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1、绩效考核核心内容内容核心绩绩效考核核心内容绩效考核核心内容书目一、 有效测评方式考核（一） 基 本观点1 .考核2.绩效考核的作用（二）绩效考核的目标、原则、 特点1.绩效考核的评价目标（1） 评价目标（2） 目标与考核 的层次水平2.绩效考核的原则（1）公允原则（2）严格原则（3） 单头考评的原则（4） 结果公开原则（5） 结 合奖惩原则（6） 客观考评的原则（7） 反馈的原则（8） 差 别的原则3.绩效考核的特点4.对应考人的一般要求（1）制定应 考人的基本条件（2） 规定各种职务的资格标准（3） 留意考试 的客观性、有效度与可信度（4） 考核人员还应具备肯定的数量 （三）绩效考核的实现1

2、,绩效考核程序与评价因素（1） 组织绩效 考核（2） 整理绩效考核效果（3） 绩效评价2.绩效考核评价 的种类（1）奖金安排考核（2）提薪考核（3）业绩考核（4） 人事考核（5）职务考核（6）晋升考核3.考核机构及职责例1：一个不够志向的经理候选人例2：一个志向的服务中心经理候选人 二、绩效考核的实施（一） 考核方法选择依据1.绩效考核所花费的时间和其他费用2.考核的 信度和效度3.绩效考核的精度4,易于操作5.适应性（二）绩效考 核的科学方法1.报告法2.工作标准法（劳动定额法）3.相互考核 4.排队法5.因素评分6.量表法7.AFP方法8.点因素法9.强迫选 择法10.面谈考核法11.人事

3、考评表12.短文法13.目标管理法 14.合成法15.关键事务法16.比照法（三）绩效考核要素体系与标 准1.内容2.设计方法3.评估程序4.考核要素体系设计步骤5.考 核标准（四）绩效改进支配1 .切合实际2.支配要有时间性3.支配 内容要详细4.支配要获得认同5.绩效改进指导（五）考核时间支配 一、 有效测评方式考核 （一） 基本观点1.考核 所谓考核， 是指在一般时间内对个人的工作实力和工作成果作出的推断。现代人力资源管理要求运用正式的评价系统，精确、公正、 主动地对管理人员和员工的工作成果作出考核和评定。人力资源心理学的一项任务，就是设计和研制这种考核与评定 系统。绩效考核是人力资源管理上不行缺少的工具，它包括直属上 级对员工工作的视察和评价。考核的目的并不仅是为了奖惩，员工的调任、升迁、加薪等 重大确定都必需依据精确的考核结果。因此，如何在员工日常表现中制定一些明确的绩效标准以期奖 惩分明，同时据此施行适当的在职训练，有系统地持续绩效考核工 作，这是人力资源管理的一个重要内容。人事考评是员工在全部职业生涯中接触到的问题。员工在企业工作中，希望自己的工作成果得到企业的承认，得 到应有的待遇，希望通过个人努力取得事业.