全省信访会经验材料.docx

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1、依法治理减存量源头化解控增量一ZB县重复信访治理、信访积案化解工作发言材料全省重复信访专项治理和信访积案化解工作开展以来，ZB以 “减存量、控增量、防变量”为目标，从科学决策抓起、从基层 基础强起、从历史积案解起，精准施策，集中攻坚，截止6月底， 中省交办的57项重复访案件全部办结。一、把事要解决作为“目标”。把重复信访治理和积案化解作 为政治任务，强化风险意识和底线思维，推动事要解决。一是逐 案逐人分析研判。按照县级领导联镇包案、信访局领导包片督查、 镇办和部门主要领导主责、信访干部包人的原则，逐案分析，逐 人见面，理清案件来龙去脉，摸清群众真实诉求。二是对标对表 挂图作战。对57项案件逐一

2、梳理归类、建立台账，制定重复访治 理和积案化解流程图，实行挂图作战。三是人力精力下沉一线。 把信访工作与党史学习教育“我为群众办实事”相结合，信访力 量下沉，集中开展大走访、大排查、大化解活动，有效防控社会 稳定风险。二、把责任落实作为“关键”。坚持一级抓一级、层层抓落实， 确保信访责任到岗到点到人。一是组织推动有力。县信访联席会 议定期听取汇报、研究问题，形成“一盘棋”工作格局。二是措 施落实有效。坚持“一项案件、一名领导、一套班子、一个方案、 一抓到底”，落实“五包”责任制，县联席办跟踪督查，确保逐案 办结销号。三是治理化解有序。坚持认识与落实、进度与质量、 整体与重点、去存量与控增量“四

3、个并重，在解决合理合法诉求、 防范化解矛盾风险、加强源头预防治理等方面下功夫，推动事心 双解、案结事了。三、把机制建设作为“保障”。建立完善长效机制，引导群众 依法依规反映和解决诉求。一是完善源头防控机制。开展“去痛 点破难点解焦点村村行”活动和“点穴式”巡查，在群众家门口、 田间地头调解纠纷、化解矛盾。二是完善排查梳理机制。整合数 据资源，建立人、事、物等社区数据库，在网格化管理服务的基 础上，统筹社会组织、志愿者等人力资源，建立常态排查、会商 研判、信息预警相衔接的工作机制。三是完善提前介入机制。围 绕脱贫攻坚、生态环保、教育医疗、征地拆迁等热点问题，充分 运用省信访投诉受理平台、县政府网

4、站等渠道，受理解决群众利 益诉求，将问题处理在早、化解在小。四、把多元化解作为“手段”。坚持人民、行政、司法三调 联动，持续提升信访工作满意度。一是坚持法治信访。常态化开 展领导接访、带案下访，注重对群众进行普法教育，将法律法规 植入群众的价值理念、道德观念，引导群众依法信访。二是坚持 双向发力。对重点信访矛盾，采取教育、经济、行政等综合措施， 在“案结事了”和“息诉罢访”上动脑筋、想办法，在情理法中 找准契合点，将“三到位一处理”要求落实到位。三是坚持定纷 止争。鼓励支持具有专业知识和工作经验的干部群众参与信访工 作中，综合运用法律政策、经济行政手段、教育调解疏导办法， 化解信访矛盾、维护社会稳定、规范信访秩序。下一步，ZB将认真贯彻落实本次会议精神，学习借鉴兄弟县 区的经验做法，继续抓好解决信访问题、建立长效机制、营造和 谐环境“三个关键”，实现“三个不发生”的工作目标，以和谐 稳定的社会环境贯彻落实党的二十大精神。