酒店计划书范文总结酒店计划书酒店计划书范文总结酒店计划书的优点(3篇).docx

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1、 酒店计划书范文总结酒店计划书酒店计划书范文总结酒店计划书的优点(3篇)酒店规划书范文总结酒店规划书(推举)一 1、在保安部经理领导下进展工作，直接对其负责，执行交办的各项任务和临时授权的其他职责。 2、帮助保安部经理制定各项工作规划。负责对领班的工作进展催促和检查。 3、负责保安部员工的教育、培训，抓好员工思想教育和法制安全教育，使全体员工团结全都。 4、帮助酒店各部门建立健全安全保卫组织，培训各部门的骨干力气。 5、做好易燃易爆、剧毒、放射性物品的监控检查及收缴客人的遗留、违禁物品。 6、常常巡查酒店的各项安全制度在各部门的执行状况。发觉客人有借酒闹事及消失违法大事的，准时处理。 7、每天

2、和前台联系，准时把握外宾、重要客人入住楼层的有关状况，确保来宾安全。 8、熟识消防业务学问，帮助保安部经理制定消防工作规划和组织义务消防队的演练与培训。 9、熟识把握消防设施、器材的配置、保养、使用，定期做好检查工作，使消防设施器材处于良好状态。 10、负责酒店要害部位的安全监视，确保安全。 11、负责检查会客登记制度的执行状况及员工外出登记状况。 12、负责每天各班交接班记录的检查及存在问题的妥当处理。 13、每天向保安部经理汇报工作状况及存在的各种问题。 2、酒店保安主管岗位职责 一、保安主管在保安工作上负有详细的责任。 二、帮助行政部经理督导及教育各保安员工作。 三、制定、部署保安部的工

3、作规划，催促各保安员的工作。 四、执行公司传达的各项工作及一般日常工作的跟进。 五、主持保安工作会议，贯彻行政部经理的指令。 六、定期安排培训下属及各部门员工对防盗、防火等方面的学问教育。 七、安排体能训练，保持员工常常处在最正确状态工作。 八、准时向行政部经理反映租户的意见及投诉。 九、与部门经理商讨编制有关紧急事故发生时的应急措施。 十、须熟悉四周环境，熟识本公共设备的位置和保安监控的重点，以便执行工作。 十一、做好全班的考勤工作、主持岗前训示、检查仪容仪表、分派岗哨有关工作。 十二、加强与所属管辖警区的警民关系，以便日后执行工作。 十三、对重点岗位的巡察，每天不少于三次，每月夜巡不少于三

4、次。 十四、定期抽查保安部监控中心记录本，报告记录本及巡逻记录等。 十五、熟记紧急联络信号，电话号码，对讲机号码。 十六、考评及报告保安员上班工作的状况。 十七、不定时巡察、催促各岗哨，准时订正违章违纪现象。 十八、处理一般性的治安案件和投诉。 十九、治理好本班的警具器械和公用物资。 二十、定期向行政部经理汇报有关保安事宜。 二十一、定期与消防单位联系，以便日后执行工作。 二十二、完成行政部经理交给的其他任务。 3、酒店保安主管岗位职责 1.帮助保安主管做好酒店的安全工作，催促检查各部门安全治理规章制度的贯彻落实情 况，分析存在的问题，准时提出改良建议并向保安主管汇报，并负责对酒店员工的安全教

5、育、培训、宣传工作、治安学问、安全意识及法制观念的教育。 2.帮助保安主管督导检查本部门各岗位保安员做好各项工作，保安主管外勤或休假时，受保安主管托付代理其职权; 3.帮助保安主管检查酒店各要害部位，重点部位安全状况，确定酒店各要害部位的安全; 4.遵照保安主管的工作安排，组织做好酒店安全培训工作，提高员工的素养; 5.处理当值期间的各种治安问题; 6.依据保安主管的工作安排，催促各部门落实安全治理岗位责任制; 7.负责本部门督导检查和培训各部门的安全防火学问; 8.对酒店治安保卫工作等不够严密和完善的地方，向保安主管提出建议，使其完善安全保卫工作; 9.熟识和把握酒店内部治安状况，了解和把握

6、社会治安状况及其对酒店的影响，对治安要有敏感性，积极主动地做好治安保卫工作，防患于未然; 10.擅长处理突发大事，在危险状况下能够镇静冷静，擅长调解、处理，使危险大事能够得到快速妥当的解决; 11.帮助保安主管筹划重大节日、重要接待任务的安全保卫工作，届时肯定要在酒店内值班，进展督导; 12.积极协作公安部门调查和侦破酒店内发生的各类案件; 13.检查内部的仪容仪表，检查他们履行安全保卫工作职责的状况; 14.检查酒店大堂前的安全状况，维持正常秩序保持车道畅通; 15.检查酒店各区域的安全状况，留意酒店和客人、员工的安全; 16.开好班前班后会，做好交接班工作; 17.写好安全日志，向保安主管

7、报告酒店治安状况和本部工作状况; 18.深夜后要加强巡查，加倍警觉，做到万无一失; 19.熟识治安保卫业务，把握酒店治安工作的规律; 20.对来宾要有礼貌，语言亲切，无论是干预或劝解，态度要和气，表现得有教养，维护酒店声誉及形象; 21.对工作要有高度的事业心、责任感和职业敏感性，忠于职守; 22.执行保安经理按酒店指定的政策、程序及其他与工作有关的指令。 23.熟识酒店的防火、灭火设施设备的操作方法及有关学问;严格执行国家有关消防法律法规，作好酒店的防火学问和消防培训教育工作; 24.责制定酒店消防安全治理条规，制定防火、灭火疏散预案及年度工作规划; 25.助各部门制定防火安全规划，并检查酒

8、店各部门对防火治理制度的落实状况; 26.参加酒店定期的消防安全检查工作; 27.完成上级交办的其他工作。 4、酒店保安部主管岗位职责 1、帮助部门经理做好日常事务工作，做好部门经理的助手，努力完成经理布置的各项工作任务，直接向部门经理负责； 2、努力提高酒店竞争意识，提高业务治理水平，办事积极、仔细负责、讲求效率，树立全心全意为来宾效劳、确保来宾安全的思想，作风正派，不谋私利，有勇于献身的精神； 3、督导各保安员履行其职责，详细检查各项保安措施的落实，指导开展群众性安全防范工作； 4、详细处理当值期间发生的顾客或雇员违法乱纪问题，并负责分管本部员工的培训和考核； 5、针对下属员工的思想状况和

9、值勤状况，编制培训规划，辅导新招进的见习保安员，常常对下属员工进展职业道德、竞争意识方面的教育，提高保安部的整体素养； 6、负责本部人员的考勤、考核工作，并负责消防防范布置及检查工作。 5、酒店当值保安主管岗位职责 1、检查保安员工履行岗位职责状况。 2、检查公司大门前及大堂安全状况。 3、检查公司公共场所的安全状况。 4、检查公司宿舍楼层、环境的安全状况。 5、检查要害、危急部位的安全状况，尤其要留意深夜后的安全检查。 6、协作其他部门处理各类安全主面的大事。 7、每班记清永隶，向副经理上呈大事处理报告。 8、经理、副经理不在时，指挥处理突发大事及暴力大事。 酒店规划书范文总结酒店规划书(推

10、举)二 来到温泉假日酒店后，接手前厅和商场的工作已近半年，在这多半年的工作时间中，我学会了许多关于酒店在客房、前厅接待、营销等方面的专业学问，以及许多为人处事的方法和技巧。总结x年工作，从刚来酒店时满心的热忱和对这份新的工作的期盼和向往，到酒店开业前期的劳碌却充实，接着是酒店盛大开业时的喜悦，一路走来，我的成长伴随着酒店迎来了首次高标准国网公司会议，从今酒店的新形象、新面貌被推向新的一个高度。酒店在领导们的正确领导下，在每个员工的努力和坚持下，一每天地更加正规、更加完善。我很荣幸的是，我是这个过程的见证者。像杨总说的，我也要在酒店日益强大的过程中，完善自己，完善工作。现在，针对x年的实际工作问

11、题，对x年工作规划汇报如下： 一、关于前厅 1、加强员工对酒店的各种状况的了解程度，做到有问必答。酒店是我们大家的，每个人都有维护它形象的权利和义务。而前厅是翻开酒店大门的工作规划第一扇窗，我们的前台接待人员就像这扇窗的守护者。前台跟酒店各个部门都有着亲密的联系。所以前台效劳人员要对酒店的整体状况了如指掌，细到别墅区哪座几楼是几号房间、是单间还是标间、每日房态如何、内线电话是多少或是餐厅全部包间的名字、及包间所能容纳的就餐人数，针对这个问题，对目前总台全部工作人员进展一次考试，对于不过关的人员，我准备采纳现场记忆，可利用不忙的时候去酒店的各个部门了解这些状况，并要求记录、然后记忆，最终到达一问

12、一答，脱口而出的标准。 2、前台接待人员的仪容仪表要求要严格。包括发型、面妆、服饰。这方面的培训，可以采纳互帮互学的方式。依据酒店的根本状况，着重对酒店前台接待人员中的年龄偏大的员工做此培训。 3、前台接待人员的标准化效劳的标准。其中，包括根本的效劳理念、效劳动作、效劳语言、沟通技巧和对员工责任感的教育。由于总台人员较少，请培训教师的规划不够现实。 4、针对现有员工的自身特点，工作中存在的问题准时指出和订正。 5、通过网络等途径，*一局部有关效劳方面的学问，在前台的电视上循环播放，耳濡目染中灌输学问。 6、依据我之前参与过的培训，总结一局部自己觉得用得着的资料。以口头阐述或书面资料的形式传达给

13、员工。目的是总结一套适用于我们酒店实际状况的前厅标准化效劳标准。 二、关于商场。 1、做好物品回收。虽然年底这几个月，物品回收做的不错，但是，仍有一些漏洞存在，通过班前会等形式反复强调和抽查等方式来标准工作。避开铺张。 2、要求商场的两个人都必需会做报表。做到相互监视、相互学习。 3、为年度目标努力。在会议账方面，商场的物品标价和总台所收的金额，必需与商品价目表上的价位全都，不允许员工私自减免或打折。最终由总台统一交钱至财务。在上年的工作中未消失员工私自减免价格的状况。在确定他们工作的同时，不忘嘱咐，要求戒骄戒躁。争取实现商场年度目标。 酒店规划书范文总结酒店规划书(推举)三 1、 情人节营销

14、规划(2月14日) 以中、青年为主题，推出情侣套餐、情侣洗浴，情侣客房、大型晚会现场速配嬉戏活动。前50对报名参与的免收夜总会门票费用，并评比出当晚最正确情侣奖，最正确默契奖，最正确人缘奖。以此来吸引我们的目标客户。并同时推出美容卡、健身卡等的销售活动。扩大我们的市场份额，提高竞争力。 2、三八国际妇女节营销规划(3月8日) 举办妇女节酬宾活动，如：被评为优秀的“三、八”红旗手，可免费洗浴，并赠送肯定数量的美容产品。举办大型的文艺演出活动，庆祝节日，并慰问工作在一线的妇女，以此扩大社会影响，提高公司的美誉度。从而提升酒店的社会形象，酒店的社会形象良好，随之会给酒店带来可观的经济效益。 3、植树

15、节营销规划(3月12日) 主动参加政府组织的植树活动或自行组织以绿色、安康、环保为主题，突出公司的经营理念，参加公益事业，以此来提高公司的美誉度。从而提升酒店的社会形象，酒店的社会形象良好，随之会给酒店带来可观的经济效益。 4、五一国际劳动节营销规划(5月1日) 以餐饮为主题，推出五一美食七天乐，来酒店用餐，每天有惊喜，每天有优待。依次来提升长假期间餐厅上座率。同时加大与旅行社的合作，争取更多的旅行团队。 6、端午节(又叫“女儿节”、“小孩节”、“娃娃节”)营销规划(农历5月5日) 随着“餐饮美食节”同期推出“粽子风味大赛”，设置奖项：评出最正确造型奖，最正确口味奖，最正确组织奖，最正确参加奖

16、，最大的粽子和最小的粽子奖。以此来带动酒店的餐饮进展和其他配套设施的盈利。以此扩大社会影响，提高公司的美誉度。父亲节营销规划。7、母7、母亲节营销规划(5月的其次个周日) 评比最优秀的母亲活动，前十名有不同的嘉奖。邀请优秀母亲到酒店参观并入住酒店，以次来表达酒店对员工劳动成果的确定，以此说明酒店的员工对母亲的敬重、崇拜。以此扩大社会影响，提高公司的美誉度。从而提升酒店的社会形象，酒店的社会形象良好，随之会给酒店带来可观的经济效益。 8、六一国际儿童节营销规划(6月1日) 以儿童为主题，推出“儿童夏令营活动”，从各小学选出年度最优秀的学生共计100人，由公司出费用组织带着儿童旅游，举办篝火晚会活

17、动，并免费洗浴一次。随团记者随时报道有关活动状况，以获得免费的新闻宣传。以此扩大社会影响，提高公司的美誉度。从而提升酒店的社会形象，酒店的社会形象良好，随之会给酒店带来可观的经济效益。 9、父亲节营销规划(6月的第三个星期天) 以“我最尊敬的父亲”为主题，做一期有奖征文活动，获奖作品将免费登载在媒体上。并举办以“父亲”为主题的一台诗歌文艺晚会。并评比出最优秀的文章，前十名分别有不同的嘉奖。 10、七一党的生日营销规划(7月1日) 以“党的生日”为主题，庆祝中国共产党成立82周年，举办大型的文艺演出活动，并赐予被评为“优秀的共产党员”的同志免费供应洗浴门票及节日礼品。此次活动需政府协作。以获得免

18、费的新闻宣传。以此扩大社会影响，提高公司的美誉度。从而提升酒店的社会形象，酒店的社会形象良好，随之会给酒店带来可观的经济效益。 11、八一建军节营销规划(8月1日) 以“军人”为主题，以庆祝中国人民解放军建军为契机，举办大型慰问武警战士活动，如消防支队，通过赠送物品或供应厨师上门效劳等活动，从而提升酒店的社会形象，酒店的社会形象良好，随之会给酒店带来可观的经济效益。 12、七七中国情人节营销规划(农历七月初七) 以“中国人自己的情人节”为主题搞台文艺晚会，以中、青年为主，推出情侣套餐、情侣洗浴，大型晚会现场速配嬉戏活动。前50对报名参与的免收洗浴门票费用，并评比出当晚最正确情侣奖，最正确默契奖

19、，最正确人缘奖。以此来吸引我们的目标客户。并同时推出美容卡、健身卡等的销售活动。扩大我们的市场份额，提高竞争力。 13、教师节营销规划(9月10日) 以“我最尊敬的教师”为主题，推出有奖征文及诗歌竞赛。对被评为“年度优秀教师”的，赐予免费供应一次洗浴门票及其他节日礼品。获奖作品也有相应的嘉奖。并与几家大专院校合作搞一台别开生面的师生联谊会。以此表达公司尊师重教，以获得免费的新闻宣传。借此扩大社会影响，提高公司的美誉度。从而提升酒店的社会形象，酒店的社会形象良好，随之会给酒店带来可观的经济效益。 14、中秋节营销规划(农历八月十五) 以“迎中秋、庆团聚”为主题，举办歌舞冷餐酒会来答谢酒店重要客户

20、，以次来维护酒店与客户的关系。同时推出中秋月饼系列，中秋礼包等，并在楼顶花园赏月。借此扩大社会影响，提高公司的美誉度。从而提升酒店的社会形象，酒店的社会形象良好，随之会给酒店带来可观的经济效益。 15、重阳节营销规划(农历九月初九) “九九重阳登高处，每逢佳节倍思亲”。以“思乡”为主题，酒店给你家的暖和，搞一次郊游活动。针对酒店离家在外的人士。以次来表达酒店对员工的关爱，提升酒店的企业文化和员工对酒店的分散力。 16、国庆节营销规划(10月1日) 以餐饮为主题，推出十一美食七天乐，来酒店用餐，每天有惊喜，每天有优待。依次来提升长假期间餐厅上座率。同时加大与旅行社的合作，争取更多的旅行团队。 17、圣诞节营销规划(12月24 12月25日) 以圣诞节为主体，举办圣诞节狂欢文艺晚会.推出集餐饮、客房，康乐为一体圣诞套票系列。通过强有力的销售措施，以此来提升酒店的经济收入。