下个月的工作计划范文.docx

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1、下个月的工作计划范文 有了安排,工作就有了明确的目标和详细的步骤,就可以协调大家的行动,增加工作的主动性,削减盲目性,使工作有条不紊地进行。那么下个月的工作安排怎么写?下面是我给大家整理的下月工作安排范文,仅供参阅! 更多下个月相关内容举荐 工作一个月月度总结 平安总结与下个月工作安排 月工作总结及下个月工作安排 下一个月工作安排和目标怎么写 下个月的工作安排【1】 客服部 1、物业费收缴工作; 2、做好业主报修的跟进及回访工作; 3、做好业主接待及手续办理工作; 4、完成园区、空置房巡查工作; 5、我的小八推广、公众号宣扬; 6、协作政府部门做好疫情防控工作。 环境部 1、做好园区公共区域消

2、毒工作; 2、顶楼排水沟、地面排水井清掏工作; 3、玻璃雨棚清洗工作; 4、园区地面冲洗工作; 5、地下车库地面保洁; 6、绿化修剪,浇水、施肥; 7、引导业主做好垃圾分类定时定点投放工作 工程部 1、设施设备检查及维保工作; 2、跟进业主及公区修理状况; 3、跟进电梯公司维保状况; 4、协作相关部门做好疫情防控工作; 5、公区照明灯管及线路检查工作; 秩序部 1、做好疫情防控工作,加强业主进出测温及登记工作; 2、完成消防月检工作; 3、完成部门培训; 4、引导园区车辆(包括电动车)有序停放; 5、完成园区电动自行车登记工作。 下个月的工作安排【2】 一、建立客户服务中心网上沟通渠道 现在,

3、越来越多的客户喜爱在网上查询和沟通信息。在后勤总公司的网页下面设立客户服务中心的电话和邮箱,有利于便捷与客户联系沟通,满意顾客须要,提升服务质量。 二、建立客服平台 (一)成立客户监督委员会。由监事会、业主委员会成立客户监督委员会。行使或者义务行使对后勤服务监督职能。 (二)建立质量检查制度。变更物业内部质量内审为各个中心交叉内审。 (三)搞好客服前台服务。 1、客户接待。作好客户的接待和问题反映的协调处理。 2、服务及信息传递。包括纵向实施由顾客到总公司,横向实施物业内部之间、客服中心与各个中心之间、客服中心与校内的有关部门之间信息转递沟通等等,以及其他信息询问。 3、相关后勤服务的跟踪和回

4、访。 4、24小时服务电话。 (四)协调处理顾客投诉。 (五)搞好客户接待日活动,主动收集和处理客户看法。 (六)建立客户档案。包括家属区、教学区、学生社区。 (七)搞好看法箱、板报及黑板报、温馨提示等服务沟通。 三、做好检查和修理工作 接着做好物管中心的iso质量检查管理、办公室部分工作和客户服务,接着做好与能源中心的有效修理客户服务。 四、机构建设 (一)成立后勤总公司客户服务中心。 目前客户服务部隶属于能源中心,办公室在物业管理中心,主要为物业系统服务工作的职能可以延长,行之有效。然而,客服的外延可以扩大到总公司范围,为我校后勤服务业做大做强供应机构上的支持。成立总公司下属的客服中心,便

5、于全面协调服务。 (二)人员编制至少二人。 要搞好客户服务,只有经理一人是不行的,要变更以前客户服务部只有一人的不正常状态,高校生来了又走。人力资源不低于二人的编制,工作人员具有本科学历,有利于客服机构框架的建立和稳健运行,变更顾此失彼的现状,便于逐步建立规范和完善客服工作。 五、经费预算 往年客户服务部一般办公费开支在物管中心,黑板报等大一点的开支由动力部支付。依据目前状况,有些基础工作还要进行,日常工作也有所开支,不造预算可能没有经费,根据节约的原则,编造经费预算_x元月全年公务经费_x元。 客服中心是根据现代企业服务的运行须要设置的,这正是当年总公司设立客户服务部的正确性所在。有了顾客满

6、足就可能有市场,有了顾客满足就可能树立品牌和顾客的支付。客服中心其工作内涵可能与总公司办公室和人力资源(质量管理)部有交叉关系,但是,客服中心主要服务对象是顾客,以顾客满足为焦点,是业务部门而不是管理部门。今后双福园区物业服务假如能够竞标胜利,客服中心可以实行“龙湖小区”的模式。 下个月的工作安排【3】 我区现有住宅小区360多个,其中有物业管理的小区有220多个,占中心市区物业小区的75%左右。 (一)第三季度主要工作: 1、加强业务培训。 为切实提高我区物业管理工作,提升物业服务水平,_区建设局编制了_区物业管理培训材料,于第三季度x月份联合区委组织部、区社区办、劳动和社会保障局等,举办_

7、区第一次(也是全市县、区级第一次)的物业管理工作培训班,分四批次对我区物业从业人员共计500余人次进行专业培训(参训人员包括:各街道及社区主要领导、物业服务企业项目经理、业委会正、副主任),同时还举办了物业项目经理考证培训班。通过培训来有效的提升我区物业从业人员的综合素养及服务意识。 2、创建示范小区。 为了更好的开展物业小区整改提升、创建示范小区工作。我区8个街道办事处确定了9个住宅小区作为整改提升、创建示范小区的试点,以做到以点带面,全面提升物业管理工作水平。第三季度以来,区建设局共指导10个物业小区参与省、市级优秀示范小区评比活动,有7个小区获得市级物业管理示范小区称号,其中3个通过全省

8、物业管理示范项目考评。 3、规范前期物业管理招投标。 区建设局自接管物业管理职能以来,高度重视规范前期物业招投标程序,全力做好前期物业招投标活动的指导和监督工作,第三季度新售楼盘前期物业招投标的有10个项目,做到100%实行招投标。 4、推动业委会成立。 针对业委会成立难的现状,区政府依据我区实际状况,季度初下达任务给各街道办事处,要求第三季度各街道办事处符合成立业委会条件的小区成立业委会应达到50%以上。目前,我区已成立业委会的物业管理小区112个(其中当季度成立的有24个),第三季度的任务基本完成。 5、加强小区信息化系统建设。 为提高我区居民小区自行管理的效率,体现小区事务表决公允、公正

9、、公开的原则,区建设局在我市领先开发胜利“住宅小区事务智能化管理系统”,该系统集投票、公告、数据采集等功能,采纳一户一卡一密码,在操作平台进行刷卡操作(类似银行自助服务系统),预留扩展至网络平台操作,可有多种投票方式(如:上网、电话、短信等)。系统于6月份在_住宅小区进行试运行,效果显著,参加投票人数由原来的60%多提高到97.39%。投票表决无需再租用场地召开业主大会或逐户书面征求看法,突破了时空障碍,大大提高了投票效率。而且整个投票过程透亮、公开、公正,投票结果统计精确、刚好,完全杜绝假投票、假签名的现象,大大简化、缩短了整个投票程序和时间,节约大量的人力物力成本。日前,区建设局拟再确定1

10、-2个小区进行二次测试,完善后报区、市政府向全市推广。 (二)下一步工作思路 建立街道物业管理督导员和社区协管员制度。为规范我区物业管理活动,进一步实行_区关于加强物业管理工作的实施看法,切实根据“条块结合、以块为主、属地管理”的原则,建立“区、街道、社区”三级物业管理协调体系,我局要求各街道要指定专人为本辖区物业管理工作督导员,负责本辖区物业管理工作的指导、协调和监督管理工作。同时,各社区居委会要设立物业管理机构,配备1-2名物业管理工作协管员,负责本辖区物业管理工作的日常巡查、检查协调和监督管理工作。建立和完善社区物业管理网络体系,形成社区建设的整体合力,改进城市管理方法,营造人居环境,提

11、升我区城市形象。为充分调动街道、社区管理的主动性,其对辖区物业项目的考评将占到全部考评成果的70%。 下个月的工作安排【4】 时间飞逝,一转瞬5月份立刻就要来临了,为了更好地教学,现制定如下安排:, 一、思想政治 始终如一地酷爱本职工作,坚持政治学习,提高觉悟和意识。注意个人道德修养,为人师表,严于律己,关切幼儿的学习、生活。加强团结,与同事相处融洽,合作开心,心往一处想,劲往一处使,共同组成一个团结协作的大家庭。 二、个人业务 作为一名老师,除了要具备良好的思想品德,高尚的道德情操;还须要具备较高水平的业务技能。本学年我将注意开拓视野,订阅专业杂志,阅读音乐网页,随时登记可借鉴的教学阅历、优

12、秀案例等材料,以备参考。不断为自己充电,每天支配肯定的时间扎实提高基本功,努力使自己的业务水平在这一学期里接着提高。 三、教化教学方面: 深化学习新的教化思想,本着以教化为中心,以课堂为基地,扎实的练好个人基本功。在班上抓好常规教学,多方位把握孩子们的进步与改变,有针对性的改进教学方法。特殊是在音乐教学方面,应当更多的体现音乐课的特色,用旋律代替老师的指令,让孩子们在一种轻松开心的氛围中学习,从而产生对学习的爱好。实行故事、嬉戏贯穿课堂的方法,在嬉戏中解决枯燥的乐理教学、充分地调动孩子们的学习主动性,引导他们在老师的启发下用脑、用耳、动口、动手去完成我所设计的各个教学环节。课后刚好反馈,登记教

13、学中的胜利点和失败点,及其改进方法。本学期我会主动利用四周的资源为孩子们创设良好的学习环境,帮助他们养好的学习习惯。使他们在轻松开心、快乐活泼的状态下进行主动地学习。作为助理教养员,我还会协作班主任进行日常管理,让孩子们在学习的同时养成良好的行为习惯,健康的身心。 四、家长工作 本学期我除了用电话、联系本、家访等方法在平常的时间与家长们的互动沟通外,还会增加更多新的渠道。并努力在自己创立的博客网页上发表个人原创性的文章及见解。争取更多的与家长们联系、沟通。 下个月的工作安排【5】 一、发展前景 随着经济稳定快速增长,城乡居民收入水平明显提高,餐饮市场表现出旺盛的发展势头。目前我国的餐饮市场中,

14、正餐以中式正餐为主,西式正餐渐渐兴起,但目前规模尚小;快餐以西式快餐为主,肯德基、麦当劳、必胜客等,是市场中的主力,中式快餐已经蓬勃发展,但当前尚无法与“洋快餐”相抗衡。相比洋快餐专业化、品牌化、连锁化的胜利营销模式。中式餐饮发展明显稍逊一筹,如何去占据那部分市场,是我们须要解决的问题。 随着人们对自身健康及食品平安关注程度的提高。而洋快餐油炸、高能量为主的食品长期食用导致肥胖等问题曝光后。饮食平安成为一个热门话题?如何给消费者一个放心平安的饮食,成为餐饮业今后发展的主题。可以预见运用环保、健康、平安理念,提倡绿色消费将是今后餐饮业的发展趋势。绿色餐饮的提出其实也是社会文明程度的进步,是一个新

15、的餐饮文化理念。在将来几年内,我国餐饮业经营模式将多元化发展,国际化进程将加快,而且绿色餐饮必将成为时尚,这无疑给投资绿色餐饮业带来了契机。 二、店面简介 本店位于高校聚集中心地段,主要针对的客户群是高校生、老师、以及打工人员。经营面积约为80平米左右。主要供应早餐、午餐、晚餐以及特色冷饮和休闲餐饮等。早餐以浙江等南方小吃为主打特色,当然本地小吃也是少不了的。品种多,口味全,养分丰,使就餐者有更多的选择。午餐和晚餐则有南北方不同口味菜式。而非餐点又供应各种冷饮,假如汁、薄冰、冰粥、刨冰、冰豆甜汤、冰冻咖啡、水果拼盘等。本餐厅采纳自助快餐的方式,使顾客有更轻松的就餐环境与更多的选择空间。本餐厅装

16、饰自然,随意,同时负有现代气息,墙面采纳偏淡的温色调,厨房布置合理精致,采光性好,整体感观介于家庭厨房性质与酒店厨房性质之间。 三、发展战略 1.本餐厅开业之前,要作广告宣扬,因为主要客户群是针对学生的,而学生中信息传递的速度与广度是很大的,所以宣扬上可不用费太大的力度,只需进行传单或多媒体(如:音响)等形式的简洁广告即可。 2.本餐厅实行自助餐的方式,免费茶水和鲜汤。并且米饭的质量相对竞争者要好,可采纳不同的做法,使口感别出心裁,以求有别于竞争者,给顾客更多的实惠,以吸引更多的客源。此外,本餐厅还推出烧烤+冷饮、八宝饭等情侣套餐,由于休闲饮食的空缺,这也将成为本店的一大特色。 3.有很多学生

17、习惯于三点一线的生活方式,很多时候为了节约时间会选择最近的就餐地点而不愿到较远点的餐馆,所以在地理位置选择上不会与学校大门有太大的距离。餐厅在适当的时候还将推出送外卖的服务,依据不怜悯况实行相应得做法。如:若有三份以上(包括三份)的叫量可以免费送货上门,单独叫外卖的需交付肯定的送货费,这样还有一个好处,如有一人想叫外卖,为了不出送货费则会拉上另外的两份外卖,如此也是能增加销量的。 4.餐厅运用不锈钢制的自助餐盘,即节约又环保,而废弃物也不能随意倾倒,可以与养殖户联系,让其免费定期收取,如此可以互利。据悉,竞争者在这方面做得并不到位,因此良好的就餐环境是可以吸引更多的顾客的。 5.暑假期间虽然客

18、源会骤降,但终归还有部分留校学生、旁边居民以及打工人员,届时可实行削减生产量,转移服务重点等方式,以改善暑期的经营状况。寒假期间就考虑修业一个月,已削减不必要的成本支出。 6.市场经济是快速发展的,改变的,动态的,因此要以长远的眼光看待一个企业的发展并进行分析,制作出长期的安排,每过一个阶段就该对经营的总体状况进行总结,并做出下一步安排,如此呈阶梯状的发展模式。在经营稳定后,可以考虑扩大经营,增加其它服务项目,并可以找寻新的市场,做连锁经营,并渐渐打造自己的品牌,可以往专为学生供应饮食的餐饮行业发展,总之,要以长远的眼光看待问题,如此才能有企业的将来。 下个月的工作安排本文来源:网络收集与整理,如有侵权,请联系作者删除,谢谢!第14页 共14页第 14 页 共 14 页第 14 页 共 14 页第 14 页 共 14 页第 14 页 共 14 页第 14 页 共 14 页第 14 页 共 14 页第 14 页 共 14 页第 14 页 共 14 页第 14 页 共 14 页第 14 页 共 14 页

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