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1、病区护理管理u了解病区环境管理的内容以及护理物品、设备、药品的管理u熟悉病区护理管理制度、病区护士工作应遵循的原则、护理差错事故的管理制度u掌握护理业务技术管理的内容和措施、护理质量管理的内容及质量控制标准学习目标 护士长负责管理,专科医师积极协助 定期向患者宣讲卫生知识 保持病房整洁、洁净、安全、舒适,做到四轻 统一病房陈设,物品摆放整齐,位置固定 医护人员着装整洁 病人用物认真清点 护士长全面负责保管财产 定期召开患者座谈会一、病区护理管理制度一、病区护理管理制度第二节 护理组织行政管理二、工作人员管理 300张床以上设护理部护理部主任-科护士长-护士长三级负责制 300张床以下设总护士长
2、总护士长-护士长二级负责制(一)病区护理工作的分工按职务分工按行政管理职务分:副院长、主任、副主任、护士长、护士按技术职务分:主任护师、副主任护师、主管护师、护师、护士按护理运作方式分工 功能制分工方式 分组负责制方式 责任制护理护士帽上的蓝杠:表示职务一条横杠-护士长,两条-科护士长,三条-护理部主任帽子边上的斜杠通过护师考试,持有护师证一条-护师,两条-主管护师,三条-副主任、主任护师没有杠-最普通的护士 小知识(二)病区护士工作安排 三班制派班模式:日班、晚班、夜班 连续性排班(APN)办公护士1名,8:00-12:00,14:00-17:30 A班3-5名,8:00-16:00 P班2
3、-3名,15:30-22:30 N班2名,22:00-次晨8:00 每日交接班3次(8:00,15:30,22:30)(三)病区护士工作遵循的原则l l服从工作需要服从工作需要l l加强工作计划性加强工作计划性l l按职上岗按职上岗l l服从随时调度服从随时调度l l坚持参加岗位培训坚持参加岗位培训三、环境管理q整洁整洁q安静安静q舒适舒适q安全安全“三化三化”陈设规范化、管理制度化、工作秩 陈设规范化、管理制度化、工作秩序化 序化“十字十字”安静、整齐、清洁、舒适、安静、整齐、清洁、舒适、安全 安全四、护理物品、设备、药品管理1、护理物品管理 建立登记本,记录物品领取、外借、损坏、遗失等 建
4、物品卡,定位放置、定人管理、定期维护、严交接 建立财产册,登记物品数量、质量 计划使用2、护理设备管理 专人收集仪器说明书建立使用操作规程建立设备卡,定人管理3、常用药品管理 病区药柜确定数量和基量药品干燥、低温、避光保存抢救药品固定在抢救车上有毒药物、麻醉药、限制药专人负责定期清点五、护理差错、事故的管理 差错凡在护理工作中,因责任心不强、不按规章制度办事或技术问题等原因造成的错误,增强患者痛苦、延长治疗时间、增加经济负担等 事故凡在护理工作中,因责任心不强、违反操作规程或技术问题造成患者死亡、伤残或组织器官损伤而致功能障碍护理差错、事故的处理 立即汇报,以便及时采取有效抢救措施 保留现场(
5、药品、器械、病史或标本等)严重差错、事故应及时向护理部汇报 认真登记(发生者、发现者、内容、后果性质及处理等)及时组织讨论、分析原因,以吸取教训并提出防范措施和处理意见 对发生差错的当事人处理六、其它 工人管理 病人陪伴管理及探视人员的管理 科室营销 医保管理第三节 护理业务技术管理 护理质量管理 护理教育管理(一)护理业务技术管理的原则 以病人为中心 以提高护理质量为目标 以基础护理技术为重点 以提高技术整体功能为前提 以开展新业务、新技术为先导(二)护理业务技术管理的内容1基础护理2专科护理3新业务、新技术(三)护理业务技术管理的措施1基础护理业务技术管理的措施 加强教育 加强培训2专科护理技术管理措施 开展专科护理知识的学习 建立检查、考核制度3护理新业务、新技术管理措施(一)护理质量管理的原则 以病人为中心 预防为主 标准化、程序化、规范化 分级管理 动态管理二、护理质量管理(二)护理质量管理的内容及控制标准1、基础护理质量标准2、特护、一级护理质量标准3、基础护理技术操作质量标准4、急救药品、器材管理标准5、各种护理文书书写标准6、护理差错与事故管理标准基础护理质量标准 一保持 二整洁 三短 四无 五及时 六洁 七到位 八知道 在职人员的护理教育 临床实习带教管理三、护理教育管理