公司各部门品质管理职责.docx

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1、 公司各部门品质管理职责(5)_物业经理人 公司各部门品质治理职责（五） 1总则 11制定目的 明确本公司全部从事与品质活动有关的各部门及各级人员的工作职责，是实行品质治理与品质保证活动的根底。 12适用范围 本公司各部门及其主要人员在从事相关品质活动时，其治理职责适用本规章。 13权责单位 （1）总经理室负责本规章制定、修改、废止之起草工作。 （2）总经理负责本规章制定、修改、废止之核准。 2各部门品质治理职责 公司各部门设置及隶属关系详见公司组织架构图。本公司共设立以下部门： 品管部、制造部、生管部、选购部、资材部、开发部、生技部、业务部、财务部、人力资源部、总经理办公室。 21品管部职责

2、 （1）品质治理系统的建立、实施及维护。 （2）品质筹划、治理、掌握。 （3）品质统计、分析、改善。 （4）检验标准、标准的建立及实施。 （5）品质本钱统计与分析。 （6）进料品质管制。 （7）制程品质管制。 （8）成品品质管制。 （9）品质教育训练。 (10)检验、测量和试验设备的治理、掌握。 (11)订正与预防措施的掌握。 22制造部职责 （1）贯彻执行公司的品质方针、目标。 （2）生产过程的自主掌握与治理。 （3）作业标准、品质标准的遵守。 （4）把握工序掌握技术，提升作业品质。 （5）产品品质的掌握与改善。 （6）品质特别的排解与预防。 （7）设备、工装的正确使用与维护，确保作业品质。

3、 （8）必要的品质记录与分析、存档。 （9）其他与本部门相关的品质事项。 23生管部职责 （1）贯彻执行公司的品质方针、目标。 （2）参加订单评审工作。 （3）参加供给商调查工作。 （4）帮助因品质特别引起的返工、重做、拆解等作业之规划安排。 （5）把握生产过程中的物料损耗状况，做好物料供给工作。 （6）主导退料、呆滞、废料的处理工作。 （7）其他与本部门相关的品质事项。 24选购部职责 （1）贯彻执行公司的品质方针、目标。 （2）主导供给商调查工作。 （3）帮助对供给商的评鉴辅导工作。 （4）供给商品质掌握工作。 （5）选购物料在生产过程中发生的不良、退料、换货、索赔等工作。 （6）选购物料

4、品质状况的标识、记录等掌握工作。 （7）其他与本部门相关的品质事项。 25资材部职责 （1）贯彻执行公司的品质方针、目标。 （2）供给商物料点收、核对、标识工作。 （3）负责公司各种物料的搬运、包装、贮存、防护的掌握。 （4）负责物料仓储标识工作。 （5）退料、换货、超领、报废、盘点等工作的执行与掌握。 （6）库存数量、品质的掌握、记录、汇总、分析等工作。 （7）其他与本部门相关的品质事项。 26开发部职责 （1）贯彻执行公司的品质方针、目标。 （2）负责新产品开发技术论证工作。 （3）负责新产品开发与工艺设计工作。 （4）技术图纸、文件、资料的制订与掌握。 （5）新产品的物料审核、确认工作。

5、 （6）新产品试制、小批量产的主导工作。 （7）新产品模具开发与鉴定的主导工作。 （8）量产导入的技术转移、说明工作。 （9）其他与本部门相关的品质事项。 27生技部职责 （1）贯彻执行公司的品质方针、目标。 （2）产品用料明细表的建立、维护。 （3）生产工艺流程的制订、修改与完善。 （4）作业指导书、标准工时的制订、修改与完善。 （5）技术变更的审核与执行。 （6）技术品质特别的排解、对策与追踪。 （7）帮助对供给商的调查。 （8）帮助订单评审工作。 （9）负责设备、模具、工装的维护、保养与改造，确保作业品质。 （10）其他与本部门相关的品质事项。 28业务部职责 （1）贯彻执行公司的品质方

6、针、目标。 （2）负责新产品市场调研与市场猜测。 （3）负责订单评审工作的掌握。 （4）负责客户供应物料的掌握。 （5）负责产品的交付掌握工作。 （6）负责客户效劳、客户埋怨等工作。 （7）沟通客户与本公司内部各部门之工作。 （8）退货、滞成品的处理工作。 （9）其他与本部门相关的品质事项。 29财务部职责 （1）贯彻执行公司的品质方针、目标。 （2）参加订单评审，监视销售产品的资金回笼状况。 （3）严格财务治理的规定，对不合格物料有权拒付货款 。 （4）帮助进展品质本钱分析，供应治理决策之依据。 （5）有效掌握制造费用。 （6）掌握公司资金运转，提高周转率。 （7）其他与本部门相关的品质事项

7、。 210人力资源部职责 （1）贯彻执行公司的品质方针、目标。 （2）负责各部门的工作考核与治理协调工作。 （3）负责员工培训的组织、实施、记录、归档等工作。 （4）其他与本部门相关的品质事项。 211总经理办公室职责 （1）贯彻执行公司的品质方针、目标。 （2）负责品质宣传工作。 （3）帮助品质稽核工作的开展。 （4）在处理客户埋怨、品质争议、品质奖惩等事项中协调各部门作。 （5）组织5S、QCC、改善提案等工作的推行组织并推动活动的绽开。 （6）其他与本部门相关的品质事项。 3各相关人员的品质职责 本公司推行公司品管工作，各级人员应善尽岗位职责、为提升公司品质水准尽本职之努力。本公司对与产

8、品品质相关之主要人员规定职责如下： 31总经理 （1）贯彻并组织实施有关的质量法规。 （2）负责公司品质方针、品质目标的制定。 （3）批准、公布公司各项品质治理制度。 （4）负责仲裁和解决重大品质问题。 （5）授权相关部门或人员进展品质治理稽核工作。 （6）对本公司产品品质负最终责任。 32治理者代表 由总经理任命一名公司高层干部兼任治理者代表。治理者代表之品质职责如下： （1）主持建立公司品质治理体系，并组织有效实施。 （2）准时向总经理报告品质体系运行状况，以便其进展治理评审，确保公司品质治理体系的持续有效运行。 （3）组织公司内部品质稽核工作。 （4）代表公司就品质治理方面的事务与外部机

9、构联络、处理。 （5）负责品质治理体系的持续改良与提高。 （6）负责订正与预防措施的稽核、追踪工作。 （7）帮助总经理处理各部门的品质职能的协调工作。 33各部门主管 （1）贯彻执行公司有关品质工作的规定和要求，落实本部门的品质职责。 （2）督导下属单位、人员有效执行公司的品质治理体系。 （3）把握并教育所属干部、员工遵守品质标准、标准和相关文件。 （4）做好各项品质记录，并依规定分析与存档。 （5）是本部门品质责任的最终责任者。 34品质稽核人员 注通过ISO9000认证的公司，品质稽核人员也称内审员。 （1）遵守有关品质稽核的规定，并传达和说明稽核要求。 （2）参加制订品质稽核规划，并依规

10、划完成稽核任务。 （3）将观看、稽核的结果整理汇总，作成稽核报告。 （4）帮助被稽核部门制订订正措施，并实施跟踪审核，验证订正措施的有效性。 35品管部工作人员 （1）严格遵守品质检验制度、标准、标准，做好检验工作。 （2）生产工艺、作业标准执行状况的监视掌握。 （3）品质问题的收集、反应、分析、改善与追踪工作。 （4）检验、测量和试验设备的校正、治理掌握工作。 （5）各项品质试验、工程分析和品质改善工作。 36作业人员 （1）正确把握相关工作岗位的作业要求，严格按工艺要求操作。 （2）熟识本岗位的品质标准与要求，自觉做好自检与互检工作，准时发觉问题，并反应改善。 （3）正确使用、保养和维护设备、模具、工装、计量器具，确保生产品质。 （4）爱惜产品、材料，做好5S工作。 （5）特别岗位人员应经过严格培训，持证上岗，正确操作，严禁违规。/P