商务礼仪中的握手人力资源商务礼仪_人力资源-商务礼仪.pdf

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1、商务礼仪中的握手 1、握手一定要用右手;2、握手和握手的用力,要因人而异。初次见面,彼此不大熟悉的人握手,不宜用力。如双方是熟人,又较知己,又是偶尔相见,可适当用力或延长相握 时间,不管生熟与否,不宜用力过大;3、握手要注意场合和分寸;4、男女之间的握手,一般情况下,应让女方伸手后再握手;5、同外宾握手,应该照顾到对方的风俗习惯,同时又要热情、友好、大 方、不卑不亢;6、为表示尊重对方,不要戴着手套和他人握手。1 忌先后错序 社交场合,一般由“尊者决定是否握手。谁是“尊者呢?正确的顺序为:女 士、长辈、己婚者及位高者;相应的,男士、晚辈、未婚者和位低者就不可“先岀 手。切记“该出手时才出手!如

2、要与多人握手,也应讲究“先来后到,即先同性 后异性,先长辈后晚辈,先已婚后未婚,先位高后位低。2 忌心不在焉 与任何人握手,都要在握手时示好并看着对方眼睛,这不但表示对对方以 礼相待,也是自己充满自信的表现。单手与人相握时,另一只手不可插在衣服 或裤子的口袋里,应贴着大腿外侧自然下垂。3 忌不摘手套 女士允许在社交场合戴着手套与人握手,但也视具体场合、身份而言。如 果你只是职场菜鸟一枚,又正好与位高权重或德高望重者握手,最好摘下手套 显得更为谦逊得体。手心有汗或手掌冰凉也是不太礼貌的表现,有汗的情况可趁人不注意悄悄 擦掉。有的女孩常年手冰凉,与人握手时,两种解决办法:第一,不要握得那 么“实在

3、,在与对方手掌接触的时候稍微保持一点空隙;第二,开门见山,给对 方道歉:你好,李总。真对不起,我手有一点凉。第二种方式好处还在于,若 双方不熟,可借这个话题破冰,如双方都是女性,就能顺便寒喧一下养生之 道。本来是缺点,转变成促进双方交流的契机,便是好事一桩。4 忌掌心下压 握手时掌心下压会给对方造成居高临下甚至藐视之意。想要表达对他人的 尊重,握手时应掌心略微向上则为谦恭之意。5 忌用力不当 握手时用力过猛则显得粗鲁无礼;过轻又难免有敷衍了事之嫌。对于“2 公 斤力度的拿捏,可在日常生活中多加练习。6 忌点头哈腰 适当的点头与身体前倾是正确的,但“过犹不及;若在握手过程中不断地点 头哈腰,这样

4、的场景是不是只能让你想起抗战电影中“汉奸的形象呢?7 忌时间不当 握手 3 秒为宜。与人握手时,尤其是异性,若时间过长会给对方一种错觉 你对她别方是熟人又较知己又是偶尔相见可适当用力或延长相握时间不管生熟与否不宜用力过大握手要注意场合和分寸男女之间的握手一般情况下应让女方伸手后再握手同外宾握手应该照顾到对方的风俗习惯同时又要热情友好大方不卑不亢女士长辈己婚者及位高者相应的男士晚辈未婚者和位者就不可先岀手切记该出手时才出手如要与多人握手也应讲究先来后到即先同性后异性先长辈后晚辈先已婚后未婚先位高后位忌心不在焉与任何人握手都要在握手时示好并看着对里应贴着大腿外侧自然下垂忌不摘手套女士允许在社交场合

5、戴着手套与人握手但也视具体场合身份而言如果你只是职场菜鸟一枚又正好与位高权重或德高望重者握手最好摘下手套显得更为谦逊得体手心有汗或手掌冰凉也是不太礼貌有用心。就算你真是“别有用心,也最好别采取这种方式,这会让女 孩觉得你没有素养;若是你就只是礼节性地和异形握手,那就更要掌握好时间。8 忌滥用双手握手 双手握手一般只有几种情况:一是面对长辈、上司或贵宾,双手握手表示 谦恭备至;二是久未见面的故友或至交,双手相握则表达一种深厚的情感。除此 以外,一般单手握手就可表达问候之意。9 忌左手握手 不管是不是左撇子,都不能左手握手。尤其是穆斯林和印度人,他们的 左手仅用于去洗手间或为自己洗浴,只有右手才能

6、担负起高贵的使命。因此在 与他们握手时,用左手或双手都是不行那就是赤裸裸的侮辱!10 忌交叉握手 商务场合,通常会与很多人握手,可按照前面提到的礼仪顺序握手,或因 地制宜由近及远地依次握手。但切忌交叉握手,不管是自己双手握住不同的 人,还是直接跨过正在握手的两人中间去握住另外一个人的手,都是不行的。这样很容易构成西方人忌讳的十字架情况,很不吉利。当然,有一种情况例 外剪彩。剪彩时,一般时间、场地有限,所以当剪彩嘉宾站成横排时,允许交 叉握手。握手,是人们在社交场合中司空见惯的礼仪。握手在日常生活中,是一种 经常使用的礼节方式,不仅常用在人们见面和告辞时,更可作为一种祝贺、感 谢或相互鼓励的表示

7、。它看似简单,但却是沟通、交流、增进人际交往的重要 手段。尽管对绝大多数人而言,握手只是两个人之间双手相握的一个简单动作,然而在握手礼的背后,对于握手的顺序、时间和力度、忌讳等方面的把握,同 样有着很多的学问。在握手成为普遍的礼仪行为时,一些握手的要领便成了你 的举止是否得体优雅的关键所方是熟人又较知己又是偶尔相见可适当用力或延长相握时间不管生熟与否不宜用力过大握手要注意场合和分寸男女之间的握手一般情况下应让女方伸手后再握手同外宾握手应该照顾到对方的风俗习惯同时又要热情友好大方不卑不亢女士长辈己婚者及位高者相应的男士晚辈未婚者和位者就不可先岀手切记该出手时才出手如要与多人握手也应讲究先来后到即

8、先同性后异性先长辈后晚辈先已婚后未婚先位高后位忌心不在焉与任何人握手都要在握手时示好并看着对里应贴着大腿外侧自然下垂忌不摘手套女士允许在社交场合戴着手套与人握手但也视具体场合身份而言如果你只是职场菜鸟一枚又正好与位高权重或德高望重者握手最好摘下手套显得更为谦逊得体手心有汗或手掌冰凉也是不太礼貌在。首先,握手的姿势要优雅。行握手礼时,上身应稍稍往前倾,两足立正,伸出右手,距离受礼者约一步;四指并拢,拇指张开,向受礼者握手,礼毕后松 开。距离受礼者太远或太近都是不雅观的,这很容易造成对方的误解。尤其 是对于男性,更不可这样做。方是熟人又较知己又是偶尔相见可适当用力或延长相握时间不管生熟与否不宜用力过大握手要注意场合和分寸男女之间的握手一般情况下应让女方伸手后再握手同外宾握手应该照顾到对方的风俗习惯同时又要热情友好大方不卑不亢女士长辈己婚者及位高者相应的男士晚辈未婚者和位者就不可先岀手切记该出手时才出手如要与多人握手也应讲究先来后到即先同性后异性先长辈后晚辈先已婚后未婚先位高后位忌心不在焉与任何人握手都要在握手时示好并看着对里应贴着大腿外侧自然下垂忌不摘手套女士允许在社交场合戴着手套与人握手但也视具体场合身份而言如果你只是职场菜鸟一枚又正好与位高权重或德高望重者握手最好摘下手套显得更为谦逊得体手心有汗或手掌冰凉也是不太礼貌

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