物业下个月的工作计划范文5篇.docx

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1、物业下个月的工作计划范文5篇 物业下个月的工作计划范文5篇 加强专业技能培训，让专业化技术成为提高物业服务品质的保障，加大企业文化培训，加大全体员工强烈的为业主服务意识，让企业文化成为凝聚员工统一思想的源动力。下面我带来的物业下个月的工作计划，希望大家喜欢！ 物业下个月的工作计划（篇1） 为进一步提升融侨物业管理服务水平，物业公司高层领导针对当前业主提出的有关物业管理服务的意见与建议，对下阶段重点工作进行了如下布署： 1、在近期即召开平安季度工作计划、客户服务、保洁、绿化、维修等管理服务部门员工的专题座谈会，全面听取广阔员工如何改进、提升管理服务工作的意见与建议，并针对目前物业服务工作的不足，

2、提出改进措施； 2、建立物业公司核心团队财务季度工作计划，更好地发挥公司各职能部门对一线员工的指导、支持与服务作用； 3、成立平安督导队及职能部门督导队，对公司各管理服务区域进行现场督导工作，便于现场发现问题的准时订正与改进； 4、提高绿化工、保洁工工资及各部门班组长津贴，激励一线员工切实做好现场服务工作； 5、关于开发商工程遗留问题，由物业公司工程部拟定解决方案，提请地产公司召开专题会议解决，地产公司高层领导也高度重视季度工作计划，近期即将召开专题会来解决遗留问题； 6、优化内部工作流程以及理顺各职能部门与各管理处之间的工作职责、内容、协作关系，明晰各自责、权、利，以便提高工作效率； 7、建

3、立公司内部培训师队伍及相关激励机制，全面带导各级员工提高专业技能与服务水平； 8、针对年末易出现入室盗窃等平安问题销售季度工作计划，平安事务部在本月安排对各小区进行全面的平安检查，对小区的平安监控设备、可视对讲系统、消防监控系统进行全面测试、检修，针对平安隐患，协同管理处及相关部门进行整改，同时加强业主自我防范意识的宣传； 9、制定秋季绿化改造方案并实施； 10、增加蚊虫消杀频次，对“除四害”相关单位进行跟踪、监督与考评，以提高该工作的效力； 以上工作，请广阔业主给予热忱的关注与支持，帮助我们提升管理服务水平，我们也将不懈努力，持续改进。 物业下个月的工作计划（篇2） 随着20_年钟声的召唤，

4、新的一年已经到来。回首烙印在工作旅程上的痕迹，凭借前几年的蓄势，以崭新姿态为新的一年画上希望的蓝图、写下未雨绸缪的策略方案、献上工作的指航标，下面这本年度的工作计划： 一、行政人事 （一） 制度方案有待完善，形成一套适合公司运行的规范化的制度才有利于在今后的工作中，形成有法可依的“法制”环境。本人无论是物业管理专业知识需要学习，还要在人力资源知识及行政知识也要继续学习，在这两方面的学习坚持两手抓、两手都要硬，不能顾此失彼，通过专业知识、法律基础知识的学习结合对行业现实的调查了解，在20_年制定和逐渐完善公司的制度方案。 （二） 程序制度化不够明确，无论是请假、加班、入职、转正、升职及其他方面的

5、内容都没有明确的制度程序化，导致在现实的工作中出现了一些问题。制度化是一个逐渐完善的过程，为了加强公 司制度化的广泛实施，20_年，这项工作定作为本部门工作的重点工作内容，以制定、通过、公布、实施为步骤完成。 （三） 在20_年度，由于公司的迅速进展，公司为员工的学习培训提供了条件，有了学习的基地和上课的设施设备，便于我制定目标性、阶段性的培训计划。管理处操作层员工的文化素养相对较低，理论知识比较薄弱，有了专业知识的理论指导，更可以提高员工们的工作实践的效率和加强工作的规范性。 结合员工的工作实际来实时提高员工的综合素养，在20_年里，计划为员工上课培训各类知识2次/月（详见深圳市鸿泰德物业管

6、理有限公司20_年度员工培训计划方案，该方案于20_年3月01日提交），通过上课培训，在公司范围内形成主动学习的氛围，培育公司员工的学习乐观性和主动性，以达到提高工作的效率为目的。 （四）档案管理仍不到位，档案记录公司进展的足迹，一个好的档案材料，能够便于领导回顾与总结，并从中汲取阅历和教训，但是就本部门而言，只是初步建立了员工人事的档案、各类合同档案以及物业项目档案，未能涉足公司整体档案，更缺少一些图片、音、像档案，可以说这是档案管理的一大缺憾，因此20_年这方面的工作需要更规范、全面的管理，形成一套全面、规范的档案管理流程。 （五）企业文化的建设在20_年仍需给力，为了丰裕公司企业文化的内

7、涵，应由公司的人文、经营理念以及员工的群体活动有机结合而进一步提升和形成。公司以资嘉奖的形式举办内部征文竞赛活动，进行有效地推动员工文化素养的进步从而助于企业文化的建设。有目的性地组织员工群体的户外活动，员工群体户外活动不仅能提高员工之间感情的系数，也能作为企业文化建设的素材。员工的群体户外活动在20_年也将形成一套计划性的方案（详见深圳市鸿泰德物业管理有限公司20_年度员工群体活动计划方案，该方案于20_年4月01日前提交）。 通过对企业文化更深刻的了解，能更有效的建设具有鸿泰德特色的企业文化。文化是无形的，然后无形的文化需要有形的人、事、物作为载体来体现，于是建设好企业文化，需要全部鸿泰德

8、人共同经营。 （六）员工的考评工作既是公司的重点工作内容，也是本部门最薄弱的工作内容，在20_年，员工的考评工作也是本部门的核心工作。借助以往的阅历以及结合公司的实际情况，本部门将于20_年6月01日前制定一套有激励效果的员工考评方案。 以上是行政人事部20_年工作的重点内容，基于本部门工作内容涉及范围较广，故不能面面俱到，因此计划内容限于工作的重点部分，未能形成计划的工作内容必定争取在实际工作中出色完成。 物业下个月的工作计划（篇3） 20_年，贝森路社区物业管理工作坚持以四川省物业管理条例、成都市物业管理条例为指导，以创建和谐物业为目的，紧紧围绕社区中心工作，进一步规范物业管理活动，为创建

9、平安社区作贡献。 一、加强学习宣传 进一步加强四川省物业管理条例、成都市物业管理条例的学习，利用上级部门组织的培训和学习机会，娴熟把握条例的各项规定及各种会议程序，利用制定预案、换届选举、成立业主委员会、文化教育等活动，加大宣传力度，使物业服务企业、业主委员会熟知条例内容，增强依法办事意识，增强广阔业主参加管理和监督职能，把条例贯穿到物业管理活动的各个环节。 二、健全物业管理网络 进一步健全物业管理网络，形成由区房管局办事处社区业主委员会物业服务企业业主一体的物业管理网络，便于随时把握各个环节情况，为协调、处理物业纠纷及办理物业事项提供准时牢靠的信息。 建立健全各小区物业基本构成明细。 三、做

10、好各项管理活动 （一）根据四川省物业管理条例，乐观指导业主委员会做好协调处理各类物业纠纷，准时化解冲突维护业主利益。 （二）协助办事处组织召开天合凯旋城、21世纪花园1期成立首届业主大会。并做好资料积累工作。 （三）指导业主委员会做好选（续）聘物业、换届选举， 做好各类备案资料的初审工作 （四）进一步完善物业管理企业、业主委员会各类资料、档案以及各类物业活动登记统计工作。 （五）按计划完成房屋专项维修资金紧急使用预案 物业下个月的工作计划（篇4） 不断提高业主满意度，引进竞争上岗机制，以最小的成本为公司猎取最大的社会效益、环境效益和经济效益，特此拟定以下公司工作计划 z物业公司自成立到现在，在

11、公司领导的关爱下逐步走入营运管理阶段，为了能使物业公司达到集团领导的预期(独立运营，自负盈亏)，z物业管理有限公司正面临严重的挑战，为赢得市场，提升品牌，树立物业新形象，不断提高物业管理服务水平和服务质量，加强员工队伍综合素养修养和提高综合管理能力，加强与业主的沟通和合作，不断增进与业主之间了解，满足业主的需求，不断提高业主满意度，引进竞争上岗机制，以最小的成本为公司猎取最大的.社会效益、环境效益和经济效益，特此拟定以下工作计划： 一充分发挥z物业公司的团结协作精神，调动员工的主观能动性和增强主人翁意识。 1每周召开一次工作例会，在总结工作的同时，乐观充分听取基层员工的呼声意见或合理化建议或批

12、判。 2不定期开展团队活动。组织员工进行爱卫生爱惜小区周边环境的宣传等活动，增强员工的凝聚力和向心力。 二转变思想，端正态度，牢树为业主(住户)服务意识。 为了提升服务水平，我们将推行 全员首接责任制 .每一位员工都有责任和义务接待业主和访客的建议，并在第一时间传递到服务中心，并有义务跟踪处理结果，通知建议人，使服务得到自始至终完整体现。树立以业主为中心，并在首接责任制的同时，推动 一站式 全新的服务理念。 三激活管理机制 1管理处执行内部分工逐级负责制，即各部门员工岗位分工明确，各司其职，各尽其能，直接向主管负责，主管直接向经理负责，同时各主管与管理处负责人签订管理目标责任书。 2管理处执行

13、定时值班制，转变工作作风，提高办事效率，向业主公布管理处常设(报修)电话，全方位倾听业主的声音。 3制定切实可行的管理措施，推行 首问责任制 . 4健全完善管理处规章制度，如管理处员工守则、岗位责任制、绩效考核制度、内部员工奖惩制度等。 5月绩效考核工作尽量量化，建立激励机制和健全绩效考核制，根据员工工作表现、工作成果、岗位技能等做到奖勤罚懒，激励先进、鞭策后进。 6完善用人制度，竞争上岗，末位淘汰。真正为勤奋工作、表现出色、能力出众的员工提供进展的空间与机会。 7加强内部员工队伍管理，建设高效团队，增强管理处员工的凝集力。 四严格管理，提高管理水平和服务质量。 1小区业主向政府物业主管部门有效投诉为零向物业公司主管部门有效投诉为2%,投诉处理回访率100%. 2小区业主对服务工作的满意率达90%以上。 3急修准时，返工返修率不高于2%. 4治安车辆消防管理无重大管理责任事故发生。 5房屋本体及设施、设备按计划保养，运行正常，无管理责任事故发生。 6管理处拟成立社区文化活动小组，负责开展丰富多彩的社区活动充分利用宣传栏出一些内容涉及物业管理法规、典型个案、报刊