【礼仪技巧】送别礼仪.docx

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1、送别礼仪送别它所指的，通常是在来宾离去之际，出于礼貌，而陪着对方一同 行走一段路程，或者特意前往来宾启程返还之处，与之告别。并看着 对方离去。最为常见的送别形式有道别、话别、饯别、送行，等等。 道别，指的是与交往对象分手。按照常规，道别应当由来宾率先提出来，假如主人首先与来宾道别, 难免会给人以厌客、逐客的感觉，所以一般是不应该的。在道别时， 来宾往往会说：“就此告辞”，“后会有期”。而此刻主人则一般会讲： “一路顺风”，“旅途平安”。有时，宾主双方还会向对方互道“再见”， 叮嘱对方“多多保重”，或者委托对方代问其同事、家人安好。在道别时，特别应当注意下列四个环节。一是应当加以挽留。二是 应当

2、起身在后。三是应当伸手在后。四是应当相送一程。话别，亦称临行话别。与来宾话别的时间，一要讲究主随客便，二 要注意预先相告。最佳的话别地点，是来宾的临时下榻之处。在接待 方的会客室、贵宾室里，或是在为来宾饯行而专门举行的宴会上，亦 可与来宾话别。参加话别的主要人员，应为宾主双方身份、职位大致 相似者，对口部门的工作人员。接待人员，等等。话别的主要内容有: 一是表达惜别之意，二是听取来宾的意见或建议，三是了解来宾有无 需要帮忙代劳之事，四是向来宾赠送纪念性礼品。饯别，又称饯行。它所指的是，在来宾离别之前，东道主一方专门 为对方举行一次宴会，以便郑重其事地为对方送别。为饯别而举行的 专门宴会，通常称

3、作饯别宴会。在来宾离别之前，专门为对方举行一 次饯别宴会，不仅在形式上显得热烈而隆重，而且往往还会使对方产 生备受重视之感，并进而加深宾主之间的相互了解。送行，在此特指东道主在异地来访的重要客人离开本地之时，特地 委派专人前往来宾的启程返还之处，与客人亲切告别，并目送对方渐 渐离去。在接待工作中需要为之安排送行的对象主要有：正式来访的 外国贵宾、远道而来的重要客人、关系密切的协作单位的负责人、重 要的合作单位的有关人员、年老体弱的来访之人、携带行李较多的人 士，等等，当来宾要求主人为之送行时，一般可以满足对方的请求。 公务员之家：考虑为来宾送行的具体时间问题时，重要的是要同时兼顾下列两 点：一是切勿耽误来宾的行程，二是切勿干扰来宾的计划。为来宾正 式送行的常规地点，通常应当是来宾返还时的启程之处。例如，机场、 码头、火车站、长途汽车站，等等。倘若来宾返程时将直接乘坐专门 的交通工具，从自己的临时下榻之处启程，则亦可以来宾的临时下榻 之处作为送行的地点，例如，宾馆、饭店、旅馆、招待所，等等。举行送行仪式的话，送行的地点还往往要选择宜于举行仪式的广 场、大厅等等。为来宾送行之际，对于送行人员在礼节上有着一系列 的具体要求。一是要与来宾亲切交谈。二是要与来宾握手作别。三是 要向来宾挥手致意。四是要在对方走后，自己才能离去。