银行营销经理述职报告（3篇）.docx

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1、银行营销经理述职报告（3篇）银行营销经理述职报告（通用3篇）银行营销经理述职报告篇1尊敬的各位领导，各位同事：大家好！20年一月通过岗位竞聘，我成为了我行的大堂经理。通过这 俩个多月的大堂工作，我感受颇多，现跟大家汇报如下：说句实话，我刚开始担任大堂工作，心理压力很大，总感觉 自己能力有限，担心自己做不好。大堂经理工作主要是要跟客户 进行面对面的交流，答疑解惑，解决客户纠纷等等。而我认为， 这些不是我最擅长的，但是在领导和同事们的鼓励下，特别是在 我行营销导入后，我逐渐克服心理障碍，懂得利用自己的优势， 尽的努力完成好领导安排的各项工作。现在我已经逐步融入到这个工作中，我的心态也有了很大的 转

2、变。在每天的.日常工作中，我不断熟悉所有的业务，除了基本 的储蓄和对公业务外，还有像转账电话、POSE机、信用卡、个人 贷款等这些不在营业大厅办理的业务，我都进行了详细的了解并 从中总结出一些要点，向客户解说，使他们对我行的业务有了一 个大体的了解，并且愿意在我行办理。而我在解答问题的过程中， 部门维修人员编制不够造成客人投诉较多，现希望为我部门增加 维修人员编制以保证维修效率及质量。一年来，我们工程部的全体同志尽心尽力地为酒店做了大量 的工作，不论份内的还是份外的都能积极主动去做，但是有些工 作与领导要求的还有一定的差距。我们决心在今后的工作中一定 认真总结一年来工作中存在的差距，进一步提高

3、每位员工的思想 素质及个人的技能，为我们酒店再上一层楼，为酒店的发展做出 最大的贡献。述职人：20_年12月26日也分担了柜员的压力，每当这个时候我都觉得很有成就感。同时在实践中我也总结出银行业竞争的法宝，就是服务+细节 +高效率=成功。排队等候时间长，必然会挤走部分优质客户，那 就从疏导开始做起，并且瞅准机会向一些优质客户推荐办理我行 的贵宾卡，疏导他们到贵宾窗口办理;对使用银行卡办理业务的客 户，推介我行自动存取款一体机以及终端机办理业务;个人汇款较 多的客户，推荐其办理网上银行业务。这些都适当的减轻了前台 的工作压力。在其他工作方面，巡视大厅内外的卫生状况，保持大厅和门 外整洁卫生。另外

4、，每天及时的分类整理企业回单，使每个企业 都能及时的拿到回单。特别是对鸿锐集团的回单，逐一按照对账 单进行勾兑，确保回单完整无遗漏。同时，还要做好营业室主任的助手，确保营业室各项工作的 顺利进行，做好大客户的维护与营销。在20_年底，在大家的共 同努力下，完成了多户的金卡治理，成功营销理财产品.万，较 好的完成了行领导下达的各项任务指标。在这俩个多月的时间，对大堂的工作虽然掌握了一些工作的 方法和技巧，但仍然距离一个合格的大堂经理还有很大的距离。 在新的一年，我为自己制定更高的目标，决定从以下几个方面来 锻炼自己，提高自己的整体素质。、业务方面要有系统扎实的业务知识，既要掌握主要业务知识，又要

5、认 识较为冷门的业务知识；既要有较高的政策理论水平，又要能详细 的介绍各种业务的操作流程；既要熟悉传统业务，又要及时掌握新 兴业务。二、营销方面要学习营销知识，掌握营销技巧，延续营销导入的学习成果， 充分利用CFE系统，做好现有客户的基础维护工作，并积极开拓 新的高价值客户。三、心理方面大堂经理要较强的外交沟通能力，语言、举止、形体、气质 应富有魅力，在性格上要热情开朗，语言上要风趣诙谐，在处理 棘手问题还要矫健变通，在业务操作上要审慎负责。总之，感谢大家在这俩个多月中对我工作的支持与帮助，以 及对我不足之处的宽容与谅解。在今后的一年里，我会更加严格 要求自己，提高自己的履职能力，是自己成为一

6、名业务全面的大 堂经理！银行营销经理述职报告篇2时光如白驹过隙一样20年已即将过去，回首这一年，在各 位领导的关怀指导和酒店同仁的大力支持下，做了很多也学了很多但是也有很多不足有待我去提高和学习。本年度主要开展以下 几个方面的工作：1、完成厨房设备的维修改造。2、完成空调系统的调试运行和对其进行定期的维护和检修。3、完成洗衣房的改造和管线的安装后。4、酒店厨房油烟系统的保养维修和清洗。5、对酒店楼顶排水系统的改造与铺设工作及楼顶防水。6、完成酒店房间管路渗水、墙纸发霉卫生间防水、所有区域 墙体维修工作。7、对酒店所有暖气进行清洗、阀门更换。8、酒店亮化完成、无线网络的安装厨房燃气线路改造。9、

7、酒店日常的会议宴会的接待工作。我认为自己在近一年的工作中，在领导的关心和指导下，工作上有一定的成绩，思想上有一定的进步。同时也暴露了很多的不足:1、受自身条件的限制，综合素质有待提高，管理能力和技巧 有待加强。2、在管理方法上力求创新，主动查找管理中出现的差异漏洞,及时调整工作思路和方法，引导员工认真履行职责，保障设备设 施正常运转。3、积极主动学习新的知识，新技术，和公司的决策保持一致,适应公司发展壮大的需要。4、随着设备的老化，故障率逐年升高，逐步加大操作及维护 的监督力度。5、常做多做事故预想，提高对突发事件的应变能力，确保安 全运行。6、加强人员责任心管理，发现问题责任到人；7、充分发

8、挥管理职能，提高工作效率，工作中积极创造条件， 全盘考虑。8、加强本部门员工的培训，使员工均应加强观察力，及时发 现问题并迅速做出反应；应养成“我们”称谓习惯，拉近彼此距 离；均应做到“腿勤、眼勤、脑勤、嘴勤”，对员工的部分不良行 为习惯加以反复提醒。只为成功找方法，不为失败找借口。9、统筹安排，树立主人翁意识，维护企业的利益，维护职工 的利益是每个管理者的职责，作为一名管理者始终要把管理与实 际工作相结合不断总结创新，开拓进取。回顾反思这一年多的工作经历，思绪万千，感慨良多。暴露 出的工程维修问题多少影响酒店客人的舒适度，工作中的不足和 失误让人痛楚。通过这段时间的工作，我坚信自己在今后的工

9、作 中一定会努力进取，扬长避短，做一名合格的管理人员。现对20年的工作计划：1、配合可防对客房的设施设备做一个统筹管理确保客人住的舒心愉悦。2、配合完成酒店、厨房下水管道及外面排水系统的清理保证 排水的通畅。3、认真落实酒店开源节流目标，加强巡视，做到人走灯灭、 随手关水；根据温度情况，及时调整热水温度；根据天黑时间、 客人情况及时调整室外照明时间。4、落实设备维修保养计划，确保设备、设施安全可靠的运行。5、配合完成酒店各部门的维修改造工作。6、机动性处理酒店即时出现的工程问题。7、完成领导交办的其他各项工作。根据过去工作中发现的问题现对酒店提出以下要求：因为我 部门维修人员编制不够造成客人投

10、诉较多，现希望为我部门增加 维修人员编制以保证维修效率及质量。一年来，我们工程部的全体同志尽心尽力地为酒店做了大量 的工作，不论份内的还是份外的都能积极主动去做，但是有些工 作与领导要求的还有一定的差距。我们决心在今后的工作中一定 认真总结一年来工作中存在的差距，进一步提高每位员工的思想 素质及个人的技能，为我们酒店再上一层楼，为酒店的发展做出最大的贡献。述职人：20年12月26日银行营销经理述职报告篇3各位：时光如白驹过隙一样20年已即将过去，回首这一年，在各 位领导的关怀指导和酒店同仁的大力支持下，做了很多也学了很 多但是也有很多不足有待我去提高和学习。本年度主要开展以下 几个方面的工作：

11、1、完成厨房设备的维修改造。2、完成空调系统的调试运行和对其进行定期的维护和检修。3、完成洗衣房的改造和管线的安装后。4、酒店厨房油烟系统的保养维修和清洗。5、对酒店楼顶排水系统的改造与铺设工作及楼顶防水。6、完成酒店房间管路渗水、墙纸发霉卫生间防水、所有区域 墙体维修工作。7、对酒店所有暖气进行清洗、阀门更换。8、酒店亮化完成、无线网络的安装厨房燃气线路改造。9、酒店日常的会议宴会的接待工作。我认为自己在近一年的工作中，在领导的关心和指导下，工作上有一定的成绩，思想上有一定的进步。同时也暴露了很多的不足：1、受自身条件的限制，综合素质有待提高，管理能力和技巧 有待加强。2、在管理方法上力求创

12、新，主动查找管理中出现的差异漏洞, 及时调整工作思路和方法，引导员工认真履行职责，保障设备设 施正常运转。3、积极主动学习新的知识，新技术，和公司的决策保持一致， 适应公司发展壮大的需要。4、随着设备的老化，故障率逐年升高，逐步加大操作及维护 的监督力度。5、常做多做事故预想，提高对突发事件的应变能力，确保安 全运行。6、加强人员责任心管理，发现问题责任到人；7、充分发挥管理职能，提高工作效率，工作中积极创造条件， 全盘考虑。8、加强本部门员工的培训，使员工均应加强观察力，及时发 现问题并迅速做出反应；应养成“我们”称谓习惯，拉近彼此距 离；均应做到“腿勤、眼勤、脑勤、嘴勤”，对员工的部分不良

13、行 为习惯加以反复提醒。只为成功找方法，不为失败找借口。9、统筹安排，树立主人翁意识，维护企业的利益，维护职工 的利益是每个管理者的职责，作为一名管理者始终要把管理与实 际工作相结合不断总结创新，开拓进取。回顾反思这一年多的工作经历，思绪万千，感慨良多。暴露 出的工程维修问题多少影响酒店客人的舒适度，工作中的不足和 失误让人痛楚。通过这段时间的工作，我坚信自己在今后的工作 中一定会努力进取，扬长避短，做一名合格的管理人员。现对20_年的工作计划：1、配合可防对客房的设施设备做一个统筹管理确保客人住的 舒心愉悦。2、配合完成酒店、厨房下水管道及外面排水系统的清理保证 排水的通畅。3、认真落实酒店开源节流目标，加强巡视，做到人走灯灭、 随手关水；根据温度情况，及时调整热水温度；根据天黑时间、 客人情况及时调整室外照明时间。4、落实设备维修保养计划，确保设备、设施安全可靠的运行。5、配合完成酒店各部门的维修改造工作。6、机动性处理酒店即时出现的工程问题。7、完成领导交办的其他各项工作。根据过去工作中发现的问题现对酒店提出以下要求：因为我