办公设备使用与维护模拟题(共11页).doc

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1、精选优质文档-倾情为你奉上一、 选择题(20分)1、会场的大小要根据会议的( )而定。A、性质B、时间C、规模D、作用2、会议签到工作是( )的重要手段。A、准确统计到会人数B、分发会议文件C、联络感情D、掌握会议报到动态3、秘书要摆正自己与上级的位置，其基本原则是( )A、为人作嫁衣，甘居人下B、敢于公开指出上级的一切过错C、兢兢业业，甘当无名英雄D、韬光养晦，养精蓄锐4、大中型会议收集文件的方法是( )A、提前发文件清退目录B、提前逐个登记收集C、与会人员个人交清D、会后逐个收集5、一般研讨会，汇报会，座谈会等小型会议的记录，最好采用( )记录法。A、摘要B、详细C、录音D、补充6、了解来

2、宾基本情况，包括( )、一行人数，以及到达的日期和地点。A、所在单位、姓名、年龄、级别B、所在单位、姓名、职务、级别C、所在单位、姓名、职称、级别D、所在单位、姓名、性别、级别7、会议文件的分发需要注意要( )分发。A、及时尽量B、按时尽量C、适时适量D、随时少量8、大会发言是属于( )类文书。A、指导B、主题C、程序D、管理9、会场内的设备，秘书人员应当会( )A、安装B、使用C、检修D、更换10、拟写会议议程应当( )A、详细清楚B、简明概略C、具体详实D、简明具体11、收集简单的、时间性强的信息，更适于采用( )A、观察法B、问卷法C、购买法D、电话询访法12、存储信息要方便利用，而方便

3、利用的关键是要( )A、科学编码B、利于检索C、登陆准确D、存放有序13、制约会客室环境的因素中最主要的是( )因素。A、经济B、政治C、人的素质修养D、自然14、在直接的言谈中应注意谈吐的仪态、言者的表现、听者的反映和( )。A、行为的选择B、姿态的选择C、环境的选择D、话题的选择15、信息分类原则中不包括( )A、排他性B、渐进性C、相斥性D、并置性16、认真聆听是要求听者( )A、适时做出积极反应B、不应有任何反应C、恰如其分的赞美D、不断地随意插话17、保密是秘书必须遵循的一项( )A、规定B、任务C、原则D、要求18、办公室安排领导参加业务活动时，宜多安排( )A、德高望重者B、第一

4、线领导C、年青领导D、退休的领导19、办公室工作的重要地位取决于它的( )A、职能B、角色C、作用D、特点20、在上级身边工作，( )是职业道德对秘书的一项基本要求。A、顺情说好话，耿直讨人嫌B、明哲保身，但求无过C、为上级出谋献策D、看上级眼色行事。二、 判断题(20分)1、秘书没有责任办理会后反馈工作。( )2、要做好接待工作心理准备，重要的是要学习礼仪常识，塑造自身良好形象。( )3、单协调的缺点是对双方矛盾的焦点不易把握准确。( )4、接待的环境准备，主要是指会客室(办公室)外的环境准备。( )5、“出迎三步，身送七步”是迎送宾客最基本的礼仪之一。( )6、为使来访者排解等待的时间，可

5、准备香烟和小食品。( )7、信息交换不应考虑本组织的利益。( )8、信息传递制度包括领导审核、限时传递、安全保障。( )9、信息分类的目的是对信息资料进行详细的区分。( )10、秘书的职责之一是服从上级，既然秘书要服从上级，那么即使发现上级有错误时也不能指出来。( )11、在会议工作中，分发重要文件一般要编号、登记。( )12、以召开座谈会形式调研，缺点是与会者会产生从众心理，不容易得到真实的看法。( )13、不同的信息性质和内容有不同的信息传递要求。( )14、专项督查的特点是内容具体，事项单一。( )15、督查调研就是组织有关职能部门抽调人员组成调查组，了解有关情况、问题，并处理解决这些问

6、题。( )16、凡找领导的电话，秘书都要及时转接或转交给领导。( )17、在分工越来越细、相关因素越来越多的现代管理实践中，秘书工作中的横向同级关系之间的通力合作、协商配合就显得十分重要。( )18、会场的装饰主要是指色调的选择、色彩的搭配。( )19、秘书不做计算机管理工作，也就不一定要有信息处理的能力。( )20、安排领导的公务活动不是办公室的一项经常性任务。( )三、 情景题(20分)1、总公司将召开一次销售工作会议，要求各分公司主管此项工作的负责人参加，会期两天。请按要求草拟一份会议通知。(要求：格式正确、内容完整、文字标点规范)。2、厂里将举行一次关于生产管理的经验交流会，具体会务工

7、作由办公室负责，根据分工，会场由你布置，你如何去做?3、你刚刚应聘担任某企业的办公室主任，发现该企业以往的信息资料只是有一份保存一份，没有任何顺序。你该任何存储这些信息资料?4、厂有几位员工到厂办公室反映没有得到应有的劳保用品，新来的秘书小李劝他们不要计较这点得失，随即将几人劝走。请问小李的做法是否正确。四、 问答题(20分)1、试述秘书学的学科特征?2、秘书工作有那些特性?3、试述秘书调研工作的基本过程。4、试述秘书信息工作的重要性。五、 论述题(20分)1、结合外国及港台秘书工作的发展趋势谈谈你对未来秘书工作的看法。参考答案一、选择题1、C 2、A 3、C 4、A 5、A 6、B 7、C

8、8、B9、B 10、B 11、D 12、A 13、C 14、D 15、A16、A 17、D 18、B 19、A 20、C二、判断题1、 2、 3、 4、 5、 6、7、 8、 9、 10、 11、 12、13、 14、 15、 16、 17、 18、19、 20、三、情景题1、会议通知要求六要素齐备2、答案要点：选择大小适中的会议厅，布局形式选择，椭圆型或囗字型，会场装饰要讲求合乎亲切、和谐的气氛;会场用品包括文具用品与饮品;会场的音像、音响、灯光、空调等设备使用;签到、标识座次。3、答案要点：登记及具体操作方法;编码及具体操作方法;存放排列及具体操作方法;编制检索及具体操作方法;4、答案要点

9、：小李的做法不妥。单协调的缺点是对双方矛盾的焦点把握不准，这件事属纵间关系协调中群众关系协调。步骤：了解事情的原委;向领导汇报，拟定协调方案，请领导定夺;四、问答题1、答案要点：实践的应用性;理论上的兼容性;时代的发展性。2、答案要点秘书工作有哪些特征?政治性;辅助性;综合性;服务性;3、答案要点准备工作阶级及具体工作要点;调查研究阶段及具体工作要点;成果反映阶段及具体作法。4、答案要点：1、辅助决策的一项重要工作。2、信息工作是秘书部门的一项重要任务。3、信息工作有利开创秘书工作的新局面。五、论述题结合外国及港台秘书工作普遍化、进化、现代化及妇女化的特点，谈自己对未来秘书工作的看法。专心-专注-专业