板蓝根营销方案.pdf

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1、 设计作品 板蓝根营销方案（百康盛世药房）一、药店简介一、药店简介 百康盛世药房位于贵州省仁市沿河土家族自治县客田镇，人流量大有充足客源，交通便利。门店主要经营有：1.中药材、中药饮片、中成药、化学原料药及制剂。2.医疗用毒性药品、精神药品。放射性药品等。3.保健品和部分医疗器械，4.处方药和非处方药。有中药师坐诊为顾客解答疑惑。门店实行会员制顾客管理体系，顾客办理会员后可以享受优惠的会员价格和消费积分。二、产品介绍二、产品介绍 板蓝根是十字花科菘蓝属植物干燥的根，这是一种中药材。其主要药理作用有以下几种：1.抗病原微生物作用，菘蓝的清热解毒功效主要体现在治疗急性感染性疾病；2.抗内毒素作用，

2、在急性感染性疾病的发病和发展过程中，内毒素具有普通的影响，多个学者对菘蓝抗内毒素作用进行了深入研究，发现菘蓝可显著降低内毒素性 DIC、加速血清 LPO 水平、提高 SOD 活力，从而解放内毒素的生物效应；3.解热作用，发热是温热病的主要症状，据研究菘蓝能降低伤寒、副伤寒等所致的体温升高，有强度 4.抗炎作用，在临床上板蓝根主要用于治疗外感发热、温病初起、咽喉肿痛、温毒发斑、丹毒、痈肿、疮毒 三、百康盛世药店三、百康盛世药店 SWOTSWOT 分析分析 （一）优势 1.地理位置好：本药店位于十字路口，是大多地方的必经之路。由于药店所处位置好而且药店停车方便所以人流量很大。2.免费为病人提供测血

3、压、测血糖服务，周边的老年客户忠诚度高。3.药店老板是医院的院长，专业知识强。4.药店老板开药实惠，开药方式不同于其他药店需要一盒一盒的拿药，可单次拿药避免过多的药物浪费同时也缩小的买药的消费。5.本药店执行标准、简单化、专业化的管理原则，统一采购。统一存储、统一配送、统一管理，一致性较强。药店形象好，门前场地空旷，有相应的停车位，便于药店开展各种活动。（二）劣势 1.药店人员少有时候很忙有点病人需要等待很久，由于药店面积小导致人多的时候有些病人连坐的地方都没有。2.药店的专业人员不够，能够在店内坐诊的专业人员只有黄老板一人。3.新客户少，药店会员数量少。4.知名度不如旁边的老百姓大药房。5.

4、本药店从批发公司拿货，在价格上没有优势，与其他相邻竞争对手相比药品价格偏高，造成顾客陆续流失，忠诚顾客较少。6.相邻竞争对手药店打折销售、特价销售、会员积分，返利、赠送礼品等促销手段在同行中屡见不鲜，本药店促销活动较少，造成部分客源流失。7.药店内人员的流失对药店现有员工产生了一定影响，产生了一些消极情绪，在工作中造成了不良的影响。8.消费者对板蓝根的购买力度太小，大多消费者更倾向于朋友、家人推荐的药品。（三）威胁 1.周围药店多，如（老百姓大药房、老斌诊所、和平药房)竞争大。行业的竞争越来越激烈，其他主要也价格的形式为竞争的焦点，降价成了吸引顾客的主要手段，造成药品零售价格下跌，利润空间明显

5、下降。2.本药店专业水平高、业务能力强的人员流失严重。从事药品零售的药学专业人员缺乏，门店从业人员的专业水平和综合素质直接影响到顾客的忠诚度和对药店的信任度。专业服务作为药店的核心竞争力，其功能得不到有效的发挥。3.国家近年来对药品行业的整顿，处方药销售的规范,GSP 管理对票证相符及各种违规经营的严查整改，导致药品零售受到了威胁很多病人都开始对药店表现出不信任的态度。（四）机遇 1.现在互联网发达，人们生活水平逐渐提高，对健康越来越重视，利用促销活动日向广大群众宣传健康知识，促进板蓝根的购买力。2.消费者越来越重视购物体验，药店不仅仅只做好售前服务更应该做好售后服务，配备专业的药师知道顾客购

6、药、用药，并对顾客购药后的使用和疗效情况进行追踪。可以通过这种方式来增加忠诚客户。3.受到疫情的影响，人们对于疾病的防范意识提高，对于板蓝根一类的疾病预防药品是一个很好的促销契机。四四、促销活动方案、促销活动方案 （一）主题：元旦把健康带给您的家人（二）活动目的 1.提高药店知名度。2.让人们知道本药店是周围药店最实惠的药店。3.宣传药店，提高药店的人流量，增加药店会员数量。4.增加药店内消费者对板蓝根的购买力度，让消费者更加愿意接受板蓝根这个产品，把它当作是换季预防感冒的家中必备用品。（三）活动时间及地点 1.时间：2020.12.30-2020.01.02 2.地点：贵州省铜仁市沿河土家族

7、自治县客田镇粮站入口百康盛世药店（四）活动准备工作 1.前期调查（1）调查形式：以问卷形式调查人们购药频率及喜欢去哪里购药。（2）调查消费者对板蓝根的认识以及对板蓝根的购买力度。（3）消费者愿不愿意接受板蓝根这个产品。2.调查结果（1）人们大多认为没有生病就不需要购药，但是真的生病时在去吃药病情又很难得到控制最后不得不打点滴，（2）对于一般感冒人们都没预防的认知，认为身体还行一般不容易感冒，但是一个小小的细节就会导致感冒。（3）大多数人会去知名度较高的药店内购药。（4）人们认为常有优惠活动的药店内，药的品质与其他药店没有区别，因此更喜欢到有促销活动的店内进行购买。（5）消费者都知道板蓝根这个产

8、品，但是认为板蓝根的药效不行所以对板蓝根的购买力度太小。（五）人员安排：活动当天需要人员数量 5 人，门口宣传小张、药品介绍小田、取药小李、现场秩序维持小高、药店坐诊黄老板。（六）活动宣传：微信公众号推文宣传、拉横幅、发传单、POP 广告、店门口呼喊。（七）相关物质准备：25kg 大米、洗衣液、鸡蛋、雨伞、食用油、行李箱、宣传单、POP 广告、易拉宝。（八）活动内容 1.进店有礼：2020 年 12 月 30 日至 2021 年 1 月 2 号进店前名 100 名消费满 99元凭小票可免费领取 6 个鸡蛋和一张 25 元指定商品优惠券、免费领取本店会员卡。2.“远离感冒，温暖过冬”活动期间，准

9、备泡好的白云山板蓝根给进店的顾客试喝，期间派专门的工作人员对板蓝根的功效及优点进行介绍。（提前录制好板蓝根相关的产品宣传广播）3.板蓝根专属优惠活动 表 1 产品优惠信息表 商品名 原价（元）活动内容 白云山板蓝根 20/袋 特惠价 12.8 元/袋 999 板蓝根颗粒 17/袋 第二件半价 蜀中复方板蓝根颗粒 34/袋 特惠价 28 元/袋 4.元旦当天满额送礼（1）满 66 送暖宝宝一个（2）满 99 送雨伞一把（3）满 129 送 5kg 大米一包（4）满 159 送洗衣液一袋（5）满 199 送食用油一瓶（6）满 299 送行李箱一个 5.“现金红包抽不停”购买非药品产品，若不需要以上

10、礼品可参与现金红包抽奖 表 2 抽奖规则 序号 金额 抽奖次数 1 满 100 1 次 2 满 200 2 次 以此类推（1）准备不透明的抽奖箱，里面放入代表中奖金额的卡片。（2）共打印 300 张卡片，其中 200 张为“安慰奖”，独立包装卡通印花一次性口罩一个；50 张为“10 元现金红包”；30 张为“20 元现金红包”；19 张为“50 元现金红包”；1 张为“299 现金红包”。注：最高可中现金红包 299；未中现金红包可领取相应礼品 6.积分换好礼（1）活动规则：活动期间分享药店的活动推文到朋友圈并集赞 20 个可参与“积分换好礼”活动。活动期间会员双倍积分。（2）活动礼品兑换：表

11、 3 礼品兑换表 序号 积分 礼品 1 288 医用口罩一袋 2 688 精美太阳伞一把 3 1288 维生素果酸身体乳一瓶 4 2088 养生电动泡脚桶 五五、应急方案、应急方案 （一）员工分工明确，并注意维护活动场地秩序，防止插队引发混乱行为，收银台不少于两名工作人员。（二）提前备好基本医疗清创物资，以备不时之需。（三）布置活动氛围场地时设置提示语，如果是下雨天提示顾客小心地滑，如果是易碎物品，提示顾客轻拿轻放。六六、活动预算、活动预算 表 4 预算表（元）物品 单价 数量 总计 5kg 大米 15 50 750 洗衣液 24 50 1200 鸡蛋 2 500 1000 雨伞 10 100

12、 1000 食用油 29 50 1400 行李箱 100 20 2000 泡脚桶 169 5 845 太阳伞 38 50 1900 身体乳 68 30 2040 宣传单页 0.8 300 240 海报及横幅 400 合计金额 12775 七七、活动预计成果、活动预计成果 根据门店的日常客流和顾客消费习惯门店的业绩分析，以此方案为指导并实行门店的活动，会员量最少增加 200 名，单天的销售额不得低于 3000 元，通过这次活动让本店的知名度大大提高，吸引更多的病人来本药店就诊 八八、参、参考资料考资料 【1】胡继承.市场营销与策划.科学出版社 2003.【2】田娟.医药类独立学院市场营销专业实践教学初探-以南京中医药大学翰林学院为例J.教学论坛.2016.【3】张玩涛.我国医药营销渠道模式现状分析及其对策J.经济研究导刊.2017.