学生心理危机干预工作案例.docx

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1、学生心理危机干预工作案例学生在入学之初都存在着一个角色转换与适应的过程， 心理学上称之为“大学新生心理失衡期”。有报道指出，目 前在大学生群体中轻度抑郁流行率为42. 1%,重度抑郁流行 率为2. 1%O为了了解孩子们的心理状况，通过心理测评发现, 我所带的167名新生中一类重点关注对象占比竟高达38. 9%o 研究表明，在无重大生活事件发生情况下，大学新生顺利度 过失衡期需要3个月及以上的时间，但是因新冠疫情影响， 学生在大一第一学期在校时间仅4个月，寒假长达2个月， xx年春季学期开学返校2周又遭遇xx疫情，一夜之间xx封 城、学校封校，学生经历的不仅是教学方式和生活节奏的改 变，更是对心

2、理健康的巨大冲击和考验。一、案例介绍大一学生xx （化名），女，新生心理测评 结果显示有轻生意向，属于心理危机干预第一类重点关注对 象。我在第一时间与学生座谈，了解到该生已与抑郁症斗争 多年，手臂上发现多道自残伤痕。该生自述，面对自身的内 心挣扎，有较强的自救和求助意识，在进入高中后与家人和 解，能够与家长和老师如实表达自己的心理状况。虽然大一 第一学期在校期间进行了积极干预，但是该生仍因焦虑和抑 郁入院治疗达1个月就像一条黑狗咬着我的裤脚不放”， 放寒假离校前该生向我这样形容自己的感受。本次疫情发生 后，xx也被封控在校，且因交通管制很难回家，打乱了每两 周复查、调整用药的节奏，成为需要特殊

3、关注群体中的一例。二、案例分析（一）原因分析为了帮助XX,对其家人、同学和朋友开展了细致调研， 发现XX的问题主要有以下三个方面原因：1 . XX患抑郁症的直接原因在于原生家庭。该生幼时家长 对其要求过高，教育方式存在问题一一管教严厉、缺少表扬 正是其罹患抑郁症的重要因素。2 .虽然通过近几年的心理干预和药物治疗已初见成效， 其父母教育理念也有所转变，但是心理影响长期存在，经常 陷入对个人努力结果不满意的自我否定中。3 .严重的心理焦虑。常常担心在新环境人际交往中被歧 视；怕自己在准备不充分或者突发情况下不够好的表现引起 他人关注；担心自己有肢体僵硬等外在症状时影响到正在进 行的活动。（二）解

4、决过程1 .坚持正面评价，促进自我接纳因为疫情封校管理，我无法在校内面对面座谈，但是与 该生约定时间，通过网络定期与其沟通，巧妙选择话题切入, 引导学生倾诉，对该生的进步进行肯定和表扬，鼓励学生关 注自身向好发展的态势，增强其成就感。特别是疫情期间我 主动请缨报名参与小区疫情防控工作16天，及时和学生分 享工作中的苦与乐，带给该生积极正能量。2 .迅速采取行动，解决迫切难题老师的关心不能代替药物治疗，为解决交通管控下XX 不能复查调药、药物告急的困难，积极联系本地药房和志愿者，准备了充足的替代性药物，给学生安心在校学习和生活 提供心理和生理上最大力度的保障。3 .构建育人合力，家校联手呵护第一

5、，xx有很强的自救和求助意识，不忌讳承认自己患 病，能够如实向辅导员和一位信任的舍友陈述病史，这位同 学也成为我日常侧面了解xx其他情况的纽带。第二，向班主任及该班任课教师简单介绍学生情况并要 求其保护学生隐私，老师在线上、线下教学时给予关心关爱。第三，鼓励该生参加喜爱的集体活动，疫情期间，安排 主要班委在团课、竞赛等集体活动中留意其动态，有情况及 时汇报并加以保护。第四，与家长建立顺畅沟通机制，随时交流学生信息， 互为补充，对发现的消极问题合力解决且尽量避免学生发 觉，保持学生信任。（三）获得成效尽管疫情的阴霾还未散去，校园生活的节奏还未恢复， 但伴随着老师们的努力付出，更重要的是xx内心能

6、量获得 激发，所有人都看到了她一天天的成长变化。在大一第一学 期时，每周例行核酸检测排队会引发其焦虑，需要老师单独 安排，但本学期疫情期间，该生每天可以按要求跟随班级排 队测核酸；大一第一学期该生课前需要服药抑制紧张情绪， 疫情期间网课中积极与老师连麦回答问题；大一第一学期只 和一位舍友同路去上课，经过一个学期的调整，课余时间会 和全宿舍一起赏春景拍照片，拍摄爆笑宿舍视频；大一第一 学期，在和辅导员沟通时表现轻微颤抖，眼睛不敢看人，现 在主动和老师分享宿舍生活，为自己的进步喜悦在自己 的坚强意志下，在老师和同学的帮助下，她变得日益开朗， 心理品质在逐步提升，心理状态在逐渐好转。三、总结与反思目

7、前高校中有相当数量像XX这样需要 重点关注的学生，也存在很多尚未走出“大学新生心理失衡 期”的学生，我们可以及时关注并且给予针对性的引导，在 对其进行心理健康教育时，要注重工作方式方法，以“润物 细无声”的态度去温暖学生。特别是在疫情封控时期，需要 有覆盖面更广、更有效的措施维护整个学生群体的心理健 康。因此，从积极心理学视角出发，关注力量和美德等人性 中的积极方面，致力于认识到生活更丰富的意义，用生命影 响生命，可以帮助学生健康积极地度过疫情下的集体生活。（一）增强信心，提升职业认同1 .增强个人信心，克服疫情恐惧。在班级群里每日分享, 将XX的动态清零情况、学校教师组建流调队支援沧县情况

8、和在社区志愿服务中的见闻、感受与学生讨论，传递积极的 情绪和体验。2 .发挥榜样力量，树立职业理想。将身边志愿者、网络 上医护人员的感人事迹介绍给学生，引导学生结合专业，重 温医学生“健康所系、性命相托”的誓言，正确认识和发现 自己的意义，明确未来努力的方向。（二）扩大影响，发挥朋辈力量利用校级传媒、系部表彰、辅导员宣传等方式对疫情期 间参与核酸检测、秩序维护等志愿者进行宣传和表彰，号召 同学们以书写感谢信、绘画等方式表达对他们的支持和感 谢，增强他们对学生群体乃至个人的认识和肯定。（三）“三师”共育，杜绝恐慌情绪1 .专任教师活跃课堂气氛，在线上授课时不仅注重知识 技能讲解、融入课程思政，更

9、注重对学生进行安慰、关心和 鼓励。2 .辅导员推进心理健康教育，每周开展线上班会，带领 学生掌握防疫知识、理解防疫要求、配合防疫工作，学会分 析社会现象、应对相似情境。3 .班主任开展“树洞计划”，通过开放微信、电话、邮 箱三种途径，做学生“心灵的树洞”，随时随地为学生疏解 压力和情绪。4 .校舍联动，构建丰富生活。封控期间开展“爆笑宿舍” 短视频比赛；组织表彰大会对全系上学期学习成绩突出的班 级和个人、寒假优秀见习生、校园防疫志愿者进行表彰；组 织篮球“导员对抗赛”鼓励体育运动，充分调动学生学习积 极性、丰富课余生活、营造良好的宿舍生活氛围，增强集体 凝聚力。突如其来的新冠肺炎疫情，既严重威

10、胁人民群众的身体 健康，也对人们的心理健康造成影响。习近平总书记高度重 视疫情防控期间的心理疏导工作，强调要“主动做好心理疏 导”“动员各方面力量全面加强心理疏导工作”。因此疫情期 间对大学生的心理关怀更显得尤为重要。“用生命影响生命，因为你不知道谁会因为相信你，开 始相信了自己”，疫情带来的紧张情绪无法杜绝，但是通过 以医护人员、志愿者、学生中的优秀代表为榜样进行宣传， 可以有效的消除它，同时也提升了榜样教育的实效性。同样, 心理问题在高校里也会长期存在，但来自于学校、老师的关 爱，能够让学生明确自己值得、也正在被温柔以待，使学生 倾向于用善意的、坚定的目光看待他人、审视自己。每一名 同学都需要我们用心用情用爱去为他们渲染出生命更绚丽 的色彩。