2023年跟单文员工作总结5篇.doc

《2023年跟单文员工作总结5篇.doc》由会员分享，可在线阅读，更多相关《2023年跟单文员工作总结5篇.doc（10页珍藏版）》请在得力文库 - 分享文档赚钱的网站上搜索。

1、 2023跟单文员工作总结5篇 一、日常工作 1、全面预备并了解订单资料(客户制单、生产工艺、最终确认样、确认意见或更正资料、特别状况可携带客样)，确认所把握的全部资料之间制作工艺细节是否统一、详荆对指示不明确的事项具体反映给技术部和业务部，以便准时确认。 2、跟单员言行、态度均代表本公司，因此与各业务单位处理相应业务过程中，须把握根本原则、留意言行得体、态度不卑不亢。严禁以任何主观或客观理由对客户(或客户公司跟单员)有过激的言行。处理业务过程中不能随便越权表态，有问题准时请示公司打算。 3、预先充分估量工作中问题的潜在发生性，相应加强工作力度，完善细化前期工作，削减乃至杜绝其发生的可能性。不

2、以发觉问题为目的，预先充分防范、工作中重复开掘、准时处理问题并总结阅历，对以后的工作方式和细则进一步完善方为根本之道。 二、跟单员工作重要性的表达 1、跟单员需要面对客户、面对订单开展工作。 2、跟单员是企业与市尝业务员与客户之间联系的纽带。 3、跟单员工作是一项特别“综合性”和“边缘性”的工作：对外要有业务员的素养，对内要有生产治理的力量。 4、所谓“跟单员”是指在企业运作过程中，以客户订单为依据，跟踪产品(或效劳)运作流向的专职人员，是企业内各部门之间及企业与客户之间相互联系的中心枢纽。 5、生产跟单：对已接的客户订单进展成品出货送达客户前的生产进度、货运报关跟进，以确保如期出货为目标。

3、6、胜利的跟单员应可扮演及具备以下角色或力量： 1)谈判者; 2)与工程人员共事的力量; 3)人际关系处理力量; 7、客户落单方式主要有电话(口头)、传真、Eil三种方式。确认产品名称规格、数量、单价、金额、交期、交货方式、单价条款、付款方式、包装要求。 8、审单需做以下几点：品名规格、单价金额、数量、交期、付款方式、包装方式、出货方式。 9、生管工作特点： 1)提前规划性：要有“赶鸭子上架”的雷厉风行的习惯，不求完善渐渐确定，敢于调整自己的规划，有的规划早做与晚做的工作量都是一样的，我们及早去做就是很合算的; 2)精确准时性; 3)全面完整性 10、制定生产规划应遵循的原则及要考虑的因素：交

4、货期先后原则、客户分类原则、产能平衡原则、工艺流程原则、工作部门因素、时间因素。 11、选购工作有两个日常动态数据处理大项：一是按订单绽开计算物料的需求量(这就是人们常说的MRP物料需求规划);二是由收货信息转换为物料的进度跟踪。 三、工作总结 将工作细化为几个过程，每个过程自己要做哪些工作，详细怎样操作，在操作中有哪些胜利的阅历和失败的教训，后续工作中要怎样才能改善。在每个过程中有哪些外在因素影响自己的工作，要怎样才能排解外部因素的影响。 简洁地说，跟单工作细分为以下几个过程： 1、接单并评审本厂的产能(与生产部门，选购部，货仓，技术部等相关部门共同评审)。 2、转化客户订单为本厂生产单，生

5、产排期 3、跟踪物料到位状况。 4、了解生产进度(要求生产部门供应进度)，以报表向其它部门反映。 5、各个过程中特别状况的处理 6、处理特别状况时遇到的困难和解决方法(沟通) 7、工作中外部因素的影响和自己存在的问题。 8、将来工作的规划 2023跟单文员工作总结2 在这个大家庭里一个多月了，很荣幸能参加选购部的暖和部。虽然来的时间比拟短，但是学到了许多以前工作中没有接触过的东西，也让我把学问和现实联系起来。详见以下销售业务员年终个人总结。 选购跟单员的主要职责是：审核确认选购订单，发放给供给商，并向生产中心确认选购订单的交货日期;选购订单跟踪;帮助供给商进展对账、税单跟踪和付款申请;组织协调

6、技术和质量保证部门处理供给商的特别来料，负责选购部的程序制定和供给商的开发治理。 这期间我负责的工作 1.负责选购部非生产性材料的记录工作。 2.制作一份选购和供给清单，并分发给每个供给商。依据请购单中要选购的产品名称、型号、数量、联系方式，要求对应的供给商报价。 3.向供给商下订单。报价批准后，依据各部门 门的申购单，给相应供给商下达选购订单。 4、在erp里下选购订单，按订单跟催使品名、型号、数量确认后准时入库。 5、在每个月10号，20号，月末，对本月选购订单进展汇总，准时处理完成与未完成规划进展分析与跟踪、落实。 心得：虽然只短短的一个多月时间，但在领导和同事的帮忙与关怀下，让我用最短

7、的时间内适应在这里的工作环境，对自己的本职工作有了肯定的了解。在供给商选择与供给商沟通等方面越来越熟识。不过，我目前的工作还是在进一步完善中，所以在今后的工作我会更加努力，虚心请教、刻苦学习、不断积存阅历，让自己在今后的工作中越做越好。最终，我感谢部门的领导与同事们，我有今日的进步离不开大家对我的帮忙，是你们的协同支持让我对我的工作更加有信念。 2023跟单文员工作总结3 一、日常工作 全面预备并了解订单资料(客户制单、生产工艺、最终确认样、确认意见或更正资料、特别状况可携带客样)，确认所把握的全部资料之间制作工艺细节是否统一、详荆对指示不明确的事项具体反映给技术部和业务部，以便准时确认。 2

8、跟单员言行、态度均代表本，因此与各业务单位处理相应业务过程中，须把握根本原则、留意言行得体、态度不卑不亢。严禁以任何主观或客观理由对客户(或客户跟单员)有过激的言行。处理业务过程中不能随便越权表态，有问题准时请示打算。 3预先充分估量工作中问题的潜在发生性，相应加强工作力度，完善细化前期工作，削减乃至杜绝其发生的可能性。不以发觉问题为目的，预先充分防范、工作中重复开掘、准时处理问题并总结阅历，对以后的工作方式和细则进一步完善方为根本之道。 二、跟单员工作重要性的表达 1.跟单员需要面对客户、面对订单开展工作。 2.跟单员是企业与市尝业务员与客户之间联系的纽带。 3.跟单员工作是一项特别“综合性

9、”和“边缘性”的工作：对外要有业务员的素养，对内要有生产治理的力量。 4.所谓“跟单员”是指在企业运作过程中，以客户订单为依据，跟踪产品(或效劳)运作流向的专职人员，是企业内各部门之间及企业与客户之间相互联系的中心枢纽。 5.生产跟单：对已接的客户订单进展成品出货送达客户前的生产进度、货运报关跟进，以确保如期出货为目标。 6.胜利的跟单员应可扮演及具备以下角色或力量：1)谈判者2)与工程人员共事的力量;3)人际关系处理力量; 7.客户落单方式主要有电话(口头)、传真、Eil三种方式。确认产品名称规格、数量、单价、金额、交期、交货方式、单价条款、付款方式、包装要求。 8.审单需做以下几点：品名规

10、格、单价金额、数量、交期、付款方式、包装方式、出货方式。 9.生管工作特点：1)提前规划性：要有“赶鸭子上架”的雷厉风行的习惯;不求完善渐渐确定，敢于调整自己的规划;有的规划早做与晚做的工作量都是一样的，我们及早去做就是很合算的。2)精确准时性3)全面完整性 10.制定生产规划应遵循的原则及要考虑的因素：交货期先后原则;客户分类原则;产能平衡原则;工艺流程原则;工作部门因素;时间因素。 11.选购工作有两个日常动态数据处理大项：一是按订单绽开计算物料的需求量(这就是人们常说的MRP物料需求规划);二是由信息转换为物料的进度跟踪。 2023跟单文员工作总结4 一、工作内容，对公司的.奉献(_年)

11、 首先，特别感谢公司对我的信任和支持，给了我一个重要的平台。让我在这一年里能充分的学习与成长。 _年全年销售处等重要客户保持稳定外。同比去年，销售量有了很好的提升。(老客户corwik_年定单相对较少，不过全年的开发已为_打下根底。坚信_会拿到我们想要的)。 对于定单，在生产过程中准时向客户、主管反应生产进度。努力借助于一些专业的跟单东西，帮忙解决跟单过程中的大事、杂事、琐碎事，确保定单准时出运，促使顺当收汇。 二、自己的成长与突破、变化(_年) 进一步标准自己的工作流程，加强工作的规划性。预先充分估量工作中问题的潜在发生性，预先防范。相应加强工作力度，完善细化前期工作。削减乃至杜绝其发生的可

12、能性。 三、自己的缺乏及需要改良的地方(_年) 回首过去，每次为自己顺当解决一个个问题而自我确定固然，这些成绩的取得无不包含着领导的不懈关心和同事的鼎力帮助。但同时也深刻地熟悉到自己在工作中还有许多缺乏之处，需要在下一阶段的工作中进一步学习和改良。 1、进一步加强向领导、向同事、向客户学习的力度，不断完善自己。学无止境，年前的我们要时刻保持着一颗虚心向上的心。 2、加强产品学问，生产工艺，加工过程学问上的学习。这是目前最欠缺的一块，也是最重要的一块。作为一名跟单(业务)员，假如缺乏这方面的学问，那么其学问构造是不完整的，与客户沟通，订单的操作也不够踏实。 在这也诚心盼望公司能够连续组织和加强这

13、方面学问的培训。 2023跟单文员工作总结5 劳碌的2022年来了，布满盼望的2022年来了。回忆在公司工作的六个月，在领导的支持和同事的帮助协作下，我兢兢业业地完成了自己的工作和领导交给我的其他任务。个人工作总结报告如下： 1、半年的工作表现 (1)接收客户订单，客户下单有三种方式：电话(口头)、传真、电子邮件。公司一般都是传真下单，收到订单时确认产品名称、规格、数量、单价、金额、发货日期、发货方式、单价条款、付款方式、包装要求。 (2)审查文件时应做到以下几点：产品名称规格、单价金额、数量、交货日期、包装规格、装运方法和留意事项。 (3)与客户联系和沟通，处理客户下单时遇到的问题，跟踪货物

14、的生产和交付，以及运输过程中的货物状况。 (4)跟单文员的言行和态度代表我们公司。因此，在与各业务单位处理相应的业务时，肯定要把握根本原则，留意言行得体，态度谦卑。严禁因任何主观或客观缘由对客户(或客户的公司跟单员)有过激言行。在办理业务过程中不能任意越权，如有问题准时向公司请示打算。答复客户的全部要求和问题。 (5)客户付款：货物生产后，通知客户准时预备付款;付款到位后，准时安排交货。 (6)收到客户的样品和样品油后，准时签发样品清单，跟踪样品打样，做好记录，准时安排样品的发送。 两个工作中的问题和建议： (1)常常发生材料短缺，导致商品生产不准时，影响交货期。我建议选购部门可以跟踪短缺产品的原材料是否到达，到达时通知生产部门准时生产。 (2)客户公司账号今日不能准时找到，影响客户发货日期。 (3)色漆生产很慢，往往到了交货期，色漆还没生产出来。 我建议配色部门可以提高生产效率，配色主管可以跟踪色漆的生产进度，生产完成后通知跟单员准时安排发货。 回忆这半年的工作，我的思想和工作都有了新的进步，但也意识到自己的缺乏，工作不够严谨，有时处理工作中的问题不够准时。以后我会仔细克制自己的缺点，发扬成绩，好好学习。 2023跟单文员工作总结