物业保安主管个人工作总结.docx

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1、物业保安主管个人工作总结物业保安主管个人工作总结1一、主要工作业绩1、确保了小区上半年无安全治理事故。保安部在上半年继续脚踏实地抓好小区日常安全治理工作的 落实，加强小区日常安全巡检和巡检监督治理，做好经常性的出 国留学安全大检查，确保了出国留学上半年无偷、盗、消防等安 全治理事故，保障了小区正常的工作和生活秩序。2、季节性和阶段性工作得到有效落实。针对每阶段的情况，保安部对季节性和阶段性工作提前做好 充分预备，对元旦、春节、清明、五一、及雨季期间出具具体治理 方案和计划，严抓具体工作的落实，使各季节和阶段性工作得到 安全有序的开展。3、积极跟进车辆收费的前期预备工作。保安部在上半年与各相关部

2、门配合积极跟进停车场收费前期 预备工作，出台停车场治理制度，制定停车收费治理方案，跟进 小区交通道路经营许可证和收费行政批复工作，现已基本完成。4、保安治理工作顺利开展。根据公司发展需要，我部在3月13日开始安排保安人员进 驻，负责所属区域的保安治理工作，并根据现场情况增减岗位，4、加强全体队员的工作作风及纪律的把关，端正不良心态,使全体队员达到工作共识。5、加强对公司与售楼部卫生打扫及日常设备的保管，避免不 必要的损失。在这段时间，我自己也学习并积累了很多知识和经验，锻炼 和提高了业务能力，更让自己的人生多了一份激动、一份喜悦， 最重要的是增加了一份人生的阅历，可以说，在昊润华泰的这段 实践

3、中，收货颇多、感触颇多，在这里非常感谢公司的每一位领 导和同事给予的帮助和指导，现在已能独立完成本职工作，但我 时刻提醒自己要不断提升自己，为公司做出更大贡献，自己也针 对20_年自身做了以下总结：1、坚决服从领导、认真领会并执行公司的经营管理策略和指 示精神，并贯彻落实到岗位实际工作当中始终把维护公司利益放 在第一位。2、认真对待并坚决完成部门交给的各项工作任务，积极协助 主管做好班组的日常工作，并为班组的建设出谋划策。3、工作中不怕吃苦受累，勇挑重担，主动找事干，做到“眼 勤、嘴勤、手勤、腿勤”，积极适应各种艰苦环境，在繁重的工作 中磨练自己的意志，增长自己的才干；并勇于发现和纠正自己工作

4、 中的缺点、错误，不断调整自己的思维方式和工作方法，分阶段提出较高的学习和工作目标，不断追求更大的进步。4、加强学习，勇于实践，不断积累，勇于开拓。在理论学习 的同时注意讲究学习方法，端正学习态度，提高学习效率，努力 培养自己扎实的理论功底、正确的思想观点、踏实的工作作风、 周密的组织能力、机智的分析能力、果敢的处事能力、广泛的社 交能力；并虚心好学，不断地向部门主管请教取经，吸取他们的成 功经验，不断鞭策自己使自己有学习的方向和目标。以上是我在一年中做得好的方面，纵观一年的工作，客观自 我剖析，自己也存在以下不足之处，恳请领导的指正与批评，以 待在今后的工作中进一步加强和改正。1、工作当中有

5、松懈。2、工作经验和相关管理能力仍需进一步提高。20_年即将过去，我们将满怀热情地迎来20年，新的一年 意味着新的机遇和新的挑战。“今朝花开胜往昔，料得明日花更 红”，我坚信在公司领导的英明决策下公司的明天会更好，作为 公司的一份子，在明年的工作当中我将一如既往，全心全意为公 司的不断发展壮大贡献自己的一份微薄之力。物业保安主管个人 工作总结4一年即将过去，我们将满怀信心地迎来20年，过去一年, 是公司提升企业安全、服务品质的一年，也是保安部贯彻公司、管理处指标完成的较为理想的、一年。以下就是物业保安个人年终 工作总结。一、培训资料方面：保安部在一年制定了新员工上岗前的培训细则、班次岗 位安排

6、及巡逻路线的规定、办公楼大厅岗管理细则；重新修改 了各岗位职责；重新整理了消防四个能力、保安员权限、 保安员仪容仪表规范、保安员工作纪律、保安奖罚制度 等，并定期进行培训。二、安全管理方面：安防管理：本队严抓两出入岗对外来人员、外来车辆的登记 制度，发现有漏洞马上整改，巩固安全防范措施；巡逻人员每小 时检查单元门关闭情况，各队员随时发现随时关闭。6:00-20:00 每小时巡视园区周边、地下车库及外围，20:0000：30每小时巡 视园区周边、各楼栋、楼顶、地下车库及外围等，00:306：00每 小时巡视园区周边、各楼顶、地下车库及外围等，并做好签到及 记录，如需整改以工作联系单的方式发给管理

7、处派单。不足的是 缺少了内部的安全管理，像出租房、公司这一类，此事因各部门 配合做好登记、审查工作，以免混进不法人员，下一步进行这一 方面的管理及改进。消防管理：年初本队在本管理小区的各个消防器材上贴上提示语和使用方法，张贴消防知识于各楼栋明显处；本队严格落 实消防四个能力，每月进行13次消防演练，让队员能熟悉 和简单的使用消防器材；每月一次消防大检查，每日视查的工作； 另本小区因多数消防系统故障，经报告业委会、房管局，年10 月份对全部的消防系统进行了维修（现已经接近尾声）。不足的是 办公楼中控室没有人员配置，希望能引起重视。现已由刚开始进驻时的4人增加到12人，确保了现场俣安治理工 作的顺

8、利开展。5、在做好本职工作的同时，努力发挥“治理员”职能。保安部在做好日常安全治理工作的同时，不定期地对小区公共区域和楼宇进行全面巡 检，对各类存在问题进行记录汇总，清洁绿化公共设备设施，报 各部门进行整改，并跟进整改情况。同时保安部积极配合各相关部门的工作，从物品搬运、送水 送煤气到配合各部门的巡检、监督及临时工作等，在保证本职工 作的同时凡保安部力所能及的都主动、全力予以配合。保安部实 际上已基本担任了一个“治理员”的职责，在安全治理工作外配 合各部门所产生的工作量已占保安整体工作量相当大的一个比例。6、治理制度的调整和修改完善。为适应治理情况的变化和形势的发展，保安部对现有的治理 制度和

9、操作流程进行了大量的调整，以使制度和操作流程应具有 实操性，为保障工作顺利有序开展奠定了基础。7、内部治理方面的进步。(1)保安部在4月份将8小时工作制调整为12小时工作制， 有效缓解了招聘压力和降低人事费用支出，解决了一年下半年至 年3月份长期影响保安部治理的严重缺编、缺岗、积休多问题，单个岗位每月可节约费用650元左右，实行12小时工作制的4至 6月份可为公司节约人事开支超过5万元。同时我部针对12小时工作制与8小时工作制的差异，对部分 治理制度进行了适度调整，以确保在工作质量与标准不下降的前 提下实现人事费用支出的缩减和促进队伍稳定。（2）队伍稳定性增强，保安人员流动率稳步下降。一年上半

10、 年，保安部把队伍的稳定列为重点工作来抓，积极加强与员工的 沟通及引导工作，转变员工的心态和思想，同时提高治理人员的 治理技巧，使人员流动率稳步下降，与去年上半年人员流动率相 对比降低了近6个百分点。（3）上半年，保安部调整培训思路，培训的重点侧重放在队 伍的整体形象、礼节、服务意识，以及工作主动性、原则性与灵 活性的应用上，促进员工在处理岗位问题时能逐步达到“理”与 “礼”相结合，“原则性”与“灵活性”相结合，取得了 一定的 成效。二、主要存在的不足和问题1、元月事件，它反映出保安部在以往治理中存在的误区、法 律意识的淡薄及处理问题时原则性与灵活性结合的严重不足，导 致工作由主动变为被动状态

11、，给公司造成了极大的损失和影响， 这对保安部是一个惨痛而深刻的教训，在事件后，虽经过一系列强制性的意识灌输和实操培训，在整体上有所好转，但部分员工 在实操能力上仍比较欠缺。2、作为安防治理部门，在确保首要职责“安全保卫”得到有 效落实，保障小区的整体安全秩序的前提下，队伍的.形象、礼节、 工作与服务态度，以及处理问题的主动性、原则性与灵活性是决 定一支队伍整体形象与口碑的要害所在，保安部在上半年队伍全 面稳定后的5月和6月份在这些方面做了大量的工作，虽有一定 的进步，但离目标与要求仍相差甚远，员工在实际操作中不是很 顺畅，基础不扎实，营造的氛围仍不牢固，而做好培训与绩效考 评是解决这些问题的要

12、害所在，这对于保安部来讲是一个长期的 工作。3、智能化系统的实际应用效果。一期的智能化系统仍处于完全瘫痪状态，二期的智能化系统 非凡是可视对讲门禁系统未能如实得到使用，小区仍处于依靠人 防治理状态，这是下一步保安部需协同工程、客服共同跟进解决 的问题。4、地下停车场工程问题仍未得切实得到解决。二期各地下停车场前期所存在的渗水、漏水、排水问题仍较 严重，虽经多次维修整改，但仍未得到切实的解决。三、下半年工作思路1、将安全治理工作列为第一重点，了解小区和周边安全动态, 抓好日常安全治理工作的落实、检查、监督工作，确保小区的安 全与秩序。2、与员工建立良好的沟通渠道，提高治理能力，加强与员工 的沟通

13、，把握员工动态，及时采取措施，以促进保安队伍的进一 步稳定。3、积极配合公司行政治理工作，实行绩效治理制度，使奖惩 得到有效落实，以此提高员工的工作积极性与竞争力。物业保安 主管个人工作总结2斗转星移，时光如梭，转眼已近岁末，回顾自己年前这段时 间的工作历程，收获及感触颇多。本人有幸得到公司的认可和信 任。本人十分珍惜和感激公司给予的锻炼和学习的机会，在领导 的大力支持和热心指导及各位同事的积极协助下，基本完成了公 司赋予的各项工作，履行了自身职责，积累了工作经验，得到了 公司领导对本人工作能力的认可和道德操守的信任。现将自己 20年度工作、思想情况向上级领导汇报如下：一、基本工作情况1 .坚

14、决服从领导的指示，认真领会执行公司的经营管理策略 和工作指示精神，始终把维护公司利益放在第一位；2 .坚持预防为主、防治结合的治安管理方针，时刻教育和要求自己，并严格要求自己加强对项目工地的巡查力度;3 .坚持“预防为主、防消结合”的消防工作方针，完善消防 设备巡视及保养措施并加强自己的消防知识培训，提高自己的防 火意识，使自己能熟练掌握消防设备的操作方法，确保小区的消 防安全；4 .遵守部门各项规章制度、管理规定。在工作中尽量严格要 求自己，以便起到带头作用；5 .积极地参加公司的各项培训和学习，不断提高自身的素质 和服务水平。二、本人在日常管理中力求做到1 .遵循公司的经营理念及服务宗旨，

15、以公司企业文化精神为 中心，团结同事，培养团队协作精神。由小及大形成部门合力、 战斗力和对公司的集体荣誉感；2 .遵守公司、部门的规章制度和纪律，保持严谨自律的工作、 生活作风，做到良性发展，营造健康的工作气氛；3 .参加各类理论培训，使自己在思想认识和日常工作中皆有 不同程度的感悟与提升。并时刻告诉自己要有紧迫感，应具有上 进心。三、工作中的不足之处1 .工作方式过于急躁。在有些问题地处理上不够稳重，遇事有时不够冷静，容易急躁，要学习更多的服务技巧，以便更好地提高自已的服务水平；2 .工作中时有松懈。不能够一直保持高昂、积极奋进的斗志， 有放松和懈怠的时候。没有时刻按照公司的规章制度和岗位职

16、责 去严格要求自已；3 .工作经验和相关管理知识仍需进一步学习、积累。自己初 入保安行业，对保安方面的知识了解不够全面，还需要不断地学 习积累，以便提高自己；4.团队意识需要进一步提高。保安部要是一个完整的整体， 要保证能够“召之即来、来之能战、战之能胜”。自己在团队合 作方面还要进一步加强。“金无足赤，人无完人“，只有找出自己的缺点和不足，才 能不断地成长和进步。做为保安部的一份子，在明年的工作我将 全心全意的为小区服务，为物业公司的发展添砖加瓦。物业 保安主管个人工作总结320_年即将结束，审视自己一年来的工作，总结一年的得失， 感触良多。一年来，我热衷于本职工作，严格要求自己，摆正自 己

17、的工作位置，时刻保持“谦虚”、“谨慎”、“律己”的态度。 在领导的关心、栽培和同事们的帮助支持下，始终勤奋学习、积 极进取，努力提高自我，始终勤奋工作，认真完成任务，履行好岗位职责。在部门吴经理的带领下，我们圆满地完成了今年的工 作任务，但因吴经理一些个人因素离开，本人接手吴经理的日常 相关工作，现将今年的工作总结如下：一、形象保安方面形象保安是一项特殊性的工作，所代表的是公司第一形象窗 口，记得有位名人曾经说过“我们不是在为老板打工，更不是单 纯为了赚钱，我是在为自己的梦想打工，为自己的远大前途打工。 我们只能在业绩中提升自己。“因此，我们必须秉承严肃认真的 工作态度，做好日常看似平淡的工作

18、，要想得到，做得全。坚决 完成上级领导交给我们的每一项任务，做到让领导放心。具体工 作如下：1、正常维护公司与售楼部设施设备安全，减少不必要的损失2、配合营销部完成外展相关的物料准备3、因今年项目停工，维护好案场安全性，并维护好案场人员 的安全4、在工作之余，我们进行了形象保安员队列及礼仪训练，坚 持完成预期目标，保质保量地完成训练计划。二、保洁方面保洁是公司的名片，每天重复进行的工作彰显质量与服务能 力，保洁人员本着积极肯干，不怕苦、不怕累的原则，保证公司与售楼部的卫生干净，圆满完成本职工作，在完成本职工作的同 时，配合销售部完成各类活动场地的卫生。回顾公司的发展历程，我们也深切的感动，我们

19、每取得一点 成绩是与公司领导精心培养分不开，每一点进步都浸透着公司及 每一位员工的心血和汗水，融入了团队拼搏精神和事业精神，我 们一定会安心做好本职工作，不断加强自己，使20_年的工作在 上一个新台阶，在看见成绩的同时，经过深入体会和反复分析， 还存在以下的不足方面：1、服务意识不够，自觉性差，礼仪礼节有待提高，仪表着装 有待改进。2、在工作中主动性、处理问题的灵活性，落实任务质量上还 需提升。3、团队意识欠缺，团结观念不够4、因地方因素总体素质有所欠缺，工作细致化较差。在今后的工作中积极改正，不断提高，以公司利益为首要， 以下是我们在今后工作中所需完成及执行的。1、提升个人综合思想素质，以制度为准绳。做好各类制度的 培训工作。2、加强各类培训，在管理中体现服务的亲情及温馨氛围。3、提升服务礼仪，真正体现出发自于内心的施与受。