培训师培训技巧培训.ppt

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1、主讲：叶敬秋主讲：叶敬秋培训师培训技能训练培训师培训技能训练TTTTTT实战课程系列实战课程系列实战课程系列实战课程系列 自我管理人际关系最佳学习自我价值的最佳境界自我管理的最佳方式:身教建立新的人脉关系：获得尊重学习型组织不仅是学：教影响力不仅在讲台上，更在讲台之外，协助管理者解决业务问题，提升管理系统传授赋予给您的价值传授赋予给您的价值学什么？学什么？学什么？学什么？学规律学规律学规律学规律 找感觉找感觉找感觉找感觉 怎么学？怎么学？怎么学？怎么学？跨出行业跨出行业跨出行业跨出行业 学与思的结合学与思的结合学与思的结合学与思的结合 三人行必有我师三人行必有我师三人行必有我师三人行必有我师

2、有容乃大有容乃大有容乃大有容乃大从训练到修炼从训练到修炼从训练到修炼从训练到修炼练练炼炼q 训练要点训练要点:熟练操作熟练操作q 修炼要点修炼要点:融会贯通融会贯通组建学习团队组建学习团队为学习结缘为成功凝聚课程目标课程目标 ：-了解成人学习的特点-学会控制紧张情绪-掌握呈现技巧：眼神、声音、表情、手势、步伐、姿势等-掌握专业培训的流程和关键控制点-掌握培训方法的运用和专业授课的方法一、培训认知与专业表达技巧二、成果导向的培训师之剑三、专业授课方法的应用课程内容课程内容第一部分第一部分-培训认知与专业表达技巧培训认知与专业表达技巧 培训可以被定义为一种有计划的练培训可以被定义为一种有计划的练习

3、，通过这种练习你可以得到相对永久性习，通过这种练习你可以得到相对永久性的行为方式的改变！的行为方式的改变！企业培训企业培训学校教育课程学校教育课程目的目的提高绩效提高绩效(竞争力竞争力)增进知识与技能增进知识与技能时间时间短期为主短期为主中长期中长期内容内容配合工作需要配合工作需要基础知识基础知识性质性质差异性大（年龄、地区、文化）差异性大（年龄、地区、文化）共通性大共通性大方法方法成本成本高（公司付工资，请员工学习）高（公司付工资，请员工学习）低低付费付费公司公司个人个人评估评估多种（业绩、现场观察、口试）多种（业绩、现场观察、口试）考试报告考试报告师资师资内部师资、主管、专家内部师资、主管

4、、专家学校老师学校老师学员学员培训与学校教育的差异：培训与学校教育的差异：企业培训企业培训学校教育课程学校教育课程目的目的提高绩效提高绩效(竞争力竞争力)增进知识与技能增进知识与技能时间时间短期为主短期为主中长期中长期内容内容配合工作需要配合工作需要基础知识基础知识性质性质差异性大（年龄、地区、文化）差异性大（年龄、地区、文化）共通性大共通性大方法方法多种方法多种方法较单一较单一成本成本高（公司付工资，请员工学习）高（公司付工资，请员工学习）低低付费付费公司公司个人个人评估评估多种（业绩、现场观察、口试）多种（业绩、现场观察、口试）考试报告考试报告师资师资内部师资、主管、专家内部师资、主管、专

5、家学校老师学校老师学员学员差异差异相同相同培训与学校教育的差异：培训与学校教育的差异：小组讨论：小组讨论：成人学习的特点？成人学习的特点？成人学习的特点成人学习的特点成人学习特点成人学习特点1234自主学习自主学习目标导向目标导向实用导向实用导向经验基础经验基础影响学习的因素影响学习的因素-知识表达的方式知识表达的方式-定势定势-功能固定功能固定-动机动机-人际关系人际关系-情绪情绪-经验经验课堂中培训师需要不断变换的角色课堂中培训师需要不断变换的角色精神领袖精神领袖 问题解决者问题解决者秘秘 书书 调查员调查员观察员观察员 培训师培训师反射镜反射镜 调停者调停者支持者支持者 教练教练专专 家

6、家 咨询顾问咨询顾问主持人主持人 参谋参谋 培训师的自我定位培训师的自我定位 培训师的魅力并不仅在于他(她)对培训课题的专精程度，更在于其善善于引导、启发使学员通过培训学到更于引导、启发使学员通过培训学到更多的思考、解决问题的方法的能力多的思考、解决问题的方法的能力!课堂讨论课堂讨论优秀的培训师具备的特征？优秀的培训师具备的特征？优秀培训师的八个特性优秀培训师的八个特性1.有教学的愿望有教学的愿望2.深广的专业知识与行业背景深广的专业知识与行业背景，与培训相关的，与培训相关的基础学科知识，如组织行为学等基础学科知识，如组织行为学等3.表达能力及相关的培训技巧表达能力及相关的培训技巧4.耐心耐心

7、5.幽默感幽默感6.其它品质其它品质，如擅于倾听、乐意分享、不歧视，如擅于倾听、乐意分享、不歧视学员，灵活把握学习进度等学员，灵活把握学习进度等7.培训的热情培训的热情8.知道培训能解决的问题和不能解决的问题知道培训能解决的问题和不能解决的问题 内容内容形式形式逻辑逻辑有用有用形象、生动、有趣形象、生动、有趣严密，经得起推敲严密，经得起推敲传道之心传道之心讲师的重要理念讲师的重要理念:你必须设法帮助你必须设法帮助参与者参与者塑造和塑造和提高他们的表现提高他们的表现专专业业素素质质高高高高低低低低谦谦虚学者型虚学者型专业专业培培训师训师 高高高高 低低低低对对学学习习者者的的关关注注沉沉闷说闷说

8、教型教型强强势势命令型命令型不善表达型不善表达型劝说劝说型型 高高高高 低低低低不合格培不合格培训师训师吹嘘型吹嘘型 低低低低高高高高 培培 训训 技技 能能培训师的成长培训师的成长培训师的基本技能：培训师的基本技能：声情并茂声情并茂,形形动动统一统一非语言影响&专业形象男男 装装深色西装深色西装+长袖衬衫长袖衬衫+同色系领带同色系领带+黑色或棕色皮鞋黑色或棕色皮鞋女装女装西装套裙或西装套装西装套裙或西装套装+服装相配的皮鞋服装相配的皮鞋不怪异、不轻佻、不拘泥不怪异、不轻佻、不拘泥令人赏心悦目的专业仪表令人赏心悦目的专业仪表形象自检形象自检7 7点法点法1.1.头发凌乱吗？头发凌乱吗？2.2.

9、脸上干净吗？脸上干净吗？3.3.牙刷了吗？牙刷了吗？4.4.衣服整洁吗？衣服整洁吗？5.5.扣子拉链没问题吗扣子拉链没问题吗？6.6.面带微笑吗？面带微笑吗？7.7.情绪饱满吗？情绪饱满吗？举手投足尽显专业本色站姿站姿-以自然随意为准以自然随意为准-站着时要保持身体自然挺直站着时要保持身体自然挺直-不要用重心脚不要用重心脚-切忌僵硬和做作切忌僵硬和做作-避免将身体一直贴在讲桌上避免将身体一直贴在讲桌上避免不良的站姿避免不良的站姿站姿要点站姿要点永远记住要面对听众，避免出现永远记住要面对听众，避免出现死亡角度死亡角度位置活泼地变动，勿站着不动位置活泼地变动，勿站着不动不要挡住听众的视线不要挡住听

10、众的视线挺直地站立挺直地站立脚尖朝向听众，两脚间距勿过大脚尖朝向听众，两脚间距勿过大身体移动身体移动身体有意识地移动身体有意识地移动:1.1.改变情绪或节改变情绪或节奏；奏；2.2.吸引注意力；吸引注意力；3.3.强调观点。强调观点。不能盲目地移动不能盲目地移动:1.1.表示您的紧张情表示您的紧张情绪；绪；2.2.像度方步像度方步。面部表情面部表情1 1、保持：轻松，易于交流的表情；、保持：轻松，易于交流的表情；2 2、不能：面无表情。、不能：面无表情。3 3、与说话的内容相配合、与说话的内容相配合4 4、真心微笑（皮笑、真心微笑（皮笑+肉笑肉笑+眼笑，不是假笑）眼笑，不是假笑）5 5、课前做

11、个脸部体操、课前做个脸部体操保持积极的眼神接触保持积极的眼神接触目光必须：目光必须：1.1.接触那些不住点头的接触那些不住点头的积极的听众；积极的听众；2.2.注视某个人几秒钟，然注视某个人几秒钟，然后转向别人；后转向别人；3.3.缓慢而平均地与现场每缓慢而平均地与现场每一个听众接触眼神；一个听众接触眼神；4.4.注视人群中的关键人注视人群中的关键人物物。目光不能：目光不能：1.1.盯着准备好的讲稿；盯着准备好的讲稿；2.2.注视房间后面的墙壁；注视房间后面的墙壁；3.3.关注天花板或地板；关注天花板或地板；4.4.注重某人的时间过长注重某人的时间过长。手势手势必须必须:1.1.自然，就像平时

12、与人交谈的样子；自然，就像平时与人交谈的样子；2.2.能强调您的观点。能强调您的观点。不能不能:1.1.抓耳捎腮，摸嘴巴等；抓耳捎腮，摸嘴巴等；2.2.维持单一的姿势维持单一的姿势。手势表达精要手势表达精要交流交流激情激情指明指明拒绝拒绝区分区分制止制止手势要点 运用手势时，勿挡住与他人进行眼神接触运用手势时，勿挡住与他人进行眼神接触充分伸展，勿动作过小充分伸展，勿动作过小双手自然下垂在身体两侧，或交贴式放在身双手自然下垂在身体两侧，或交贴式放在身 体前边，或者其他你认为舒服和恰当的方式体前边，或者其他你认为舒服和恰当的方式忌玩弄手中教具或纸张忌玩弄手中教具或纸张强感染力的声线语音清晰语音清晰

13、语音清晰语音清晰语音清晰语音清晰声调变化声调变化声调变化声调变化声调变化声调变化注意停顿注意停顿注意停顿注意停顿注意停顿注意停顿声音要声音要声音要富于情感富于情感富于情感声音的运用技巧声音的运用技巧l l适度的音量适度的音量，用真嗓用真嗓l l强调重点，不重要的跳过去强调重点，不重要的跳过去l l改变音调改变音调l l变化说话的速度变化说话的速度l l在要点前后停顿一下或静场在要点前后停顿一下或静场l l激情与热情激情与热情l l避免口头禅、含糊吞音、拖腔避免口头禅、含糊吞音、拖腔l l避免太专业的术语或方言避免太专业的术语或方言课堂禁忌课堂禁忌A.A.用手指或教鞭指点学员用手指或教鞭指点学员

14、B.B.注意克服手爱动的习惯注意克服手爱动的习惯C.C.如果是坐着不要抖动腿部如果是坐着不要抖动腿部D.D.口头语或脸部小动作口头语或脸部小动作E.E.突然走近学员突然走近学员F.F.挡住投影仪或黑白板挡住投影仪或黑白板专题演讲专题演讲成就他人成就自己！成就他人成就自己！q 心神不安心神不安q 不敢正视不敢正视q 词不达意词不达意q 盼望结束盼望结束q 大脑空白大脑空白q 心跳加速心跳加速q 口干舌燥口干舌燥q 出虚汗出虚汗 q 手发抖手发抖q 两腿发软两腿发软紧张的情绪紧张的情绪如何克服紧张情绪如何克服紧张情绪成功冥想丢掉面子，放下架子生理舒缓压力转换准备比资历更重要！准备比资历更重要！第二

15、部分第二部分-成果导向的培训师之剑成果导向的培训师之剑 在生动的培训中，学员负学员负责完成大多数工作责完成大多数工作。他们利用自己的大脑学习方法、解决问题，并将学到的知识付诸实践。通常情况下，学员们会离开自己的座位，与其他的学员进行交流互动式的培训的开展互动式的培训的开展山东杜郎口现象山东杜郎口现象 学校里有一学校里有一条不成文的规定，条不成文的规定，每节课老师讲不每节课老师讲不超过超过1010分钟分钟，学，学生讲不低于生讲不低于3030分分钟钟。成果导向的培训师之剑成果导向的培训师之剑-培训的初始调动学员培训的初始调动学员暖场的由来暖场的由来一、培训师之暖场一、培训师之暖场分组破冰分组破冰导

16、入主题导入主题 自我介绍自我介绍开场问好开场问好 暖场的第一步暖场的第一步:开场问好开场问好-与学习对象建立亲和与学习对象建立亲和1、空台登场：关注全场一个焦点2、启动注意：环视全场、声音洪亮，迅速让学员安静下来，对能和学员一起学习表示感谢 暖场的第二步暖场的第二步:自我介绍自我介绍-托起托起/建立学员的学习信心建立学员的学习信心1 1、介绍有新意、清楚、介绍有新意、清楚 ，给学员留下深刻印象；，给学员留下深刻印象；2 2、发挥你的幽默感，与学员建立亲和的关系；、发挥你的幽默感，与学员建立亲和的关系；3 3、介绍与主题或内容相关的从业经历和教育经历、介绍与主题或内容相关的从业经历和教育经历 ；

17、4 4、隐含讲课的风格特点、隐含讲课的风格特点 ；5 5、背景资料简单、真实可信；、背景资料简单、真实可信；6 6、谈成功的经验，而不是强调自己的、谈成功的经验，而不是强调自己的“功绩功绩”7 7、不要过分谦虚。、不要过分谦虚。暖场的第三步暖场的第三步:导入主题导入主题-建立有张力的主题导入建立有张力的主题导入课程导入的关键控制点课程导入的关键控制点将学员的注意力集中到你的话题上来，转移他们将学员的注意力集中到你的话题上来，转移他们其它的思绪其它的思绪制造冲击力，使学员兴奋起来制造冲击力，使学员兴奋起来课程主要内容概括简短、清晰，结合主题或学员课程主要内容概括简短、清晰，结合主题或学员的需求（

18、课前调查）进行讲解的需求（课前调查）进行讲解使学员感到舒适放松使学员感到舒适放松引起学员的好奇心、制造积极的气氛引起学员的好奇心、制造积极的气氛精彩的课程导入精彩的课程导入谜语谜语谜语谜语游戏游戏游戏游戏问题问题问题问题概念概念概念概念观点观点观点观点事件事件事件事件演示演示演示演示自夸式自夸式自杀式自杀式幼稚式幼稚式庸俗式庸俗式四四种种摒摒弃弃的的开开头头数据数据数据数据场景场景场景场景引言引言引言引言故事故事故事故事演练一下！演练一下！您课程精彩的导入！您课程精彩的导入！全员都能参入全员都能参入气氛活跃气氛活跃 促进学员间相互认识促进学员间相互认识有效与课程内容结合有效与课程内容结合暖场的

19、第四步暖场的第四步:破冰或分组破冰或分组-打破彼此隔阂打破彼此隔阂 调整自身状态调整自身状态演练一下！演练一下！带教一次破冰活动！带教一次破冰活动！看谁最快看谁最快请你在培训现场中找出：请你在培训现场中找出：请你在培训现场中找出：请你在培训现场中找出：1 1、年龄最小；、年龄最小；、年龄最小；、年龄最小；2 2、个子最高；、个子最高；、个子最高；、个子最高；3 3、生日离今天最近；、生日离今天最近；、生日离今天最近；、生日离今天最近；4 4、会至少三个地方的方言；、会至少三个地方的方言；、会至少三个地方的方言；、会至少三个地方的方言；5 5、会开车。、会开车。、会开车。、会开车。一共一共5 5

20、个人，请他们的在纸上签名，在纸的个人，请他们的在纸上签名，在纸的右下角写上你的名字，最快前三名获胜！右下角写上你的名字，最快前三名获胜！约定约定约定的由来？二：培训师之约定二：培训师之约定2、课程收益、课程收益3、课程结构、课程结构1、课堂约定、课堂约定课程形式的介绍课程形式的介绍管理学员的期望值管理学员的期望值约定的第一件事约定的第一件事:课堂约定课堂约定-建立共同的学习守则建立共同的学习守则/管理学习心态管理学习心态学员期望值管理关键控制点学员期望值管理关键控制点 学员的角色定位学员的角色定位 课程的适合范围及价值课程的适合范围及价值 引导学员思考，开放的心态参加，实现课程收获引导学员思考

21、，开放的心态参加，实现课程收获 把学员的学习的关注焦点从你身上拿开，号召学把学员的学习的关注焦点从你身上拿开，号召学员从实践中学习员从实践中学习 引导学员参入引导学员参入结合学员的需求要点结合学员的需求要点约定的第二件事约定的第二件事:课程目标和收益课程目标和收益-建立共同的远景！建立共同的远景！约定的第三件事约定的第三件事:介绍课程结构要点介绍课程结构要点-描绘学习蓝图描绘学习蓝图课程模块介绍课程模块介绍1 1、整体逻辑结构系统、清晰、紧密、整体逻辑结构系统、清晰、紧密 2 2、每小节介绍生动，用典故、引言等形式、每小节介绍生动，用典故、引言等形式 3 3、制造悬念、制造悬念 时间分配时间分

22、配1 1、课程的整体时间安排介绍、课程的整体时间安排介绍 培训中的充能之术培训中的充能之术全员都能活动起来或能刺激大家思考有挑战或竞争性一般安排在下午课前或课间休息后演练一下！演练一下！带教一次充能的活动！带教一次充能的活动！三、培训师之收官三、培训师之收官收官的由来收官三部曲收官三部曲回顾总结回顾总结号召行动号召行动感谢祝福感谢祝福收官关键控制点收官关键控制点1.带领大家作回顾，或请学员回顾带领大家作回顾，或请学员回顾2.制造视觉冲击制造视觉冲击3.利用音乐渲染利用音乐渲染 4.采用游戏、故事、典故等方式结尾采用游戏、故事、典故等方式结尾 5.用启发性的问题留给学员思考用启发性的问题留给学员

23、思考 6.号召学员去行动号召学员去行动 7.祝愿学员祝愿学员 8.再次致谢、享受掌声再次致谢、享受掌声 小结与回顾关键控制点小结与回顾关键控制点学习内容的概括 和回顾学习要点的总结强调课程精华和要点演练一下！演练一下！分享您精彩的课程结尾！分享您精彩的课程结尾！课程内容的组织和生动化课程内容的组织和生动化金字塔式的课程结构金字塔式的课程结构 课程主题课程主题模块一模块二模块三知识点知识点知识点知识点知识点知识点知识点知识点1、每部分书写要、每部分书写要有观点有观点2、建立之间的逻、建立之间的逻辑关系辑关系内容组织的重点内容组织的重点吸引学员的关注吸引学员的关注1、学员、学员为什么为什么来听这来

24、听这个课个课2、与下、与下面内容面内容的关联的关联选择相应的知识传输方式选择相应的知识传输方式培训的方法：培训的方法：知识经验讲授知识经验讲授案例分析案例分析目的目的角色演练角色演练小组讨论小组讨论启发思想？启发思想？团队游戏团队游戏传授知识？传授知识？个人作业个人作业改变行为？改变行为？心理测试心理测试头脑激荡头脑激荡摄像摄像户外户内活动户外户内活动实践演示实践演示工作关联程度工作关联程度理理论论知知识识深深度度理论知理论知识教育识教育业务流业务流程手册程手册案例研究案例研究低低高高深深浅浅角色扮角色扮演演小组讨小组讨论论情景模情景模拟拟个人指个人指导导概念讲授概念讲授授课方法是培训设计的一

25、个重要内容，每个授课方法都有各自对应的优缺点。授课方法与学习刺激度授课方法与学习刺激度授课方法阅读提问发言大组讨论小组讨论案例分析游戏带动视听教学情景模拟510刺激度讲解授课在作课件时策划方案时需注意在作课件时策划方案时需注意每天的学习重点最多不能超过每天的学习重点最多不能超过5 5个，以个，以3 3个个为最佳为最佳以从早上以从早上9 9：0000学到下午学到下午5 5：0000为例，每天为例，每天至少要预留一个半小时的休息时间，其中至少要预留一个半小时的休息时间，其中包括包括1 1小时的午饭，小时的午饭，2 2次次1515分钟的休息分钟的休息下午从下午从1 1：0000到到2 2：3030最

26、好安排一些活动而最好安排一些活动而不单是讲课不单是讲课课程编写五线谱法课程编写五线谱法时间线时间线时间线时间线内容线内容线内容线内容线方法线方法线方法线方法线 情智线情智线情智线情智线辅助线辅助线辅助线辅助线9 9：009009：1010客户拜访的原则客户拜访的原则客户拜访的原则客户拜访的原则讲授法讲授法讲授法讲授法思考思考思考思考投影仪投影仪投影仪投影仪他们为什么在睡觉？如何让内容生动起来？如何让内容生动起来？培训中的培训中的“1010分钟分钟”理论理论 据科学研究证明：成据科学研究证明：成人的大脑在没有人的大脑在没有有效的刺激下十分钟后自动关闭，下十分钟后自动关闭，不再接受新的信息。不再接

27、受新的信息。让内容生动起来的让内容生动起来的四把钥匙四把钥匙冲突冲突对比对比问题问题测试测试课程内容课程内容课程内容课程内容培训师理解培训师理解培训师理解培训师理解培训师的发挥培训师的发挥培训师的发挥培训师的发挥课堂的气氛课堂的气氛课堂的气氛课堂的气氛学员的理解学员的理解学员的理解学员的理解学员接受程度学员接受程度学员接受程度学员接受程度培训的效果培训的效果培训的效果培训的效果学员记得的学员记得的学员记得的学员记得的衡量自己做得如何？衡量自己做得如何？培训后的评估培训后的评估学员对培训现场效果的评估学员对培训现场效果的评估对课程内容设置的评估对课程内容设置的评估对培训讲师态度与技巧的评估对培训

28、讲师态度与技巧的评估对课程实用性的评估对课程实用性的评估自我评估自我评估第三部分第三部分-专业授课方法的应用专业授课方法的应用脑力风暴：脑力风暴：培训师在课堂上靠什培训师在课堂上靠什么吸引学员？么吸引学员？培训师的影响力培训师的影响力内容与技巧的关系内容与技巧的关系互动式教学的意义互动式教学的意义 1、调节课堂氛围、调节课堂氛围 2、启发思考和创造、启发思考和创造 3、填补学习者认知缺口、填补学习者认知缺口培训师在互动中培训师在互动中理解学员：准备界定学员能力状态并且理解学员问题的能力。引领学员：帮助学员掌握层层递进的思考方法，从而把他们领上探索之旅。主持培训的诀窍主持培训的诀窍解释验证表扬举

29、例说明活跃反对协调收集改变总结激励在培训中的运用激励在培训中的运用使用小奖品奖励表现突出的学员展开小组之间或个人之间的竞争安插趣味性游戏不断改变方法，使培训不那么枯燥培训师技巧的改善，使讲课更加幽默培训有效性培训有效性印印象象深深刻刻个人个人行为行为改变改变集体集体行为行为改变改变投资投资回报回报有兴有兴趣听趣听常用培训方法集成常用培训方法集成讲授法讲授法演示（模拟）教学法演示（模拟）教学法案例分析（小组讨论）法案例分析（小组讨论）法角色扮演法角色扮演法游戏（体验式）教学法游戏（体验式）教学法讲授教学法讲授教学法 以说明、阐述、讲以说明、阐述、讲解、论述等解、论述等口头语言方式表达培训內容的口

30、头语言方式表达培训內容的方方法。法。讲授法的特性讲授法的特性 需要依赖高度的演讲技巧，否则会难以需要依赖高度的演讲技巧，否则会难以吸引人，是一种被动学习法，学员无法参吸引人，是一种被动学习法，学员无法参与，一次只能陈述一个主题，否则容易混与，一次只能陈述一个主题，否则容易混淆淆讲授不成功的最常见的三类问题讲授不成功的最常见的三类问题目标不清目标不清目标不清目标不清结构混乱结构混乱结构混乱结构混乱展示不力展示不力展示不力展示不力 讲授前常常需要考虑的问题讲授前常常需要考虑的问题为什么讲些？为什么讲些？为什么讲些？为什么讲些？我要说服谁？我要说服谁？我要说服谁？我要说服谁？这个讲授有多长这个讲授有

31、多长这个讲授有多长这个讲授有多长时间时间时间时间他们希望了解什他们希望了解什他们希望了解什他们希望了解什么，期待什么么，期待什么么，期待什么么，期待什么有哪些资料可以有哪些资料可以有哪些资料可以有哪些资料可以利用？利用？利用？利用？我最想传我最想传我最想传我最想传递的是什递的是什递的是什递的是什么么么么讲授法的基本原则讲授法的基本原则1 1、注意固有思维、注意固有思维2 2、给出提纲（标题）、给出提纲（标题）3 3、对信息分类、对信息分类4 4、注意讲解顺序、注意讲解顺序5 5、注意信息量、注意信息量6 6、及时总结、及时总结延续09秋冬“城市”主题，体现男人的文化历史感，北京这个古老的大都市

32、，融缩了中国5000年历史文化，几乎可以成为中国主要文化的代表，同时她又及具和不乏现代时尚感，而备受世界关注。该主题结合09秋冬的主题概念，同时融入了中国传统的春节文化元素，营造出一份喜庆、欢乐、吉祥的氛围。带有中国元素的细节设计和图案表现是该主题的重点，以中西结合的款式和搭配。红色将作为该主题的亮点颜色。水果水果紫色紫色车车天鹅天鹅球类球类灰色灰色路虎路虎西服西服乒乓乒乓球球保时保时捷捷梨梨排球排球奥迪奥迪裤子裤子红色红色白色白色桃子桃子老虎老虎榴莲榴莲电钻电钻T T恤恤苹果苹果狮子狮子皮衣皮衣篮球篮球甘蔗甘蔗颜色颜色冰球冰球绿色绿色熊猫熊猫别克别克钳子钳子工具工具羽绒羽绒棒球棒球本田本田吉

33、利吉利足球足球香蕉香蕉衬衣衬衣黑色黑色奔驰奔驰葡萄葡萄奇瑞奇瑞猩猩猩猩柚子柚子企鹅企鹅猴子猴子斧头斧头服装服装黄色黄色宝马宝马扳手扳手鹦鹉鹦鹉风衣风衣螺丝螺丝刀刀骆驼骆驼悍马悍马桔子桔子夹克夹克动物动物毛衫毛衫熊熊水果类：水果类：梨、桃子、榴莲、苹果、甘蔗、香蕉、葡萄、柚子、梨、桃子、榴莲、苹果、甘蔗、香蕉、葡萄、柚子、梨、桃子、榴莲、苹果、甘蔗、香蕉、葡萄、柚子、梨、桃子、榴莲、苹果、甘蔗、香蕉、葡萄、柚子、桔子桔子桔子桔子车类：车类：路虎、保时捷、奥迪、别克、本田、吉利、奔驰、奇瑞、路虎、保时捷、奥迪、别克、本田、吉利、奔驰、奇瑞、路虎、保时捷、奥迪、别克、本田、吉利、奔驰、奇瑞、路虎、保

34、时捷、奥迪、别克、本田、吉利、奔驰、奇瑞、宝马、悍马宝马、悍马宝马、悍马宝马、悍马球类：球类：乒乓球、排球、篮球、冰球、棒球、足球乒乓球、排球、篮球、冰球、棒球、足球乒乓球、排球、篮球、冰球、棒球、足球乒乓球、排球、篮球、冰球、棒球、足球颜色：颜色：紫色、灰色、红色、白色、绿色、黑色、黄色紫色、灰色、红色、白色、绿色、黑色、黄色紫色、灰色、红色、白色、绿色、黑色、黄色紫色、灰色、红色、白色、绿色、黑色、黄色工具：工具：电电电电钻、钳子、斧头、扳手、螺丝刀钻、钳子、斧头、扳手、螺丝刀钻、钳子、斧头、扳手、螺丝刀钻、钳子、斧头、扳手、螺丝刀服装：服装：西服、裤子、皮衣、羽绒、衬衣、风衣、夹克、毛衫

35、西服、裤子、皮衣、羽绒、衬衣、风衣、夹克、毛衫西服、裤子、皮衣、羽绒、衬衣、风衣、夹克、毛衫西服、裤子、皮衣、羽绒、衬衣、风衣、夹克、毛衫动物：动物：天鹅、老虎、狮子、熊猫、猩猩、企鹅、猴子、鹦鹉天鹅、老虎、狮子、熊猫、猩猩、企鹅、猴子、鹦鹉天鹅、老虎、狮子、熊猫、猩猩、企鹅、猴子、鹦鹉天鹅、老虎、狮子、熊猫、猩猩、企鹅、猴子、鹦鹉骆驼、熊骆驼、熊骆驼、熊骆驼、熊分类分类 “我们可以将今天的会议改在星期四我们可以将今天的会议改在星期四1111点开吗？因点开吗？因为这样对科林斯和约翰逊都会更方便，唐克利福德也可为这样对科林斯和约翰逊都会更方便，唐克利福德也可以参加，并且本周只有这一天会议室还没有

36、被预订。以参加，并且本周只有这一天会议室还没有被预订。”“约翰约翰科林斯来电话说他科林斯来电话说他3 3点钟不能参加会议。哈点钟不能参加会议。哈尔尔约翰逊说他不介意晚一点开会，把会放在明天开也约翰逊说他不介意晚一点开会，把会放在明天开也可以，但可以，但10301030以前不行，唐克利福德的秘书说，唐克以前不行，唐克利福德的秘书说，唐克利福德明天较晚时间才能从法兰克福赶回来。会议室明利福德明天较晚时间才能从法兰克福赶回来。会议室明天已经有人预订了，但星期四还没有人预订。会议时间天已经有人预订了，但星期四还没有人预订。会议时间定在星期四定在星期四1111点似乎比较合适。您看行吗？点似乎比较合适。您

37、看行吗？”对讲授而言，对讲授而言，最为重要的是观点鲜明最为重要的是观点鲜明最为重要的是观点鲜明最为重要的是观点鲜明(重点突出重点突出重点突出重点突出)，结构清，结构清，结构清，结构清晰，论证充分晰，论证充分晰，论证充分晰，论证充分IF YOU WERE TO BOIL YOUR BOOK DOWN TO A FEW WORDS,IF YOU WERE TO BOIL YOUR BOOK DOWN TO A FEW WORDS,WHAT WOULD BE ITS MESSAGE?WHAT WOULD BE ITS MESSAGE?您您 能能 用用 一一 句句 话话 介介 绍绍 您您 的的 大大

38、作作 吗吗？主题要鲜明主题要鲜明主题要鲜明主题要鲜明重点要突出重点要突出重点要突出重点要突出 任何时候都要突出重点任何时候都要突出重点任何时候都要突出重点任何时候都要突出重点最希望别人知道的最希望别人知道的最希望别人知道的最希望别人知道的最希望别人记住的最希望别人记住的最希望别人记住的最希望别人记住的最想向别人传递的最想向别人传递的最想向别人传递的最想向别人传递的 能够吸引别人的亮点能够吸引别人的亮点能够吸引别人的亮点能够吸引别人的亮点创新和构思创新和构思创新和构思创新和构思开头非常重要开头非常重要开头非常重要开头非常重要结构的设计非常重要结构的设计非常重要结构的设计非常重要结构的设计非常重要

39、 重点突出的正确应用重点突出的正确应用重点突出的正确应用重点突出的正确应用在正文前面加上摘要在正文前面加上摘要在正文前面加上摘要在正文前面加上摘要将大量的数据放到附录里面将大量的数据放到附录里面将大量的数据放到附录里面将大量的数据放到附录里面每一页每一页每一页每一页PPTPPTPPTPPT必须有清晰的重点必须有清晰的重点必须有清晰的重点必须有清晰的重点每一个图形必须有清晰的重点每一个图形必须有清晰的重点每一个图形必须有清晰的重点每一个图形必须有清晰的重点 重点突出的错误应用重点突出的错误应用重点突出的错误应用重点突出的错误应用过多的动画过多的动画过多的动画过多的动画过多的剪贴画过多的剪贴画过多

40、的剪贴画过多的剪贴画过多的幻灯片切换过多的幻灯片切换过多的幻灯片切换过多的幻灯片切换希望在短时间内传达大量信息希望在短时间内传达大量信息希望在短时间内传达大量信息希望在短时间内传达大量信息建建 构构 从从 结结 论论 说说 起起 的的 讲授讲授 Governing thought中 心 思 想 Key line support支 撑 思 想 的 主 要 理 由 Support支 撑 理 由 Support支 撑 理 由 层次清晰的构建层次清晰的构建层次清晰的构建层次清晰的构建胡乔木的一封要房信胡乔木的一封要房信胡乔木的一封要房信胡乔木的一封要房信李副主席：李副主席：李副主席：李副主席：社会科学

41、院有社会科学院有社会科学院有社会科学院有3 3 3 3名著名老专家，住房十分困难，请求优先予以解决。名著名老专家，住房十分困难，请求优先予以解决。名著名老专家，住房十分困难，请求优先予以解决。名著名老专家，住房十分困难，请求优先予以解决。一、历史研究所古代史著名专家顾颉刚，一、历史研究所古代史著名专家顾颉刚，一、历史研究所古代史著名专家顾颉刚，一、历史研究所古代史著名专家顾颉刚，84848484岁，曾参加标点岁，曾参加标点岁，曾参加标点岁，曾参加标点二十四二十四二十四二十四史史史史，工作积极，目前，计划在生前校正过去著作并整理其历年笔记，工作积极，目前，计划在生前校正过去著作并整理其历年笔记，

42、工作积极，目前，计划在生前校正过去著作并整理其历年笔记，工作积极，目前，计划在生前校正过去著作并整理其历年笔记（500500500500万字）。现住房万字）。现住房万字）。现住房万字）。现住房3 3 3 3间，老夫妇，加上子女，还有间，老夫妇，加上子女，还有间，老夫妇，加上子女，还有间，老夫妇，加上子女，还有4 4 4 4万册藏书，实在拥万册藏书，实在拥万册藏书，实在拥万册藏书，实在拥挤不堪。顾久病气管炎冬天煤炉取暖，每致咳血住院，不能工作。挤不堪。顾久病气管炎冬天煤炉取暖，每致咳血住院，不能工作。挤不堪。顾久病气管炎冬天煤炉取暖，每致咳血住院，不能工作。挤不堪。顾久病气管炎冬天煤炉取暖，每致

43、咳血住院，不能工作。二、民族研究所副所长，蒙古史、元史专家翁独健，二、民族研究所副所长，蒙古史、元史专家翁独健，二、民族研究所副所长，蒙古史、元史专家翁独健，二、民族研究所副所长，蒙古史、元史专家翁独健，71717171岁，现仍在继岁，现仍在继岁，现仍在继岁，现仍在继续进行研究工作。续进行研究工作。续进行研究工作。续进行研究工作。10101010口人，藏书也多，口人，藏书也多，口人，藏书也多，口人，藏书也多，4 4 4 4间房，确属拥挤。间房，确属拥挤。间房，确属拥挤。间房，确属拥挤。三、文学研究所文艺理论专家蔡仪，三、文学研究所文艺理论专家蔡仪，三、文学研究所文艺理论专家蔡仪，三、文学研究所

44、文艺理论专家蔡仪，71717171岁，现仍继续进行研究工作，岁，现仍继续进行研究工作，岁，现仍继续进行研究工作，岁，现仍继续进行研究工作，4 4 4 4口人，藏书口人，藏书口人，藏书口人，藏书15000150001500015000多册，现住两间房，只有多册，现住两间房，只有多册，现住两间房，只有多册，现住两间房，只有25252525平方米。平方米。平方米。平方米。社会科学院老专家和科研人员住房，都很拥挤，亟需统筹解决。我们社会科学院老专家和科研人员住房，都很拥挤，亟需统筹解决。我们社会科学院老专家和科研人员住房，都很拥挤，亟需统筹解决。我们社会科学院老专家和科研人员住房，都很拥挤，亟需统筹解

45、决。我们建议先解决最迫切最困难的建议先解决最迫切最困难的建议先解决最迫切最困难的建议先解决最迫切最困难的3 3 3 3户，给顾颉刚、翁独健每家一套户，给顾颉刚、翁独健每家一套户，给顾颉刚、翁独健每家一套户，给顾颉刚、翁独健每家一套6 6 6 6间宿舍，间宿舍，间宿舍，间宿舍，给蔡仪一套给蔡仪一套给蔡仪一套给蔡仪一套5 5 5 5间宿舍。以上是否可行，请予批示。间宿舍。以上是否可行，请予批示。间宿舍。以上是否可行，请予批示。间宿舍。以上是否可行，请予批示。胡乔木（签名）胡乔木（签名）胡乔木（签名）胡乔木（签名）练 习 题 二 1.K1.K公司新推出价格较低、口味较好的酱汁公司新推出价格较低、口味

46、较好的酱汁 2.2.R R公司改变其酱汁配方但客户不喜欢公司改变其酱汁配方但客户不喜欢 3.3.美国的面食风潮已过美国的面食风潮已过4.4.竞争对手们的产品较受客户喜爱竞争对手们的产品较受客户喜爱 5.5.新的流行趋势是吃米食而非面食新的流行趋势是吃米食而非面食 6.6.A A公司成功地推出一项创新的意大利第一面酱汁公司成功地推出一项创新的意大利第一面酱汁 7.7.R R公司在酱汁中加重香料份量公司在酱汁中加重香料份量 8.8.意大利肉酱面再度被视为廉价、呆板而无趣的食物意大利肉酱面再度被视为廉价、呆板而无趣的食物9.9.H H公司以高品质的公司以高品质的D D系列产品而占有更大的市场份额系列

47、产品而占有更大的市场份额 10.R10.R公司在酱汁中减少肉的份量公司在酱汁中减少肉的份量11.R11.R公司意大利面在美国的销售下跌，主要因为其反潮流而公司意大利面在美国的销售下跌，主要因为其反潮流而行的产品开发作法及市场环境趋势的影响行的产品开发作法及市场环境趋势的影响请将下面请将下面请将下面请将下面1111条整理成一个金字塔表达结构条整理成一个金字塔表达结构条整理成一个金字塔表达结构条整理成一个金字塔表达结构结构简单的原则结构简单的原则结构简单的原则结构简单的原则 表述的结构越简单越好表述的结构越简单越好表述的结构越简单越好表述的结构越简单越好最简单的结构、最容易记忆的结构是最简单的结构

48、、最容易记忆的结构是最简单的结构、最容易记忆的结构是最简单的结构、最容易记忆的结构是 “三三三三”将一个中心议题从三个方面展开将一个中心议题从三个方面展开将一个中心议题从三个方面展开将一个中心议题从三个方面展开使使使使“三点三点三点三点”有清晰的逻辑关系有清晰的逻辑关系有清晰的逻辑关系有清晰的逻辑关系使用使用使用使用MECEMECEMECEMECE原则检验三点是否正确原则检验三点是否正确原则检验三点是否正确原则检验三点是否正确两种典型的讲授两种典型的讲授知识性讲授知识性讲授说服性讲授说服性讲授总体总体总体总体目标目标目标目标传递知识，解释、传递知识，解释、说明复杂事物说明复杂事物不持有立场，向

49、不持有立场，向听众传递信息听众传递信息表达清楚、方便表达清楚、方便理解、记忆理解、记忆影响听众信念，促使影响听众信念，促使听众行动听众行动持有立场，设法使听持有立场，设法使听众接受、支持众接受、支持寻找理由、论据，支寻找理由、论据，支持自己的观点持自己的观点常用讲授的结构常用讲授的结构为什么为什么问题的重要问题的重要性和紧迫性性和紧迫性是什么是什么目前的主要问目前的主要问题题说服型讲授说服型讲授1 12 23 3怎么做怎么做采取哪些措采取哪些措施来解决问施来解决问题题有什么有什么有哪些资源有哪些资源可以保障工可以保障工作的完成作的完成是什么是什么目标是什么目标是什么知识型讲授知识型讲授1 12

50、 23 3怎么做怎么做通过做哪些通过做哪些事情可以来事情可以来完成目标完成目标说服性讲授的逻辑说服性讲授的逻辑“天下乌鸦天下乌鸦一般黑一般黑“归纳结论：归纳结论：一般规律一般规律那是一只乌鸦具体事实具体事实它一定是黑的！演绎结论演绎结论归纳归纳演绎演绎第一只乌鸦：是黑的第二只乌鸦：是黑的第N只乌鸦：是黑的现象现象/事实事实现象现象/事实事实现象现象/事实事实假设我对你说：“日本商人正在增加对中国市场的投资。”练习练习：你能看出下面的两个句子中，哪一个与上句具有归纳关系，哪一个与上句具有演绎关系吗？“美国商人将很快进入中国市场，必将进一步促进日商的行动。”“美国商人正在增加对中国市场的投资。”v