IT信息开发项目管理7.9 系统巡检报告模板.docx

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1、项目巡检报告 项目名称巡检人巡检时间巡检目的检查说明：1. 物理设备和应用的检查是针对于所有的物理设备（全部主机、所有的网络设备等物理设备）的，在检查的过程中务必要做到细致、准确，不允许遗留任何一台设备到的何一个检查项；2. 各项目在检查时的填写要求：l 检查结果：如果多台设备都涉及到此检查，如果所有的同类设备检查结果都一致，则在此不必区分设备，只要填写检查结果即可，如果有检查结果不一致的情况，则需要按照具体的设备具体说明；l 是否符合标准：对于此检查项，只要有一台设备的巡检结果是不符合标准的，则“是否符合标准”都必须填写“否”一、 系统主机和应用序号检查项目判断标准检查结果是否符合标准改善措

2、施设备情况1外观设备是否外观完好、是否有损坏2外设是否正常主机外设是否完整、是否可用、是否有破损；指示灯是否显示正常3电源线连接主机电源线插头连接是否可靠、绝缘是否有破损、线位排列是否整齐；指示灯是否显示正常4数据线连接主机数据连接线插头连接是否可靠、绝缘是否有破损、线位排列是否整齐；指示灯是否显示正常5标签标签是否清晰、准确、粘贴是否牢固6机房相关机架是否有损坏、是否有移位现象；机房温度、湿度是否在要求范围系统运行情况7登录口令登录口令长度是否大于7位口令复杂度：字符、数字、特殊符号组合口令策略：是否定期修改口令8主机运行情况CPU闲时利用率不高于20%，忙时利用率控制在80%以下磁盘空间内

3、容利用率不高于70%Unix系统忙时usr%进程内存利用率不得高于85%，Windows系统忙时内存利用率不得高于80%I/O使用是否正常Swap分区是否被使用、使用率是否在10%以上；若使用率在10%以上请检查vmstat的PI、PO情况系统时钟：各个系统时间相差是否在2分钟以内系统日志检查：系统日志是否有报错9其他系统运行情况双机热备是否运行正常、是否可正常切换并提供服务应用运行情况10Oracle运行情况数据库服务是否正常、应用是否可正常连接日志是否正常、日志中是否有报错忙时会话数是否达到了总会话数的85%以上表空间使用率是否有超过70%的（tmp表空间除外）11AR运行情况AR进程是否

4、正常使用Admin、User和应用是否可正常连接12Tomcat运行情况Tomcat进程是否正常，是否可以正常访问日志是否有报错，是否有异常报错GC日志是否正常13接口运行情况接口进程是否正常、是否可正常对外提供服务日志是否有报错14其他服务其他服务进程是否正常、是否可正常对外提供服务（例如：IIS等）二、 整体备份情况序号检查项目判断标准检查结果是否符合标准改善措施数据库备份1备份策略备份策略是什么？备份方式是什么？备份是否及时完整2最近备份时间距离检查时不超过24小时3备份文件大小无Re4medy应用备份情况4备份策略备份策略是什么？备份方式是什么？备份是否及时完整5最近备份时间距离检查时

5、不超过20天6备份文件大小无应用程序备份7备份策略备份策略是什么？备份方式是什么？备份是否及时完整8最近备份时间距离检查时不超过20天9备份文件大小无日志检查10操作系统日志Solaris生成日志方法：dmesg /opt/system-主机名.logAIX生成日志方法： errpt /opt/system-主机名.log每个主机的附件需要发送11网卡信息ifconfig a /opt/ifconfig-主机名.log每个主机的附件需要发送12系统限制ulimita/opt/ulimit-主机名.log每个主机的附件需要发送13Host文件配置cat /etc/hosts/opt/hosts-主机名.log每个主机的附件需要发送三、 网络设备情况序号检查项目说明检查结果是否符合标准改善措施1负载均衡器的两个节点是否都在提供工作主/备 模式主要看两个应用的节点是否正常工作；主/主 模式要看两个硬件以及两个应用的节点是否正常工作；2负载均衡器的设备的日志是否正常检查负载均衡的日志3交换机各个接口的状态是否正常在交换机上执行：show interface status4防火墙的日志是否正常查看防火墙的日志5负载均衡，交换机，防火墙配置的备份日期是什么时候保证最少有3个以上的配置文件备份四、 巡检的其他说明（对此次巡检做以说明、澄清）第 7 页 共 7 页