员工心态培训 .ppt

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1、心态沟通心态沟通你、我、他你、我、他1引题一：引题一：现场互动 每天清晨醒来，我们的第一感觉会是什么？2回答是：回答是：太棒啦！我依然拥有着鲜活的生命；太棒啦！我又欣赏到了明丽的晨阳；太棒啦！我又有机会给家人做营养早餐了；太棒啦！我今天可以如往常样有班可上，不用在人才市场里迷茫地拥挤了；太棒啦！我今天又可以实现我的社会价值了；等等，等等如有雷同，纯属巧合！3引题二引题二4引题三：引题三：团队中团队中“不同心态不同心态”的五种人的五种人人渣：就是牢骚抱怨、无事生非，拉帮结派，挑起事端，吃里扒外的破坏分子；人员：就是只领工资不爱做事，安排与自己无关的工作不愿干，属庸人之列；人手：就是安排什么做什么

2、，不安排绝对不做，等着下命令的人；人才：就是每天发自内心做事，做事有责任、有思路、有条理，知道公司的事做好了，受益的是自己，同时真心为公司操心的人；人物：就是全身心投入，用灵魂去思考、做事，决心要和团队做一番事业的人。摘选自摘选自1.22汪总汪总致易达利全体员工一封信致易达利全体员工一封信5曾经的我们可能是哪种人？曾经的我们可能是哪种人？我们现在列属于哪种人的队伍？我们现在列属于哪种人的队伍？此时您孜孜追求的又是哪种人？此时您孜孜追求的又是哪种人？此处所言此处所言“人才人才”、“人物人物”的心态定势可以归结为什么？的心态定势可以归结为什么？一个字一个字6“赢赢”如此，您才有理由在自己的世界里停

3、歇一下，悠闲地享受人生！如此，您才有理由在自己的世界里停歇一下，悠闲地享受人生！7赢分别诠释分别诠释（互动）（互动）：亡、口、月、贝、凡亡、口、月、贝、凡 从职场环境来阐述，各代表什么含义？从职场环境来阐述，各代表什么含义？8关键字：关键字：“亡亡”表现的是一种危机意识表现的是一种危机意识.今天工作不努力，明天努力找工作。今天工作不努力，明天努力找工作。在职场生存必须时刻感到危机，人生要不断地使自己心在职场生存必须时刻感到危机，人生要不断地使自己心态归零，正视个人的态归零，正视个人的“短板短板”并快速修补并快速修补“短板短板”，拓，拓宽自己的容积，如此才能担起更大的责任（宽自己的容积，如此才能

4、担起更大的责任（提高内职涯提高内职涯）。）。必须树立危机意识，时刻都要必须树立危机意识，时刻都要以积极的努力乃至以以积极的努力乃至以“拼拼命三郎命三郎”的姿态接受工作、处理工作、完成工作、高质的姿态接受工作、处理工作、完成工作、高质工作工作。人生只有三天，即昨天、今天、明天。务必与已经逝去人生只有三天，即昨天、今天、明天。务必与已经逝去的昨天做别、分秒必争地抓住今天、与终将也会远去的的昨天做别、分秒必争地抓住今天、与终将也会远去的明天角逐赛跑，这样人生才能不断地丰盈、成长、进步，明天角逐赛跑，这样人生才能不断地丰盈、成长、进步，直至昂首阔步地踏上成功的至高地，迎接更新的使命、直至昂首阔步地踏上

5、成功的至高地，迎接更新的使命、追求乃至挑战。追求乃至挑战。9关键字：关键字：“口口”职场生存需要沟通职场生存需要沟通“口口”表现的是心声，亦是职场环境下规定制度、流程职表现的是心声，亦是职场环境下规定制度、流程职责、指令政策宣贯传播的必要渠道和载体，呈显的是当责、指令政策宣贯传播的必要渠道和载体，呈显的是当事人的思维和观点。事人的思维和观点。职场的很多问题来源于职场的很多问题来源于公司经营链条咬合不顺；来源于公司经营链条咬合不顺；来源于节点之间协调不力；来源于上下级、同事间沟通不畅而节点之间协调不力；来源于上下级、同事间沟通不畅而导致的绩效打折；来源于指令之下监督无效导致的绩效打折；来源于指令

6、之下监督无效或任务执行过程走样变形的愤懑与失望。或任务执行过程走样变形的愤懑与失望。故而，如何实现良性有效的故而，如何实现良性有效的沟通，是每个职场生存者沟通，是每个职场生存者无法回避的问题。无法回避的问题。10关键字：“月”月虽是月虽是量量的积累，但经过长久沉淀之后也可能会呈现的积累，但经过长久沉淀之后也可能会呈现质质的蜕变。的蜕变。职场中人一定要把职业视为事业。职场中人一定要把职业视为事业。干己职、爱己岗、专己任、干己职、爱己岗、专己任、精己业、立足己行。精己业、立足己行。“赢赢”需要有一个过程，每天进步一点点，你就会离成功越来越近，需要有一个过程，每天进步一点点，你就会离成功越来越近，以

7、至实现以至实现“想赢想赢”“要赢要赢”“一定要赢一定要赢”“赢赢”的阶梯式飞跃。的阶梯式飞跃。准确地掌控自己职业生命的长度，重在职业兴趣的培养。准确地掌控自己职业生命的长度，重在职业兴趣的培养。我们可以不把兴趣当成职业，但一定要把职业当成兴趣。我们可以不把兴趣当成职业，但一定要把职业当成兴趣。选择了这个职业就应该爱它，选择了这个职业就应该爱它，爱它是一种责任，爱它是一种责任，爱它是一种追求，爱它是一种追求，爱它是一种信仰。爱它是一种信仰。11关键字：“贝”“贝贝”此处指的就是金钱。此处指的就是金钱。要想要想“赢赢”，重点靠的是职业能力，其次就是重点靠的是职业能力，其次就是“职场三脉职场三脉”，

8、分别是分别是人脉、知脉、金脉；人脉、知脉、金脉；人脉是职场生存的舞台，想在人脉是职场生存的舞台，想在“舞台舞台”上水袖长舞，就要处理上水袖长舞，就要处理好和同事间乃至同行人士、跨行人士的关系，努力做那颗融入好和同事间乃至同行人士、跨行人士的关系，努力做那颗融入大海中永不干涸的水滴；大海中永不干涸的水滴；知脉，也就是个人的知识结构，就是从事某个职业需要具备的知脉，也就是个人的知识结构，就是从事某个职业需要具备的业务条件及综合素质、能力；业务条件及综合素质、能力；金脉可理解为赚钱的渠道和办法，我们要知道钱从哪里来，又金脉可理解为赚钱的渠道和办法，我们要知道钱从哪里来，又该到哪里去，同时精准地衡量投

9、入产出比？该到哪里去，同时精准地衡量投入产出比？管理层岗位人员，还要关注财经动态信息，要知晓经济发展的管理层岗位人员，还要关注财经动态信息，要知晓经济发展的走向。走向。12关键字：关键字：“凡凡”“凡凡”初始意义为初始意义为“平凡平凡”。但平凡绝不等同于平庸；不怕起点低，就怕境界低。但平凡绝不等同于平庸；不怕起点低，就怕境界低。人人在职场一定要注意细节，细节体现素质，细节决定成在职场一定要注意细节，细节体现素质，细节决定成败。天下难事，必做于易；天下大事，必做于细。败。天下难事，必做于易；天下大事，必做于细。身身处职场一定要以平常心看待一切问题，这样才会时刻处职场一定要以平常心看待一切问题，这

10、样才会时刻充满干劲、激情和勇气。充满干劲、激情和勇气。人在职场，要么忍受工作，要么享受工作。人在职场，要么忍受工作，要么享受工作。工作就是发现工作中的乐趣，然后全心投入！工作就是发现工作中的乐趣，然后全心投入！13引题四引题四 一位哲学家带着他的一群学生漫游世界。在进城之前，哲学家在郊外的一位哲学家带着他的一群学生漫游世界。在进城之前，哲学家在郊外的一片草地上坐了下来，对学生说：一片草地上坐了下来，对学生说：“现在，我们上最后一课！现在，我们上最后一课！”弟子们围着哲学家坐下。哲学家说：弟子们围着哲学家坐下。哲学家说：“我们坐在旷野里，旷野里长满杂我们坐在旷野里，旷野里长满杂草，现在，我想知道

11、如何除掉这些杂草。草，现在，我想知道如何除掉这些杂草。”一个弟子说：一个弟子说：“只要有铲子就够了。只要有铲子就够了。”另一个说：另一个说：“用火烧。用火烧。”第三个第三个弟子说：弟子说：“撒上石灰。撒上石灰。”第四个弟子说：第四个弟子说：“斩草除根。斩草除根。”等弟子们都讲完了等弟子们都讲完了，哲学家站了起来：，哲学家站了起来：“课就上到这里了，你们回去后按照各自的办法，除去课就上到这里了，你们回去后按照各自的办法，除去一片杂草。一年后再来相聚。一片杂草。一年后再来相聚。”一年后，学生们都来了，原来相聚的地方，已成了一片长满谷子的庄稼一年后，学生们都来了，原来相聚的地方，已成了一片长满谷子的

12、庄稼地。弟子们围着谷子坐下，等待哲学家到来，可是，哲学家始终没有来。地。弟子们围着谷子坐下，等待哲学家到来，可是，哲学家始终没有来。几十年后，哲学家去世，弟子们在整理他的言论时，发现书中有这样一几十年后，哲学家去世，弟子们在整理他的言论时，发现书中有这样一段话：段话：“要想除掉旷野里的杂草，最好的方法就是在上面种上庄稼。同样，想让要想除掉旷野里的杂草，最好的方法就是在上面种上庄稼。同样，想让 灵魂无纷扰（无私心杂念），最好的办法，就是用美德去占据它！灵魂无纷扰（无私心杂念），最好的办法，就是用美德去占据它！”（四德）四德）那么此时，将要进入我们今天分享的话题总则，就是那么此时，将要进入我们今天

13、分享的话题总则，就是14同和同和 同和：同和：用积极的心理期望替代消极的心理期望用积极的心理期望替代消极的心理期望 用积极的心态替代消极的心态用积极的心态替代消极的心态 用积极的情绪替代消极的情绪用积极的情绪替代消极的情绪 不想消极的事不想消极的事不说消极的话不说消极的话不做消极的人不做消极的人15沟通前请援1and2Open开放的心态，互动环节开放的心态，互动环节请积极参与，备好心情，请积极参与，备好心情，投入激情，进入状态。投入激情，进入状态。Close封闭的环境，不受外界封闭的环境，不受外界干扰，请把手机调至静音或干扰，请把手机调至静音或振动状态振动状态（中场视情况休息（中场视情况休息1

14、0分钟）分钟）16本次沟通内容A、破冰前述内容B、认知心态的概念、种类、表象、特征C、通过正反对比阐点“良好的心态成就人生”D、改变思维、以积极心态面对工作、生活的方法步骤E、共享题外话：职场人士“成功秘籍”17第一节心态概念心态种类心态表象心态特征18什么是心态？什么是心态？心态就是人们的看法、态度，就是人心态就是人们的看法、态度，就是人们对事物的思维方式与相应的处事态度。们对事物的思维方式与相应的处事态度。心态是我们采取一切行动的基础，也决定我们心态是我们采取一切行动的基础，也决定我们用何种方式去创造我们的生活用何种方式去创造我们的生活。这种想法您有或曾经有过吗？这工作压力咋这工作压力咋

15、越来越大越来越大 真纠结，这个月我的工资又没拿到全额真纠结，这个月我的工资又没拿到全额 天哪，这个食堂的菜为啥就是没有改观哪天哪，这个食堂的菜为啥就是没有改观哪 你说我的上级吗？别提这个鸟人了你说我的上级吗？别提这个鸟人了 恼火至极，今早骑车被人撞了，人却跑了恼火至极，今早骑车被人撞了，人却跑了 唉，又没时间陪家人了，得加班唉，又没时间陪家人了，得加班 就现在这样，猴年马月能有车有房啊就现在这样，猴年马月能有车有房啊 、在我们的身边，这样的话可能不止一遍地听过或自己也正在说着，似乎已见怪不怪、习以为常了。孰不知如此这般的言语已如瘟疫般 无形中蔓延并传染了周围的人我们真的有这么多的负面牢骚要发吗

16、我们真的有这么多的负面牢骚要发吗?我们的工作真的如此令人不满吗？我们的工作真的如此令人不满吗？我们的生活竟是如此不堪吗？我们的生活竟是如此不堪吗？请看下面的一组照片请看下面的一组照片我们是否比他艰辛？此时的我们是否比他们幸运？我们能否感受出她的辛苦？我们是否会参悟到她的寂寞？如果说我们的工作难开展，那他呢？如果我们认为生活太残酷，那他呢！如果我们认为工作实在太累，那他呢？29如果我们觉得社会对自己不公平，那他呢？30如果我们嫌弃饭如果我们嫌弃饭菜不合胃口，菜不合胃口，那这份凉水就馍那这份凉水就馍的味道呢？的味道呢？31如果觉得自己 的穿着不够好，那他呢？32如果我们感觉自己压力太大，那他呢？3

17、3 如果我们不时地抱怨自己的工资低，那他呢？34如果我们抱怨工作环境差，那他们呢？35我们常为失去的东西而嗟叹和抱怨，但是我们往往忘了为现在所拥有的庆幸和感恩。36我们我们真的很累吗？累就对了，舒服是留给死人的！真的很累吗？累就对了，舒服是留给死人的！狼行千里吃肉，狗行千里吃屎狼行千里吃肉，狗行千里吃屎;活鱼逆流而上，死活鱼逆流而上，死鱼鱼随波逐流。随波逐流。苦苦-才是人生才是人生，累，累-才是才是生活生活，变变-才是命运才是命运，忍，忍-才是历练，才是历练，容容-才是智慧才是智慧，静静-才是修养，舍才是修养，舍-才是得到才是得到，做，做-才才会会拥有！拥有！如果，感到此时的自己如果，感到此时

18、的自己实在实在很辛苦，很辛苦，那么一定要坚定地那么一定要坚定地告诉告诉自己：容易走的都是下坡路，自己：容易走的都是下坡路，我一定可以我一定可以坚持坚持住的住的，因为，因为自己正自己正在走在走着着 上坡路！上坡路！37与君分享一段话与君分享一段话（同和）（同和）心态种类心态种类38积极心态：积极心态：进取的、有为的进取的、有为的消极心态：消极心态：颓丧的、受抑制的颓丧的、受抑制的39积极心态：积极心态：是保持最佳精神状态、拥有健康是保持最佳精神状态、拥有健康是保持最佳精神状态、拥有健康是保持最佳精神状态、拥有健康心理的法宝。能够创造财富，导向成功，心理的法宝。能够创造财富，导向成功，心理的法宝。

19、能够创造财富，导向成功，心理的法宝。能够创造财富，导向成功，帮助人获得健康快乐的生活。帮助人获得健康快乐的生活。帮助人获得健康快乐的生活。帮助人获得健康快乐的生活。消极心态：消极心态：是心灵的毒药。它不仅排斥财富和成功，也在不是心灵的毒药。它不仅排斥财富和成功，也在不是心灵的毒药。它不仅排斥财富和成功，也在不是心灵的毒药。它不仅排斥财富和成功，也在不断地排斥快乐和健康，甚至会毁掉一个人的一切。断地排斥快乐和健康，甚至会毁掉一个人的一切。断地排斥快乐和健康，甚至会毁掉一个人的一切。断地排斥快乐和健康，甚至会毁掉一个人的一切。40 古时候，有两个秀才一起去赶考，路上他们遇到了一支出殡的队伍。古时候

20、，有两个秀才一起去赶考，路上他们遇到了一支出殡的队伍。看到那一口黑乎乎的棺材，其中一个秀才心里立即看到那一口黑乎乎的棺材，其中一个秀才心里立即“咯噔咯噔”一下，凉了一下，凉了半截，心想：完了，真触霉头，赶考的日子居然碰到这倒霉的棺材。于半截，心想：完了，真触霉头，赶考的日子居然碰到这倒霉的棺材。于是，心情一落千丈，走进考场，那个是，心情一落千丈，走进考场，那个“黑乎乎的棺材黑乎乎的棺材”一直挥之不去，一直挥之不去，结果文思枯竭，果然名落孙山；另一个秀才也同时看到了，一开始心里结果文思枯竭，果然名落孙山；另一个秀才也同时看到了，一开始心里也也“咯噔咯噔”了一下，但转念一想：棺材，棺材，噢！那不就

21、是有了一下，但转念一想：棺材，棺材，噢！那不就是有“官官”又有又有“财财”吗？好，好兆头，看来今天我要鸿运当头，一定考中。于是吗？好，好兆头，看来今天我要鸿运当头，一定考中。于是心里十分兴奋，情绪高涨，走进考场，文思如泉涌，果然一举考中。心里十分兴奋，情绪高涨，走进考场，文思如泉涌，果然一举考中。回到家里，两人都对家人说：那棺材真的好灵。回到家里，两人都对家人说：那棺材真的好灵。思考：那棺材真的思考：那棺材真的“好灵好灵”吗？吗？41 心理学家曾做过一个实验：将一只饥饿的鳄鱼和一些小鱼心理学家曾做过一个实验：将一只饥饿的鳄鱼和一些小鱼放在水族箱的两端，中间用透明的玻璃板隔开。放在水族箱的两端，

22、中间用透明的玻璃板隔开。刚开始，鳄鱼毫不犹豫地向小鱼发动进攻，它失败了，接着刚开始，鳄鱼毫不犹豫地向小鱼发动进攻，它失败了，接着又发动第二次更猛烈的攻击，还是失败了，并且受了重伤；经又发动第二次更猛烈的攻击，还是失败了，并且受了重伤；经过第三次、第四次过第三次、第四次绝望的攻击后，它彻底放弃了。绝望的攻击后，它彻底放弃了。这时候，将隔板拿开，鳄鱼仍然一动不动，只是无望地看着这时候，将隔板拿开，鳄鱼仍然一动不动，只是无望地看着这些小鱼在它的眼皮底下悠闲地游来游去。这些小鱼在它的眼皮底下悠闲地游来游去。思考：为什么鳄鱼眼睁睁地看着小思考：为什么鳄鱼眼睁睁地看着小鱼而不去捕捉呢？鱼而不去捕捉呢？42

23、心态影响人的能力，能力影响人的命运心态影响人的能力，能力影响人的命运两例说明：两例说明：心态不同，虽然各有道理，但结果截然不同！心态不同，虽然各有道理，但结果截然不同！有什么样的心态，就会有什么样的结果！念念成形！有什么样的心态，就会有什么样的结果！念念成形！阐点秘密吸引力法则（阐点秘密吸引力法则（小宇宙）前提：小宇宙）前提：对自己有信心、相信能、立即采取行动、肯拼搏、全力以赴对自己有信心、相信能、立即采取行动、肯拼搏、全力以赴遇到问题会变通、多面思考、遇到挫折不气馁、不做白日梦遇到问题会变通、多面思考、遇到挫折不气馁、不做白日梦 如果你认为自己行或者不行，结果都会证明你是对的。人实际上是如果

24、你认为自己行或者不行，结果都会证明你是对的。人实际上是自己预言了自己的命运。自己预言了自己的命运。洛克洛克菲勒菲勒人与人之间只有很小的差异，但是这种很小的差异却造成了巨大的人与人之间只有很小的差异，但是这种很小的差异却造成了巨大的差异！差异！很小的差异就是所具备的心态是积极的还是消极的，巨大的差异很小的差异就是所具备的心态是积极的还是消极的，巨大的差异就是成功和失败。就是成功和失败。拿破仑拿破仑希尔希尔43邹总监培训语邹总监培训语邹总监培训语邹总监培训语 你内心如果是一团火，你内心如果是一团火，你内心如果是一团火，你内心如果是一团火，才能释放出光和热，才能释放出光和热，才能释放出光和热，才能释

25、放出光和热，你内心如果是一块冰，你内心如果是一块冰，你内心如果是一块冰，你内心如果是一块冰，就是化了也还是零度。就是化了也还是零度。就是化了也还是零度。就是化了也还是零度。不要把一切问题的根源归结于外因，也不要把一些细琐不要把一切问题的根源归结于外因，也不要把一些细琐不要把一切问题的根源归结于外因，也不要把一些细琐不要把一切问题的根源归结于外因，也不要把一些细琐纷扰的事情当成了阻碍了个人追求顺境生活的罪魁祸首。纷扰的事情当成了阻碍了个人追求顺境生活的罪魁祸首。纷扰的事情当成了阻碍了个人追求顺境生活的罪魁祸首。纷扰的事情当成了阻碍了个人追求顺境生活的罪魁祸首。说到底，就是一个人心态取向的问题。说

26、到底，就是一个人心态取向的问题。说到底，就是一个人心态取向的问题。说到底，就是一个人心态取向的问题。44一位老人上火车时买的新鞋不小心从包里掉出去一只，但火车已经开动了。这时，老人毫不犹豫地从包里将另外一只鞋子也扔了出去。旁边人问她原因时，她说，我剩下一只鞋子也没法穿，但如果谁同时拾到这双新鞋子的话，她一定很高兴。”一个卖瓷碗的老人挑着扁担在路上走着，突然一个瓷碗掉到地上摔碎了，但是老人头也不回地继续向前走。路人看到觉得很奇怪，便问：“为什么你的碗摔碎了你却不看一下呢？”老人答到：“我再怎么回头看，碗还是碎的。”比如，杯子里有半杯水，有的人会说：“唉，只有半杯了。”而有的人则 说：啊，还有半杯

27、水呢！”再比如，米袋子里有沙子，有的人会说：“真倒霉，米里竟然有沙子。”也有人可 能会幽默地说：“太棒了，沙子里竟然有这么多的米。”积极的心态象太阳，照到哪里哪里亮；消极的心态象月亮，初一十五不一样。不是没有阳光，是因为你总低着头；不是没有绿洲，是因为你心中一片沙漠。45同和：同和：在不同人的眼中，世界也是不同的。而实际上星星还是那在不同人的眼中，世界也是不同的。而实际上星星还是那个星星，世界也依然是那个世界。个星星，世界也依然是那个世界。假如我们用满腹怨愤去看世界，我们会觉得这个世界一无假如我们用满腹怨愤去看世界，我们会觉得这个世界一无是处；如果我们带着挑剔的眼光去看待身边的人人事事，我们是

28、处；如果我们带着挑剔的眼光去看待身边的人人事事，我们会发现诸多的不如意。假如我们带着欣赏的眼光上路，用心去会发现诸多的不如意。假如我们带着欣赏的眼光上路，用心去体会，我们会发现其实生活中许多不如意的背后，往往有许多体会，我们会发现其实生活中许多不如意的背后，往往有许多美好的事情在等待着你。美好的事情在等待着你。一丛玫瑰，有人会抱怨：这花尽是刺；而有人会感叹：刺上一丛玫瑰，有人会抱怨：这花尽是刺；而有人会感叹：刺上竟有这么美的花。竟有这么美的花。究竟是花是刺，那就见仁见智、依观赏者的眼光而定了。究竟是花是刺，那就见仁见智、依观赏者的眼光而定了。46感言：一种良好的心态强过数百种智慧；播种正面积极

29、的思维才会收获健康成功的人生。47回归企业员工心态的话题48组织行为之组织行为之“思维决定命运思维决定命运”图谱图谱行为思维习惯性格命运思维随着成长而改变49于个体于个体“人人”来讲，我们人生改变轨迹为来讲，我们人生改变轨迹为准准标标在在内内现现表表在在外外50企业如何任用四种常见心态的应职者？企业如何任用四种常见心态的应职者？能力强能力强/心态好心态好精品精品（重用）（重用）能力差能力差/心态好心态好半成品半成品（培养使用）（培养使用）能力强能力强/心态差心态差毒品毒品（限制录用）（限制录用）能力差能力差/心态差心态差废品废品（不用）（不用）51良好的心态和积极主动“赢赢”得人生52盘点盘点

30、“消极消极”与与“积极积极”迥异的心态取向迥异的心态取向主动积极L我再试试看其它的可能性我再试试看其它的可能性L我要，我也能控制自己的情绪我要，我也能控制自己的情绪L太好了，这是个机会，我当然去太好了，这是个机会，我当然去J他这种表现的症结是什么呢，得他这种表现的症结是什么呢，得想办法帮他改变这种态度想办法帮他改变这种态度J这件事我的确有责任，我现在正这件事我的确有责任，我现在正在想办法扭转这形势在想办法扭转这形势J我一定能找到说服他们的办法的我一定能找到说服他们的办法的J我会努力向着好的方向改正的我会努力向着好的方向改正的 消极被动J我已经无能无力了我已经无能无力了J他把我气疯了他把我气疯了

31、J我不得不去我不得不去J他的组织纪律性太差了他的组织纪律性太差了J我也不想这样啊我也不想这样啊J他们不会接受我的他们不会接受我的J我就是这样一个人我就是这样一个人53消极者与积极者对待同一事物的看法消极者与积极者对待同一事物的看法对待事物对待事物积极者积极者 消极者消极者同同 事事 亲和亲和.热情热情 挑剔冷漠挑剔冷漠帮助自己的人帮助自己的人 知恩图报知恩图报 怨毒主义，不领情怨毒主义，不领情问问 题题积极寻求解决办法积极寻求解决办法推卸推卸.逃避逃避困困 难难 主动出击主动出击.克服克服沮丧、退缩、惶恐沮丧、退缩、惶恐挫挫 折折愈挫愈勇愈挫愈勇.百折不挠百折不挠萎靡不振、信心尽失萎靡不振、信

32、心尽失54去非洲推销皮鞋去非洲推销皮鞋55消极者消极者这怎么可能办这怎么可能办到，我可不行，到，我可不行，还是算了吧！还是算了吧！56积极者积极者我要做！我要做！这可是个机会，一这可是个机会，一定会有办法的！定会有办法的！我相信自己可以的！我相信自己可以的！57消极心态为什么使人难以成功？消极心态为什么使人难以成功？使我们丧失成功的机会使我们丧失成功的机会使我们的希望破灭使我们的希望破灭限制了我们潜能的发挥限制了我们潜能的发挥消耗掉我们消耗掉我们90%的精力的精力令我们失道寡助令我们失道寡助令我们不能充分享受人生令我们不能充分享受人生58前述依据：前述依据：丧失成功的机会：丧失成功的机会：没有

33、成功的欲望，没有成功的欲望，自然感召不出想成功、要成功、自然感召不出想成功、要成功、一定要成功的行动，也必然就丧失了追求成功、拥有成功的机会；一定要成功的行动，也必然就丧失了追求成功、拥有成功的机会；使希望破灭：使希望破灭：没有创造成功的闯劲，没有创造成功的闯劲，便会将目标视为遥不可及，并不对便会将目标视为遥不可及，并不对达成目标抱持希望，追求胜利与成功的信念之焰必然也是昏暗而毫无生气达成目标抱持希望，追求胜利与成功的信念之焰必然也是昏暗而毫无生气的；的；限制潜能发挥：限制潜能发挥：因为对目标不持希望，因为对目标不持希望，当然就会影响主观能动性的发挥，当然就会影响主观能动性的发挥，也就无从谈起

34、挖掘个人的潜质，实现人性爆发力的壮美和震憾；也就无从谈起挖掘个人的潜质，实现人性爆发力的壮美和震憾；消耗了消耗了90%的精力：的精力：每天在懈怠、推诿、惶恐、失意中沉湎太久的人，会每天在懈怠、推诿、惶恐、失意中沉湎太久的人，会被分散太多的能力空间，被分散太多的能力空间，从而使他在创造或挑战成功领域的精力极为有限。从而使他在创造或挑战成功领域的精力极为有限。失道寡助：失道寡助：得道者多助，更多的人乐于追求成功的雀跃与美好的事物，得道者多助，更多的人乐于追求成功的雀跃与美好的事物，这样的群体拥有着执著的信念和勇敢求进的气魄，他们是不屑与可能影响这样的群体拥有着执著的信念和勇敢求进的气魄，他们是不屑

35、与可能影响他们积极的氛围的人为伍的。他们积极的氛围的人为伍的。要和老鹰一起翱翔，不能与火鸡漫步要和老鹰一起翱翔，不能与火鸡漫步无法充分享受人生：无法充分享受人生：如果如果负面消极的思想过多地占据了人的思维负面消极的思想过多地占据了人的思维，那么这个，那么这个人的潜意识必然多被空虚、阴暗的分子所占据，那么他也就很难感受到人生人的潜意识必然多被空虚、阴暗的分子所占据，那么他也就很难感受到人生本来的美好与快乐。本来的美好与快乐。59导致消极心态的原因导致消极心态的原因及及表象表象缺乏目标缺乏目标表象为思路混沌、不清晰、做事计划性弱表象为思路混沌、不清晰、做事计划性弱害怕失败害怕失败表象为懦弱、承压力

36、不足、经不住挫折、不敢挑战新事物表象为懦弱、承压力不足、经不住挫折、不敢挑战新事物害怕被拒绝害怕被拒绝表象为信心不足、处事不果敢、不敢阐述个人观点表象为信心不足、处事不果敢、不敢阐述个人观点埋怨与责怪埋怨与责怪表象为抱怨，不担当，没有换位思考意识表象为抱怨，不担当，没有换位思考意识否定现实否定现实表象为不愿正视问题或直接否定问题，处事浮躁、固执己见表象为不愿正视问题或直接否定问题，处事浮躁、固执己见做事半途而废做事半途而废表象为意志力弱，态度不坚定，做事虎头蛇尾、不执著表象为意志力弱，态度不坚定，做事虎头蛇尾、不执著对未来悲观对未来悲观表象为思想萎靡、不振作、得过且过表象为思想萎靡、不振作、得

37、过且过好高骛远好高骛远表象为考虑问题不切实际，志大才疏或目中无人表象为考虑问题不切实际，志大才疏或目中无人60消极心态可能造成的后果消极心态可能造成的后果1）贫穷与凄惨的生活2）生理和心理的疾病3）使人变得平庸的自我设限4）恐惧以及其它破坏性的结果5）限制我们思考“帮助自己成功”的方法6）敌人多、朋友少7）产生各种烦恼8）成为各种负面影响的牺牲品9）屈服于他人的意志之下10）过着颓废的生活61因为上述，所以我们成了这般颓丧的模样因为上述，所以我们成了这般颓丧的模样 62但，如此，才是我们真正想要并需要追求的但，如此，才是我们真正想要并需要追求的63积极心态的特征积极心态的特征1 1、面临难题，

38、认真思考、面临难题，认真思考、主动出击、做出方案或抉择；、主动出击、做出方案或抉择；而不是安于现而不是安于现 状、任由事态发展无所作为，或直接将问题转嫁他人或上交。状、任由事态发展无所作为，或直接将问题转嫁他人或上交。2 2、遇到挑战，从实际出发，求变创新，、遇到挑战，从实际出发，求变创新，超出预期超出预期地完成地完成;而不是浑浑噩而不是浑浑噩 噩，回避矛盾、不善于发掘个人潜能。噩，回避矛盾、不善于发掘个人潜能。3 3、选取目标，、选取目标，计划在先，具体而明确，善用闭环原则；计划在先，具体而明确，善用闭环原则；而不是笼而统而不是笼而统 之、模糊不清，处理问题虎头蛇尾。之、模糊不清，处理问题虎

39、头蛇尾。4 4、正视现实，负起责任，不管是愉快还是痛苦；而不是否认、逃避、正视现实，负起责任，不管是愉快还是痛苦；而不是否认、逃避 现实、沉溺在幻想中；现实、沉溺在幻想中；出现问题敢于担当，不推诿、不找借口出现问题敢于担当，不推诿、不找借口。5 5、尊重事物规律，考察客观可能；、尊重事物规律，考察客观可能；而不是不顾实际，只凭主观愿望而不是不顾实际，只凭主观愿望 办事，拒绝真理或他方支持办事，拒绝真理或他方支持.646 6、努力、努力提高自我管理能力，遇到问题迅速反应、积极行动并提高自我管理能力，遇到问题迅速反应、积极行动并 采取措施采取措施;而不是消极等待情况变化或依赖他人而不是消极等待情况

40、变化或依赖他人.7 7、敢于冒险敢于冒险,不怕失败不怕失败;而不是贪图安逸，躲避风险而不是贪图安逸，躲避风险.8 8、相信自己的价值和能力相信自己的价值和能力;而不是自怨自艾、认识不到而不是自怨自艾、认识不到 自己的潜能和闪光点。自己的潜能和闪光点。9 9、有了错误有了错误,坦荡承认坦荡承认 并纠正并纠正;而不是文过饰非而不是文过饰非,虚荣自负或嫁诿他人虚荣自负或嫁诿他人.1010、遇事坦然、冷静、从容遇事坦然、冷静、从容,能够选择性地控制自己的情感能够选择性地控制自己的情感;而不是急躁任性，感情用事而不是急躁任性，感情用事.65设问设问：积极的心态给人生带来什么好处？积极的心态给人生带来什么

41、好处？消极的心态给人生带来什么坏处？消极的心态给人生带来什么坏处？同和：态度决定品质；脑袋决定口袋；同和：态度决定品质；脑袋决定口袋；成长是因为态度；态度决定成败；成长是因为态度；态度决定成败；上帝为每个人发牌；命运负责洗牌；上帝为每个人发牌；命运负责洗牌；但玩牌的是我们自己！但玩牌的是我们自己！66一个人有多优秀，要看他有谁指点！一个人有多优秀，要看他有谁指点！一个人有多优秀，要看他有谁指点！一个人有多优秀，要看他有谁指点！一个人有多成功，要看他由谁相伴！一个人有多成功，要看他由谁相伴！一个人有多成功，要看他由谁相伴！一个人有多成功，要看他由谁相伴！一个人能走多远，关键看与谁同行！一个人能走

42、多远，关键看与谁同行！一个人能走多远，关键看与谁同行！一个人能走多远，关键看与谁同行！甘当牛后，不争鸡首甘当牛后，不争鸡首67积极心态、积极行动积极心态、积极行动之之如何塑造积极心态如何塑造积极心态68697071阻止我们突破的最大敌人，就是我们自己阻止我们突破的最大敌人，就是我们自己阻止我们突破的最大敌人，就是我们自己阻止我们突破的最大敌人，就是我们自己生存环境和未来是由我们自己决定和创造的生存环境和未来是由我们自己决定和创造的生存环境和未来是由我们自己决定和创造的生存环境和未来是由我们自己决定和创造的我们发展的最大障碍不我们发展的最大障碍不我们发展的最大障碍不我们发展的最大障碍不是上司，也

43、不是所处的环境，是上司，也不是所处的环境，是上司，也不是所处的环境，是上司，也不是所处的环境，而是自己头脑里的而是自己头脑里的而是自己头脑里的而是自己头脑里的“自我极自我极自我极自我极限限限限”。许多极限是我们自己人许多极限是我们自己人许多极限是我们自己人许多极限是我们自己人为设置的，尽管妨碍了我们为设置的，尽管妨碍了我们为设置的，尽管妨碍了我们为设置的，尽管妨碍了我们个人的成功和发展，可自己个人的成功和发展，可自己个人的成功和发展，可自己个人的成功和发展，可自己却还浑然不知。却还浑然不知。却还浑然不知。却还浑然不知。72战胜自我设限的办法：战胜自我设限的办法：认识到积极心态的认识到积极心态的

44、魔力魔力进而调整心态进而调整心态魔力魔力积极心态能够激发热情积极心态能够激发热情积极心态能够增强创造力积极心态能够增强创造力积极心态的人总是相信天生好运气并促使好事积极心态的人总是相信天生好运气并促使好事情发生情发生行动成就梦想，创新赢得未来行动成就梦想，创新赢得未来“我们这一代最伟大的发现，就是人类可以凭借改变态度我们这一代最伟大的发现，就是人类可以凭借改变态度我们这一代最伟大的发现，就是人类可以凭借改变态度我们这一代最伟大的发现，就是人类可以凭借改变态度而改变自己的命运。而改变自己的命运。而改变自己的命运。而改变自己的命运。”思想家詹姆斯思想家詹姆斯思想家詹姆斯思想家詹姆斯73比尔比尔-盖

45、茨突破个人设限的言论盖茨突破个人设限的言论一、社会充满不公平现象。你先不要想去改造它，只能先去适应它。一、社会充满不公平现象。你先不要想去改造它，只能先去适应它。理解：不断埋怨社会不公平的人，是不敢面对现实的人。没有目标和理想，理解：不断埋怨社会不公平的人，是不敢面对现实的人。没有目标和理想，只是不断抱怨、而不知适应和改变现状的人是无权谈及未来的。只是不断抱怨、而不知适应和改变现状的人是无权谈及未来的。二、世界不会在意你的自尊，人们看的只是你的成就。在你没有成就二、世界不会在意你的自尊，人们看的只是你的成就。在你没有成就以前，切勿过分强调自尊。以前，切勿过分强调自尊。理解：换句话说，在我们还没

46、有任何成就之前，最好是夹着尾巴做人。一个理解：换句话说，在我们还没有任何成就之前，最好是夹着尾巴做人。一个人只在成功之时，鲜花掌声才会接踵而来。人只在成功之时，鲜花掌声才会接踵而来。三、你只是中学毕业，通常不会成为三、你只是中学毕业，通常不会成为CEO，直到你把，直到你把CEO职位拿到手职位拿到手为止。为止。理解：人可以没有学历，但不可以没有学习力，没有学习力就没有竞争力。理解：人可以没有学历，但不可以没有学习力，没有学习力就没有竞争力。四、当你陷入人为困境时，不要抱怨，你只能默默地吸取教训。四、当你陷入人为困境时，不要抱怨，你只能默默地吸取教训。理解：我们所遭遇的人为困境也是我们自己造成的，

47、还必须我们自己去面对理解：我们所遭遇的人为困境也是我们自己造成的，还必须我们自己去面对，抱怨？上帝会给我们最真实的回报：我们抱怨什么，我们的生活就是什么。，抱怨？上帝会给我们最真实的回报：我们抱怨什么，我们的生活就是什么。74五、你要懂得：在没有你之前，你的父母并不像现在这样五、你要懂得：在没有你之前，你的父母并不像现在这样“乏味乏味”。你应该想到，这是他们为了抚养你所付出的巨大代价。你应该想到，这是他们为了抚养你所付出的巨大代价。理解：天下父母几乎会把所有的爱都给予孩子，当自己的追求与孩子的追理解：天下父母几乎会把所有的爱都给予孩子，当自己的追求与孩子的追求需要他们做出选择时，他们一定会选择

48、后者。尽管我们懂得感恩父母给求需要他们做出选择时，他们一定会选择后者。尽管我们懂得感恩父母给予我们的付出，却总是以各样的理由不能及时、适时地付诸感恩的行动。予我们的付出，却总是以各样的理由不能及时、适时地付诸感恩的行动。六、在学校里，你考第几已不是那么重要，但进入社会却不然。不六、在学校里，你考第几已不是那么重要，但进入社会却不然。不管你在哪里，社会都会给你分等排名。管你在哪里，社会都会给你分等排名。理解：社会是很残酷的，我们的努力程度决定了自己的位置高低。理解：社会是很残酷的，我们的努力程度决定了自己的位置高低。七、学校里有节假日，到公司打工则不然，你几乎不能休息，很少七、学校里有节假日，到

49、公司打工则不然，你几乎不能休息，很少能轻松地过节假日。能轻松地过节假日。理解：在职场的跑道上，不仅比速度更比耐力，理解：在职场的跑道上，不仅比速度更比耐力，8小时之内彼此的差距并不小时之内彼此的差距并不大，关键看大，关键看8小时以外谁还在拼搏。星期六休息没保证，星期天保证没休息小时以外谁还在拼搏。星期六休息没保证，星期天保证没休息，这才是赢在职场的游戏准规则。，这才是赢在职场的游戏准规则。75八、在学校，老师会帮助你学习，到公司却不会。如果你认为学校八、在学校，老师会帮助你学习，到公司却不会。如果你认为学校的老师要求你很严格，那是你还没有进入公司打工。因为，如果公的老师要求你很严格，那是你还没

50、有进入公司打工。因为，如果公司对你不严厉，你就要失业了。司对你不严厉，你就要失业了。理解：学校里，老师可以容忍学生的小聪明甚至大过失。身在现场则不同，理解：学校里，老师可以容忍学生的小聪明甚至大过失。身在现场则不同，对于老板的严格要求，我们要宽容理解、认同服从、马上自省，迅速纠进。对于老板的严格要求，我们要宽容理解、认同服从、马上自省，迅速纠进。九、人们都喜欢看电视剧，但你不要看，那并不是你的生活。只要在九、人们都喜欢看电视剧，但你不要看，那并不是你的生活。只要在公司工作，你是无暇看电视剧的。公司工作，你是无暇看电视剧的。理解：一个人之所以不成功，是因为花了大量的时间做了跟成功无关的事。理解：