职业意识与职业心态..ppt

《职业意识与职业心态..ppt》由会员分享，可在线阅读，更多相关《职业意识与职业心态..ppt（55页珍藏版）》请在得力文库 - 分享文档赚钱的网站上搜索。

1、 职业意识与职业心态讲授人：刘建利职业意识与职业心态一、唤醒角色意识 享受工作快乐深圳厦门 下岗?创业!1、钱以外的目标，会让你更卓越(4)2、做好自己不愿意做的事 衡量一个人是否成熟的重要标志(34)职业意识与职业心态“大一时不知道自己不知道，大二知道自己不知道，大三不知道自己知道，大四知道自己知道。二、我要的是什么什么是职业意识大学生就业不是到了大四才开始准备，而应在读大学的第一天就要 考虑自己的生涯发展和职业前程问题。一年级了解自我，二年级确定感兴趣的职业，三年级有目的提升职业能力和职业素质，四年级初步完成学生到职业者的角色转换。职业意识与职业心态职业意识是职业人在职业问题上的心理活动，

2、是自我意识 在职业选择领域的表现。包括两个不可分割的方面：一是客观认识自我、准确自我定位 1、喜欢干什么职业兴趣；2、能够干什么职业技能；3、适合干什么个人特质；4、最看重什么职业价值观；5、人、岗是否匹配胜任力特征。正确自我认识越来越受到各界的关注，哈佛大学的入学申请要 求必须剖析自己的优缺点，列举个人兴趣爱好，还要列出三项 成就并作说明。二是评估职业机会、知己知彼 每一个人都处在一定的社会环境之中，离开了这个环境，便无法生 存与成长。只有对这些环境因素充分了解，才能做到在复杂的环境 中避害趋利，使你的职业生涯具有实际意义。了解各种职业机会，尤其是一些热门行业、热门职位对人才素质与能力 的要

3、求。理性评估，真正做到知己知彼。1、确定职业目标；2、确定成功标准；3、制定职业发展道路计划；4、明确需要进行的培训和准备；5、列出大概的时间安排。职业意识与职业心态.也是快乐.许多人的体验暑假与开学的期待 工作、考试的紧张与压力和放松过后的无聊 快乐幸福成功的标准是什么？.“你到底要的是什么？许多人活了一辈子，没有明确的想过 许多人不知道这辈子，到底什么是最重要 案例：车队广告成功的标准是什么？拥有自己的信念，用你的意志力贯彻到底，最终实现自己的目标。职业意识与职业心态1.目标意识 良好职业意识的塑造首先要求职业人员塑造自己职业人生的目标，围绕目标去努力实施。目标的选择正确与否，直接关系到人

4、生事业的成功与失败。据统计，在选错职业目标的人当中，超过80%的人在事业上是失败者。“女怕嫁错郎，男怕选错行。职业意识与职业心态三、我应该有的是什么 职业意识的基本内容 正确的职业选择至少应考虑以下几点：1、兴趣与职业的匹配；2、性格与职业的匹配；3、特长与职业的匹配；4、价值观与职业的匹配；5、内外环境与职业相适应。目标可分为：短期、中期以及长期目标。短期目标表现为每月、每周、每日的行程安排及作息安排；中期目标一般为1至3年，表现为在短期目标实施的基础上，为 达到自己的中期目标而制定的1至3年内的规划；长期目标一般为 年以上，表现为在中、短期目标实施的基础 上，为实现自己人生的终极目标而制定

5、的战略性的长期 职业生涯规划。是学习力而非学历 帮助你迅速脱颖而出11 职业意识与职业心态 2.角色意识 现代分工使得每个人都是处在具体工作岗位上的人，每一个 岗位都有特点的职责权限和工作内容，做岗位要求的事，并把事情做到岗位要求的程度，是角色意识的根本表达。职业意识与职业心态 人在不同时候的三种不同状态超我自我本我弗洛伊德梦的解释 不苛求 宽容 理解 职业意识与职业心态 3.责任意识 责任应该是一种自觉意识，是个人对自己和他人，对家庭 和集体，对国家和社会所负责的认识、情感和信念，以 及与之相适应的遵守规范，承担责任和履行义务的自觉 态度。职业意识与职业心态你不只是在为企业工作 也是在为你自

6、己工作 38今天工作不努力 明天努力找工作35工作快乐所以你快乐 工作痛苦所以你痛苦29如果什么事都绕开责任走，绕开痛苦走，那人生就像一张白纸一样，什么味儿也没有。人在该吃苦的时候不吃苦不该吃苦时就必定要吃苦 职业意识与职业心态 4.团队意识 现代组织绩效的取得，不是靠单个人、单个岗位，而是靠 各岗位的有效集成，在各个岗位都有良好的完成岗位职 责的情况下实现各岗位的有效对接。职业意识与职业心态不要问公司能为你做什么 而要问你能为公司做什么5善于合作 一起走成功之路39 职业意识与职业心态职业意识与职业心态 5.规那么意识 团队协作和合作是靠大家共同遵守一定的游戏规那么，团队 合作不是靠感情，不

7、是靠关系，而是靠分工协作，是各 自发挥自己专长基础上的专长相吸，最终实现优势互补。你能“畅销的两个理由：人们需要你 人们喜欢你26 职业意识与职业心态职业意识与职业心态 6.问题意识 要求职业人能够发现工作中存在的问题并及时解决问题，要有标杆，知道理想境界，经常拿现实去和理想境界 比较。问题：为什么你至今没有成功？失败是成功之母 什么是成功之父？反省、反思是成功之父！职业意识与职业心态职业意识与职业心态 7.效率意识 要求职业人做任何事情都要投入产出思维，考虑工作的轻重缓急。案例：提早小时到？张表格的反应受人之托办事 及时给予答复86 职业意识与职业心态职业意识与职业心态 8.自信意识 相信自

8、己，相信你的能力。自信是一种正确、积极的自我理念和自我评价，是一个人对自己的积极感受。美国大思想家爱默生也说过：自信是成功的第一秘决。自信与自负的区别 职业意识与职业心态职业意识与职业心态 9.竞争意识 竞争会使人才脱颖而出，求职就是素质和智力的竞争。有无竞争意识会决定着职业人士能否找到合适的职 业，竞争意识与核心竞争的能力。在竞争中学会合作 争取双赢、多赢学会成全他人 职业意识与职业心态职业意识与职业心态 10.自我创新的意识创新是对传统事物的否定，是扬弃和继承的有机结合。如果把传统视为绝对完善和神圣不可侵犯的东西，奉假设神明，不敢越雷池半步，那就永远不会有创新。个性品质是构成部创新能力的要

9、素，加强对个性品质的锤炼，对于培养和提高创新能力非常重要。不能成为第一，尽量成为唯一 职业意识与职业心态职业意识与职业心态 职业意识与职业心态职业意识与职业心态四、学会绕道而行职场新人的八大雷区（1）没有团队精神，不合群；（2）不真诚、不诚实；（3）抗压能力差，受不得委屈；（4）过于强调待遇，却不愿付出；（5）不懂装懂，自以为是；（6）指手画脚，眼高手低；（7）满腹牢骚，抱怨连连；（8）敷衍行事，推卸责任。职业意识与职业心态 1爱思考，做事有建设性想法；2主动帮助别人，做事积极；3严格要求自己；4关心集体，热心与团队工作；5高调做事，低调做人；6尊重领导和老同事；职业意识与职业心态五、给自己加

10、分职场新人的自我完善 赚钱是理所当然的事 只要你首先学会做人(33)更新工作理念 获取成功捷径 2、学会推销吉拉德 1、人如何才能赚钱？案 例懂得贩卖你自己 比提升你的才能还要重要(20)4、工作态度表达着一种人格魅力 从现在开始，试着学会与周围人的相处，追求与别人的契合，发挥团结的力量。一个不能与周围人很好相处的人，任何的成功对他而言都是虚无缥缈的！.核 心10公斤和25公斤担子的选择 杏曾 聪明反被聪明误(聪明与精明 篝火)成功掌握在别人的手中3、得到与失去？学会从得到中失去 就能从失去中获得46 不做与众不同的事 只用与众不同的方式去做事55 职业意识与职业心态 现代人的困惑：自己的财富

11、在增加，但是满意感在下降拥有的越来越多，但是快乐越来越少沟通的工具越来越多，但是深入的交流越来越少认识的人越来越多，但是真诚的朋友越来越少道路越来越宽，但是视野越来越窄精美的房子越来越多，破碎的家庭也越来越多职业意识与职业心态六、我能做什么心态的力量到底有多大 职业意识与职业心态 有一个教授找了九个人进行实验：黑屋-小桥-一点水九个都走过 打开-黄灯-一点水+鳄鱼三个人尝试 打开所有灯-桥和鳄鱼之间+黄色网只有一个人不敢走，“担心网不结实 心态好，能力增强；心态不好，能力减弱。职业意识与职业心态人类所共有的恐惧有六个：怕贫穷、怕被批评、怕得病、怕失去爱、怕变老和怕死亡。怕贫穷和怕被批评，经过自

12、身努力可以改变；怕得病和怕失去爱，经过自身努力在一定程度上可以改变；怕变老和怕死亡不可改变。这六大恐惧是你有、我有、全都有，所以千万不要“把所有问题都自己扛，力所能及那么尽力，力不能及那么由他去。职业意识与职业心态 人有九类基本情绪：兴趣、愉快、惊奇、悲伤、厌恶、愤怒、恐惧、轻蔑和羞愧。兴趣和愉快是正面的，惊奇是中性的，其余六类都是负面的。由于人的负面情绪占绝对多数，因此，人不知不觉就会进入不良情绪状态。调整心态的目的就是要把兴趣和愉快这两类好情绪调动出来，使大家经常处于积极的情绪当中。职业意识与职业心态如果你的心情不好，就会跟别人发脾气，不愿意配合别人的 工作，人际关系就会紧张。如果一个领导

13、者的心情经常不 好，这种不好的情绪就会像羊群中的瘟疫一样在组织中蔓 延，导致团体人际关系紧张。职业意识与职业心态 1.改变态度改变不了事情，就改变对事情的态度。一个人因为发生的事情所受到的伤害，不如他对事情的看法更严重。事情本身不重要，重要的是人对事情的看法。态度变了，事情就变了。“塞翁失马，焉知非福 秀才赶考，看到棺材 职业意识与职业心态七、我该做什么塑造阳光心态的方法职业意识与职业心态 2.享受过程生命是一个过程，不是一个结果，如果你不会享受过程，结果到了是什么大家都知道。职业意识与职业心态生 死人职业意识与职业心态 怎么享受生命这个过程呢？把注意力放在积极的事情上。生命如同旅游，记忆如同

14、摄像，注意决定选择，选择决定内容。案例：有甲、乙两个人看风景，开始的时候你看我也看，两人都很开心。后来甲耍了一个小聪明，走得快一点，比乙早看一眼风景。乙一看，怎么能让你比我早看一眼，就走得更快一点超过甲。于是两人越走越快，最后跑起来了。原来是来看风景的，现在变成赛跑了，后面一段路程的沿途风景两人一眼也没看到，到了终点两人都很后悔。职业意识与职业心态生命的本质是追求快乐，不是比赛。旅游的特点是从原点出发再回到原点，过程比结果重要。职业意识与职业心态 牵着蜗牛去散步当自己匆忙焦虑时，设法使自己慢下来生命的质量决定于每天的心情生命是别人的，过程是自己的幸福就像一只蝴蝶，在被人追求时总是无法捕捉到；如

15、果你安静下来，它就可能栖息在你身上。职业意识与职业心态学会风景摄影师的选择能力和艺术力所能及那么尽力力不能及由它去随缘 职业意识与职业心态 3.活在当下一个人被老虎追赶，他拼命地跑，一不小心掉下悬崖，他眼疾手快，抓住了一根藤条，身体悬挂在半空中。他抬头向上看，老虎在上边盯着他；他低头往下看，万丈深渊在等着他；他往中间看，突然发现藤条旁有一个熟透了的草莓。现在这个人有上去、下去、悬挂在空中吃草莓三种选择如果是孩子，会怎么选择？职业意识与职业心态孩子比大人快乐因为他们活在当下 职业意识与职业心态 如果一味地为过去的事情后悔，你就会消沉；如果一味地为未来的事情担心，你就会焦躁不安；什么事情是最重要的

16、？什么人是最重要的？什么时间是最重要的？职业意识与职业心态 最重要的事情就是现在你做的事情，最重要的人就是现在和你在一起的人，最重要的时间就是现在。学会接受现有的一切 这种观点就叫活在当下。老人的“等年轻的“透 职业意识与职业心态 世界本来就不“完美，我们不快乐的程度取决于：现实与 我们的“期望之间的距离有多大。如果我们不凡事苛求 完美，那么，快乐就简单多了。职业意识与职业心态 在遗憾中，追求相对完善的人生 职业意识与职业心态 4.情感独立情感独立，就是不要把自己幸福的来源建立在别人的行为上面，我们能把握的只有自己。一次，苏东坡和禅师佛印逛庙，发现庙里的观音菩萨手里也拿着念珠。苏东坡问：“人持

17、念珠念观音，观音持念珠念谁？佛印回答：“还念观音。苏东坡又问：“为什么观音还念观音，念自己呢？佛印的回答是：求人不如求己。因此，要想让自己内心状态良好，就要学会情感独立。职业意识与职业心态 有人总是为未来担心，忧心忡忡。不要庸人自扰，如果你担心的事情不能被你左右，就随他去吧。我们只能考虑力所能及的事情，力所能及那么尽力，力不能及那么由他去。考清华大学经管学院博士生，50个人才录取一个，竞争非常 激烈。有人说：“我要是考不上多丢脸啊，我的未来怎么办 啊？我告诉他：“48个人都跟你一样考不上，你能把握的 就是努力考试，把考试当作人生的一个经历。职业意识与职业心态 5.学会感恩某企业老总告诉我，他招

18、聘大学生时首先看他们孝不孝敬父母，如果他们连父母都不孝敬，也不会忠诚于企业。招聘时，他会问：“放寒暑假你们都干什么？应聘者回答：“玩、旅游、休息。他又问：“经常回家乡吗？他们说：“经常回啊。老总接着问：“都干什么呀？他们说：“找同学吃饭、聊天、一块儿玩。老总最后问：“在家里都干什么？他们说：“睡觉、看电视。老总对这样的应聘者是不满意的：你怎么就不提孝敬父母，你可以帮父母干点活，讲一些大学的见闻啊。学会感恩，首先是要对父母感恩，这很重要。职业意识与职业心态 职业意识与职业心态 西方有感恩节，大家在那天都会感谢别人对自己的帮助。许多人会给所有曾经帮助、支持、爱护过自己的人发一条短信，感谢他们对自己

19、的关照。你发一条短信，别人就会回复，并给自己需要感恩的人发短信，这样就会产生连锁反应，感恩节大家就会过得相当愉快，人际关系就会变得更加和谐。感恩能够使人获得好心情。西方有一条格言是：怀着爱心吃菜，比怀着恨意吃牛肉要香。职业意识与职业心态企业存在的目的是什么？你到企业工作是为了什么？“过河拜桥 知恩图报 你每月的薪金多少？你应干多少钱的活才对得它？人有了不忘感恩之情 生命会时时得到滋润(44)职业意识与职业心态 学会感恩可以提升自己对当前的满意度幸福是一种感受，如果我们没有学会感恩，你会忽视别人对你的付出，你获取的幸福就会少很多。职业意识与职业心态 感恩伤害你的人，因为他磨练了你的意志。感恩欺骗

20、你的人，因为他增进了你的见识。感恩鞭挞你的人，因为他消除了你的自责。感恩遗弃你的人，因为他教导了你的独立。感恩绊倒你的人，因为他强化了你的能力。感恩斥责你的人，因为他助长了你的智慧。有感恩：上级会喜欢你同事会尊重你下级会爱戴你客户会信任你福田靠心耕 福分由心生 福田有三种：敬田、恩田、悲田“福田，在佛经里面通常讲有三种：第一种是“敬田，所谓“敬人者，人恒敬之，我们对别人尊敬，别人对我们就尊敬。普贤行跟一般菩萨行不相同的地方，普贤行是用真诚心、清净心、平等心，没有高下。第二种是“恩田，恩田是以父母为代表，父母是我们最大的恩人。知恩报恩，将报答父母之恩的心行，用在一切众生身上。佛门的同修，不管你是

21、修哪一个宗、哪一个法门，天天念回向偈，回向偈里面，“上报四重恩，下济三途苦，我们有没有报恩这个心？心尚且没有，哪有报恩的行为！我们用什么报恩？用善心、善念、善行。一生努力修善，对于一切人、一切事、一切物，我们用这个行为报答亲恩，报答老师之恩，报答一切众生提供我们一切生活条件之恩，这是恩田。第三种是“悲田，世间一切苦难众生，我们要尽心尽力的帮助他们，帮助他们脱离贫困，这里面需要物质的帮助，更重要的需要教学的帮助。诸位要知道，物质的帮助是帮助一时，解决他眼前的痛苦。中国古人说得很好：“济难不济贫，他眼前有灾难我们要救济他，贫穷没有办法救。贫穷要救的话，那是他一生的事情。可是贫穷怎么帮忙？教育他，教

22、他技术能力，他自己可以独立谋生。所以办学校是济贫唯一的方法，帮助他破迷开悟，他觉悟了就能过圆满幸福的生活。职业意识与职业心态 6.压力太大的时候学会弯一弯案例：加拿大有一对夫妻总吵架，处在离婚的边缘。于是，他们决定出去旅游，试图挽救自己的婚姻。两人来到魁北克的一条南北向的山谷，他们惊奇地发现山谷的东坡长满了各种树，西坡却只有雪松，为什么东、西坡差别这么大呢？为什么西坡只有雪松能生存呢？后来两人发现西坡雪大，东坡雪小，雪松枝条柔软，积雪多了，枝条会被压弯，雪掉下去后，枝条就又复原了。而别的树硬挺，最后树枝会被雪压断，树也就死了。两人明白了，人在压力大 的时候，也要学会弯一弯。结果：两人如何和好如

23、初？职业意识与职业心态 职业意识与职业心态 刀再锋利，如果一碰就断，也没有什么用传统的观念：要宁折不弯宁死不屈 古铜钱的故事砖块理论职业意识与职业心态 有压力是常态，没有压力是变态。不要把挤压当做烦恼，而是作为正常事情来对待。换个角度想，由于有了相互挤压，才构造了团队。你也在挤压别人，被挤压的人就是你的支撑力。把别人对你的挤压看作你对别人的支撑，没有这种挤压和支撑组织就无法存在，团队更得不到发展。职业意识与职业心态1.不能改变环境就适应环境有一个人练习搬山术，苦练了假设干年后，发功搬山，结果发了半天功发现山没动。他向师父抱怨：“我搬不动山。师父对他说：“山搬不过来，你过到山那边去不就行了吗。职

24、业意识与职业心态八、我应怎么做阳光心态的主要内涵 职业意识与职业心态2.不能改变别人就改变自己我的一个朋友，他在一家跨国公司工作，有段时间经常跟我抱怨他的老板。说老板今天又给他瞎布置任务，布置的任务根本没有意义。明天说这个老板真不会办事情，跟客户谈话都不知道怎么谈；第三天又抱怨其他的。开始时我还相信他说的是真的，帮他出主意，但情况没有什么改变。终于有一天我觉得烦了，跟他说如果你再抱怨下去，离被这个老板辞退不远了，他不相信。结果我不幸而言中。两、三个月后，他果真被这个公司给辞退了。他的老板有没有问题？肯定有问题。但是，作为下属你改变不了他，除非他自己想改变他自己。连你都不能改变你自己，你怎么能希

25、望一个资历，地位，收入都比你强的人因为你的抱怨而改变呢？职业意识与职业心态有人甚至想改变80岁老人的习惯，80岁的老人已经养成了固定的习惯，不太可能被改变。家里如果有老人，你应当尽量去适应他们。职业意识与职业心态3.不能改变事情就改变对事情的态度在现实中，有人常常会感到被别人的语言伤害了。其实在许多时候，并不是别人的语言伤害了你，而是你自己的思考伤害了你自己。职业意识与职业心态如果有人说：“你这人真不是一个东西！你不必跟他生气，可以这样说：“你说得太对了，你揭示了人类的本质，人类绝对不是一个东西！你我都一样。职业意识与职业心态4.不能向上比较就向下比较不想当元帅的士兵不是一个好士兵，不想当船长

26、的水手不是一个好水手。但是，只有一个人能当船长，更多的人和你一样，甚至位置比你更低。如果你这样想，你的心胸就会变得开阔起来。适度竞争产生活力，过度竞争身心疲惫。当生存基础不成问 题之后，我们就应保持好心情，努力向上，如果达不到最好，就力争达到次最好。天地之大，你只需要一张床；山珍海味 很多，你只有一个肚子。何不每天快乐地工作，享受生活呢！职业意识与职业心态 职业意识与职业心态1.善于发现美生活中并不缺少美，缺少的是发现。因为经历而超越。要学会欣赏每个瞬间，要热爱生命，相信 未来 一定会更美好。有人压力一大就去算卦，聪明人不算卦。算卦的目的是要算一个好的未来，万一算了一个差的怎么办？这其实不是你

27、的未来差，而是你自己在把它变差。我们要相信通过努力，自己的未来没有问题。职业意识与职业心态九、享受人生用阳光心态享受生活 职业意识与职业心态2.学会放下该放下的放下，学会谅解、宽容。不原谅别人，等于给了别人持续伤害你的机会。有这样一个故事，两个和尚下山化斋，回来的路上遇到了一条河，河边有一个靓丽女子，女子不敢过河。小和尚有心想去帮她，又怕别人说闲话，老和尚毫不犹豫地把女子背过河去。到庙里，小和尚说：“出家人不近女色，你为什么要背那个女子？老和尚说：“我已经把她放在了河边，你怎么还背着她啊？要学会放下，忘记该忘记的，记住该记住的。职业意识与职业心态大舍大得小舍小得做人最怕舍不得放下：放风筝 职业

28、意识与职业心态3.学会利用现有资源把事情做成如果有柠檬，就做柠檬水，你别嚷嚷怎么没有苹果、香蕉啊？利用现有的资源把事情做成，而不是好高骛远、消极等待。每一步都连接着未来，要把握现在，充分利用现在的条件做点事情，比如，留下一点声音，留下一点思想，或是留下一点财富，充分利用现有的资源使你的价值最大化，而且努力提升自我价值。敞开心扉拥抱这个世界吧！为你的选择全力以赴，这样你才不会后悔。身在曹营不投入，你将失去另一个机会。你现在努力走的每一步，都是通向未来的进步的阶梯。职业意识与职业心态 案例：美术学校旅游 教师进修主动适应培训讲学结合美术 职业意识与职业心态4.服务他人职业意识与职业心态 服务就是交

29、流 不仅仅为他人做事 让他人从中得好处(61)服务的双重性：功能服务、硬件、做事(解决实际问题)心理服务、软件、做人(精神愉快满足)如果你只会“做事而不会“做人，只会解决“实际问题而不会处理“人际关系，只会“具体操作，不懂得“怎样才能让他人经 历轻松愉快的人际交往。那么，你的服务就是不完整的！服务不是卖自己的产品，而是卖别人的需要。提醒 职业意识与职业心态一个有能力的成熟的人是在为别人，同时也在为自己。钱多的时候有人借钱，没钱的时候没人找你借钱。有权的时候别人找你办事，没有能力办事的时候不会有人找你。你有力气别人找你出力，你有智慧别人找你出智慧，你会看病别人找你看病，你会写字别人找你写字。总之

30、，别人在研究你的资源和能力情况，大家都在充分利用 你的资源和能力。别烦恼，人的结构就是相互支撑，一起往前走的。职业意识与职业心态 能 够被利用的人是光荣的 毫无利用价值的人是可悲的 22 职业意识与职业心态一个人没多大本事的时候，养自己；本事大了，养家人；本事再大了，造福社区；然后就是造福社会，这个人的生命就很有价值。所以金钱的价值在于使用，人的生命价值在于被需要，成功的企业家最终应成为慈善家，多为社会福利事业做贡献，领导者就应该为官一任、造福一方。职业意识与职业心态 我 把生活比作一道自助大餐，你吃什么是你自己的选择，你选择什么就得到什么。人的改变，最重要的是下一个决定！強烈不同意1分不同意

31、2分不確定3分同意4分強烈同意5分 1.你的主管視你為個體，尊重你 你不只是小齒輪而已。2.你的主管認同你對單位的付出 他稱許你做得很好。3.你大部分的同事都能互助合作。4.你的主管在分派特別工作時很公平。5.你的同事尊重你的想法。6.儘管你和主管意見相左，但你相信你不會因此遭到報復。7.你相信你的主管會支持你。8.你的主管以很公平的態度評量你的表現。9.當主管意圖做某些改變時，他會詢問你的看法。10.你大部分的同事尊重來自各種不同背景的人。11.你大部分的同事相互尊重 12.你的主管能敏銳感受到下屬的工作及生活需要。13.在解決同事的衝突和緊繃氣氛時，你主管會提供協助。14.這個星期你不曾因為工作上的衝突而帶著胃痛回家。15.這個月你不曾因為工作上的衝突而帶著胃痛回家。你的單位的情緒地雷指數 6575幾乎沒有情緒地雷 4559已發現情緒問題，解決中 3044觸發地雷引爆傾向 30獨裁公司，權力遊戲，地雷引爆一發不可收拾 职业意识与职业心态职业意识与职业心态11.07