办公室文秘个人工作总结11篇.docx

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1、办公室文秘个人工作总结11篇办公室文秘个人工作总结1弹指一挥，一年时间已过，在各股室同志的支持和帮助下， 我勤奋踏实地完成了本职工作，超额出勤，也顺利完成了领导交 办的各项任务，自身在各方面都有所提升，为做好办公室各项工 作打下了良好的基础。来局里快两年的时间了，其间有喜乐，也 有哀愁，但更多的是对其心存感激，因我在工作中不仅学到了与 工作相关的知识、技能与方法，还学习到了如何做人、怎样为人 处世，这是比任何东西都宝贵的人生财富，并将受益终生。所以 我怀着一颗感恩的心在工作着、学习着。现将我对一年工作总结 如下。一、认真学习，努力提高一年来，一是我认真学习了马列主义，努力提高自己的理论， 用正

2、确的理论来指导自己的工作实践，弄清工作的方向、目标和 任务，紧跟时代潮流，指导自己不断改造自己的世界观、人生观 和价值观。二是努力学习与工作相关的各种知识，使自己在工作 中不掉队、不落伍，能够更好地胜任本职工作。通过学习一思考- -提高，自己的思想素质、道德品质和工作能力都得到了明显的 进步。秘人员应该结合实际，充分发挥自身特点和优势，通过手中之笔， 紧紧抓住“三点”，做到“三贴近”，即“抓重点工作贴近领导 意图、抓热点问题贴近群众需求、抓亮点总结经验贴近上级需求”， 突出本单位一些好的做法、好的经验，深开掘、出精品，做到在 对内宣传的同时，还要通过报纸、广播、电视、网站等媒体将此 向外宣传出

3、去，真正达到妙笔生辉的效果。这样，既提高了文秘 人员的业务能力，又促进了文秘工作的开展。四、责任心。为人处事都缺乏不了责任心，对事对人对物都是如此。在我 的文秘工作中还应做到厉行节约、杜绝浪费。文件材料的录入、 校对、复印都需做到准确、整洁、清晰、对于文印室里的机器设 备和其它物品，能够严格管理好，做到节能环保。在以后的工作中，我将坚持围绕“卷烟上水平”的总体要求, 坚持“满腔热情、富有激情、充满智慧、奋力创新”的标准，着 力在加强学习、理清思路和改进方法上下功夫，认真将工作做好、 做细、做精，不断提高办公室文秘工作及办公室工作的服务水平， 做到事情不延误，文件不积压，努力开创办公室文秘工作新

4、局面。 办公室文秘个人工作总结4我于20年一月一日来市市政设施管理处下属部门养护中心, 在领导的关心和指导下，两个月来，本人思想上追求上进，兢兢业业，吃苦耐劳，自觉遵守单位的各项规章制度。为接受单位考 核，总结自身思想、方面的得与失，更好的促使自己进步，现将 两个月试用期内的思想、情况总结如下：一、注重学习，努力提升思想认识刚步入新的岗位，任务重，难度大，困难多，在部门领导的 耐心指导下，虚心求教。一是不断提高自己的政治理论水平和党 性修养，提高自己的洞察力、判断力；二是坚持“三注重”，即: 注重培养自己的能力，注重和同事沟通交流，注重虚心向他人学 习；三是结合本职，认真学习市政管理知识、业务

5、技能、政策法规， 努力接受新思想、新观念、新环境。二、踏实肯干，不断提高能力办公室人员不仅要舞“笔杆子”，还要会耍“嘴皮子”，我 认为之初，做比说更重要，因此，便在“寡言”中干好领导安排 的各项。一是修改完善养护中心岗位说明书。自我来到管理处， 在一处长、主任的.指导下，反复修改更正、 一次，在修改中我逐渐了解到养护中心设置情况；二是坚持每周、 月报送维护进展和计划报表。坚持每周五给一处长报送维护进展和 计划报表，不断完善、详细报表内容，截止现在共报表一次，每月 向办公室报送月进展和计划报表共一次；三是积极协助.主任做好 业务上报材料的整理、打印、报送；四是认真做好来电来文督办。专门印制了来文

6、来电登记薄，详细登记时间、对象、内容，及时 督促人员办理，两个月来共督办来电余个、来文余个;五是做好 处上下发的文件分类归档，保管好重要文件资料;六是保管好物资 财产。一月初，根据处上要求，对养护中心物资财产进行清查，登 记造册，妥善保管好门钥匙；七是做好养护中心各种会议的通知、 会务、记录;八是管好养护中心职工考勤，每月按时如实上报；九 是按照“一张笑脸相迎，一把椅子相让，一杯热茶相送”的标准， 做好来访人员的接待；十是两边兼顾，做好养护中心办公室和小 巷综合改造工程项目组内勤。三、认真反思，争取早日干出成绩认真总结、反思两个月来的思想、表现，虽然忙忙碌碌、加 班加点，不敢有丝毫的懈怠，但成

7、绩却不是很明显，归结起来， 我认为自身还存在以下问题：一是业务知识还欠缺，需加强业务 知识学习；二是上没有完全放开，还显拘束；三是兼顾力度还不够, 常有顾此失彼的情形。总之，在短短的两个月的时间里，我个人以为取得了一点成 绩，但离领导的要求和自我要求尚有很大差距。如果公司认为我 试用期内尚算合格并予以转正，我将进一步严格要求自己，克服 不足，加强学习，努力提高业务水平，充分发挥所长，积极、热 情、认真地完成好每一项。办公室文秘个人工作总结5一年来，我在局领导的帮助指导下，同事们的关心、支持和 帮助下，认真履行工作职责，努力学习，勤奋工作，不断进取，较 好地完成了各项工作任务，现将学习、工作情况

8、作以简要汇报。一、加强学习，努力提高思想政治素质。始终坚持把政治理论和业务知识学习作为提高政治信念、思 想素质、工作能力的重要途径。学习了行业相关法律法规、文秘工作业务知识，参加了党务 工作培训班，在学习过程中，注意理论联系实际，学以致用的方 法，不断提高自身的认识能力和思想政治素质，自觉遵守党的纪 律，不断提高工作能力，确保工作操作的程序性、规范性、严肃 性。多方面完善工作能力，以便更好地完成领导交力的各项工作 任务。二、尽心尽责，认真努力做好本职工作。在工作中，我始终坚持从小事做起，忠于职守、勤奋敬业， 努力提高工作水平。党务工作方面，积极配合区组织部、局领导 完成了我局20年党风廉政建设

9、“三合一”考核工作，努力协助 局领导做好党风廉政建设工作，制定党风廉政建设责任制，加强 对党员干部的教育管理监督，撰写了 20年党建、党支部工作安 排，各项学习计划，党务公开实施方案及情况汇报，国防教育、 双拥相关材料；政务工作方面，在局领导的指导下，完成了本年度工作安排、总结及目标任务考核工作；完成了人事局各项报表、 事业单位年检表的填写上报，为年终个人考核工作做好准备工作。 完成区文明委精神文明建设、未成年人思想道德建设、创建文明 城市、及我局文明单位建设相关材料的撰写。完成信息上报、会 议准备工作；完成了计生、工会、女工委、保密相关材料。工作 中，积极完成好党组及局领导交办的各项任务，努

10、力做到不辜负 领导信任，不愧对同志给予的支持尊重。严格要求自己，积极主 动地研究工作中遇到的各种问题。三、强化形象，提高自身素质。做好办公室工作，必须坚持严格要求自己，注重以身作则， 讲奉献、树正气，以诚待人。一是爱岗敬业讲奉献。办公室工作最大的规律就是“无规 律”，因此，正确认识自身的工作和价值，正确处理苦与乐、得 与失、个人利益与集体利益、工作与家庭的关系，坚持甘于奉献、 诚实敬业，做到加班公文写作加点不叫累、领导批评不言悔、取 得成绩不骄傲，从而保证了各项工作的高效运转。二是锤练业务讲提高。经过近一年的学习和锻炼，在写作方 面得到一定的认识和进步，我利用办公室学习资料传阅或为办公 室同事

11、校稿的同时，细心学习他人长处，改掉自己不足，并虚心 向领导、同事请教，在不断地学习和探索中使自己在文字材料上有所提高。办公室工作不论是办文、办事还是进行综合文字、信 息调研、督促检查，都要从实际出发，说实话，办实事。三是理顺工作讲整体。办公室是个统一整体，各项工作既有 分工又紧密联系。实践说明，办公室工作无小事，每一项工作都 关系到办公室工作整体功能的发挥和整体效率的实现。必须注意 理顺关系，合理、科学地确定内部工作分工、任务衔接和业务联 系，缩短办事流程，简化中间环节，加快工作节奏。一年来的工作虽然取得了一定成绩，但也存在一些不足，主 要是思想解放程度还不够，服务上还不够，和有经验的同志比还

12、 有一定差距，材料上还在基本格式上徘徊，内容上缺少纵深挖掘 的延伸，在今后我一定认真总结经验，克服不足，努力把工作做 得更好。一是发扬吃苦耐劳精神。面对秘书事务杂、任务重的工作性 质，不怕吃苦，勇挑重担，主动找事干，做到“眼勤、嘴勤、手 勤、腿勤”，积极适应各种艰苦环境，在繁重的工作中磨炼意志， 增长才干。二是发扬孜孜不倦的进取精神。加强学习，勇于实践，不断 积累，在向书本学习的同时注意收集各类信息，广泛汲取各种“营 养”；同时，讲究学习方法，端正学习态度，提高学习效率。努力 培养自己具有扎实的理论功底、踏实的工作作风、周密的组织能力、机智的分析能力、果敢的处事能力、广泛的社交能力。三是发扬超

13、越自我的精神。要打破长期形成的心理定势和思维定势，勇于发现和纠正自 己工作中的缺点、错误，不断调整自己的思维方式和工作方法， 分阶段提出较高的学习和工作目标，不断追求，奋发进取，以适 应各项工作超常规、跳跃式发展的需要。办公室文秘个人工作总 结6在领导和同事们的悉心关心和指导下，我对文秘岗位工作有 了更深入的了解，工作才能也有了相应晋升。工作期间，我增强 学习，注重实践，兢兢业业，认真工作，较好完成了办公室各项 政务工作。现将一年来工作总结如下：一、市委、市当局会议纪要如期回覆。今年我局共接到市委 常委会议、市当局专题办公会议、市长办公会议、20年当局工 作申报等要求落实的事项20余次，均与相

14、关科室沟通跟进并经领 导审核后第一光阴予以回覆或更新，确保了市委市当局政令的通 顺。二、各项规章规范修订完善。经征求各科室看法后，上党组 会讨论通过并于4月27日印发局工作规则、局三重一 大”议事制度等15项制度，针对局内议事规则、处置惩罚、财 务治理、档案治理、保密治理、食堂治理、考勤治理、稽核治理等方面明确具体细则，使干部职工做到有章可循、有规可依，降服 随意性和盲目性，既进步工作质量和效率，又有效地规范了全体 工作人员的.行为，包管了各项工作有序、高效运转。三、印章规范治理。严格依照制度“先签批，后使用”规定， 规范挂号印章使用次数。四、会议、运动精心组织。全年共组织专题、学习会议50余

15、 次，组织PPP知识学习、消防平安知识学习、文明创建、看影等 运动30余次。针对会议、运动开展，做好图片拍摄、翰墨记录、 签到考勤等材料存档工作。五、鼓吹报送数量晋升。通过增强信息稽核，将信息鼓吹任 务分化至科室等步伐，逐步晋升信息报送量。今年全局共报送信 息37条，市委信息科信息信息专报共采纳3条，市委 鼓吹部手机报共采纳18条，市当局网站采纳3条。国资委网站 采纳10条，省国资委网站采纳4条，报采纳5条，日报 采纳1条。信息采纳量较客岁有了必然进展，来岁仍需加鼎力度 报送高质量信息鼓吹国资工作新举措、新思路、新进展。六、稽核工作稳步推进。2月份拟订各科室稽核细则后经局务 会讨论改动完善，并

16、于3月6日干部职工大会上签订各科室20_ 年度目标治理责任书。下半年市里下发全年目标稽核细则后，按 工作内容进行分化并发文，实时跟进各科室稽核相关材料汇总工作。七、下一步1 .精心办文，进步效率。持续做好各种公牍的起草、核稿、 印刷等工作；做好各种党政发文、会议记录、会议纪要中肯定的 事项及领导交办批转事项的催办、督办工作，确保件件有落实， 事事有覆信；做好各种党政公牍、党务政务信息的传阅、归档和 电话看护内容的工作，尽力做到流转精确、实时、通顺。2 .增强和谐，形成合力。进一步增强同局内部各科室的和谐 与沟通，互相支持，密切共同，包管全局整体工作不呈现批漏。3 .信息鼓吹，进步质量。在市委、

17、市当局两办信息、新闻媒 体上下功夫，下力气。环抱我局中心工作，突出反应各项工作的 新举措、新成效方面做文章，增强信息鼓吹报送，进步信息上报 质量。在往后的工作中，我将进一步增强学习与实践，在学习中探 索实践，在实践在领悟学习，踏踏实实，履职尽责，用奉献、勤 奋、勤学赞助本身成为一个合格的国资人。办公室文秘个人工作 总结7半年来，在各级领导的支持和培养下，我较圆满的完成了我 的本职工作，对我来说锻炼了许多，感觉自己变成熟了许多。现 在我将简单总结一下半年来我的工作情况。一、脚踏实地，努力做好日常工作办公室是一个工作非常繁杂、任务比较重的部门，担负着上 情下达、下情上报、各种文件的印发、信息的报送

18、以及后勤服务 等。办公室工作比其他部门相对要繁琐，有时候电话通知会议或 者领取文件就会打一两个小时，而且重复性很强，因此，作为办 公室一员不论在工作安排还是在处理问题时，都得慎重考虑，在 工作中我牢固树立了 “办公室无小事”的思想，努力做到接好每 一个电话，接待好每一个来办事的人，完成好每一件交办任务， 作好每一个记录，处理好每一份文件，杜绝粗心大意，力求周全、 准确、适度，避免疏漏和差错，只有这样，在相对繁琐的工作中 才能端正工作态度，兢兢业业做好本职工作。在日常工作中，文件管理工作是占比重最大的一项工作，重 要的会议通知、报表等90%都是通过收发文件进行传达的，但同 时，这项工作也是最为繁

19、琐的，每天都会收到来自市公司、县政 府、县委等上级部门的许多文件，每一个文件都要履行严格的审 批流程，稍不注意，就会丢漏、贻误，因此，协助档案管理专责人 员做好文件档案管理工作非常重要。我每天到岗后的第一件事， 就是查看有没有新文件，所有重要文件，第一时间转发相关部室 并电话通知给该部室人员，如有不能确定归属的文件，及时请领 导批示，若领导不在，经电话请示后立即转发并督促相关人员办二、脚踏实地，努力工作（二）配合做好局内日常性工作。一是及时做好文件的收发、 登记、整理等工作，方便有关人员查阅，查阅严格按照制度执行， 必须领导批准，作好借出、归档登记工作。二是做好各类会议记 录和来电记录。密切联

20、系群众，广泛听取群众的意见、建议、呼 声和关切，忠实地向领导反馈信息，并对各种动态进行科学的分 析和判断，为领导决策提供可靠的依据，当好参谋助手，并向全 体干部职工及时传达贯彻单位决策，加强督办检查，促进各项决 策的落实。三是做好办公室日常行政事务工作。配合完成单位的 目标制定、管理、督促工作和年终目标自查报告，同时，做好法 定节日的值班安排工作，督促领导部署工作的落实情况，及时传 达领导指示，反馈各种信息，做到了快捷和实效，保证上下政令 畅通。四是配合做好旅游从业人员培训，精心组织行业信息管理 培训班和旅游宾馆及餐饮行业培训班，有20多家宾馆近200名学 员参加了培训；配合做好zz日报旅游专

21、版“玩转株洲”的编 辑组稿工作和zz也好玩的编制工作；配合做好旅游协会各项 工作；配合做好全县旅游经济考核工作等各项工作。五是做好日 常值日工作，完成领导交办的其他工作。（三）配合各部门做好工作。一是加强与各单位的联系，配 合做好了创建中国卫生县城和创建省级文明县城资料汇编工作；理，同时做好收文登记，便于日后查询。二、认真负责，干好本职工作办公室人员各有分工，我主要负责的是法律事务和维稳工作, 在过去的一年中，我主要工作内容有以下几个方面：（一）每月按时上报法律报表和信访维稳工作报表。（二）严格履行合同审批制度，确保每一个合同都附有完整 的合同审批表后再进行存档。（三）根据县委、县政府及市公司

22、及“六五”普法规划要求， 开展了供电公司“12.4”普法宣传活动。（四）“三集五大”以来，随着部室职责调整，一些公司的 规章制度也要进行相应调整，依照市公司下发新制度，制订了包 括三重一大事项决策实施细则、本部工作规则、公务接待 管理办法等十几个规章制度并以红头文件形式下发全局。（五）协助规章制度工作主要负责人对办公室历年来的制度 进行梳理、汇总，落实市公司制度落实年的各项要求。三、认真学习，努力提高业务素质时代是在不断发展变化的，我们所做的工作也在随时代的不 断变化而变化，要适应工作需要，唯一的方式就是加强学习。自 参加办公室工作以来，我认识到随着科技发展，办公自动化步伐 不断加快，从mis

23、系统到协同办公，办公系统不断优化升级，不断有新系统被开发出来，同时，以今年的“三集五大”举例，企 业内部结构优化重组后，出现的一系列新问题，对我们的工作能 力和学习能力来说都是一种挑战，只有紧紧跟随发展大局，不断 加强自身业务知识学习，才能不被淘汰。我们都很年轻，适应新 事物能力比较强，这是我们的优势，因此，更要端正学习态度， 通过学习，使自己的思想素质、道德品质和工作能力都得到提高。四、端正作风，摆正位置在工作中，我始终坚持勤奋、务实、高效的工作作风，认真 做好工作。服从领导分工，不计得失、不挑轻重，做到腿勤、口 勤，手勤，对工作上的事，只注轻重大小，不分彼此厚薄，任何工 作都力求做到自己的

24、最好。在生活中，坚持正直、谦虚、朴实的 生活作风，摆正自己的位置，尊重领导，团结同事，以诚待人，学 习正确处理好与领导、同事相处的尺与度的关系，努力做到大事 讲原则，小事讲风格。五、存在的不足1 .做事没有规律，接到一项工作，从来不想先后顺序，没有 详细的时间安排和工作计划，虽然同样的完成工作，却花费了双 倍的时间。2 .不善于与人沟通交流，不能很好的表达自己的意思。3 .对于自己不熟悉的、没有接触过的工作，不积极主动的学习，缺乏进取心和事业心。综上所述，这半年来，我通过努力学习，收获很大。在以后 的工作中，我会努力改掉自己的缺点，我相信我一定能做的更好。 办公室文秘个人工作总结8经过一年来的

25、不断学习，以及同事、领导的关心和帮助，个 人的工作技能和工作水平有了显著的提高。现将我一年来的工作 情况简要总结如下：一、以踏实的工作态度，适应办公室工作特点办公室作为企事业单位运转的一个重要枢纽部门，是单位内 外工作沟通、协调、处理的综合部门，这就决定了办公室工作繁 杂性。由于我们办公室人手少，工作量大，我和其他同事共同协 作、共同努力，优质高效的完成领导交办的各项任务。在这一年 里，遇到各类活动和接待，我都能够积极配合做好后勤保障工作， 与同事心往一处想，劲往一处使，不计较干多干少，只希望把领 导交办的事情办妥、办好。二、加强学习，注重自身素质修养和提高我们必须具有先进的观念，要用科学发展

26、的眼光看待一切， 才能适应未来的发展。因此，我通过网络、书籍及各类文件资料 的学习，不断提高了自己的政治理论水平。工作中，能从单位大 局出发，从单位整体利益出发，凡事都为单位着想，同事之间互帮互助，并保持融洽的工作气氛，形成了和谐、默契的工作氛围。另外，我还注重从工作及现实生活中汲取营养，认真学习文 秘写作、档案管理等相关业务知识。同时，虚心向领导、同事请 教学习，取长补短，来增强服务意识和大局意识。对办公室工作， 能够提前思考，对任何工作都能做到计划性强、可操作性强、落 实快捷等。三、坚持做事先做人，努力做好日常工作为了做好日常工作，热心为职工服务，我每天都能提前十到 二十分钟到达办公室，做

27、好上班前的相关工作准备，并能及时打 扫领导的办公室等。严格按照国家事业单位公文处理办法中所规 定的程序办事。发文时，能严格按照拟稿、核稿、会签、签发、印 制、盖章、登记、发文等程序办理；收文时，按照收文登记、拟 办、批办、分送、催办、立卷、归档等程序办理，没有出现错误的 公文处理事情。在工作中，我特别注意对纸张资料的整理和保存，将有用的 及时保存、归档，对于没用的及时销毁。因为很多文字性工作都 是电脑作业，所以我在电脑中建立了个人工作资料档案库。并于 每周星期五把工作过的资料集中整理，分类保存，以便今后查找。 在工作上能做到主动补位。并能与其他各科室人员加强沟通，密 切配合，互相支持，保证整体

28、工作不出现组漏。在工作中我自己确定了一条工作原则，属于自己的工作要保质保量完成，不属于 自己的工作范围的配合其他人员能完成的也要按时完成，做到了 主动帮忙、热情服务。四、严格要求自己在工作中，我努力从每一件事情上进行总结，不断摸索，掌 握方法，提高工作效率和工作质量，因为自己还是新同志，在为 人处事、工作经验等方面经验还不足，在平时工作和生活中，我 都能够做到虚心向老同志学习、请教，学习他们的长处，反思自 己不足，不断提高政治业务素质。我时刻提醒自己，要诚恳待人， 态度端正，积极想办法，无论大事小事，我都要尽能力去做。在 平时时刻要求自己，必须遵守劳动纪律、团结同志、从打扫卫生 等小事做起，严

29、格要求自己。以不求有功、但求无过信念，来对 待所有事情。五、存在的不足在本职工作中还不够认真负责，岗位意识还有待进一步提高。 不能严格要求自己，工作上存在自我放松的情况。由于办公室的 工作繁杂，处理事情必须快、精、准。在这方面，我还有很多不 足，比如在作会议记录时，没有抓住重点，记录不全，导致遗漏 一此重要内农C对工作程序掌握不充分，对自身业务熟悉不全面，对工作缺少前瞻性和责任心，致使自己在工作中偶尔会遇到手忙脚乱的情 况，甚至会出现一些不该出现的错误。缺少细心，办事不够谨慎。 文秘工作是相对简单但又繁多的工作，这就要求我必须细心有良 好的专业素质，思路缜密。在这方面，我还不够细心，时有粗心

30、大意、做事草率的情况。六、今后努力的方向今后在工作中还需多向领导、同事虚心请教学习，要多与大 家进行协调、沟通，从大趋势、大格局中去思考、去谋划、取长补 短，提高自身的工作水平。必须提高工作质量，要具备强烈的事 业心、高度的责任感。在每一件事情做完以后，要进行思考、总 结，真正使本职工作有计划、有落实。尤其是要找出工作中的不 足，善于自我反省。爱岗敬业，勤劳奉献，不能为工作而工作，在 日常工作中要主动出击而不是被动应付，要积极主动开展工作， 携弃浮躁等待的心态，善谋实干，肯干事，敢干事，能干事，会干 事。平时需多注意锻炼自己的听知能力。在日常工作、会议、领 导讲话等场合，做到有集中的注意力、灵

31、敏的反应力、深刻的理 解力、牢固的记忆力、机智的综合力和精湛的品评力；在办事过 程中，做到没有根据的话不说，没有把握的事不做，不轻易许愿， 言必行，行必果。要注意培养自己的综合素质，把政治理论学习和业务学习结合起来，提高自身的政治素质和业务能力，以便为景区的明天奉献自己的力量，为本职事业做出更大的贡献。总之，一年内在我们共同努力下，办公室的工作比起以前有 了很大的进步，我认为自己从思想认识上、业务及理论知识上有 了明显提高，这些进步是与新老同志们对我极大支持和帮助的结 果离不开的，从老同志身上我学到了吃苦耐劳的敬业精神，从充 满活力的新同志身上也为我增添了积极努力、奋发向上、勤奋工 作的信心和

32、力量。在此，我从内心深处表示衷心的感谢和致敬， 也真诚地希望在今后的工作中，领导、同事们能对我一如既往的 给予关怀和支持。办公室文秘个人工作总结9经过一年来的不断学习，以及同事、领导的关心和帮助，我 已完全融入到了龙泉寺这个大家庭中，个人的工作技能和工作水 平有了显着的提高。现将我一年来的工作情况简要总结如下：一、办公室作为企事业单位运转的一个重要枢纽部门，是单 位内外工作沟通、协调、处理的综合部门，这就决定了办公室工 作繁杂性。由于我们办公室人手少，工作量大，我和两位大姐共 同协作、共同努力，在遇到不懂得地方及时向她们请教学习，并 优质高效的完成领导交办的各项任务。在这一年里，遇到各类活 动

33、和接待，我都能够积极配合做好后勤保障工作，与同事心往一 处想，劲往一处使，不计较干多干少，只希望把领导交办的事情办妥、办好。二、加强学习，注重自身素质修养和提高记得局长每次开会都说：“固步自封，夜郎自大”这个成语， 虽然这只有八个字，但所表达的意思却是深远的，要求我们必须 具有先进的观念，要用科学发展的眼光看待一切，才能适应景区 未来的发展。因此，我通过网络、书籍及各类文件资料的学习， 不断提高了自己的政治理论水平。工作中，能从单位大局出发， 从单位整体利益出发，凡事都为单位着想，同事之间互帮互助， 并保持融洽的工作气氛，形成了和谐、默契的工作氛围。另外，我还注重从工作及现实生活中汲取营养，认

34、真学习文 秘写作、景区建设与发展、宣传推介、档案管理等相关业务知识。 同时，虚心向领导、同事请教学习，取长补短，来增强服务意识 和大局意识。对办公室工作，能够提前思考，对任何工作都能做 到计划性强、可操作性强、落实快捷等。三、坚持做事先做人，努力做好日常工作，热心为职工游客 服务为了做好日常工作，热心为全局职工及游客服务，我做了下 面的努力：1、出勤方面，每天都能提前十到二十分钟到达办公室，做好上班前的相关工作准备，并能及时打扫两位领导的办公室等。2、公文处理过程方面，严格按照国家事业单位公文处理办法 中所规定的程序办事。发文时，能严格按照拟稿、核稿、会签、签 发、印制、盖章、登记、发文等程序

35、办理；收文时，按照收文登记、 拟办、批办、分送、催办、立卷、归档等程序办理，没有出现错误 的公文处理事情。3、纸张文档、电子文档的归档整理方面。在工作中，我特别 注意对纸张资料的整理和保存，将有用的及时保存、归档，对于 没用的及时销毁。因为很多文字性工作都是电脑作业，所以我在 电脑中建立了个人工作资料档案库。并于每周星期五把工作过的 资料集中整理，分类保存，以便今后查找。4、关系处理方面，在工作上能做到主动补位。并能与其他各 科室人员加强沟通，密切配合，互相支持，保证整体工作不出现 线漏。在工作中我自己确定了一条工作原则，属于自己的工作要 保质保量完成，不属于自己的工作范围的配合其他人员能完成

36、的 也要按时完成，做到了主动帮忙、热情服务。5、制度建设方面，以“科学管理为主，人性关怀为辅”的理 念。为了加强对人、财、物、法、环的管理，在新任局长上任不 久，根据会议精神集中精力对各项管理制度和岗位职责等二十几 项制度进行了全面修改和完善，突出制度管理，严格照章办事，为 管理工作的制度化、规范化作出了一定贡献。并且，这些管理制度的完善，充分体现了对事不对人的管理思想，使局内各项工作 井然有序。四、严格要求自己，时刻警醒在工作中，我努力从每一件事情上进行总结，不断摸索，掌 握方法，提高工作效率和工作质量，因为自己还是新同志，在为 人处事、工作经验等方面经验还不足，在平时工作和生活中，我 都能

37、够做到虚心向老同志学习、请教，学习他们的长处，反思自 己不足，不断提高政治业务素质。我时刻提醒自己，要诚恳待人， 态度端正，积极想办法，无论大事小事，我都要尽最大能力去做。 在平时时刻要求自己，必须遵守劳动纪律、团结同志、从打扫卫 生等小事做起，严格要求自己。以不求有功、但求无过信念，来 对待所有事情。五、存在的不足1、在本职工作中还不够认真负责，岗位意识还有待进一步提 高。不能严格要求自己，工作上存在自我放松的情况。由于办公 室的工作繁杂，处理事情必须快、精、准。在这方面，我还有很多 不足，比如在作会议记录时，没有抓住重点，记录不全，导致遗 漏一些重要内容。2、对工作程序掌握不充分，对自身业

38、务熟悉不全面，对工作 缺少前瞻性和责任心，致使自己在工作中偶尔会遇到手忙脚乱的配合做好了县长热线、优化、创建生态县、综治WW、思想文化建 设、党风廉政建设等各项考核工作和日常性工作。二是配合各部 门做好庚寅年清明社会各界祭祀炎帝陵大典、庚寅年海峡两岸首 届炎帝神农文化祭活动、庚寅年福寿健康久久长尊老敬老庆典 活动、快乐男声全国五强致敬始祖炎帝活动、株洲市全民健身 万人广场舞表演大赛启动仪式暨炎帝陵祭祀典礼、县人民政府 承办的“红色七月走进”活动、中村乡人民政府举办的“重 走红军路一老区百里毅行”活动、全国英雄导游员文花枝担 任倡导者的“绿色世博，低碳出行”活动，县与市委宣传部组 织开展了万人广

39、场舞活动、（）旅游推介会等活动。三、端正作风，摆正位置在工作中，我始终坚持勤奋、务实、高效的工作作风，认真 做好工作。服从领导安排，不计得失、不挑轻重。对工作上的事， 只注轻重大小，不分彼此厚薄，任何工作都力求用最少的时间， 做到自己的最好。在生活中，坚持正直、谦虚、朴实的生活作风， 摆正自己的位置，尊重领导，团结同志，平等相处，以诚待人，不 趋炎附势，也不欺上压下，正确处理好与领导、同事相处的尺与 度的关系，大事讲原则，小事讲风格，自觉抵制腐朽思想的侵蚀。四、存在问题通过一年来的工作，我也清醒地看到自己还存在许多不足,情况，甚至会出现一些不该出现的错误。3、缺少细心，办事不够谨慎。文秘工作是

40、相对简单但又繁多 的工作，这就要求我必须细心有良好的专业素质，思路缜密。在 这方面，我还不够细心，时有粗心大意、做事草率的情况。办公 室文秘个人工作总结1020年，在领导的关心和助下，我加强学习锻炼，认真履行 职责，全面提高了自己的思想认识、工作能力和综合素质，较好 的完成了各项工作任务。在工作上经历了一些压力和困难，但对 我来说每一次都是很好的锻炼，感觉到自己逐渐成熟了。现将20年工作情况总结如下：一、工作情况（一）努力做好日常事务性工作。20年是我参加工作的第二年。在20_年的工作中，我将协 助公墓领导做好日常事务性工作作为全年工作的重点。在工作过 程中，领导交派的各项任务做到了认真对待、

41、妥善完成，对每一 件事均不放松。承担了公墓工作计划、总结和各类公文的起草工 作，工作信息的报送工作，组织安排会议、做会议记录等工作。 在实际工作中，努力学习，查找不足，不断的改进工作方法，提 高工作效率，为单位领导、职工服好务、办好事。（二）细致完成劳资工作作为单位劳资员，20年我做到了按时制作各项工资，确保 每月工资及时发放；按时上报各类报表，确保上报及时准确；按时 完成各项统计，确保内容真实有效。在实际工作中，我积极探索 劳资工作技巧，制作完成了适应我单位实际的工资台帐，节省了 工作时间，提高了工作效率。（三）做好团支部工作。20年8月，公墓成立的团支部，我被选为团支部书记。作 为青年团干

42、部，我在工作过程中严格要求自己，争做青年人的表 率。组织带领单位团员青年，积极工作，发挥青年人的主动性; 认真学习，提高青年员工的综合素质。在20年，我作为青年干 部代表，先后参加了殡葬处、市民政局组织的民政学习讨论活动。 参加了市民政局初任干部培训班、市人事局人事干部培训班、殡 葬处青年干部培训班等系列培训活动，加强了理论学习。二、工作中的不足在工作过程中，我经常进行自我思，琢磨工作中的不足和有 待改进的工作方式、方法。20年，我在工作中存在的主要问题， 一是太热衷于做事务性工作，不重视理论学习，理论水平有待提 高；二胜作中有急躁情绪，总想一下将工作做完，存在工作毛躁的 现象；三是组织团员活

43、动不够多，没有充分调动青年人的积极性, 组织能力需要加强。三、工作打算一舒范公文管理，提高公文处理水平。加强收、发文件的管理，完善现有管理方法;对公墓现有文件报送、传阅制度进行适当 调整，加强规范；提高起草公文水平，向高标准看齐。二是丰富青年职工的组织生活。充分发挥团支部的作用，组 织和带领团员青年加强学习，勤奋工作。根据青年人特点，组织 不同类型的文化生活，激发团员青年的青春活力。办公室文秘个 人工作总结11一年以来，在办公室领导的大力支持和各位同事的热情帮助 下，紧紧围绕旗政府办公室的中心工作，充分发挥岗位职能，提 高工作效率，较好地完成了各项工作任务，现将工作情况总结如 下：一、强化职能

44、，提高服务水平。我坚持始终立足全旗大局，从大事着眼，从小事做起，努力 提高三服务水平。一是发挥助手和参谋作用。我结合工作实际， 紧扣工作大局，牢固树立超前意识，增强服务主动性，准确把握 领导的工作特点和风格，正确领会领导的意图，组织起草领导讲 话和综合性文字材料，承办有关会务和接待工作，并经常随同领 导下基层调研，积极为领导决策提供参考依据，搞好相关服务， 当好参谋和助手。二是搞好协调服务工作。充分发展协调服务作用，积极主动与分管部门沟通，及时督促落实领导关心关注的重 点问题，使各项决策部署不走样、不变调、不落空，确保各项工 作的高效运转。三是做好基层和群众服务工作。充分发挥办公室 的桥梁纽带

45、作用，把群众满意、领导满意作为工作的出发点和落 脚点，主动服务、主动协调、主动配合，以全心全意为人民服务 的宗旨，始终把群众利益放在首位，积极热情为基层和群众服务， 认真接待群众来信来访，对群众反映的问题及时登记，及时向有 关领导反映情况，努力做到有困难及时帮助，有问题及时得到解 决，做到为领导分忧，为百姓解难。二、强化学习，提高自身素质。为做好秘书工作，我坚持严格要求自己，一是注重学习。针 对我旗经济社会发展中的新形势、新任务和新问题，我始终把学 习放在重要位置，努力在提高自身综合素质上下功夫，把学习作 为一种工作任务、一种精神追求、一种生活方式，不断更新思想 观念、优化知识结构、提升工作能

46、力，重点学习了十七届五、六 中全会，关于进一步促进内蒙古经济社会又好又快发展的若干意 见等会议政策精神和文秘工作业务知识，有效提高了政策理论 水平和思想政治素质，增强了驾驭全局的工作能力。二是注重作 风。我正确认识自身的工作岗位，不断强化事业心和责任感，把 敬业修身、踏实干事的精神充分体现到工作的每个环节中，坚持忠诚服务，讲政治、顾大局，坚持甘于奉献，诚实敬业、以诚待 人，较好地维护了办公室的良好形象。三是注重提高。经过一年 的学习和锻炼，通过向领导学习、向同事请教，通过认真总结自 身经验和不足，通过不断地学习和探索中使自己在文字材料上取 得一定的提高。全年共撰写调研汇报材料15份、领导讲话8

47、份, 会议纪要6篇、报送信息60条。三、强化责任，提高工作效能。工作中，我坚持围绕中心，强化责任意识，改进工作方法， 推进各项工作上台阶。一是认真办文。我认真学习公文处理有 关资料汇编，在公文办理过程中，力求最大限度地提高文稿质量, 对印发的材料，坚持认真核稿和校对，保证印发文件的准确、及 时。全年共起草政府和政府办文件70件。二是严格办会。在会务 工作中，我都及时请示主管领导，及时汇报办公室领导，有效落 实领导的安排部署，充分做好相关部门的协调和会务准备工作， 确保各项会议的顺利召开。全年我先后筹备、承办督查调研、专 项检查、工作调度等各种会议30余次。三是细心接待。按照主管领导的接待要求，

48、联系各项 工作环节，注重接待细节，圆满完成了各项接待任务。一年来，虽然自己在工作上取得了一定成绩，但对照办公室 工作的总体要求，对照自身工作岗位要求上还存在着一些不足。一是思想解放程度不够，服务上还不够主动深入。二是理论学习 不够深入。材料内容上缺乏深度和广度，掌握和运用党的方针政 策不够扎实。三是调查研究不够，针对我旗经济社会发展中的新 形势、新任务和新问题，有些情况了解得不够细，不够实，不够 多，掌握材料不够充分。在今后的工作中，我一定加强自身建设， 提高服务水平，增强创新意识，努力把工作做得更好。主要是：一是学习掌握新政策、新规定还不够，对新形势下的工 作需求还有差距；二是调研工作不够深透，工作方法上还有待改进。 这些不足，我将在今后的工作中努力加以改进提高，争取把自己 的工作做得更好。办公室文秘个人工作总结2上半年以来，我主要负责文秘工作：一是会议召集（包括各 类会议前的准备工作等）；二是办公室文字工作，主要是发文， 文件核稿、收文；三是负责各类信息、通知、收发传真等。上半年 以来，在领导的正确领导下，在办公室主任的指导帮助下，本 人现将上半年来的工作情况汇报如下：一、加强学习，提高自身文化素质修养。