2019年神经内科护理工作计划.docx

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1、2019年神经内科护理工作计划【篇一】一、培训对象：护理专业院校院校后从事临床护理工作1年、3年、5年工 作的护士。二、培训目标：经过规范化培训达到卫生部卫生技术人员职务考试条 件规定护师水平，按照医院管理年及广西壮族自治区医疗机构护理管理规 范要求需达到以下指标：(1)护士三基理论考试合格率100% (合格标准80分)(2)护士护理技术操作合格率100% (合格标准90分)(3)全员掌握徒手心肺复苏术合格率100%(合格标准90分)三、培训小组负责人：组员：四、培训方法依据不同历层次务阶段培训1、大学专科毕业生(分二个阶段)第一阶段(毕业后1年)(1)专业知识：巩固学校期间学习的理论知识，学

2、习大学本科护理专业教 材。(2)抓好三基理论知识培训，每月科室理论考试1次。(3)每月随机抽考相关制度、岗位职责、护理常规、操作规程、护理应急预 案。(2)专业技能在急诊科掌握基本的急诊技能。并通过考核：如徒手心肺复苏心电监护、 电除颤、呼吸囊使用，吸痰、电动洗胃机洗胃，快速建立静脉穿刺，创伤急救 四大技术(固定、包扎、止血、转运)患者身份的识别，完成常见的病人护理常 规，每月完成读书笔记或读书心得1-2篇。通过全国职业资格考试及注册，经培训考核合格后方可进入第二阶段培 训第二阶段(毕业后二年)(1)专业知识：深入学习有关专业理论知识，学习相关法律、法规等知识， 科室每月进行理论考试一次，随机

3、抽考相关制度，岗位职责，护理应急预案一 次。(2)专业技能:岗位工作职责，掌握各项操作技能，掌握危重病人的抢救及监护，独立运 用护理程序为病实施整体护理，正确书写护理病历，完成临床护理工作。2、中专毕业生：培训三个阶段进行第一阶段(毕业1年)(1)专业知识：巩固学校期间学习的理论知识，复习卫生部国家考试中心 规定的执业考试内容，掌握护理程序护理理论知识。做好三基训练，科室 每月进行三基理论考试1次，每月随机抽考相关制度、岗位职责、护理常 规、操作规程、护理应急预案各1次。(2)专业技能：初步掌握本专科常见护理操作常见病人的护理培训合格后方 可进行第二阶段培训。第二阶段(毕业后2-3年)专业知识

4、：深入学习有关专业的理论知识，学习护理心理学，护理论心 理学，人际沟通技巧，相关法律、法规等知识，运用于临床护理实践。每月科月考理论考试1次，随时抽考相关制度，岗位职责，护理常规、 操作规程、护理应急预案一次。专业技能：熟练掌握各项基础护理技术操作，掌握专科护理技术操作及 各项护理常规，危重病人的抢救配合及病情观察。第三阶段(毕业4-5年)(1)专业知识：侧重专科疾病知识和技能，参加科室小讲课，鼓励参加护理 业专高等教育自学考试，获大专本科学历，科室每月进行三基理论考试，及随 机抽查相关制度，岗位职责、护理常规、操作规程、护理应急预案等1次。(2)专业技能：掌握本专科各项护理操作，用药注意事项

5、常见不良反应，掌 握重症监护常用仪器使用和保养，能运用正确护理程序为病人实施整体护理， 正确书写护理病历。五、护士规范培训考核计划参照三基培训计划附表。【篇二】一、科室花名册齐全。护士分级管理明确.二、要有年计划、季安排、月重点、半年及一年工作总结三、加强护理质量控制，全面提高护士职业素质：护理质量在医院中起着 重要作用，因此护理质量应放在首位。1、科室成立质控小组，根据护理部制定的质量标准，责任到人，各质控每 周检查一次护理质量（内容为：基础护理、抢救器材及药品管理、护理文书、消 毒隔离、危重病人护理等），每日对护理质量及护理安全进行检查，要求每位质 控人员对护理工作中存在问题及时指出提出整

6、改意见。2、科室质控自查每月有 成绩，每月召开一次全科护理人员会议，分析护理质量（包括安全隐患）3、护士 长每日有工作质量检查。4、护士长做到每日五查房，检查每一位护士的工作。四、严格执行各项规章制度，确保护理安全；1、严格执行查对制度，加强对新入科实习进修生管理，杜绝差错事故发 生。2、严格交接班制度，加强床边交接班。3、严格执行消毒隔离制度，防止交叉感然。4、强化护理安全意识，不定期组织护理人员学习相关职责制度。五、积极开展优质护理，提高服务质量进而提高患者满意度1 .有护理管理制度及各科疾病护理常规。有护理质量管理工作流程（重点是 入院、出院、转科、转院，接送手术病人等工作程序）。有护理

7、紧急风险预案。2 .有各级护理人员岗位职责及工作质量标准。实施整体护理，建立完善的 支持系统。（陪检、标本送检，登记）。3 .做好基础护理使患者感受到护理的改变，从而提高患者的满意度深化病 房责任制护理工作模式,做到弹性排班，将危重患者分配给年资高.能力强的护 土负责，体现能级应对。4 .进一步规范护士操作用语，护患沟通技巧，努力提高护理人员服务素 质。进病房多一声问候，多一个微笑，提供茶水等。5 .科内不断开展护理满意度调查，以了解患者对护理工作的满意程度，改 进不足。每月召开1次工休座谈会，针对患者对护理工作的反映，有处理意见 和改进措施。落实情况反馈有记录。6 .配合医院安排临时性、突击

8、性的工作。如体检、义诊等六、制定培训计划提高护理人员的业务能力和知识水平：1 .加强护理人员业务学习内容为：三基理论，应急预案、职责、制度、专 科知识等。科室每周组织三基业务学习一次，科内护理查房一次，每月组织专 科护理知识、职责、制度、应急预案学习一次，并制定相应的考核计划。2 .积极参加护理部组织的业务学习及护理查房。3.鼓励护士自修高等护理，不断学习新业务、新技术、有记录。做好科室 带教工作:为了帮助新护士、实习进修人员尽快适应临床护理工作，全面掌握各 项护理规章制度、职责、工作程序、护理技术操作规范、护理工作方法、专科 护理技术等多项护理技能，有利于护理质量和整体护理水平的提高，特制定

9、岗 前培训计划,选出优秀的带教老师，定期考核带教情况。七、加强院感知识培训，预防和控制院内的发生。每月进行一次院感知识 的学习。加强消毒管理，质控人员每周对无菌物品，医疗垃圾的分类等进行每 周检查一次，护士长每月不定期检查，对于检查的内容及时反馈.分析.整改评 价。八、控制成本，提高效益。不输错帐，漏帐，重复输帐。九、护士长例会有记录，大事有记录每月工作量有统计。【篇三】一、全年各项护理工作量及工作达标情况1、工作量：急诊人次。参加抢救人次。配合急诊手术例。护理留观病人人次。出车车次。处理突发事件次。2、工作达标情况：急救物品完好率达。无菌物品合格率。病历书写合格 率。护理综合满意度。护理技术

10、操作考核合格率二、加强护理人员服务意识，提供优质服务1、强化服务理念全科护士参加医院组织的优质服务培训班活动，不断进行礼仪行为培训、 规范常用礼貌用语及操作过程中的交流用语，并使用在实际工作中。不断就沟 通技巧方面问题进行学习和讨论，培养护理人员对纠纷苗头的预见性，有效处 理工作中出现的各种矛盾和分歧，共同构建护患之间互相信任感，全年实现0 投诉，综合满意度达99.1%。2、以人为本，充分满足病人的就诊需求不断改善输液大厅的环境，安装电视等设施，提供纸巾、水杯、无陪人患 者床头一杯水等便民服务。不断优化就诊流程，及时进行分诊，对急危重患者 采取使用急诊优先服务卡优先缴费取药等措施，减少候诊取药

11、的时间。并通过 环境的卫生督促、护理巡视及健康宣教等工作来提高服务质量。重视三无人员 的病情处理、基础护理和三餐饮食、及时了解其情况、帮忙联系家属或救助 站，今年救助此类病人达人，通过身份证联系省外家属人。此举措受到了患者 家属及其他病人的赞许。对患者的意见及在工作中出现的问题进行讨论整改， 不断提高服务形象三、科学化、制度化的护理管理，重点监督制度落实情况。1、通过分组区域管理，进行分组连续性排班，减少交接-班次数，有效利 用人力资源，通过高年资护士的动态质控，减轻年轻护士的工作压力和减少护 理隐患，保证各班的护理质量。2、对质控员进行明确分工，专人负责各区域的物品、工作流程等管理，发 现存

12、在问题，及时反馈并讨论修订，保证各区域的护理质量。切实履行绩效考 评制度，如实反馈人员层级能力，使护理质控落实到位。3、通过一年时间调整，护理队伍结构趋于合理，根据急诊区域划分，基本 上按个人工作能力定岗，基本实现护士层级管理，达到人员的合理分配使用。4、畅通急诊绿色通道，提高了抢救成功率。对于各种急、危、重症病人就 诊时，合理利用绿色通道的措施，为抢救赢得了宝贵时间。5、不断完善护理工作应急预案包括突发事件的应急预案。6、制定各区域详细工作指引及各区域工作告知事项，新入科人员工作注意 要点等，系统引导新入人员和年轻护士更好地完成护理工作。四、急诊专业护士岗位培训及继续教育L全年科室组织业务学

13、习次，病历讨论次，操作培训项。2 .第二季度组织全科人员按要求完成了急诊岗位技能培训，操作考核人人 过关，全科护士业务技能得到进一步提高。3 .全院考核毕业三年内护士急救药品知识，全部合格，达标率为。新毕业 生考核岗位技能操作，全部达标。成绩良好。4 .基本完成全年护士进修培训计划，安排了护士到icu进修学习危重病人 护理，安排年轻护士到儿科注射室进行小儿头皮针穿刺技术，提高小儿头皮穿 刺技术水平。外派多名护士外出短期学习，并将新的护理理念带回科室。全年完 成了名轮科护士的急诊培训工作。5 .每季度进行三人、两人配合抢救演练，通过演练不断加强护士的应急应 变能力，反复加强急救技能的训练。6 .

14、根据护理部要求进行微型培训，培训年轻护士的技术操作熟练度及急救 仪器的使用能力，要求每组人员利用班上空闲时段进行小组病例讨论及护理查 房。效果良好。7 .制定急诊岗位培训小本子，组织人员对科室人员层级能力评定，指定辅 导老师，实施一对一辅导教育。要求每人每季度完成护理病例个案分析一例， 通过案例分析培养护士评判性思维，提高护理人员素质，保证护理质量。五、护理实习生带教学生带教工作进一步规范，小讲课、操作示范、教学查房、抢救配合演练 等教学工作的实施，取得了较好效果，尤其是抢救配合演练的教学方法收到全 体实习生的一致好评。今年顺利完成人次的实习带教任务六、配合医疗开展专 科发展调整原办公室建简易监护病房，留观病人逐渐增多，护理方面加强落实留 观病人的病历书写、基础护理和健康教育等，同时安排人员到icu进修危重病 人护理，腰穿配合、胸腔闭式引流等管道护理。20xx年护理工作方面虽然取得了一定的成绩，但也存在不足之处，未能顺 利完成护理研究课题，个别人员在培训中存在消极、被动的态度。在为患者服 务过程中，个别人员语气较冷淡、生硬容易引起患者的不满情绪等。