2023年邮储普通柜员岗位职责描述精选.docx

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1、2023年邮储普通柜员岗位职责描述精选 人的记忆力会随着岁月的消逝而衰退，写作可以弥补记忆的不足，将曾经的人生经验和感悟记录下来，也便于保存一份美妙的回忆。大家想知道怎么样才能写一篇比较优质的范文吗？下面是我帮大家整理的优质范文，仅供参考，大家一起来看看吧。 邮储一般柜员岗位职责描述篇一 时间飞逝，光阴如梭。在劳碌而充溢的工作中我们度过了意义非凡的2023年。回顾一年的全部工作令人欣喜。在各级领导的带领和网点主任的指导及同事间共同努力下，我主动学习业务学问，增加各项业务技能水平，仔细履行工作职责，时刻谨记内限制度，圆满完成了全年各项工作指标，在思想觉悟、业务素养、操作技能、优质服务等方面都有了

2、较好提高。现将一年的工作状况总结如下： 一、主要工作内容及职责 本人于2023年1月-2月在富全邮政支行工作，3月-12月在长土营业所工作。从事前台柜员及综合柜员一职。平日工作主要有柜面业务、反洗钱信息补录等。看似简洁的操作，却须要平日多积累多学习操作流程，日益更新，专注、细致、耐性对待每一笔业务的发生与审核，尤其是柜面业务。为了提高自己业务水平，我坚持对每一笔业务各个要素进行仔细审核，高标准严格要求自己及客户填写规范。伴随着每笔业务发生的同时，也将内部限制制度牢记于心，七步服务流程做到大方得体，将各项政策落到实处。 二、我的收获与成长 我很庆幸自己能够加入邮政大家庭，成为其中的一员，工作一年

3、的时间里，我的价值观和人生观都有个较大的变更，她让我信任人生一切皆有可能，只要自己肯努力创建。当然也只有能为企业做出奉献，才能实现自己的价值。首先，在一个工作团体里，大家要团结一样，互助进取，因为团结是取得互利共赢的前提；其次，做好自己的本职工作是基本要求，作为一个柜员应当懂得自己该做什么，什么不能做，有主见有胆识；另外，客户是我们发展的主体，服务好客户是我们的职责，探讨客户，通过对客户的探讨从而达到了解客户的业务需求，力争使每一位客户满足，通过自身的努力来维护好每一位客户；当然，通过对业务的熟识和对企业内部限制的了解之后，能为企业的一些潜在的漏洞或发展提出建设性的看法是我们份内之事，也是为企

4、业能做的较好的贡献。 在市场竞争日趋激烈的今日，在具有热忱的服务看法，娴熟的业务实力的同时，还必需要不断的学习，提高自己各方面的实力水平，才能向客户供应更高效率、更优质的服务。邮政举办的各类培训和技能考核为我尽快提高业务技能供应了有力的保障。我始终主动参与各类培训，坚持仔细听课，结合平常学习的规章制度和法律法规，努力提高着自己的业务实力水平。通过一段时间的工作，我深刻体会到银行是一个高风险的行业，办理每一笔业务都要留意到每一个小细微环节和要素，它可以是一个复核、一个签章、一个客签名、一个登记、一个交易码。一笔业务可能涉及到许多个细微环节问题，假如因为马虎大意，不专心想，漏掉一个没有做到，都有可

5、能存在风险，就比如放贷款。细微环节不是儿戏，须要我们肃穆对待。严格把守每一个关口，是对我行风险的限制，更是对自己的负责。 三、 存在的不足和努力方向 回顾2023年的工作，虽然各项工作都能比较顺当的开展，但深知自身依旧存在不足，须要进一步改善。其一，学习力度不够。以信息技术为基础的新经济时代，新状况新问题层出不穷，新学问新科学不断问世，面对严峻的挑战，加快学习的步伐燃眉之急，不容迟缓。我始终信任机会是留给有打算的人，所以，在工作之余，我还在为考取银行从业资格证等证书做打算。其二，个人心情限制不佳。针对以上问题，今后的努力方向是：其一，加强理论学习，进一步提高自身素养；其二，转变工作作风，努力克

6、服自己的消极心情，用饱满的工作状态，提高工作质量和效率，主动协作领导和同事们把工作做得更好。 四、新一年的展望 屈原有句名言：“路漫漫其修远兮，吾将上下而求索”。在邮政的道路还很漫长，我坚信源于我对邮政的酷爱和所学的专业学问，将个人志向与企业的发展紧密结合，充分发挥自己的工作主动性、创建性和主动性，我终会实现自己的人身价值，与我们中国邮政行共同走向更好的明天。 邮储一般柜员岗位职责描述篇二 中国邮政储蓄银行xx县支行部门及岗位职责汇编 一、综合管理部 a.经理 1.负责县支行办公管理制度建设、日常办公运行、综合协调、行政文秘，媒体管理； 2.负责县辖纪检监察、工会； 3.负责县支行本部行政和后

7、勤保障工作； 4.负责本行自营机构网点、电话银行、网上银行、自助银行、自助设备、短信平台规划与建设； 5.负责内控体系建设，合规性检查和管理，对外公告、函件、合同、协议以及授权文件的合法合规性审核，执行上级行风险管理制度； 6.负责人力资源规划与建设、组织管理、人员聘请与配置、干部队伍建设，员工教化培训，绩效管理，薪酬与福利管理，劳动关系维护与人事服务等工作； 7.依据上级行劳动用工管理方法，组织实施员工劳动合同的签订、鉴证、续订、变更、终止、解除等，规范各类用工管理，维护和谐稳定的员工关系； 8.负责对所辖机构开展业务审计、财务审计、离任审计、对网点机构开展业务检查，实施内控评价及风险评级等

8、工作； 9.负责保管和正确运用企业印鉴，开具介绍信或出具证明，做好登记，做到有据可查不出差错； 10.完成领导交办的其它工作。 b.综合管理 1.负责做好各类行政文件、信函、报告等材料的收发、打印、转递、催办、归档工作，做到手续完备，刚好精确。做好文秘档案收集管理及保密、机要管理工作； 2.依据银行发展目标和战略要求，帮助部门领导提出组织机构调整方案，起草组建、调整机构的发文，刚好对机构职责进行调整和修订； 3.刚好、精确地向领导和有关人员传达上级机关及有关部门的通知事项和每周的会议支配； 4.负责oa办公系统管理工作，每天定时开机接收文件，刚好做好信息和文件的报送工作； 5.负责本部日常行政

9、事务和后勤管理； 6.负责做好工、青、妇相关工作； 7.完成领导交办的其它工作。c.档案管理 1.负责办公用品的选购供应，仓库保管工作，做好物品出入库的登记； 2.保质、保量、平安、刚好地做好业务档案的收发、保管工作； 3.按库房标准化的要求，管理库房，做到整齐、卫生、堤码有序，并保持常常化、制度化； 4.熟识各类业务档案的名称、规格、用途、保管要求； 5.供应相关人员业务档案资料的查询工作； 6.根据业务档案保管时效的有关规定,做好业务档案的销毁工作； 7.做好业务档案的保密工作； 8.完成领导交办的其它工作。d.审计员 1按规定开展本行、上级行布置的审计工作，并负责审计工作的规划、年度和月

10、度工作安排、组织管理和考核工作； 2依据上级行制定的有关制度规定和方法制定本行审计业务有关管理制度，拟定对所辖机构的审计实施方案； 3组织开展审计工作评价、案件分析会、审计人员培训、推广审计工作阅历等工作； 4参加行内风险管理与内控委员会、审计（稽查）质量分析会、邮银联席会等； 5组织实施对所辖范围内各项业务经营管理状况的现场审计和非现场审计、电子稽查等审计管理工作； 6对本行审计部成员工作进行分工，并督促、检查、考核审计人员按规定履行审计工作职责； 7检查、督促各业务部门负责人履行风险管理和业务检查职责； 8组织实施对邮政代理邮政储蓄银行业务的检查与评价； 9负责对审计监督中发觉的重大问题、

11、事务和有关责任人提出处理看法和建议； 10负责受理被审计对象对审计结论和处理看法有异议的审计复议； 11负责刚好向市分行审计部门报告审计中发觉的重大问题； 12负责组织开展案件专项治理工作； 13向分管行长、上级审计机构报告风险管理、内控状况、审计工作、案件管理、投诉举报等工作； 14组织实施对所辖范围内内限制度实施的有效性进行监督与评价，督促其持续订正； 15组织实施对分支机构的内控评价及风险评级； 16做好外部监管部门以及内部相关职能部门的协调、业务指导、业务检查等工作。 17.根据上级和本行审计工作要求，完成分片、分工范围内的审计工作； 18.遵守道德操守、遵章守纪，保证审计质量，提高审

12、计质量和审计技能； 19.按标准和流程开展审计工作、规范填写各种审计记录和报表，定期做好审计质量、业务管理质量的分析和建议等； 20.负责预警信息的实时监控工作，对预警信息进行核查或通知审计人员进行核查；并对所辖范围内预警信息的核销状况进行核查，并定期做好质量分析； 21.负责对审计监督中发觉的重大问题、事务和有关责任人提出处理看法和建议，对审计发觉的违规行为填写整改通知书，并督促整改，对整改状况进行复查，做好复查记录； 22.负责受理被审计对象对审计结论和处理看法有异议的审计复议； 23.对审计过程中以及对电子稽查值机过程中发觉的重大问题、异样状况、风险隐患按规定刚好向审计副经理报告，并督促

13、整改，并进行相关惩罚； 24.按规定的时间向市分行审计部报送各项内部审计报告以及外部检查单位的各项检查报告和检查结论； 25.负责实施对所辖范围内各项业务经营管理状况的现场审计和非现场审计； 26.负责查看上级发送的稽查消息，刚好传达到相关人员；并按规定的要求对预警信息核销状况进行登记，打印整理各类电子稽查系统报表； 27.负责依据实际状况，刚好修改电子稽查预警信息参数； 28.负责实施对金融业务的检查与评价； 29.负责对大额挂失进行核保； 30.参与逾期贷款的催收工作； 31.实施对所辖分支机构的内控评价及风险评级； 32.负责协作协调银监部门和上级部门对邮政储蓄银行的监管检查； 33.负

14、责开展案件专项治理工作； 34.完成领导交办的其它工作。e.司机 1负责保管车辆和保养车辆，车辆不用时要入车库，无出车任务时，要按实际状况做好修理保养工作，保持车况正常，提高出车率和运输效率； 2负责保持车容清洁卫生，常常冲洗车辆，并留意车内卫生； 3保证领导用车的刚好性和平安性； 4严格遵守交通规则，不违章开车、不超载，防止发生交通平安事故； 5严禁酒后驾驶及私自用车，如发生此类状况，造成的一切后果均由司机本人担当，并赐予行政惩罚； 6厉行节约，加强车辆修理保养，杜绝车辆带病运行，降低油耗，削减修理费用，随时保证车辆的平安牢靠； 7未经领导批准，严禁将车辆转借或交给他人运用； 8.完成领导交

15、办的其它工作。四、综合业务部 a.经理 1依据市分行个人负债、汇兑、代收代付、绿卡（借记卡）、信用卡业务、个人客户代理保险、代理证券投资、个人理财、国际业务等业务发展战略，制定本行相关业务发展策略，客户和产品组合营销策略，经批准后组织实施和考核； 2依据市分行相关个人业务年度发展安排，探讨制定全年业务发展目标、收入实现目标，并负责分解、落实和推动目标的实现； 3负责组织实施上级行相关个人业务的规章制度，在授权范围内制定操作规程，检查指导规章制度等的执行，并督促整改，开展风险管理和限制工作； 4贯彻执行上级行的定价管理规程，负责探讨同行业价格策略，组织拟定当地市场特色产品的定价策略，并组织实施；

16、 5负责组织制定相关个人业务年度与阶段综合营销安排和方案，经批准后组织实施和考核； 6组织开展当地相关个人业务的市场探讨； 7组织推广上级行开发的相关个人业务产品，组织提出特色产品的开发需求。帮助科技部门进行新产品测试。组织各类综合业务产品宣扬； 8负责当地相关个人业务的市场准入与退出管理； 9负责组织当地相关个人业务的培训； 10负责组织制定个人业务激励政策； 11负责组织编写综合业务经营分析及业务发展指导看法； 12负责当地相关个人业务的客户关系管理及营销队伍建设； 13负责协调处理好与其他部门的关系，特殊是处理好与邮政市场部的银邮协调关系； 14做好各合作单位的维护工作，按要求建立客户档

17、案，做好支行服务管理，刚好处理客户纠纷，保持良好的合作关系； 15负责组织相关个人业务在营业窗口、网上银行、电话银行、手机银行、自助银行等渠道的拓展、营销、规范与管理； 16负责组织向上级行报送业务报表及相关资料； 17.完成领导交办的其它工作。b.业务管理 1.仔细贯彻学习有关经营的方针政策及各项规定，驾驭营销业务学问； 2.探讨经营政策和竞争策略，要依据市场改变，向支行领导供应经营方面的看法和建议； 3负责综合业务部指标完成状况的管理工作，仔细做好各项指标的测算、分解及下达工作； 4负责邮保通、基金、高端客户管理系统的柜员维护、问题申报及特别业务审批； 5.刚好学习和了解相关业务学问和业务

18、产品，主动主动参加或协作相关部门开展对各项业务的宣扬和推广工作，做好大客户的维护与回访工作，为其供应优质高效的服务，努力发展vip客户及单位客户，刚好向客户宣扬推介新业务，擅长捕获时机，发展业务； 6.负责信用卡、淘宝卡、绿卡、绿卡通等卡业务的发展及管理； 7.负责个人储蓄、汇兑、国际及卡业务的市场调查，帮助上级制定产品发展策略； 8.负责储蓄柜员维护、问题申报及特别业务审批； 9.负责个人储蓄、汇兑、国际及卡业务的投诉受理及风险防范； 10负责保险、理财产品、基金、国债等理财类业务的投诉受理及风险防范； 11.负责批量开户、续存的数据处理； 12负责相关业务的数据处理及与第三方对帐； 13负

19、责向上级及相关部门报送报表及资料； 14.完成领导交办的其它工作。五、信贷业务部 a.经理 1.负责主持信贷业务部的日常经营管理工作，贯彻执行上级制定的信贷政策和信贷发展目标； 2.依据市场改变与业务发展须要，制定信用环境建设及市场拓展实施安排等； 3.负责组建审贷委员会对贷款进行审批，严把逾期关； 4.负责组织贷款业务日常监控、贷后检查、逾期催收、风险分类等工作； 5.负责组织本支行贷款营业机构和从业人员的绩效考核工作； 6.探讨制定业务拓展方向及激励政策； 7.依据业务发展状况，合理组织和设置生产作业流程； 8.组织信贷从业人员加强学习，提高业务技能和风险管控实力； 9.负责组织辖区内贷款

20、资产质量管理工作，包括逾期催收、资产保全等工作； 10.完成领导交办的其它工作。 六、会计核算部 a.经理 1.负责本支行的会计人员管理； 2.负责管理、督导、检查、考核各项业务的会计核算、结算、现金出纳、资金清算工作； 3.负责财务管理制度、方法的制定和实施，财物资源的配置及管理工作； 4.负责组织会计法、国家和上级行制定的有关会计、结算、出纳、清算规章制度的贯彻实施； 5.负责资金管理制度的制定、实施和监督工作； 6.负责资产管理制度及信贷政策的管理工作； 7.负责经营目标综合考评方案的制定工作； 8.负责信贷安排、利率管理等管理方法的制定、组织工作； 9.负责本外币各项业务的会计制度统一

21、管理工作，制定、说明会计核算方法、结算出纳管理方法、资金清算方法及相关操作流程，并负责组织实施； 10.负责与财政、审计、税务、人行、银监等部门的沟通协调； 11.完成领导交办的其它工作。 d.凭证管理员岗 1遵守国家相关会计法律、法规，根据行内会计制度进行重要空白凭证管理工作。 2、负责本机构重要空白凭证需求安排的制订。 3、负责本机构重要空白凭证的请领工作。4、负责本机构重要空白凭证的发放工作。5、负责本机构重要空白凭证的上缴、销毁工作。6、负责与凭证库管员进行账实核对。7、完成领导交办的其他工作。e.凭证库管员岗 1、遵守国家相关会计法律、法规，根据行内会计制度进行重要空白凭证管理工作。

22、 2、负责重要空白凭证的入库工作。 3、负责重要空白凭证的出库工作。4、负责重要空白凭证的回收工作。5、负责重要空白凭证登记簿的登记工作。6、负责与凭证管理员进行账实核对。7、完成领导交办的其他工作。f.事后监督岗 1.仔细执行事后监督各项规章制度； 2.负责清点网点寄达的凭证袋个数并检查凭证袋封装是否完好； 3.负责勾挑核对清单与网点上报的各类报表、凭证张数是否相符，如不符，查明缘由； 4.负责对重要凭证、网点长短款等风险点进行监督； 5.负责对前台操作员部分特别业务笔数、金额进行分析，刚好发觉风险点，提出改进措施，提高事后监督工作效果； 6.负责在监督过程中发觉差错进行登记并落实网点整改； 7.监督过程中发觉的各种违法违规等重大事项，刚好向主管领导汇报，并移交有关部门进行处理； 8.定期向被监督网点通报监督状况，并提出改进看法； 9.完成领导交办的其它工作。