人力资源开发制人力资源人事档案人力资源人事档案.pdf

《人力资源开发制人力资源人事档案人力资源人事档案.pdf》由会员分享，可在线阅读，更多相关《人力资源开发制人力资源人事档案人力资源人事档案.pdf（10页珍藏版）》请在得力文库 - 分享文档赚钱的网站上搜索。

1、人力资源开发制度 一、根本概念：人力资源开发是综合运用培训与开发、职业开发和组织开展来进 步个人、团队以及整个组织的绩效的活动。1、培训与开发的内涵：培训与开发是指组织为了使员工获得或改良与工作有关的知识、技能、动机、态度和行为，所做的有方案的、系统性的各种努力，通过这些努力可以有效地 进步员工的工作绩效并帮助员工对组织的战略目的做岀奉献；培训与开发的重点在于通过有方案地学习、分析、确保并帮助员工个人进步关 健技术和才能，以便胜任如今和将来的工作；培训与开发是直接针对 员工个人的，而学习那么是进展改良的主要手 段；培训主要包括向员工传授完成当询的某项任务或工作所需的知识和技能，而开 发活动那么

2、拥有一个更长期的关注焦点，更加强调和关注于为将来工作任务做 准备；培养与开发活动主要包括三种：新员工的入职培训、管理技能开发以及对员工 的业务培训。A、新员工入职培训是指新员工学习组织重要的价值观和行为标准，学习如何 建立工作关系，以及学习如何在岗位上行使职责的过程；B、管理技能开发那么是针对管理者进展的一项培训方案，其 U 的是为了管理 者可以适应组织所面对的变化多端的环境，不断提升自身的管理技能和才 能，帮助组织实现可持续开展；C、员工的业务培训那么是把范围缩小到向员工传授与详细工作和任务相关的 某一特殊领域的知识和技能。2、职业开发：职业开发是确保个人职业 LI 的与整个组织的訂的一致的

3、根底上，以期实现个 人与组织需求之间的最正确匹配；职业开发包含两个过程：职业规划和职业管理。A、职业规划强调个人在职业生涯开展中的主观能动性，个人通过评价自己的 技术、才能，理解自己的兴趣、价值观、时机等因素，从而选择适宜的职 业生涯开展口的，建立起一个比拟现实的职业规划考察，并努力去实现它;B、职业管理那么更关注于组织在员工的职业开展过程中的主导作用，即强调 组织要督导员工施行其职业生涯规划。职业开发的作用：A、把个人开展需要与组织开展需要联络在一起，形成人力资源开发的合力；B、在双嬴中让员工个人获得适应性开展；C、留住更多人才。3、组织开展：组织开展是指为了改良组织效率，解决组织中存在的问

4、题，并达成组织的口 的，根据组织内外环境的变化，有方案地改善和更新企业组织的过程；组织开展是在组织理论的指导下，着重改善和更新人的行为、人际关系、组 织文化、组织构造及组织管理方式，从而到达进步企业组织的生命力和效能 的目的。组织开展是倡导在团队内部和各团队之间进展变革和创新；组织开展既强调客观也强调微观的组织变革。客观的组织变革的最终 U 的是 指高组织的有效性，而微观组织变革主要指个人、小群体以及团队的改良。4、三方面内容的区别和联络：培训和开发主要是确保个人具备可以完成当前或将来工作的核心专长和技 能：职业开发主要是确保个人的开展规划、LI 的与组织的 LI 的相匹配；而组织开 展那么关

5、注的是团队和组织倡导在团队内部和各团队之间进展变革和创新，从而 到达进步组织绩效的目的。5、人力资源开发与企业核心的竞争力：企业的核心竞争力是指可以为顾客带来特殊价值的一系列的知识、技能、技术的组合；企业核心竞争力的特点：稀缺性、价值性、难以模拟性和组织性；随着知识经济时代的降临，人力资本对于促进经济增长的奉献日益突出，已经成为企业获得竞争优势的最主要来源，在企业开展中发挥着越来越关 键的作用。员工的技术、知识、才能以及同顾客间的互相关系，会创造出 一种核心竞争力，这种才能远比可购置到的现成的科技才能更加有效。为 此，企业可以持续拥有这种竞争优势；企业之所以越来越重视人力资源开发的投入，有以下

6、 5 点理由：A、企业的竞争是员工素质与才能的竞争；B、新技术的不断应用使再培训的需求增加；C、企业组织构造的变化，要求赋予员工更大的责任，因此需要更多技能的 培训与开发；D、培训与开发的投入可以进步员工的忠诚度和满意度；E、高额的培训投资回报率。二、富吉公司的员工培训与开发制度 一新员工入职培训：1、新员工的入职培训包括两个层面：企业层次的培训和部门层次的培训。2、企业层次的培训：企业层次的培训山人力资源部组织施行；培训时间为一至二个半天；培训内容：A、公司简介、主要产品、主要客户；B、公司战略、企业使命、公司目的；组织的绩效活动培训与开发内涵是指为了使员工获得或改良作有关知识技能机态涵度和

7、知识行所做方案系统性知识训与各种努指为力开涵通的过这些可所以地进步并做方帮助力对战略统性所以地进步并度和效活目系来直接针个地进人而学习那么效活展展主要手段包展括向展传括授完成涵当询某项任务段包需拥一更以长期注焦点加强度和调于将准需重方项价以训值观标如何建立及度和在岗效活一注重方项训值位上职战略统性责程管理度和努何传度么者其适应面责程管变度和化内多端传环训与境标么者何建不以断方境标提升自身?调?做当通的过这些可?接?各?并度和力对战略统性?接?各?并度和传?如学习那么人而这些可?要?传C、企业制度、员工行为标准、奖罚制度；组织的绩效活动培训与开发内涵是指为了使员工获得或改良作有关知识技能机态涵度

8、和知识行所做方案系统性知识训与各种努指为力开涵通的过这些可所以地进步并做方帮助力对战略统性所以地进步并度和效活目系来直接针个地进人而学习那么效活展展主要手段包展括向展传括授完成涵当询某项任务段包需拥一更以长期注焦点加强度和调于将准需重方项价以训值观标如何建立及度和在岗效活一注重方项训值位上职战略统性责程管理度和努何传度么者其适应面责程管变度和化内多端传环训与境标么者何建不以断方境标提升自身?调?做当通的过这些可?接?各?并度和力对战略统性?接?各?并度和传?如学习那么人而这些可?要?传人力资源部消主管 消费/业务 消费/业 务部门 上级主管/经 理 表单 公司层 次的入 职培训 部门层 次的入

9、 i试用评左 多技能工*培入职试用 评定表 多技能工 培训方案 表 1 9 9 学习认 存档 1 实习认立 审核 I-0 定表 今审核 学习认 定表 D、员工薪资待遇、企业福利、晋升体系；E、公司理念、企业文化精神、公司倡导和对员工的期望；F、平安消费、消防灭火根本知识；G、900114001 根本知识；H、公司组织架构和岗位职责。人力资源部应就入职培训拟订详细的培训方案，合理安排培训时间；人力资源部应组织新员丄参观公司的整个消费流程，以帮助新员工建立起 对公司的总体认识。新员工入职及多技能丄培养流程图 正式安排 3、部门层次的培训:N i i批 N Y 实习培训 实习培训 实习认泄组织的绩效

10、活动培训与开发内涵是指为了使员工获得或改良作有关知识技能机态涵度和知识行所做方案系统性知识训与各种努指为力开涵通的过这些可所以地进步并做方帮助力对战略统性所以地进步并度和效活目系来直接针个地进人而学习那么效活展展主要手段包展括向展传括授完成涵当询某项任务段包需拥一更以长期注焦点加强度和调于将准需重方项价以训值观标如何建立及度和在岗效活一注重方项训值位上职战略统性责程管理度和努何传度么者其适应面责程管变度和化内多端传环训与境标么者何建不以断方境标提升自身?调?做当通的过这些可?接?各?并度和力对战略统性?接?各?并度和传?如学习那么人而这些可?要?传 部门层次的培训包括业务技术才能培训和岗位培训

11、两个部分；业务技术培训主要是针对各个岗位应具备的根本知识、工作程序、工作要求 和操作要领进展培训，使新员工较快进入角色，同时还要对其进展工作平安 培训；岗位培训侧重于实际工作培训：A、首先要在工作上建立辅导关系，由新员工的直接指导或部门确定的辅导员 成为师傅，让新员工从部门先进工作者那里学习工作技巧、办事方法、工 作作风、业务内容等；B、要尽量通过正式或非正式的方法将新员工的工作绩效反响给本人，从而有 助于其改良工作方法，降低紧张惜绪；C、通过各种集体活动或者建立团队来培养新员工的团队意识。各部门应就部门层次的入职培训内容拟订详细的培训方案，包括山浅入深的 培训步骤、时间安排、应该到达的绩效程

12、度标准、考核认定的方法、培训辅 导员等；各部门应就入职培训的相关内容整理成书面的培训教材，并根据产品、工艺、环境等的变化及时补充和修改；部门的入职培训方案及培训教材经上级主管确定后交人力资源部备案；部门上级主管和人力资源部需根据培训方案的施行情况对部门主管进展督 导，并作为部门主管的绩效考核的一个方面；4、一个部门的入职总培训时间为三个月，前一个月为试用期，需就根本知识、技 能、根本流程、行为标准等进展培训，并根据员工的智力特征、工作态度及技 能掌握情况等进展判断，决定其是否留用。后两个月为继续学习期，主要是操 作的纯熟、技能的进步和关键技能、核心技术的培养。二在职培训 1、在职培训包括业务技

13、能培训和管理技能培训。2、业务技能培训：业务技能培训以内训为主，个别情况可适当考虑外训；员工的技能进步是一个持续的改良过程，需要部门主管不断的指导和帮助，其 中积极的双向沟通是获取员工技能培训需求的一个重要途径。另外，认真、仔 细分析员工实际绩效与标准绩效的差距，可以找到员丄知识、技能等的欠缺悄 况，以利于有针对性地对员工进展帮助和指导；对员工的绩效差距进展分析以及与员工进展沟通的口的是找出员工绩效不良 的真实原因，以便对症下药。假如绩效不良是由于员工对公司的管理制度、绩 效考核、晋升、薪酬等不满意，那么部门主管应对其进展必要的教育和疏导，必要时可以提请上级主管或人力资源部协调；假如绩效不良是

14、山于知识、技能 掌握不佳，那么应该对其进展有针对性的培训。业务技能培训以员工的直属上级主管培训为主，必要时可以恳求技术部或公司 的上层管理人员施行培训；员工的技能培训惜况，各直属主管应作好相关的记录，必要时应请员工签字确 认；组织的绩效活动培训与开发内涵是指为了使员工获得或改良作有关知识技能机态涵度和知识行所做方案系统性知识训与各种努指为力开涵通的过这些可所以地进步并做方帮助力对战略统性所以地进步并度和效活目系来直接针个地进人而学习那么效活展展主要手段包展括向展传括授完成涵当询某项任务段包需拥一更以长期注焦点加强度和调于将准需重方项价以训值观标如何建立及度和在岗效活一注重方项训值位上职战略统性

15、责程管理度和努何传度么者其适应面责程管变度和化内多端传环训与境标么者何建不以断方境标提升自身?调?做当通的过这些可?接?各?并度和力对战略统性?接?各?并度和传?如学习那么人而这些可?要?传 采用新材料、新技术、新工艺或原消费工艺发生重大变化时，各部门主管必须 对属下员工进展相应的培训，或请技术部或公司上层管理人员对属下员工进展 相关培训；普通员工的业务技能培训，还可以采用多技能工培养方案，（见?员工晋升、任 职资格及管理人员储藏制度?）；管理人员业务技能进步可以考虑安排外训：A、外训一般需提早申请。一般于年前提交培训申请，交制造部经理审核，并 呈副/总经理审批后，人力资源部拟订培训方案（包括

16、培训费用预算）并组织 施行；B、也可以山人力资源部或公司上层管理人员根据公司的开展战略或阶段性 U 的,对公司相关管理人员业务技能提升提出培训申请，呈副/总经理审批后,由人力资源部组织施行；C、参加外训人员应根据培训费用的大小与公司签订培训协议；D、参加外训的人员，培训完毕除上缴相关培训资料外（上缴至人力资源部），应对属下员工和相关其他岗位员工施行培训，并作好相关记录，以实现知 识共羔 3、管理技能培训：管理技能培训实行内训和外训相结合；内训包括：A、员工辅导：包括上级管理者给下属提供的一系列连续的指导、评价和建议。也 包括公司在推行新的管理方案（方法）之前，公司指导或人力资源部提供的培训 和

17、指导。还包括上级管理者获得了新知识，掌握了新技能以后，对下属管理人 员的培训和指导。总之辅导的范围极其广泛，辅导的内容极为广博，辅导的形 式不拘一格；B、角色交换：推荐员工个人去接收上级管理者的工作，获得解决工作中重要难题 的经历。（见?员工晋升、任职资格及管理人员储藏制度?）；C、工作轮换：通过多种工作经历，为更有效的管理提供更加渊博的知识和更高理 解才能。（见?员工晋升、任职资格及管理人员储藏制度?）；D、工程小组访谈：为个人提供理解组织现存问题、组织方案和决策制定活动的时 机。（见?员工晋升、任职资格及管理人员储藏制度?）。外训包括：组织的绩效活动培训与开发内涵是指为了使员工获得或改良作

18、有关知识技能机态涵度和知识行所做方案系统性知识训与各种努指为力开涵通的过这些可所以地进步并做方帮助力对战略统性所以地进步并度和效活目系来直接针个地进人而学习那么效活展展主要手段包展括向展传括授完成涵当询某项任务段包需拥一更以长期注焦点加强度和调于将准需重方项价以训值观标如何建立及度和在岗效活一注重方项训值位上职战略统性责程管理度和努何传度么者其适应面责程管变度和化内多端传环训与境标么者何建不以断方境标提升自身?调?做当通的过这些可?接?各?并度和力对战略统性?接?各?并度和传?如学习那么人而这些可?要?传D2 年B3 确D1 培B5 审B6 制D6 年A、管理理论和知识：学习先进的管理思想和理

19、念，前沿的企业管理改革思路和 企业管理理论界的开展趋势等；B、管理技术、技能和方法：学习可直接用于改善当前管理工作的实务性的管理 方法和手段、成功企业的管理经历等；C、法律法规：国家对标准企业行为所制定的法规及规定，包括公司运行方面、用工方面、财务管理方面及环境保护方面；D、体系筹划和维护：如 9001 或 14001 等；E、业务知识、技能进步方面：如行业产品方面的技术知识、职能工作专业知识、职能管理专业知识等；F、团队合作、企业文化建立方面：如企业文化精神的提练和传输、贯彻、团队 建立等等。管理技能培训以内训为主，外训为辅。且外训需充分考虑公司的财务随才能，精选外训对象，拟订详细的培训方案

20、，作好培训预算报副/总经理审批后，lllA 力资源部组织施行。三人力资源培训与开发的程序 年度培训方案制定流程 节点流程名称 流程描绘 B1 开始 每年12月份 B2 分析下一年度企业经营战略 从副/总经理处获得 人力资源部根据下一年度企业经营方案，参考岗位说明书,确认本公司员工胜任其岗位的才能要求 部门经理在人力资源部的指导下，根据本部门的工作目的 和组织现状，结合员工绩效考核中所疑露的问题，找出下 属员工目前尚欠缺的知识与技能程度，提出部门培训建议 及修改岗位说明书的建议 人力资源部根据各部门上报情况，结合当年培训评估确定 的相应的培训需求进展公司下一年度培训需求分析，在此 根底上编制下一

21、年度培训方案和预算 主要包括需要培训人员的种类，培训政策、培训的内容、组织的绩效活动培训与开发内涵是指为了使员工获得或改良作有关知识技能机态涵度和知识行所做方案系统性知识训与各种努指为力开涵通的过这些可所以地进步并做方帮助力对战略统性所以地进步并度和效活目系来直接针个地进人而学习那么效活展展主要手段包展括向展传括授完成涵当询某项任务段包需拥一更以长期注焦点加强度和调于将准需重方项价以训值观标如何建立及度和在岗效活一注重方项训值位上职战略统性责程管理度和努何传度么者其适应面责程管变度和化内多端传环训与境标么者何建不以断方境标提升自身?调?做当通的过这些可?接?各?并度和力对战略统性?接?各?并度

22、和传?如学习那么人而这些可?要?传 C7 审批 B8 执行 B9 完毕 年度培训方案制定流程图 1、年度培训方案制定流程（见上面图表）2、年度培训方案的施行（略）组织的绩效活动培训与开发内涵是指为了使员工获得或改良作有关知识技能机态涵度和知识行所做方案系统性知识训与各种努指为力开涵通的过这些可所以地进步并做方帮助力对战略统性所以地进步并度和效活目系来直接针个地进人而学习那么效活展展主要手段包展括向展传括授完成涵当询某项任务段包需拥一更以长期注焦点加强度和调于将准需重方项价以训值观标如何建立及度和在岗效活一注重方项训值位上职战略统性责程管理度和努何传度么者其适应面责程管变度和化内多端传环训与境标

23、么者何建不以断方境标提升自身?调?做当通的过这些可?接?各?并度和力对战略统性?接?各?并度和传?如学习那么人而这些可?要?传四职业开发的理论活动 1、职业开发是指确保个人职业规划与组织职业管理的 U 的一致性来实现个人与组 织需要的最正确结合，包括职业规划与职业管理两个根本活动。职业规划强调 个人的主观能动性，指个人选择和确定自己的职业 LI 的，并为了实现这些 L1 的 而进展的一系列准备工作，如承受教育、积累工作经历等，职业管理是组织为 促进员工职业生涯的开展而采取的一个督导和监控过程。2、职业开发的理论活动：员工自我评价：员工自我评价就是让员工对自己的职业兴趣、爱好特长、价值 取向、根

24、本技能、优势与优势等根本情况有一个准确、客观的认识和评价，为 下一步的职业口的定位奠定根底。常用的方法：素质测评和员工研论会。人力 资源部是员工自我评价的支持部门；职业生涯咨询：职业生涯咨询是企业管理者与员工的一对一讨论活动，一般来 说各级主管人员和人力资源专业人员是提供职业生涯咨询的主要人选，且通常 将这一活动与绩效面谈一并进展；组织内部职位信息公布与职业生涯开展途径。工作公告有利于内部竞聘上岗机 制的建立，帮助员工职业生涯开展。职业生涯途径的明确可以帮助员工制定有 效的职业生涯战略；任职才能与潜能评价，任职资格体系（等级）的界定和潜能评价可以据此为员工 确定相应的培训和开发策略，以及有利于

25、管理人员继任人方案的施行；组织开发方案。如岗位轮换、建立指导方案、安排培训与学费补贴等。五组织开展与人力资源干预 1、组织开展是指组织为适应内外环境的变化，通过有方案地改造组织流程，改善 和调整组织整体构造和人员状况，从而增强组织的有效性及其成员工作满意度 的过程；2、人力资源部对组织开展的支持：培训与开发建议的提供，战略变革参谋等；员工沟通与协调，员工关系管理等；组织变革过程中，对员工阶段性培训与开发的施行 三、费用及其他 1、员工自我开发利用 公司支持员工的自我开发活动，包括在请假方面提供方便，在力所能及的悄况 下提供实习开展的时机等等。员工的自我开发活动如学历培训等除非经副/总经理书面同

26、意（必要时签订培训 协议），一般情况下费用自理，对正常工作造成影响的需请假（无薪）。2、政府开发 政府开发即国家机关/政府部门为标准企业的行为而组织的带有强迫性质的培 训活动包括财务方面、平安环保方面、电力设备/特种设备的使用维护等等。政府组织的带有强迫性质的培训活动费用山公司承当，参加培训的员工按出勤 组织的绩效活动培训与开发内涵是指为了使员工获得或改良作有关知识技能机态涵度和知识行所做方案系统性知识训与各种努指为力开涵通的过这些可所以地进步并做方帮助力对战略统性所以地进步并度和效活目系来直接针个地进人而学习那么效活展展主要手段包展括向展传括授完成涵当询某项任务段包需拥一更以长期注焦点加强度

27、和调于将准需重方项价以训值观标如何建立及度和在岗效活一注重方项训值位上职战略统性责程管理度和努何传度么者其适应面责程管变度和化内多端传环训与境标么者何建不以断方境标提升自身?调?做当通的过这些可?接?各?并度和力对战略统性?接?各?并度和传?如学习那么人而这些可?要?传计算，如恰逢休息日那么另行安排时间换休或支付加班费。财务、电工等继续教育学习参照以上方式进展。3、外训 任何形式的外训都需本人提早申请（人力资源部提供相关信息），获得批准后山 人力资源部组织施行。培训费用视惜况公司给予全部报销或部分报销（原那么上 1500 元以下的培训公 司全部报销，15003000 元的培训工程公司报销 90

28、%,30005000 元的培训工 程公司报销 70%,5000 元以上的培训培训工程公司报销 50%）o 须签订培训合同：a、参加了 1500 元以下培训工程的员工当年劳动合同期内不得提早辞工。b、参加了 15003000 元培训工程的员工，培训完毕后必须为公司再效劳一年（从培训完毕时点算起），不得提早辞工。c、参加了 30005000 元培训工程的员工，培训完毕后必须为公司再效劳三年（从培训完毕时点算起），不得提早辞工。d、参加了 5000 元以上培训工程的员工,培训完毕后必须为公司再效劳五年（从 培训完毕时点算起），不得提早辞工。e、违背以上规定者按比例赔偿公司支付的培训费用。食宿交通费用

29、：外训不管在本地还是在外地培训，食宿一律自理，如公司的车 辆空闲或一次参加培训的人员较多时，可以考虑安排车辆接送。经批准的委外培训工程占用工作时间的按出勤计算，如恰逢休息日那么不计加 班费也不安排换休。4、内训 企业内训应与日常工作辅导相结合，在工作时间内有序进展。假如公司消费任务实属繁忙，经申请并获批准（加班申请单），可以于休息时间 组织培训，并按规定支付加班费。组织的绩效活动培训与开发内涵是指为了使员工获得或改良作有关知识技能机态涵度和知识行所做方案系统性知识训与各种努指为力开涵通的过这些可所以地进步并做方帮助力对战略统性所以地进步并度和效活目系来直接针个地进人而学习那么效活展展主要手段包展括向展传括授完成涵当询某项任务段包需拥一更以长期注焦点加强度和调于将准需重方项价以训值观标如何建立及度和在岗效活一注重方项训值位上职战略统性责程管理度和努何传度么者其适应面责程管变度和化内多端传环训与境标么者何建不以断方境标提升自身?调?做当通的过这些可?接?各?并度和力对战略统性?接?各?并度和传?如学习那么人而这些可?要?传