电梯安全管理制度(汇编7篇）.docx

《电梯安全管理制度(汇编7篇）.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《电梯安全管理制度(汇编7篇）.docx（17页珍藏版）》请在得力文库 - 分享文档赚钱的网站上搜索。

1、最新电梯安全管理制度（汇编7篇）最新电梯安全管理制度（1）一、相关人员的职责电梯安全管理主要负责人岗位职责：1、全面管理单位电梯安全运行管理和节能工作，建立健全电梯 管理各项规章制度。2、保证本单位电梯安全、节能必要的资源投入。3、确定电梯安全管理人员和电梯日常维护保养人员。4、配合做好每年一次的电梯年检工作和各项检查考核工作。5、确定意外事件和事故的紧急救援小组成员，并报单位领导批 准，成员应包括一名单位的行政领导。6、拟定演习资料、时间、排险方法、急救预案并申报行政领导 批准，每年至少组织一次应急演习，成员都必须参加。7、负责组织意外事件和事故的紧急救援措施及紧急救援演习的 实施。8、规定

2、人员培训的资料、方式，组织电梯安全管理和操作人员 参加地方定期的培训。9、在电梯定期检验有效期满前1个月向检验机构做好申请定期 检验工作。10、做好电梯使用证的年审。电梯安全管理人员岗位职责：1、按照国家制定的电梯安全运行规范进行管理。定期参加和理 解相关主管单位的业务培训，对相关部门及人员进行技术指导，正确 确定和及时处理各项工作。2、做好电梯服务工作，定期巡视电梯运行情景；确保客户及工 作人员乘电梯的方便和安全；3、督促操作人员要按照安全操作规程操作电梯，遇到电梯故障， 应立即采取措施，设法让乘客就近安全离开电梯。4、认真做好电梯运行安检工作；定期开展安全教育，组织人员 进行安全法律、法规

3、、标准及有关规章制度的培训。5、协助特约维保单位检修人员做好电梯安全维护工作，及时通电梯钥匙管理使用制度：电梯是关系到人身安全的特种设备，为保证电梯安全运行和人员 安全特制定本制度。一、在任何情景下应做好电梯钥匙使用和交接登记制度，并建立 专门的管理档案，保证做到正确使用，异常要预防电梯钥匙的丢失及 误操作，以防电梯零配件丢失、设备损坏、安全事故的发生等。二、电梯机房活板门钥匙、井道检修门钥匙、电源开关钥匙和层 门外开钥匙必须由专人保管，单位内有多个机房的，各钥匙要做好耐 磨损的标记。三、如需用机房钥匙活板门、检修门钥匙，应报主管人员批准, 由专业人员配合开锁，不得将钥匙转借与他人。四、电梯司

4、机使用的电梯电源（开梯）钥匙，应由运行负责人根 据工作需要发放，并建立领用和借用登记制度。最新电梯安全管理制度（2）一、电梯安全管理人员职责1、组织贯彻执行国家、省、市、县有关部门关于电梯管理方面 的法律法规规章和电梯操作规程；2、全面负责本单位电梯使用管理工作；3、组织建立适合本单位特点的电梯管理体系；4、组织制定并审批本单位电梯使用管理方面的规章制度及有关 规定，并经常督促检查其执行情况；5、审批本单位电梯选购及定期检验计划和修理改造方案，并督 促检查其执行情况；6、经常深入使用现场，查看电梯使用状况；7、组织电梯事故调查分析，找出原因，制定防范措施。8、组织做好电梯使用管理基础工作，检查

5、电梯档案资料的收集、 整理和归档工作情况；9、抓好操作人员的安全教育、节能培训和考核工作，不断提高 操作人员技术素质；二、电梯操作人员职责1、坚守岗位，不得擅自离岗、脱岗，不做与岗位无关的其他事情;2、认真执行电梯操作规程，精心操作，防止超载运行；3、时刻注意安全生产，经常检查安全附件的灵敏性和可靠性；4、按时定点、定线巡回检查，认真监视仪器仪表，如实填写运 行记录；5、努力学习操作技术和安全知识，不断提高操作水平。6、检查电梯安全注意事项和警示标志，确保齐全清晰；7、妥善保管电梯钥匙，发现电梯运行事故隐患需要停止使用的， 有权作出停止使用的决定，并且立即报告本单位负责人；8、接到故障报警后，

6、立即赶赴现场，组织电梯维修保养作业人 员实施救援；9、实施对电梯安装、改造、维修和维保工作的监督，对维保单 位的维保记录签字确认。电梯安全操作规程电梯必须经检验机构进行验收检验或定期检验，在当地质量技术 监督部门办理特种设备使用登记证，并对安全检验合格标志予以确认 盖章后，方可投入正式运行，电梯作业人员必须经培训，考取质量技 术监督部门颁发的特种设备作业人员证，方可上岗操作。1、电梯在投入运行前须进行试运行，以检查各部位是否工作正 常，有无异响及异味，通风、照明是否良好，观察有无其它异常现象。2、搞好轿厢、层轿门清洁卫生，清理门地坎滑槽内杂物，保证 电梯门的正常开闭。3、严禁电梯超载运行，禁止

7、运送超大、超长或重量不明的物品。4、禁止在电梯运行中使用三角钥匙开启层门。5、电梯运行中发生故障时，应启动紧急报警装置，电梯管理人 员应立即切断电梯电源，及时通知电梯维护保养单位进行处理。6、电梯困人救援操作规程：电梯管理员或援救人员与被困人员 取得联系，使其保持镇静，等待救援，被困人员不可将身体任何部位 伸出轿厢外；准确判断轿厢位置，保证层轿门可靠关闭；用三角钥匙 打开层门、轿门，疏散乘客；关闭层轿门，填写救援记录并存档，通 知电梯维护保养单位进行处理。7、电梯层门三角钥匙开锁后，须检查紧急开锁装置是否可最新电梯安全管理制度（3）1、电梯维修人员必须持证上岗，对工作认真负责，遵守规章制 度。

8、2、在维修保养过程中，严格遵守电梯安全操作程序进行维修保 养作业，并由两人以上实施，确保工作安全及检查可靠性。3、对检修、保养的电梯，应在首层（或基站）悬挂“检修停用” 的标示牌。在作检修运行时，不准载客、载货。4、在检修时，使用的工作灯必须为36伏以下的安全电压。5、禁止将安全开关如急仃开关、安全钳开关、门联锁开关等， 用机械方法或电气短路方法封起来运行。6、需要在机房操纵电梯时，必须在厅门、轿门关闭，切断门机 回路后方可进行。7、用手轮盘车升降电梯时，应断开总电源开关，及停电应急柜 开关。8、当进入轿顶或底坑检修、保养电梯时，应将检修箱的运行急 停开关断开。9、维修人员严禁在井道外探身到轿

9、顶，或处于厅门与轿门之间 进行工作。10、检修、保养完毕后，维修人员应与司机或有关人员进行交接， 认真填写检修或保养记录表。最新电梯安全管理制度（4）为保证本单位使用的电梯安全、正常、有效使用。依据XXX体系 文件特种设备管理办法的规定结合物业公司的实际制定本制度。一、电梯的运行管理为确保小区电梯安全运行，延长电梯使用寿命，保障使用人安全, 小区电梯维保工作由专业电梯公司负责，并接受管理服务中心的监督 检查.1、电梯实行24小时运行值班制度，值班人员应做好值班记录, 发现事故隐患应正确处理，并及时上报。设备使用地点严禁吸烟，使 用明火，放置杂物等。2、电梯管理人员应持证上岗、并定期进行验证培训

10、。每月应对 电梯机房、使用情况、轿厢、维保单位维保情况、故障处理等情况进 行一次全面检查，确保电梯安全运行。3、电梯每年应由xxx质量技术监督局进行一次检测，限速器每 两年检测一次，检测合格后使用合格证应及时张贴在显著位置。4、电梯保养必须经过专业培训取得相关资格者进行此项工作。5、平时电梯保养、维护、巡视及故障记录由维保单位进行，使 用单位只做相关认可记录及签字。6、发现电梯有严重隐患或电梯有震荡、异音、损坏时，应立即 通知维保人员，并在维保人员到达时，详述电梯不妥之处，以便及时 恢复故障问题。7、在电梯运行中遇到突发问题应立即通知维保人员到现场解决, 不得擅自处理。8、对投入使用的电梯原始

11、资料及注册备案资料应有专人建档管 理。发现电梯有严重隐患或电梯有震荡、异音、损坏时，应立即通知 维保人员，并在维保人员到达时，详述电梯不妥之处，以便及时恢复 故障问题。9、电梯机房除电梯维保人员、消防人员外，任何人不得进入。10、严禁装运易燃、易爆、易污染的物品；严禁在电梯门外用水冲洗地面和物品。11、电梯管理人员及值班人员在使用、检查电梯时不允许在门厅 外用手扒启厅门；不允许作为载货使用，尤其是超长物品、易散物品等。12、对乘客不文明乘梯行为工作人员应积极进行劝解、告知。13、当电梯在运行中突然发生停运等故障时，当班人员应及时通 知电梯维保人员，并安慰被困乘客，使其耐心等候，切勿自行开启梯

12、门，以免发生危险。二、电梯服务标准1、电梯公司维保人员依据电梯维护养护标准，对小区电梯实 施维修保养。2、轿厢内须张挂“电梯服务标准”、和“乘梯须知”；3、执行北京市房屋电梯运行标准：18小时运行，24小时有人值守；4、司机须持证上岗，统一工作服，礼貌待客，按时交接班，认 真填写运行记录；5、维修保养及时，严格执行保养规程，认真填写保养记录6、轿箱环境整洁明亮，不得有油污，垃圾等。机房干净，整洁， 各种应急设施，抱闸扳手，盘车轮，灭火器等齐全有效。7、按计划进行大、中修，并提前2天通知管理服务中心，经同 意方可实施。三、安全质量管理1、电梯公司质管部门定期对小区电梯维保工作进行安全检验并 填写

13、年度电梯安全普查表，电梯维修质量实行内检，互检，专职 验检制度，填写电梯维修保养检查验收摘要确保电梯维修质量, 电梯运行安全可靠，2、电梯公司定期对电梯进行检查填写电梯运行维修（周）检查 表。3、维修、保养电梯时应在电梯基站张贴或挂立告示牌，并做好 安全防护措施。4、电梯设备出现停电、故障、火灾、浸水等紧急情况时，启用 电梯故障应急方案。四、电梯设备档案管理1、电梯运行及保养、修理过程的记录表应建档，保存期为两年。2、建立电梯设备台帐及设备清单，妥善保管电梯安装，调试等 原始资料。五、质量监督检查1、管理中心事务员每日对小区电梯运行情况进行抽查，填写电 梯运行抽查记录。2、每月3号前事务员将上

14、月电梯运行抽查、考核记录，交中 心主任审核后，上报公司财务部，公司财务按照维保合同中相关约定, 按电梯维保工作考核实际得分情况支付维保费用，电梯维保费用计算 公式：月承包费X乙方实得分数%.3、在维保合同到期前一个月，物业管理部根据服务中心每月的 电梯维修保养考核表，对电梯公司进行评定，以此决定是否续签 合同。最新电梯安全管理制度（5）.每日12点钟前对电梯进行一次安全巡检。1 .巡检人员应认真执行巡检签到规定，在电梯机房设置的签到表 上依时签到，并将巡检情况记录在表格上。2 .巡检中发现不正常的异响声、振动、不平层、渗油（超过国家 标准）等现象或安全保护元件存在问题，应立即停止电梯运行，报告

15、 相关领导并与维保单位联系，防止事故的发生或扩大。3 .电梯日常巡视内容A.机房内消防器材是否完好齐备。B.机房温度是否超过规定，清洁状况是否良好，机房内不得堆放 杂物。C.通讯设施应灵敏畅通，照明良好。指示牌应准确无误。盘车手 轮、开闸扳手应放置明显位置。D.电动机、减速箱油色、油位、温升、声音正常，无振动、异味， 通风应良好，做好外部清洁。E.制动器动作正常，制动线圈温升正常，制动轮上不能有油污。F.指示仪表正常，各继电器、接触器动作正常，无异味及异响声。G.电梯在运行中无异响、振动。开关门安全触板动作正常。H.楼层显示、厅外按钮、轿厢内按钮外观完好，功能正常。最新电梯安全管理制度（6）1

16、、机房门口醒目位置悬挂机房名称，并张贴“机房重地，闲人 免进”的告示牌。2、机房钥匙是专用钥匙，未经电梯管理员批准，任何员工不得 持有或随意配制机房钥匙。3、未经部门领导批准，外来人员（包括学习参观等）禁止进入机 房；经批准进入机房的外来人员必须遵守机房有关规定，服从机房工 作人员的安排指导。4、政府职能部门，如消防局、质量技术监督局等突然到场检查，当值人员在核实身份后，应热情接待、主动配合，做好记录，并应立 即通知部门领导。5、保持机房的安静、严肃、整洁，严禁在机房内聚会、聊天、 打牌、睡觉、喧哗等有影响工作，分散注意力的行为。6、严禁携带火种进入电梯机房，未经书面批准和落实安全措施， 不得

17、在机房内进行动火类作业。7、机房内的火灾探测器、防火门、灭火器、疏散标志和批示灯 等设施，必须保持完好。8、机房的通道出入口要保持畅通无阻，严禁堆放物品。9、发生电气火灾时，当值员工施救时应坚持“先断电、后灭火” 的原则。10、保证机房内照明、通讯电话的完好、畅通。11、机房内应清洁无杂物，设备表面光洁无尘，电气控制箱内必 须按时清洁除尘。12、保持室内温度在5。（2-4CTC范围内，可适当安装空调设备，但通风必须满足机房要求。当机房温度在三35。时，开启机房空调。13、注意防水、防鼠的检查，严防机房顶、墙体渗水、漏水和鼠 害。最新电梯安全管理制度（7）除严格执行设备设施通用管理制度外，还应执

18、行以下规定：1、机房内悬挂温度计，应确保机房温度不超过4（rc。2、机房内盘车工具、使用标识图须悬挂于机房内显眼位置。3、电梯困人救援规程及各种警示牌须悬挂在电梯机房、值班 室显眼位置。4、倒闸操作前，应将电梯停至基站；倒闸完毕后，检查电梯运 行是否正常。5、每年，应邀请省（或市）质检部门对所有电梯进行一次年度安 全检查；未取得质检部门检验合格证的电梯，严禁投入使用。6、如发生火灾、地震、水淹等情况，按突发事件处理办法执行。7、工程部（设备设施管理部门）每月对电梯外委单位进行一次抽 查评估（按百分制打分，作为年底综合评审的依据）。8、每年，物业公司领导、工程部及电梯维修主管对电梯委保单 位进行

19、一次综合评审，选择评审合格的单位签订委托维护保养合同, 承担维保任务。9、乘梯须知(1)用手按钮，严禁撞击。(2)不许吸烟，勿靠厢门。(3)运行之时，挤门危险。(4)危险物品，禁止进梯。(5)保持清洁，勿吐勿丢。(6)运载货物，须先报批。(7)若遇意外，请按警铃。(8)超载铃响，后进退出。(9)儿童乘梯，成人陪同。(10)发生火警，切勿乘梯。报电梯运行情景，确保安全运行。6、监督维护保养单位工作过程和质量，负责记录电梯维修单位 每次维保工作质量情景并签字确认。7、完成上级交给的突发性、临时性工作。8、妥善保管电梯层门钥匙、机房钥匙和电源钥匙，监督维保单 位定期检修、保养电梯。9、发现电梯存在安

20、全隐患需要停止使用时，有权作出停止使用 的决定，并立即报告主管负责人。10、如遇火灾、地震等突发事件时，应迅速采取措施，停止电梯 运行。电梯操作人员岗位职责：1、电梯司机必须持证上岗，无证人员禁止操作。当班期间注意 仪容仪表，按规定佩戴胸牌，以便理解商场的监督、检查和管理。2、严格遵守各项规章制度和安全操作规程，服从分配，完成本 职工作。3、负责客、扶梯的操作；操作时要精力集中，不得从事与工作 无关之事，不得擅离职守。4、要热情主动为一线服务；礼貌服务，礼貌待人。要有高度的 工作职责心，对乘客的安全负责，定期对电梯门进行保养。5、熟悉和掌握电梯性能，建立电梯运行、维修记录；建立电梯 服务规范、

21、安全生产制度、规范操作规程等档案；配合专业维修公司 对电梯定期保养、维护。6、每一天运行前，应做一次简单的检查，在确定无故障的情景 下，方可正常运行，做好每一天运行记录。7、电梯运行时如出现故障，应立即停止使用并告知电梯管理人 员和维护保养单位，立即解救被困人员，并做好维修记录。8、禁止电梯超载，禁止超重，禁止携带易燃、易爆品，制止乘 客损坏电梯和不安全的行为。9、每日工作完毕，须将轿厢停在基站，切断电源，关好门厅， 防止有人掉入井道内，同时做好记录。10、严格执行交接班制度，主动向下班人员汇报当班情景。11、对岗上发生重大情景和突发事件，要沉着冷静果断采取应急 措施，协助楼层负责人输送顾客并

22、及时上报。12、建筑物发生火灾时，应将电梯停在火势或烟火未蔓延的楼层。13、严格遵守公司的各项规章制度，完成领导交办的各项临时任 务。二、安全操作规程电梯操作人员安全操作规程：1、电梯操作人员必须身体健康，无妨碍本工种工作疾病的人员。2、电梯操作人员必须经省、市（县）质量技术监督安全监察机 构的安全技术培训合格后方可上岗。3、电梯操作人员必须操作有安全合格标志的电梯并熟悉所操作 电梯的性能。4、做好电梯行驶前的检查和准备工作，在服务时间内，不可擅 自离岗，如必须离岗时或电梯停用时，应断开电源并将厅门关掉锁好。5、不允许装载易燃、易爆的危险品，如遇特殊情景，需经电梯 安全管理负责人员同意和批准并

23、制定安全保护措施后才可装运。6、在行驶中应用报扭开关或手柄开关来开或停，不可利用电源 开关或限位开关等安全装置来开或停电梯，更不可利用物件塞住控制 开关来开动轿厢上下运行。7、行驶中，驾驶人员和随乘人员不可把手、头、脚伸出轿外， 也不可在厅门外把手、头、脚伸入井道内，以防轧碰事故。8、发生层、轿门关掉后电梯不能正常行驶、电梯速度显著变化、 发觉有异常噪声，较大振动和冲击时等故障时，电梯应立即停用，并 报管理人员或维保单位及时进行修理。9、发生电气火灾时，应切断电源立即报告有关部门前来抢救， 在电源未切断前应用干粉灭火器进行扑救。10、遇井道底坑积水和底坑内电气设备被浸在水中，应将全部电 源切断

24、后，方可把水排除掉，以防发生触电事故。11.电梯发生事故，操作人员必须立即停车，抢救受伤人员，保 护现场，移动的现场须设好标记，并及时报告有关部门，听候处理。12、将电梯停靠在基站，关掉电梯内电源开关，层楼指示，轿厢 照明，关掉锁上电梯厅门、轿门，防止他人进入轿厢内开动电梯。13、写好当班设备运行记录，发现存在故障分别转告接班人及安 全管理人及时处理。三、日常检查制度（一）、电梯日常管理检查规定：1、货梯、手扶梯严格执行分流使用。禁止用手扶梯运载货物。2、货梯在无人和自动行驶中，各类人员使用时应礼貌操作，严 禁用钥匙等硬物按动和拍打显示按钮及随意按动警铃。3、货物进出货梯轿箱，须注意不能碰撞电

25、梯门及轿箱内壁，如 对电梯造成损坏，当事人应负全部职责。4、不得超载运作，当超载讯号鸣响时，人员或货物应自觉退出， 不得使用任何形式强制关门。5、部室电梯常规检查分月检、季检、年检和不定期抽查四种。6、电梯日常检查和维护人员必须经省、市（县）级质量技术监 督部门安全监察机构的安全技术培训合格后方可上岗。7、电梯常规检查由电梯安全管理人员负责监督实施，维护和检 查时必须设备监护人，操作维护人员按照电梯日常（月度）检查表 资料负责具体月检和季检工作。8、负责向质量技术监督部门申报年检，协助领导，组织单位有 关部门对电梯安全情景进行抽查。9、电梯日常检查和保养的资料、项目参照电梯月度检查表 和电梯产

26、品随机文件所带的使用维护说明书的要求进行。10、严禁在电梯内吸烟、吐痰、弃物和掀动梯内装饰物。11、当电梯在运行中，突然发生意外时，请按警铃，等待保安前 来解救，切勿拍打按钮，强行撬门等违章行为。12、使用电梯须服从管理人员和电梯司机的管理，如不服从管理, 管理者有权禁止违章人使用电梯，严重者汇报公司对其进行处罚。13、检查中发现的问题要及时按照定人、定时、定措施的原则进 行处理，并就处理结果进行跟踪检查。14、货梯的正常使用时间由物业安全部进行合理安排。为保证货 梯的使用安全，在正常使用时间之外货梯停止使用。15、为节俭能源，降低损耗，货梯在不载物的情景下，严禁人员 单独乘坐。(二)、电梯使

27、用管理制度：一、使用电梯应礼貌操作，严禁用钥匙等硬物按动或拍打显示按 钮及随意使用警铃按钮。电梯运行时，乘员不得倚靠在轿箱门上，不 准在轿箱内嬉闹、跳动二、礼貌乘梯，不得在电梯轿厢内吸烟、吐痰、丢弃杂物，禁止 在轿厢内乱涂、乱画。时刻坚持车厢内清洁，不得损坏轿厢内各种设 施，电梯门即将关掉时，严禁用手伸入门间隙尝试使电梯重开门。三、乘电梯时，不可将身体靠梯门，进出时不许长时间站在门中 间，以免挡住电眼。四、电梯运行中突发故障，应按报警按钮报警，冷静耐心等待救 援，不可采取拍打按钮、轿厢或强制撬门等行为，以免发生危险。五、严禁装运易燃易爆危险品，严禁电梯超载运行，电梯超载报 警，后上的乘客应自觉

28、退出轿厢，耐心待乘。六、不允许用客乘电梯运物品、垃圾等，如遇异常需要，须经物 业安全部同意并派专人监督使用。七、电梯钥匙必须专人保管，不得借与他人使用。八、电梯出现下列情景，应及时报告消防控制室：(1)门的开和关失去控制；(2)运行过程中有明显的速度异常；(3)运行时有异常振动和响声；(4)有漏电等现象。四、维保制度电梯维护保养制度：1、电梯进行维护保养必须遵守电梯维护保养安全操作规程，电 梯的维护保养分为：日常性的维护保养和专业性的维护保养。2、日常性的维护保养工作由具有相应资格证的人员承担，专业 的维护保养应有与电梯维护保养资格的专业保养单位签订维护保养 合同。3、日常性维护保养记录由本单

29、位电梯操作人员填写，每月底将 记录资料报送电梯安全管理人保管、存档。4、日常维保：依据月维修保养计划，认真严格执行，主动做好 维修保养记录，对发现的问题及时处理，难于处理的及时上报电梯管 理人员和维护保养单位。5、巡检制：工作人员在接班后按规定时间和路线对电梯进行一次 检查，资料包括机房、外呼、楼层指示灯、电梯乘搭舒适感、门厅、 轿厢门、轿厢照明、轿厢装修、风箱以及巡视记录本中所有项目。6、为了更有效的对电梯进行日常的维护保养，实行电梯的维护 保养职责，资料包括电梯所属设施、整流器、控制屏主机、轿厢顶、 导轨、厅门反门轨、并道反并道设施、井底等。7、电梯每次进行维护保养都必须有相应的记录，电梯

30、安全管理 人员必须向电梯专业维护保养单位索要当次维护保养的记录，并进行 存档保管。8、电梯重大项目的修理应有经资格认可的维修单位承担，并按 规定向质量技术部门的特种设备安全监察机构备案后方可实施。9、季度和年度安全检查制：除了日常对电梯进行巡检外，进行 季度、本年度安全检查，按升降机试验记录检查和试验并做好试验详 细记录。10、电梯安全管理人员对在电梯日常检查和维护中发现的事故隐 患应及时组织有关人员或外委有关单位进行处理，存在事故隐患的电 梯严禁投入使用。电梯故障处理管理办法：为保证电梯安全运行，减少故障杜绝隐患，要求电梯维保单位必 须做到如下工作：一、凡遇到重大安全隐患（如：开门走车、抱闸

31、失灵、限速器、 安全钳失灵、电梯泡水、火灾等情景）现场维修工必须及时停梯处理， 并记录处理结果，并将事件情景和处理结果上报电梯维保公司请求技 术支援，同时向物业安全部通报。二、一周之内同一台电梯出现同种故障三次以上的，无论现场维 修工能否解决故障，当事维修工都必须上报电梯维保公司请求技术协 助，排除故障保证不再出现同种故障，同时通报物业安全部部。三、电梯发生故障，现场维修工，必须及时处理，并报告物业安 全部部。对于出现故障的电梯，维修工在10分钟内未能修复的，及 时通报物业安全部，30分钟内未修复的必须向电梯维保公司汇报通 知修理。四、在电梯故障中零部件的损坏，需要修理或更换时，根据维保 合同

32、中的规定执行，及时向物业安全部通报。六、重大节日期间（五一、十一、元旦、春节等），维修人员不 能离开工作现场，电梯出现故障立即赶赴现场进行维修，电梯维保公 司及时安排人员进行故障排除。七、如电梯发生重大安全事故，现场维修人员必须立刻通知相关 人员进行伤员抢救，防止事态进一步扩大，维保人员对事故电梯进行 抢修查明事故原因，并做出书面事故报告向物业安全部汇报，协助电 梯行政管理部门对事故进行调查。八、电梯故障发生后，电工人员协助电梯维修工进行抢修，尽快 恢复电梯运行。电梯困人救援操作规范：1、当发生电梯困人事故时，电梯管理员及操作员务必在15分钟 内赶到事发现场；2、尽快与被困人员取得联系，务必使

33、其坚持镇静，不要惊慌， 精心等待救援人员的救援并嘱托被困人员不可将身体任何部位伸出 轿厢外；3、如电梯轿厢门处于半开闭状态，电梯管理员应设法将轿厢门 完全关掉；4、根据指示灯、PC显示、选层器横杆或打开门观察确定轿厢所 在位置；5、轿厢停于距厅门0.5米左右位置时的救援：拉下电梯电源开 关、用专用厅门钥匙开启厅门、在轿顶用人力开启轿厢门、协助乘客 离开轿厢、重新关好厅门；6、轿厢停于距离厅门0.5米以外位置的救援方法：进入机房切 断电梯电源、一人把旋炳一人持释放杆，轻轻撬开制动器，利用轿厢 自动向正方向移动。（为了避免轿厢以动太快发生危险，操作时应一 撬一放使轿厢逐步移动，直至最接近厅门为止，

34、确认刹车制动无误, 放开盘车手轮）7、遇有其它复杂情景，应请求电梯公司帮忙救援；8、困人救援工作完毕后，电梯管理员应情景完整、规范地记录 在案。9、遇到其它复杂的情景时，应请电梯公司帮忙救援。援救结束 时，电梯管理员填写援救记录并存档。电梯出现故障时的自救措施：1、电梯运行发生故障时，乘客不要急躁和慌张，要利用电梯内 警铃按钮、对讲装置、通讯电话等向外求救，或拨打故障报修电话、 110报警电话求救；电梯与外部大气相通，不会造成缺氧，请耐心等 待救援，专业救援队伍会以最快时间赶来施救，切勿擅自采取其他自 救措施，以免造成不必要的伤害。2、电梯停车开门后，轿厢地板高于楼层地面600mm时，严禁从

35、电梯内跳下。电梯机房安全管理制度：1、严格遵守门禁制度，张贴闲人免进标志，控制无关人员进入。 如工作需要，应进行登记后方可进入。2、电梯机房和值班室内禁止吸烟及明火作业，如因维修需要动 用明火时，应先采取严格的安全措施，按有关规定执行。3、按照国家技术监督部门的相关规定，对电梯设备定期检查， 发现问题立即处理，杜绝各种安全隐患。每年按时向有关部门申报年 检。4、在进行维修、保养作业时，应停机作业；用易燃液体清洗电 梯零部件时，要采取有效的安全措施，使用后的油抹布等，不得与其 他物品混放。5、机房维修间内严禁存放易燃易爆物品，所需备件要在货架上 摆放整齐，且远离照明灯和电源。6、电梯机房、轿箱顶

36、部、电梯井要定期清扫，及时清理各种可 燃物。7、电梯值班人员应熟知单位报警程序及机房消防器材的存放位 置和使用方法，严禁将消防器材挪做他用。8、应急照明装置保证正常运行。五、定期报检制度电梯定期检验制度：根据国家有关规定，电梯设备应进行定期检验，电梯设备定期检 验周期为一年，根据公司的电梯设备的管理状况制定以下电梯定期检 验制度：一、物业安全部依据电梯安全运行许可证的使用日期，建立年度 定期检验时间表，制定电梯定期检验工作计划。二、物业安全部在电梯安全运行有效期前一个月，向电梯设备所 在辖区的特种设备检验检测机构申报定期检验。三、电梯维保单位在电梯设备定期检验之前组织有关技术人员对 电梯进行维

37、修保养，以确保电梯设备定期检验项目合格。四、物业安全部在电梯定期检验前，对电梯进行全面安全性能检 查，填写年度季度维修保养记录表，确保电梯的安全性能满足特 种设备检验检测机构对电梯有关安全性能的检验要求。五、新安装电梯接管验收后30日内，物业安全部电梯主管持相 关技术资料到设备使用所在地特种设备监督检验机构申报注册，并将 注册表存入电梯资料档案中。六、物业安全部根据工作计划和工作实际安排，协调电梯维保单 位工作，做到本单位管理的电梯定期检验申报率为100%,电梯检验 合格率为100%,确保全部电梯在安全有效期内运行。七、电梯定期检验工作在电梯合同中有约定的，按照合同约定的 执行，由电梯维保单位承担电梯定期检验申报工作、检验费用及接待 费用等。八、电梯定期检验时，特种设备技术监督部门提出的整改项目由 电梯维保单位进行限期整改，并将整改结果填写整改回执单交特 种设备技术监督部门，取得电梯安全检验合格证。九、电梯安全检验合格证应张贴于电梯轿厢内明显位置。六、电梯钥匙使用管理制度