培训报告(培训师培训).docx

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1、培训报告(培训师培训)培训报告 培训课程培训师的培训 培训讲师imu 培训时长示 培训反馈 一、什么是培训 用系统的方法去教授和改善别人的学问，技能和看法，使之提高工作业绩的过程。培 训的最终目标是人的行为的有安排的变更。 企业内部培训框架：确定培训需求一一设计和策划培训一一供应培训一一评估培训结果 培训的内容：专业学问，专业技能，专业看法 培训的目的：KSA的变更一一工作实力的提升一一行为的改善一一工作业绩的变更 培训原则：不要将道理，要讲故事 二、优秀培训师的八个特征 1、有培训的愿望 2、深广的专业学问与行业背景，与培训相关的基础学科学问 3、表达实力强 4、有耐性 5、有幽默感 6、其

2、他的品质、擅长倾听、共享 7、有学习的热忱 8、知道培训能解决的问题和不能解决的问题 三、培训资料的打算 1、学员用的材料 1）学员手册 2）发给学员的讲义 3）练习题，个案材料，检查表等 4）胶带和白纸 5）空白的信纸或笔记本以供记录用 2、教员用的材料 1）上课安排 2）上课时用的文件或预先写好的白纸 3）录用带，电脑 4）实物材料 5）教员手册 6）评估表 7）学员证书 3、教室内用材料 1）横幅应简练，主题突出 2）标旗公司产品旗帜，应有序排列 3）休息角落一一应布置好茶点和饮用水 4）练习设备或电脑 四、成人学习的特征，规律： 1、成年人必需自己渴望学习 2、成年人只会学习他们自己感

3、觉应当驾驭的学问 3、成年人通过实践来学习 4、成年人围绕实际出现的问题进行学习 5、阅历对成年人的学习有影响 6、在教授成年人时，应运用多种不同的培训方法 7、成年人须要的是反馈信息和指导而不是学习成果 另外成人学员的须要有以下几点： 认可：自己的贡献得到认可的须要 成就：取得胜利的须要 参加：沟通和参加的须要 个人和职业发展：提高对于自己来说重要的特地技能的须要 五、培训师的职责与任务 面对一班成年学习者，培训师的任务即不是教，也不是迫使学员学习，而是为他们的学 习创建条件。 影响我们的培训效果的因素：学习内容，培训讲师，受训对象，培训环境。 六、常见的学习方法： 1、 传授学问的方法：讲

4、课、探讨、读书、网上课堂、CC测试 2、变更行为、看法的方法：角色的扮演、 ST/SA管理网络 3、开发创建力，改善解决问题实力：脑力激荡、个案探讨、 KJ、嬉戏、模拟/ 4、 改善部属管理实力的方法：OJT、教练、TWI、MTP 七、R.Gagne的九个培训步骤： 1、争取与保持留意 2、告知学员培训目标 3、回忆有关的学问技能 4、供应新材料来刺激学员 5、供应指导和帮助 6、激励学员表达和再现已学技能、信息 7、供应反馈 8、评价学员学习结果 9、保持已学技能、信息、促进迁移 八、有效的培训包括： 1、明确培训目标 培训目标是对你要求学员结束课程后能演示出来的业绩一一包括行为，感觉和看法

5、的描 述。他描述培训的结果，而不是培训过程；他描述的是学员能做什么，而不是老师做什么。 1）培训目标是安排培训课程的基础，它使培训师知道课程的重点使培训更有针对性。 2）知道如何去考察培训效果 3）知道自己作业的方向，也使学员有个明确的方向 好的培训目标要涵盖下面四个要素； 学员；行为，行动；条件，状态；标准，程度。 2、熟识并合理地组织内容 要使学员驾驭，内容肯定要有组织，先讲什么，后讲什么，要预先确定，次序的确定要有 肯定的合理性，根本的原则是帮助学生理解与驾驭。 假如材料是肯定的，只必需理解其内容次序的理由，假如原先的组织对你来说不合理，则 可作适当调整。 3、上课要有肯定的安排 特殊是

6、对你的培训人员，在上课之前，把详细的内容，时间支配按时间排列出来，是打算 工作的一大内容。 4、应用有效的参加性的讲课手段 有效的讲课技巧： 1）包装自己的形象 留意自己的衣着，手势，说话姿态，玩笑少讲，留意自己的形象 2）讲台实力 在课上要避开惊慌的动作，用眼睛和学员沟通，停顿；说话速度要适中，适当的利用语气， 声调，适当利用手势语。 3）变换学习方法，活动 常用的培训技巧有：演讲报告，提问，探讨，大脑风暴，练习，角色扮演，嬉戏。 4）激励学员参加。 5、适时供应反馈给学员 第6页 共6页第 6 页 共 6 页第 6 页 共 6 页第 6 页 共 6 页第 6 页 共 6 页第 6 页 共 6 页第 6 页 共 6 页第 6 页 共 6 页第 6 页 共 6 页第 6 页 共 6 页第 6 页 共 6 页