保安主管个人工作总结3篇 保安主管个人工作总结怎么写.docx

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1、保安主管个人工作总结3篇 保安主管个人工作总结怎么写想要让自己的实践工作实力不断得到提升，学会写工作总结是很重要的，总结的内容须要在我们思索工作完成状况后得出的。一份好的工作总结能让我们的工作思路更加清楚。下面是我收集的保安主管个人工作总结3篇 保安主管个人工作总结怎么写，供大家参考。保安主管个人工作总结1猜你正在找保安主管个人工作总结的怎么写？那么就给你这篇范文参考。敬重的领导，同事们：大家好！20xx年就快结束，回首20xx年的工作有硕果累累的喜悦也有遇到困难和挫折时的惆怅，时间过得飞速，不知不觉中充溢希望的20xx年就要伴随着新年伊始的钟声来临了。回顾20xx年，可以说咱们物业公司改革的

2、第一年是持续发展的关键年，现就本年工作状况总结如下：一、虚心学习，努力工作，圆满完成工作一年来，在上级主管部门及公司领导的大力支持下，消防工作在20xx年的工作基础上，进一步深化实行消防法紧紧围绕“平安第一，预防为主”的平安生产方针，根据“谁主管，谁负责”的原则，强化了消防平安工作的管理，加大宣扬力度，全面提高了广阔干部职工的消防平安意识，使公司的消防平安工作落到了实处。通过公司各部门和全体职工的共同努力，公司全年实现无重大生产事故、无火灾责任事故。1、我是20xx年12底月调到消防平安保卫部，担当消防主管，一上任就面临元旦、春节两大节日，针对物业公司特点我们仔细支配部署元旦期间的防火和平安生

3、产工作，逐步落实了各小区与商户签订防火责任状状况，通过签订防火责任状使广阔业主从思想上重视防火工作，自觉加强防范。春节接近，我们多次召开消防平安会议针对小区存在火灾隐患的违规搭建刚好清理和依据小区（大厦）本区的实际状况制定了春节放炮时间的管理措施和巡逻方法，避开火灾事故的发生。由于各级领导的重视，全体员工的不懈努力，两节期间末发生一起责任火灾事故和平安责任事故。2、物业公司小区多、大厦多、点多面广消防管理难度大，针对这一特点我们加强了，重点单位和重点部位的消防平安管理工作，重点部位的平安管理是平安管理工作的核心，做好重点部位的消防平安管理工作是关键，为此加强了监督、检查和日常工作管理工作，我们

4、加强了三级管理、三级检查、制度。使平安生产管理体系全面得到落实。避开意外事故的发生。仔细做好每月对所属单位，平衡计分卡检查考核工作，对发觉的消防隐患刚好要求单位整改，对小区反馈工作中无法解决的各类问题与上级联系沟通，使问题刚好得到解决。3、依据实业集团要求在集团范围内进行火灾隐患整治工作的通知，为了进一步摸清本公司、小区（大厦）内部火灾隐患状况，深化扎实地开展好火灾隐患整治工作，有效预防火灾事故，结合冬、春季火灾发生特点以及物业公司实际状况，我们主动开展了火灾隐患整治工作，并将个小区（大厦）存在问题进行汇总，刚好上报集团和相关部门。4、20xx年1月4至3月30日结合物业公司的实际，在所属各单

5、位保安队伍中开展民族团结教化活动，活动期间各单位根据公司的支配要求，开展一系列的民族团结教化工作。通过为期三个月的学习教化，使物业公司保安队伍中形成了民族团结的良好氛围，通过此次学习教化，进一步拉近了各民族之间的距离，以及民族团结的重要性，并在保安队伍中涌现出了一批民族团结先进集体和先进个人。依据各公司举荐、领导小组审核，经有限公司探讨确定：两个先进集体和5名先进个人进行表彰和嘉奖。并号召公司全体员工向他们学习，坚固树立民族大团结是新疆各族人民的生命线和三个离不开的思想，做好各项工作，为企业发展做出贡献。二、加强组织领导，切实落实消防工作责任制为全面实行“预防为主、防消结合”的方针，把消防平安

6、工作作为各项工作的重中之重来抓，管理人消防平安培训，提高管理者的消防意识，明确消防管理责任，依据签订重点单位消防工作目标管理责任状并实行隐患事故排查责任制，建立了防火例会制度、消防活动日制度、学习培训制度、平安隐患零报告制度及消防平安检查制度，从而推动消防平安各项工作有效的开展。三、创新宣扬形式，深化开展消防平安宣扬教化长期以来，由于种种缘由，消防宣扬教化形式局限于拉几条横幅、贴几张标语、印发几本宣扬资料，过于单调和表面化。针对这些问题，我们在确保搞好以上活动的同时，实行以广阔人民群众喜闻乐见的形式和各种传播媒体大力开展消防平安宣扬教化。在实际工作中，主动开展六月平安月、“119”消防宣扬日等

7、活动，深化开展消防法律法规的宣扬教化；通过对开展图片、火灾纪实、法律法规、平安学问等的宣扬，有力地提高了人民群众的消防平安意识和消防法制意识。各公司、小区（大厦）开展了形式多样、丰富多彩的消防平安宣扬教化活动、组织员工进行，常见火灾的案例分析、火灾燃烧周期的分析和初期火灾的正确扑救、火灾的种类及消防器材的正确运用方法、火灾现场逃命的各种技巧等内容的消防平安学问培训，提高了员工自救防范意识。四、注意消防投入，加强消防基础设施及培训建设从众多的火灾事故来看，完善消防设施是减轻火灾损失的重要保障。因此，我们本着“一分消防投入，非常平安回报”的理念，在加快经济建设的同时，非常重视消防基础设施建设。一是

8、搞好消防规划。在总体规划编制的同时重新编制了消防基础设施规划，以适应在今后我公司消防工作发展的须要。二是加大消防硬件投入。20xx年投资100万元对消防设施、消防器材进行了更新和维护，完善了监控系统和报警系统。三是邀请消防大队到公司检查指导工作，刚好消退平安隐患，组织员工进行消防学问和消防器材运用培训，开展火场逃命、防震疏散演练，通过培训和演练，有效地提高员工防患意识和应急、自救、逃命的实力，为现实生命平安供应了保障。五、组建消防队伍，主动发挥社会消防力气的作用在抓消防工作中，我们仔细贯彻“平安第一，预防为主”的方针，结合公司实际，把消防工作不断推向深化。在公司范围内建立了群防群治队伍，全力构

9、筑“网络化”的消防防控体系。六、开展检查整治，确保不发生重特大消防平安事故。为保障公司消防平安管理制度和措施得到仔细贯彻和落实，确保公司平安管理工作目标的实现，消防保卫部在重大节日期间开展专项消防平安检查，20xx年6月平安月、9月15日至30日、11月9日期间开展“查隐患、找死角、反违章、保平安”为主题的平安大检查，对所管辖区内的平安设施、消防器材完好状况，危急源、危急点限制状况，平安学问学习、培训和平安制度、职责落实状况，思想政治工作状况等进行了彻底的排查，并对存在的隐患进行了仔细的整改。通过整治消防隐患，不断增加消防设施，完善了消防责任制，努力把火灾事故降低到最低限度。回顾20xx年，公

10、司的消防平安工作较好的完成了年初既定的目标管理，实现了财产、人身平安生产，20xx年我们将建立完善消防平安管理制度，切实做好公司的消防平安日常检查、定期检测消防设备和消防器材、刚好进行整改维护，加大对一线职工、新进职工的.消防学问技能培训力度，力求全公司消防平安培训形成长效机制，使职工自我平安防范意识、技能水平更高，能有效应对、处置各种突发事务，确保人身和财产平安，实现平安、和谐发展。在即将到来的20xx年，我仍旧会鼓足干劲，努力完成好领导交给的各项任务。争取实现自己和集体的工作成果双丰收。完善自己，提高自己，与时俱进的给自己的工作开创一个新局面。保安主管个人工作总结2这篇保安主管个人工作总结

11、范文很重要，共享给你，希望可以帮到你。保安主管个人工作总结最近发表了一篇名为保安主管个人工作总结的范文，好的范文应当跟大家共享，看完假如觉得有帮助请记得保藏。篇1：保安主管年终总结文档保安主管年终工作总结时间很快，2023年眼看着就要已往了。2023年保安部在大成各级领导的大力支持与眷注指导下，在其它部门的共同下，经过全体员工的起劲，连合协作，任劳任怨，比较圆满地完成了大成郡各项平安保卫工作；部门所负担的日常工作和一些临时性任务，部门的工作也取得了肯定的成果。总体来说，保安部已渐渐迈向正规化，成长趋势杰出，但在工作中还存在一些不足之处，现将这一年的工作做以总结，以便扬长避短，承上启下为来年工作

12、打下坚实的基础。一、内部治安工作1提高队员素养，做好培训工作。为了建设一支高素养的保安步队，共同各部做好对客服务。部门开展了一系列的培训进修和思惟教化活动，通过对仪容仪表、文明用语、行为规范的进修，使企业文化深化人心。让保安员知道如何对客服务；每周的军事训练使队员发生变更，树立新形象。范文TOP100再通过多种资料的进修变更队员们的个人思惟，树立正确的人生价值观，使保安员融入我们的团队，员工的素养和专业技能都有了肯定的提高。因为安保工作的特性，保安就是物业与业主的第一个接触点，是物业的第一道靓丽风光线，保安必需有高素养的服务理念和行之有效的待客方法。从服务至上动身，个人能解决要求的立刻解决，须

13、要其它部门处理的主动接洽，不让业主再多跑路。对业主的看法刚好反馈给领导。保安部在执行职责同时，对业主主动服务如：给业主搬家等，多次受到人客表扬。我们把服务做为对客工作中的首要内容，部门也多次召开会议，共同探讨，讲授阅历，使保安员明白服务的重要性和必要性，在日常工作中能主动主动和其它部门紧密密切协作，通力合作，为营建平安、温馨的工作环境和提高服务质量起了重要作用。2全面完善小区内及停车场监控点和巡更系统的安装调试工作，并投入正常运用。3 完成施工现场管理和检查工作，全面保证了二装施工期间的治安、思想汇报专题防火工作，没有发生一起治安、冒烟事务。4保安部办理施工人员出入证512个，办理临时出入证1

14、000人次，严格落实好施工人员及搬家送货等外来人员凭证进出小区的管控工作。5本年度特殊事务记录共18起，保安部完成各类特殊事务的取证、填写和处理及上报工作，并且将涉及其它部门的特殊事务抄送给有关部门，做好内部及各部门的协调工作。二、消防管理工作1本年度完成大厦各公共区域和重点部位的灭火器配备工作，各类灭火器共配备190具，保证了小区内全部灭火器材均处在良好状态。2完成小区消防栓箱粘贴封条和灭火器箱的警示标语工作，共贴消火栓封条190张。3保安部完成了本年度各节假日期间的预案和节假日期间的平安保卫值守工作。4本年度保安部完成对新入职及老员工的消防常识及技能的培训和考核工作。三、保安管理工作1为了

15、应对紧急事务的发生，外保在911月份进行了紧急集合训练，确保在5分钟内全员集合完毕，有效的提高了全体外保的快速反应实力。2本年度全面完善外保岗位职责、工作记录，达到了表格化、标准化、规范化。3本年度完成外保宿舍入住工作，并规范了宿舍内务标准，做到了铺平被整，每天打扫卫生保持三次(早、中、晚各一次)，保证了宿舍内的干净整齐。4本年度外保完成各类训练工作任务，每日坚持训练军姿和进行岗位技能培训，范文写作现经过考核均达到要求。5本年度外保完成对货运车辆的管控(共收出门条330份)和登记工作，确保小区内的平安。四、主要工作业绩1确保了小区上半年无平安管理事故。保安部在上半年接着脚踏实地抓好小区日常平安

16、管理工作的落实，加强小区日常平安巡检和巡检监督管理，做好常常性的平安大检查，确保了上半年无偷、盗、消防等平安管理事故，保障了小区正常的工作和生活秩序。2季节性和阶段性工作得到有效落实。针对每阶段的状况，保安部对季节性和阶段性工作提前做好充分打算，严抓详细工作的落实，使各季节和阶段性工作得到平安有序的开展。3主动跟进车辆收费的前期打算工作。4在做好本职工作的同时，努力发挥“管理员”职能。保安部在做好日常平安管理工作的同时，不定期地对小区公共区域和楼宇进行全面巡检，对各类存在问题进行记录汇总，报各部门进行整改，并跟进整改状况.同时保安部主动协作各相关部门的工作，从物品搬运、送水，到协作各部门的巡检

17、、监督及临时工作等，在保证本职工作的同时凡保安部力所能及的都主动、全力予以协作。保安部事实上已基本担当了一个“管理员”的职责，在平安管理工作外协作各部门所产生的工作量已占保安整体工作量相当大的一个比例。5管理制度的调整和修改完善。为适应管理状况的改变和形势的发展，保安部对现有的管理制度和操作流程进行了大量的调整，以使制度和操作流程应具有实操性，为保障工作顺当有序开展奠定了基础。6加强对重点部位和重点施工单位的管理。比如因装修材料占用公共区域，堵塞消防通道，刚好进行予以清理，对小区装修单位的动火进行严密监管，共办理动火证30张。有效地保证了重点部位的消防平安。结合小区的实际状况，先后对小区40家

18、装修单元进行二装检查，并依据相关状况，向其下发整改通知书，并予以跟踪复查。7依据装修管理规定，本季度对小区无证施工人员的清理就几十人次，每天进行二装检查，效果很是明显。8本班次共计借出钥匙370把，已经全部收回，办理施工证35张。对保安员礼仪礼貌、对讲机的运用规范、保安员规范用语等进行培训，最全面的范文参考写作网站取得明显效果。9对于夜间施工的人员证件及房间进行重点检查，并告知夜间施工的相关规定，有动火的房间检查是否具备动火的手续和有没有做好相关的爱护工作，以及施工现场的灭火器数量是否足够，并做好简洁的消防学问培训。施工人员离开时，须通知保安部，保安主管到施工现场检查是否存在平安隐患。五、工作

19、中存在的不足在本年度，保安部在工作上虽然取得了肯定的成果，但还存在肯定的问题，不足之处更是须要深刻总结，起劲改正。总结一年来工作有以下几点不足：1队员形象素养须要进一步提高，以适应物业之成长趋势。2部门工作执行力不强，要加强员工教化。3部门管理水平须要提高，以适应社会之成长趋势。4部门工作离物业领导要求另有肯定距离，须要进一步起劲。5工作当中，没有预见性。工作当中，没有预见性，很多总是都是发生了才发觉，甚至发不了，对工作水平的提高是个制约。因此在开篇2：保安主管个人总结年终个人总结年终怡始2023年忙劳碌碌已经过去了，回顾这一年的工作感慨万千，更多的是感谢公司领导对本人工作上的信任与帮助与其全

20、体保安人员理解和支持。从刚来公司也是从一名一般保安员做起主动协作领导组织人员参加各项活动从中积累阅历也得到公司领导的认可，从而为以后能胜任保安主管工作打下了良好基础，同时安保部门内部管理也进行了统筹安排管理、组织协调管理、规范制度管理及规划统筹管理四个管理模式，按部就班力求把工作做得更好。1：安排管理：依据本部门的详细状况主管每月都制订出工作安排并下达各区负责人，并安排组织消防平安演习、职工行为规范、劳动纪律的普及教化及全体保安员每年两次军训以提高个人素养和集体荣誉感。实行分区负责制主要负责辖区内值班巡逻、消防平安及车辆管理工作每周进行工作汇报，并执行每周上缴工作安排，包括值班巡逻治安防控、消

21、防通道清理状况汇总有利于早预防、早发觉、早解决，力求实行常态化的管理体系更好的提高工作效率。2：组织协调管理：组织相关人员布置公司下达的各项任务，帮助企业文化部门参加文化宣扬、法律宣扬消防学问及进社区活动，并组织本部门人员协同保洁部门抢运各区生活垃圾同时也解决人员短缺的问题，逐步提高各部门协调实力。3：规范制度管理：规范内部人员管理制度，每个月对全体保安人员开例会制度，总结当月出现的为题和下一阶段工作任务，检查各种记录登记状况并制定相关文帐制度，对在值班巡逻过程中工作仔细负责的个人及集体赐予表彰与嘉奖，并助公安机关抓获犯罪嫌疑人8人次给业主挽回干脆经济损失近5万元，当即业主送锦旗以示感谢，还出

22、现了拾金不昧的保安员业主也同样送锦旗以示心愿，公司领导也对相关人员赐予表彰与嘉奖，公司为了弘扬爱岗敬业精神，部门人员10余人授奖奖金近3000元，本人在日常工作中没有周日休息这种换概念，包括夜间查岗、休息日有突发状况都是第一时间到达现场妥当进行处理，也包括主动调解业主之间的冲突，协作公安机关处理一些刑事案件及主动组织人员处理突发事务等日常工作，同时也受到公司领导对工作上的确定。也对在工作中疏忽大意，玩忽职守的人员进行书面指责和相应惩罚，从而也健全了员工奖罚管理制度。4:规划统筹;针对一年工作中同样出现巡逻值班人员，纪律松散、人素养低、穿戴器械不整齐等老问题有待解决，更好的完善管理体制和各部门协

23、调完成公司下达的各项任务按部就班更好的服务广阔业主。通过2023年的工作进行回顾和总结整改不足之处并制定新一年服务标准以利于2023年平安保卫工作全面绽开以，下几项是保安部新的一年工作重点(来自: 在 点 网:保安主管个人工作总结)级提升项目。：将始终贯彻“平安第一，预防为主”的方针，完善各种预案的详细实施有时还不尽完备还将跟进落实。：本人与全体保安组织水平与待提高表现为提高骨干人员个人文化真对出现的问题加强教化与培训。：服务质量尚需优化提高个别岗位的保安员服务质量横向对比有高有低纵向对比有优有略，部门将强化管理达到白天夜晚一个样，平常周末一个样，领导在与不在一个样的服务标准。：对反复出现问题

24、是个别岗位保安员仪容仪表不整齐服务不周到处理应变不敏捷这些问题严峻影响服务质量，在2023年的工作中将重点跟进狠抓落实奖勤罚懒自我管理提高个人素养强化集体主义意识跟好的完成各项工作任务。2023年元月篇3：安保主管最新个人年度总结安保主管工作岗位=个人原创，有效防止雷同，欢迎下载=转瞬之间，一年的光阴又将匆忙逝去。回眸过去的一年，在（改成安保主管岗位所在的单位）安保主管工作岗位上，我始终秉承着“在岗一分钟，尽职六十秒”的看法努力做好安保主管岗位的工作，并时刻严格要求自己，摆正自己的工作位置和看法。在各级领导们的关切和同事们的支持帮助下，我在安保主管工作岗位上主动进取、勤奋学习，仔细圆满地完成今

25、年的安保主管全部工作任务，履行好（改成安保主管岗位所在的单位）安保主管工作岗位职责，各方面表现优异，得到了领导和同事们的一样确定。现将过去一年来在（改成安保主管岗位所在的单位）安保主管工作岗位上的学习、工作状况作简要总结如下：一、思想上严于律己，不断提高自身修养一年来，我始终坚持正确的价值观、人生观、世界观，并用以指导自己在（改成安保主管岗位所在的单位）安保主管岗位上学习、工作实践活动。虽然身处在安保主管工作岗位，但我时刻关注国以上就是保安主管个人工作总结的范文全部内容，涉及到工作、保安、人员、进行、部门、小区、主管、岗位等方面，看完假如觉得有用请记得保藏。的我希望以上3篇保安主管个人工作总结

26、范文能够帮到你，当然，你还可以点击这里查看更多保安主管个人工作总结范文。保安主管个人工作总结3保安主管个人工作总结的写法与格式是什么？请参考以下这篇范文。一、主要工作业绩1、确保了小区上半年无平安治理事故。保安部在上半年接着脚踏实地抓好小区日常平安治理工作的落实，加强小区日常平安巡检和巡检监督治理，做好常常性的出国留学平安大检查，确保了出国留学上半年无偷、盗、消防等平安治理事故，保障了小区正常的工作和生活秩序。2、季节性和阶段性工作得到有效落实。针对每阶段的状况，保安部对季节性和阶段性工作提前做好充分预备，对元旦、春节、清明、五一、及雨季期间出具详细治理方案和安排，严抓详细工作的落实，使各季节

27、和阶段性工作得到平安有序的开展。3、主动跟进车辆收费的前期预备工作。保安部在上半年与各相关部门协作主动跟进停车场收费前期预备工作，出台停车场治理制度，制定停车收费治理方案，跟进小区交通道路经营许可证和收费行政批复工作，现已基本完成。4、保安治理工作顺当开展。依据公司发展须要，我部在3月13日起先支配保安人员进驻，负责所属区域的保安治理工作，并依据现场状况增减岗位，现已由刚起先进驻时的4人增加到12人，确保了现场保安治理工作的顺当开展。5、在做好本职工作的同时，努力发挥“治理员”职能。保安部在做好日常平安治理工作的同时，不定期地对小区公共区域和楼宇进行全面巡检，对各类存在问题进行记录汇总，清洁绿

28、化公共设备设施，报各部门进行整改，并跟进整改状况。同时保安部主动协作各相关部门的工作，从物品搬运、送水送煤气到协作各部门的巡检、监督及临时工作等，在保证本职工作的同时凡保安部力所能及的都主动、全力予以协作。保安部事实上已基本担当了一个“治理员”的职责，在平安治理工作外协作各部门所产生的工作量已占保安整体工作量相当大的一个比例。6、治理制度的调整和修改完善。为适应治理状况的改变和形势的发展，保安部对现有的治理制度和操作流程进行了大量的调整，以使制度和操作流程应具有实操性，为保障工作顺当有序开展奠定了基础。7、内部治理方面的进步。（1）保安部在4月份将8小时工作制调整为12小时工作制，有效缓解了聘

29、请压力和降低人事费用支出，解决了xx年下半年至xx年3月份长期影响保安部治理的严峻缺编、缺岗、积休多问题，单个岗位每月可节约费用650元左右，实行12小时工作制的4至6月份可为公司节约人事开支超过5万元。同时我部针对12小时工作制与8小时工作制的差异，对部分治理制度进行了适度调整，以确保在工作质量与标准不下降的前提下实现人事费用支出的缩减和促进队伍稳定。（2）队伍稳定性增加，保安人员流淌率稳步下降。xx年上半年，保安部把队伍的稳定列为重点工作来抓，主动加强与员工的沟通及引导工作，转变员工的心态和思想，同时提高治理人员的治理技巧，使人员流淌率稳步下降，与去年上半年人员流淌率相对比降低了近6个百分

30、点。（3）上半年，保安部调整培训思路，培训的重点侧重放在队伍的整体形象、礼节、服务意识，以及工作主动性、原则性与敏捷性的应用上，促进员工在处理岗位问题时能逐步达到“理”与“礼”相结合，“原则性”与“敏捷性”相结合，取得了肯定的成效。二、主要存在的不足和问题1、元月事务，它反映出保安部在以往治理中存在的误区、法律意识的淡薄及处理问题时原则性与敏捷性结合的严峻不足，导致工作由主动变为被动状态，给公司造成了极大的损失和影响，这对保安部是一个惨痛而深刻的教训，在事务后，虽经过一系列强制性的意识灌输和实操培训，在整体上有所好转，但部分员工在实操实力上仍比较欠缺。2、作为安防治理部门，在确保首要职责“平安

31、保卫”得到有效落实，保障小区的整体平安秩序的前提下，队伍的形象、礼节、工作与服务看法，以及处理问题的主动性、原则性与敏捷性是确定一支队伍整体形象与口碑的要害所在，保安部在上半年队伍全面稳定后的5月和6月份在这些方面做了大量的工作，虽有肯定的进步，但离目标与要求仍相差甚远，员工在实际操作中不是很顺畅，基础不扎实，营造的氛围仍不坚固，而做好培训与绩效考评是解决这些问题的要害所在，这对于保安部来讲是一个长期的工作。3、智能化系统的实际应用效果。一期的智能化系统仍处于完全瘫痪状态，二期的智能化系统非凡是可视对讲门禁系统未能照实得到运用，小区仍处于依靠人防治理状态，这是下一步保安部需协同工程、客服共同跟进解决的问题。4、地下停车场工程问题仍未得切实得到解决。二期各地下停车场前期所存在的渗水、漏水、排水问题仍较严峻，虽经多次修理整改，但仍未得到切实的解决。三、下半年工作思路1、将平安治理工作列为第一重点，了解小区和周边平安动态，抓好日常平安治理工作的落实、检查、监督工作，确保小区的平安与秩序。2、与员工建立良好的沟通渠道，提高治理实力，加强与员工的沟通，把握员工动态，刚好实行措施，以促进保安队伍的进一步稳定。3、主动协作公司行政治理工作，实行绩效治理制度，使奖惩得到有效落实，以此提高员工的工作主动性与竞争力。