流程，前中后台协同效率进一步提高，合规内控与审计监督效能进一步提升。 千川汇海阔，风好正扬帆。千川汇海阔，风好正扬帆。时间的年轮又进一载，二十八岁的浦发，朝气蓬勃，带着血液中的“海派基因”，以变革激发活力，以创新驱动发展。新的一年，作为

12、上海国际金融中心旗舰企业，我们将着力提升核心竞争力、行业引领力、全球影响力，更加注重从全局谋划一行、以一行服务全局，在传承中变革，努力在构建新发展格局中展现新作为，新 6 征程，再出发！ 在传承中变革，就是要对标公司治理最佳实践，以可持续发展为基础，努力探索有中国特色的最优公司治理经验，成在传承中变革，就是要对标公司治理最佳实践，以可持续发展为基础，努力探索有中国特色的最优公司治理经验，成为资本市场优质为资本市场优质蓝筹。蓝筹。2021 年，我们将持续把党的领导更好融入公司治理的机制建设，形成“党委领导核心、董事会战略决策、监事会独立监督、经营层授权经营”的现代公司治理体系，推动制度优势更好转

13、化为治理效能。我们将对照良好公司治理十项标准，致力于打造卓越董事会，领航公司高质量发展，进一步提升投资者体验，心向市场，与投资者共享价值创造，做基业常青的资本市场优质蓝筹。 在传承中变革，就是要持续发挥战略的统领作用，打好“十四五”发展的开局之战。在传承中变革，就是要持续发挥战略的统领作用，打好“十四五”发展的开局之战。2021 年，我们将贯彻落实国家和上海“十四五”规划，积极推进公司新五年发展规划实施，加强战略宣导，凝聚发展共识，保持战略定力，坚持改革创新，强化战略穿透和协同，不断将高质量发展推向新阶段。我们将以服务于国家战略为使命，把握国家全力推动科技创新、加快经济转型的机遇，把握上海和长

14、三角大发展的机遇，进一步提升综合金融服务能力，真正打造好“长三角自己的银行”这张名片。 在传承中变革，就是要实施客户体验和数字科技双轮驱动，做大做强优势业务，打响浦发特色品牌。在传承中变革，就是要实施客户体验和数字科技双轮驱动，做大做强优势业务，打响浦发特色品牌。新冠疫情以来，数字科技加速与金融业务深度融合，商业银行线上化、智能化、数字化服务的进程不断提速。我们将加快推进数字化转型，以“面向全用户，贯穿全时域、提供全服务、实现全智联”为技术愿景，将数字科技与客户旅程等各个领域紧密结合，通过构建企业级的经营管理架构，实现银行内部、银行与客户、银行与合作伙伴之间互联互通，以极致体验为核心打造客户经

15、营新模式，夯实客户基础，构建发展新优势，重塑增长新动力。 在传承中变革，就是要强化底线思维，增强全面风险管理能力。在传承中变革，就是要强化底线思维，增强全面风险管理能力。2021 年，我们将始终保持忧患意识和危机意识，紧密跟踪宏观经济形势和政策变化，增强各类风险预警能力，充分做好应对预案，提升在复杂环境中驾驭风险的能力。强化协同管理，加快推进面向集团的企业级数字化风控中枢体系建设，推动三道防线各司其职、高效协作，确保全面风险管理不留死角。 时代强音今胜昔，东方风来满眼春。2021 年是中国共产党成立 100 周年，是“十四五”规划开局起步之年，更是我国全面建成小康社会之后现代化建设进程中具有特

16、殊重要性的一年。我们将高扬改革创新之帆、鼓足攻坚克难之劲、笃定决战决胜之志，昂首阔步在“全面建设具有国际竞争力的一流股份制商业银行”战略愿景大道上，以实际行动和更优异成绩向中国共产党建党 100 周年献礼！ 7 党委书记、董事长：党委书记、董事长： 郑郑 杨杨 8 1.21.2 行长致辞行长致辞 2020 年,面对新冠疫情持续冲击和世界经济严重衰退的复杂形势，我们深入贯彻落实党中央、国务院决策部署和监管要求，充分把握新发展格局的新变化、新趋势，全力以赴向着“全面建设具有国际竞争力的一流股份制商业银行，推动全行成为新时代金融业高质量发展的排头兵和先行者”的战略目标砥砺前行。 主动作为，持续提升服

17、务实体经济质效主动作为，持续提升服务实体经济质效 我们坚持与国家战略同频共振，加大重点领域投放，资产规模接近 8 万亿大关，对公贷款规模重返股份制银行领先地位；我们响应号召，积极开展民营、小微、三农、扶贫、科技、绿色、自贸等创新服务，其中制造业中长期贷款增幅55%，远超一般贷款增速；我们重点支持长三角、京津冀、大湾区等国家重大战略，聚焦“客户体验+数字科技”双轮驱动,持续增强核心竞争力和行业引领力。 乘势而上，着力优化全行业务结构乘势而上，着力优化全行业务结构 我们深调负债结构，带动负债成本持续下降；我们深入经营战略客户、大力拓展个人 AUM 及代发、结算、托管等业务，结算性存款实现较快增长；

18、我们持续提升客户经营能级、迭代商业模式，推动资产负债进一步均衡发展；我们着力拓宽非息收入来源，在保持投行、支付结算、信用卡、资管、托管等传统业务优势的同时，积极发展财富管理业务，基金类代销规模实现飞跃式增长，市场影响力不断提升。 筑牢底板，不断提升风险经营能力筑牢底板，不断提升风险经营能力 我们全力以赴降风险，不良指标连续 4 个季度实现双降，保持持续向好趋势；我们一手抓不良清收处置，多措并举遏制分类下迁，全年现金清收额度和比例均创历史新高，风险成本和资本使用效率居行业领先水平；我们一手抓业务发展，高效支持优质资产投放,资产质量得到进一步夯实。同时,通过强化科技赋能,提升全面风险管理的专业化、

19、数字化水平。 前瞻创新，引领数字化转型前瞻创新，引领数字化转型 数字技术是商业银行开展业务的利器，开放银行更是转型发展的必然选择。我们发布“全景银行”蓝皮书、联合华为发布“物的银行”白皮书、成立“开放金融联盟”，推动开放银行建设进入新阶段；我们持续优化经营模式，“千家万户”链接工程成效初显，全年新增 API 组件 566 个，触达客户 1.4 万户；迭代完善“金融+科技”综合服务方案，拓展场景 36 个，覆盖 17 个行业；深化智能客服、远程智能银行、数字人、智能风控等“科技智胜”应用，AI 识别率已达 96%，AI 服务占比达 85%以上，是业内首家全面实现电话智能语音服务的银行。我们持续加

20、大科技实力打造，与 30家优秀 IT 公司建立科技合作共同体，科技人员总数占比近 10%，年度科技投入 57.15 亿元。 2021 年是“十四五”规划启动之年，国内外形势依然复杂严峻，我们将继续前瞻精准把握政策，动态调整应对策略，围绕“做强特色、补齐短板、夯实基础、挑战极限”的经营主线，全面推进数字化建设，牢牢把握新发展格局下科技创新、经济转型的历史机遇，从资源依赖性银行转变为能力经营型银行，在服务国家大局中努力率先突破，勇夺先机。 聚焦国家战略，提升“大金融”聚焦国家战略，提升“大金融”服务服务能力能力 我们以服务国家战略为己任，聚焦长三角一体化、京津冀协同发展、粤港澳大湾区建设，强化信贷

21、资源和综合金融服务支持，助力国家发展现代产业体系，推动经济体系优化升级。我们将依托集团拥有的信托、基金、境外投行、金融租赁、科技银行、货币经纪等多牌照优势，加大集团协同，持续提升综合化金融服务能力。我们要全面打响“长三角自己的银行”品牌，依靠我们的网点覆盖度和服务能力在股份制银行中处于领先地位，将以舍我其谁的勇气，加快把主场优势转变为“一骑绝尘”的市场领先优势，在推动浦发银行高质量发展的同时，全面助力长三角一体化发展迈上新台阶。 9 聚焦财富管理，提升“大资管”聚焦财富管理，提升“大资管”服务服务能力能力 我们致力于打造客户“财富管理首选银行”，以“智能、专业、匠心”为支点，构建集需求洞察、投

22、研规划、交互陪伴于一体的智能财富管理体系。通过加强市场预判，汇聚头部机构，发挥集团优势，挖掘优质产品，为客户提供全景、无缝、定制的专业财富管理服务，实现大类资产配置合理规划。在资管行业进入竞争、创新、混业经营的全新阶段，我们通过在大资管业务领域前瞻布局，有效整合集团各类牌照，构建了“大资管”业务体系。资产管理规模在同业排名前列，理财业务中间收入位列市场第一梯队。我们持续深化要素市场客群经营，FICC 业务保持市场领先地位，多项交易规模保持市场第一；同时，持续提升“浦银避险”品牌价值，为实体经济客户提供特色增值服务。打造智慧资产托管服务体系，保持国内资产托管业务资质最全、产品线最丰富的商业银行领

23、先地位。 聚焦特色业务，提升“大投行”聚焦特色业务，提升“大投行”服务服务能力能力 我们将充分发挥“泛投行”思维，积极整合股债贷各类资源、横跨多个市场、连通各类机构的功能。在做好并购融资、债券承销、银团贷款等业务的同时，积极打造优秀的直投能力，以金融服务为纽带伴随企业成长。我们将继续巩固科创金融优势，在与超过 70%的科创板上市公司建立合作的基础上，形成“科创板上市就找浦发”的最强品牌，并运用“股权投资+金融科技”，更大程度实现与上市企业共同发展。作为唯一一家连续十次入选上海自贸区创新案例评选的股份制商业银行，我们将持续向全国输出领先的自贸金融服务方案，进一步服务好各地先进制造业、前沿产业、现

24、代服务业等高价值客群。我们将积极响应国家号召，深入落实“碳达峰”“碳中和”战略，重点深耕绿色智造、绿色城镇化、绿色能源、碳金融等领域，重点加强长三角和长江经济带的绿色融资服务，支持中国低碳经济和绿色产业发展，以商业行为、市场机制支持节能、环保绿色产业，打造低碳银行。 聚焦开放银行，提升“大生态”聚焦开放银行，提升“大生态”服务服务能力能力 随着产业互联网的加速发展，银行的经营模式必然要升级到生态化阶段，融入产业链、城市治理等各个层面，实现生态共生式发展。作为行业内率先提出“开放银行”理念的先行者，我们不断拓展数字化创新生态。根据零售、企业、政府三大客群特点，拓展 APP+API 的平台模式，延

25、伸服务边界、把握流量入口、深度经营客户。我们将进一步打造产业金融服务平台、社会服务数字化平台，提供金融科技装备库、行业解决方案库，以新模式助力企业与机构客户实现新发展。我们将加快完善浦惠到家生态经营平台，加快引进企业、商户入驻，丰富非金融服务功能，加快拓展各类场景，提升平台获客、活客、留客效能，推动用户向客户高效转化。 浦发银行砥砺奋斗而来，亦将奋楫未来征程。我们将依托数字化建设，以强有力的统筹引领、穿透管理，配合强有力的贯彻落实、战略执行，上下齐心，坚持不渝，继续为社会创造价值，努力让股东更好分享公司价值增长成果，开启全面建设一流股份制商业银行新征程！ 10 党委副书记、副董事长、行长：党委

26、副书记、副董事长、行长： 潘卫东潘卫东 11 1.31.3 监事会主席致辞监事会主席致辞 2020 年，面对严峻复杂的国内外形势特别是突如其来的新冠肺炎疫情的严重冲击，公司深入贯彻落实党中央、国务院和上海市委、市政府决策部署，按照监管要求，紧紧围绕三年行动计划目标，奋力拼搏，砥砺前行，坚持疫情防控与经营发展两手抓，大力支持复工复产，全力做好“六稳”“六保”工作，积极服务实体经济，扎实推进各项经营管理工作，取得了来之不易的经营成果。 2020 年，公司监事会努力克服疫情不利影响，在公司董事会、高级管理层的支持和配合下，根据有关法律法规、监管规定及公司章程，按照公司治理各主体的职责分工，准确把握监

27、事会职能定位，依法履职、勤勉尽责，积极开展对董事会、高级管理层及其成员履职以及财务、风险、内控管理等方面的监督，努力提升监督成效，寓监督于发展中,助力公司高质量发展。 过去一年，公司监事会依法依规召开监事会会议，重点关注公司战略规划、资本管理、财务报告、全面风险管理、内控合规、薪酬管理以及内部审计等重大经营管理事项，促进公司依法合规经营。 过去一年，公司监事会依法依规开展董事会及其成员履职行为的监督，重点关注董事会及其成员依法决策和公司发展战略、经营理念执行以及公司治理体系完善情况，推进公司治理能力提升。 过去一年，公司监事会依法依规开展高级管理层及其成员履职行为的监督，重点关注高级管理层及其

28、成员落实国家战略、监管规定、公司战略规划和董事会决策等方面的情况，促进公司执行力和经营管理能力提升。 过去一年，公司监事会组织开展基层调研巡查，督查新冠肺炎疫情防控、“三年行动计划”、全行年度工作会议精神落实等方面情况，提出在抓好疫情防控的同时，只争朝夕抓好“三年行动计划”和年度重点工作任务的落实，加强集团化协同，坚持“一个法人”理念，坚持依法合规经营，切实提升执行力，更好地助力区域经济社会发展。 过去一年，公司监事会持续关注财务风险预警指标及其改进情况，组织开展财务风险预警工作的监督检查，了解掌握财务风险预警指标及其改善等方面的情况，促进财务风险预警指标进一步优化。 过去一年，公司监事会密切

29、关注全面风险管理工作,组织开展全面风险管理工作监督检查，了解掌握全面风险管理及其体制优化、“一行一策”落实等方面情况，要求立足公司现阶段特点推进全面风险管理体系改革，切实加强全面风险管理，努力发挥风险管理作用，提升风险经营能力，有效防范金融风险，促进全行高质量发展。 过去一年，公司监事会重点关注合规内控管理情况，组织开展合规内控专项监督检查，了解掌握合规内控及其管理体系优化、洗钱风险管理、全行制度梳理完善、整改落实等方面工作情况，促进全行牢固树立合规经营理念，增强全员合规风险意识，不断提升制度约束力和执行力。 过去一年 ， 公司监事会积极关注金融科技创新 ， 组织开展金融科技创新专项调研 ，

30、要求全力以赴落实“三年行动计划” ，加快推进数字化转型，引领数字化服务模式创新，强化数字化赋能，提升穿透管理能力、客户经营能力以及风险管理、合规内控数字化管理能力。 过去一年，公司监事会注重自身能力建设，持续优化监事监督治理体系和监督方式，不断完善监督机制，加强学习交流，深化与审计、内控合规、风险等部门协同合作，发挥监督合力，促进监督效能提升。 道阻且长，行则将至。行而不辍，未来可期。道阻且长，行则将至。行而不辍，未来可期。 2021 年是“十四五”开局之年，也是公司迈向新一轮高质量发展的新起点。公司监事会将深入学习领会十九届五中全会、中央经济工作会议精神，贯彻落实党中央、国务院和上海市委、市

31、政府决策部署，对标国际先进和国内优秀同业，优化公司治理，依法合规开展监督，进一步提高履职水平，为把浦发银行建设成为“具有国际竞争力的一流股份制商业银行”护航、助力！ 12 监事会主席：王建平监事会主席：王建平 13 第二节第二节 公司简介公司简介 2 2.1.1 公司基本信息公司基本信息 中文名称 上海浦东发展银行股份有限公司 中文简称 上海浦东发展银行、浦发银行 英文名称 SHANGHAI PUDONG DEVELOPMENT BANK CO., LTD. 英文名称缩写 SPD BANK 法定代表人 郑 杨 首次注册日期 1992 年 10 月 19 日 目前注册和办公地址 中国上海市中山东

32、一路 12 号（邮政编码：200002） 统一社会信用代码 9131000013221158XC 金融许可证机构编码 B0015H131000001 公司网址 http:/ 电子信箱 服务热线 95528 2 2.2.2 联系人和联系方式联系人和联系方式 董事会秘书 证券事务代表 姓 名 谢 伟 李光明、吴 蓉 联系地址 上海市中山东一路 12 号浦发银行董监事会办公室 电 话 021-63611226 021-61618888 转董监事会办公室 传 真 021-63230807 021-63230807 电子信箱 ligm-、 注:因工作变动原因,李光明先生于 2021 年 3 月 25 日

33、起不再担任公司证券事务代表的职务。 2.32.3 信息披露及备置地点信息披露及备置地点 公司选定的信息披露媒体名称 中国证券报、上海证券报、证券时报 登载年度报告的中国证监会指定网站网址 http:/ 公司年度报告备置地点 公司董监事会办公室 2.42.4 公司股票简况公司股票简况 股票种类 股票上市交易所 股票简称 股票代码 变更前股票简称 普通股 A 股 上海证券交易所 浦发银行 600000 - 优先股 浦发优 1 360003 - 浦发优 2 360008 - 可转换公司债券 浦发转债 110059 - 14 2.52.5 其他有关资料其他有关资料 公司聘请的会计师 事务所 （企业会计

34、准则编制的财务报表） 名 称 毕马威华振会计师事务所（特殊普通合伙） 办公地址 中国北京市东长安街 1 号东方广场毕马威大楼 8 层 签字会计师姓名 石海云、窦友明 公司聘请的会计师 事务所 （国际财务报告准则编制的财务报表） 名 称 毕马威华振会计师事务所（特殊普通合伙） 办公地址 中国北京市东长安街 1 号东方广场毕马威大楼 8 层 报告期内履行持续 督导职责的保荐机构 名 称 中信证券股份有限公司 办公地址 上海市浦东新区世纪大道 1568 号中建大厦 23 层 签字保荐代表人姓名 朱钰、姜颖 持续督导期间 2019 年 11 月 15 日2020 年 12 月 31 日 名 称 国泰君

35、安证券股份有限公司 办公地址 上海市静安区新闸路 669 号 36 层 签字保荐代表人姓名 朱哲磊、郁韡君 持续督导期间 2019 年 11 月 15 日2020 年 12 月 31 日 公司有限售条件流通股普通股的托管机构 中国证券登记结算有限责任公司上海分公司 2.62.6 公司发展战略公司发展战略 公司以服务国家战略和经济社会发展大局为己任，顺应经济发展方式转变和经济转型升级趋势，积极服务以国内大循环为主体、国内国际双循环相互促进的新发展格局，服务长三角一体化、京津冀协同发展、粤港澳大湾区建设等国家重大战略，积极支持国家和区域重大基础设施建设和民生事业发展，助力国家发展现代产业体系，推动

36、经济体系优化升级，不断强化信贷资源和综合金融服务支持；充分发挥总部在上海的优势，通过加大公司银行业务、零售业务、金融市场业务领域的创新，积极支持上海“三大任务一个平台”“四大功能”“五个中心”建设等重大任务，助力上海打造国内大循环的中心节点和国内国际双循环的战略链接、加快建成具有世界影响力的社会主义现代化国际大都市。 公司提出“全面建设具有国际竞争力的一流股份制商业银行，推动全行成为新时代金融业高质量发展的排头兵和先行者”的战略目标，战略路径突出“一条主线、一个根本、一个导向、双轮驱动、三个能力”，即：以高质量发展为主线，以服务为根本，以市场为导向，实施客户体验和数字科技双轮驱动，增强核心竞争

37、力、行业引领力和全球影响力。公司通过持续推进各项战略举措，努力将浦发银行打造成为客户信赖的首选银行，资本市场的优质蓝筹，广大员工共享发展成果的温馨家园，合规稳健和让监管放心的系统重要性银行，令人尊敬和信任的优秀企业公民。 2.72.7 公司核心竞争力分析公司核心竞争力分析 2020 年，公司围绕五年发展战略规划和“全面建设具有国际竞争力的一流股份制商业银行”战略目标，着力提升服务实体经济的质效，坚持稳中求进工作总基调，始终抓牢发展第一要务不放松，以改革创新为根本动力，以高质量发展为主线，以服务为根本，以市场为导向，不断增强核心竞争力、行业引领力和全球影响力。特别是新冠疫情暴发以来，公司一手抓好

38、疫情防控，一手抓好经营发展，保持了经营业绩的稳定增长。 集团拥有银行、租赁、基金、信托、货币经纪、境外投行等多种金融牌照，具备了为客户提供综合化金融服务的能力。通过持续加大集团协同力度，强化全方位、多层次协同联动，集团协同质效持续提升。 2.82.8 公司荣誉公司荣誉 国内外排名国内外排名 美国福布斯杂志 排名“全球企业 2000 强” 榜单第 65 位，居上榜中资企业第 16 位、中资银行第 9 位。 英国银行家杂志 排名“全球银行 1000 强” 榜单第 20 位，居上榜中资银行第 7 位。 排名“全球银行品牌 500 强” 榜单第 15 位，居上榜中资银行第 7 位，品牌价值 150.5

39、3亿美元，品牌评级 AAA-。 美国财富杂志 排名“财富世界 500 强” 榜单第 220 位，居上榜中资企业第 58 位、中资银行第 7 位。 上海市企业联合会 上海百强企业排行榜“2020 上海企业 100 强”第 6 名、“2020 上海服务业企业 100 强”第 4 名。 15 综合金融服务综合金融服务 中国人民银行 “构建数据驱动模式下数据中台的研究与探索”、“基于测试分析建模的案例自动化生成项目”荣获 2019 年度银行科技发展奖二等奖 “数智天眼风控决策系统”、“新零售 O2O 网聚生态圈项目”、“零售客户智能化营销项目”、“基于云原生的亿级流量电子商务支付链路系统”荣获 201

40、9 年度银行科技发展奖三等奖 上海市人民政府 “零售银行财富与支付业务全流程智能风控创新平台” 项目荣获 2019 年上海金融创新成果奖二等奖 上海证券交易所 上海证券交易所地方政府债券优秀承销商、金融债券优秀承销商 上海期货交易所 2020 年度做市业务钻石奖、做市业务行业特别贡献奖、优秀会员奖、贵金属产业服务奖、年度标准仓单平台优秀交易商 上海黄金交易所 2019 年度优秀会员、最佳竞价交易、最佳询价交易创新标杆机构、最佳询价市场开拓贡献机构、最佳询价交易机构特级机构、疫情期间市场稳定特殊贡献奖 中央国债登记结算公司 2020 年度优秀资产托管机构 外汇交易中心 （银行间同业拆借中心） 2

41、020 年核心交易商，优秀货币市场、债券市场、衍生品市场交易商，优秀同业存单发行人、 优秀资产管理机构、 对外开放贡献奖、 市场创新奖以及 X-Repo、 X-Swap、 X-Lending、iDeal 交易机制创新奖 中国银行业协会 2020 年银团贷款业务评优“最佳业绩奖”、 “最佳项目奖” 、 2020 年中国银行业金融科技应用成果大赛“最佳应用成果奖二等奖” 中国并购公会 “宇华教育集团并购山东英才学院并购项目”获最佳并购交易奖 上海银行同业公会 “58同城私有化并购融资项目”与“新风天域并购和睦家之并购综合金融服务”获最佳投资银行业务案例 中国金融认证中心 最佳金融科技创新应用奖、最

42、佳手机银行安全奖 进出口银行 人民币金融债券“优秀承销商”、 抗疫复产贡献奖 农业发展银行 2020 年优秀承销商、最佳全国性商业银行、最具社会责任奖、优秀二级做市商、交易所优秀承销商 国家开发银行 2020 年银行间市场卓越承销商、交易所市场优秀承销商、最具社会责任机构-多市场同发、最具社会责任机构-战疫先锋、最佳投标表现优秀机构 银行家 “2020 中国金融创新奖”之“十佳投资银行创新奖” 证券时报 中国区银行业资产托管银行天玑奖 金融理财 2020 年度第十一届金貔貅奖“年度金牌市场潜力金融产品-养老金产品” 贸易金融 2020 年度最佳财资管理银行奖 金融界 2020 金融界领航中国年

43、度评选“杰出公司银行奖” 董事会杂志 荣获董事会杂志“金圆桌奖最佳董事会”奖项 中国上市公司百强高峰论坛 中国上市公司百强高峰论坛中获得百强企业奖第 13 位、中国百强“二十年特别贡献企业奖” 中国金融前沿论坛 2020 年度不动产证券化“前沿奖”之年度最佳发起机构 齐鲁交通投资有限公司 2019 年度第一期资产支持票据项目荣获年度杰出收费收益权ABS/ABN 奖 浦鑫安居 2020 年第一期个人住房抵押贷款资产支持证券项目荣获年度杰出 RMBS 奖 东方财富风云榜 2020 年优秀家族信托服务案例、年度最佳托管银行 企业社会责任企业社会责任 中国银行业协会 2019 年中国银行业社会责任百佳

44、评估“最佳绿色金融成效奖”、2019 年度绿色银行总体评价先进单位 中国银行保险报 2020 中国金融品牌影响力评选“社会责任优秀传播案例” 证券时报 第 14 届中国上市公司价值评选“中国上市公司社会责任奖” 每日经济新闻 第十届中国上市公司口碑榜“最具责任上市公司奖” 2.2.9 9 报告期末国际信用评级情况报告期末国际信用评级情况 评级公司 信用评级 评级展望 穆迪（Moodys） 长期存款评级：Baa2 短期存款评级：Prime-2 稳定 16 标准普尔（Standard & Poors） 长期发债人信用评级：BBB 短期发债人信用评级：A-2 稳定 惠誉评级（Fitch Rating

45、s） 长期发行人违约评级：BBB 稳定 17 第三节第三节 经营概览经营概览 3.13.1 主要会计数据和财务指标主要会计数据和财务指标 单位：人民币百万元 20202020 年年 审计数审计数 2019 年 审计数 本期比上年 同期增减（%） 2018 年 审计数 主要会计数据主要会计数据 营业收入 196,384 190,688 2.99 170,865 利润总额 66,682 69,817 -4.49 65,284 归属于母公司股东的净利润 58,325 58,911 -0.99 55,914 归属于母公司股东的扣除非经常性损益的净利润 57,910 57,554 0.62 55,643

46、 经营活动产生的现金流量净额 126,385 -68,628 不适用 -338,360 主要主要财务指标财务指标 基本每股收益（元/股） 1.88 1.95 -3.59 1.85 稀释每股收益（元/股） 1.73 1.92 -9.90 1.85 扣除非经常性损益后的基本每股收益（元/股） 1.87 1.90 -1.58 1.84 每股经营活动产生的现金流量净额（元/股） 4.31 -2.34 不适用 -11.53 盈利能力指标（盈利能力指标（% %） 加权平均净资产收益率 10.81 12.29 下降 1.48 个百分点 13.14 扣除非经常性损益后的加权平均净资产收益率 10.73 12.

47、00 下降 1.27 个百分点 13.08 平均总资产收益率 0.79 0.90 下降 0.11 个百分点 0.91 全面摊薄净资产收益率 10.46 11.58 下降 1.12 个百分点 12.27 扣除非经常性损益后全面摊薄净资产收益率 10.38 11.30 下降 0.92 个百分点 12.21 净利差 1.97 2.27 下降 0.30 个百分点 2.06 净利息收益率 2.02 2.34 下降 0.32 个百分点 2.13 成本收入比 23.78 22.58 上升 1.20 个百分点 24.90 现金分红比例 25.50 30.80 下降 5.30 个百分点 18.96 占营业收入百

48、分比（占营业收入百分比（% %） 利息净收入比营业收入 70.57 75.79 下降 5.22 个百分点 72.06 非利息净收入比营业收入 29.43 24.21 上升 5.22 个百分点 27.94 手续费及佣金净收入比营业收入 17.29 12.99 上升 4.30 个百分点 16.23 单位：人民币百万元 20202020 年年末末 审计数审计数 2019 年末 审计数 本期末比上年 同期末增减（%） 2018 年末 审计数 规模指标规模指标 资产总额 7,950,218 7,005,929 13.48 6,289,606 其中：贷款总额 4,533,973 4,025,901 12.

49、62 3,598,474 负债总额 7,304,401 6,444,878 13.34 5,811,226 其中：存款总额 4,076,484 3,627,853 12.37 3,227,018 归属于母公司股东的净资产 638,197 553,861 15.23 471,562 归属于母公司普通股股东的净资产 528,288 493,945 6.95 441,642 归属于母公司普通股股东的每股净资产(元/股) 18.00 16.83 6.95 15.05 资产质量指标（资产质量指标（% %） 不良贷款率 1.73 2.03 下降 0.30 个百分点 1.90 贷款减值准备对不良贷款比率 1

50、52.77 134.94 上升 17.83 个百分点 156.08 贷款减值准备对贷款总额比率 2.64 2.74 下降 0.10 个百分点 2.97 18 注: （1）基本及稀释每股收益、加权平均净资产收益率根据公开发行证券的公司信息披露编报规则第9号净资产收益率和每股收益的计算及披露（2010年修订） 计算。 基本每股收益=归属于母公司普通股股东的净利润/发行在外的普通股加权平均数。 稀释每股收益=（归属于母公司普通股股东的净利润+稀释性潜在普通股对归属于母公司普通股股东净利润的影响）/（发行在外的普通股加权平均数+稀释性潜在普通股转化为普通股的加权平均数） 。 加权平均净资产收益率=归属