领导的职能在管理.ppt

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1、领导的的职能在管理的作用能在管理的作用 主讲主讲：沙衣甫加马力沙衣甫加马力 雪合来提雪合来提 帕提古丽帕提古丽 买买提明买买提明 夏提古丽夏提古丽 玉素普江玉素普江 领导的职能在管理的作用领导的职能在管理的作用领导的涵义领导的涵义领导与管理的关系领导与管理的关系领导职能在管理上的作用领导职能在管理上的作用案例分析案例分析名人箴（zhen）言领导是一种影响力，是对人们施加影响的艺术或领导是一种影响力，是对人们施加影响的艺术或领导是一种影响力，是对人们施加影响的艺术或领导是一种影响力，是对人们施加影响的艺术或过程，从而使人们心甘情愿地，热心地为实现组过程，从而使人们心甘情愿地，热心地为实现组过程，

2、从而使人们心甘情愿地，热心地为实现组过程，从而使人们心甘情愿地，热心地为实现组织或群体的目标而努力。织或群体的目标而努力。织或群体的目标而努力。织或群体的目标而努力。哈罗德。孔茨，奥唐奈和韦里奇哈罗德。孔茨，奥唐奈和韦里奇哈罗德。孔茨，奥唐奈和韦里奇哈罗德。孔茨，奥唐奈和韦里奇 在我做过的所有事情中，最重要的就是协调那些在我做过的所有事情中，最重要的就是协调那些在我做过的所有事情中，最重要的就是协调那些在我做过的所有事情中，最重要的就是协调那些为我们工作的人才和指引他们朝向一个特定的共为我们工作的人才和指引他们朝向一个特定的共为我们工作的人才和指引他们朝向一个特定的共为我们工作的人才和指引他们

3、朝向一个特定的共同目标。同目标。同目标。同目标。沃尔图。迪斯尼沃尔图。迪斯尼沃尔图。迪斯尼沃尔图。迪斯尼1.1领导的涵义 概念；概念；概念；概念；领导领导领导领导就是影响力，是对人们施加影响的艺术或过程，就是影响力，是对人们施加影响的艺术或过程，就是影响力，是对人们施加影响的艺术或过程，就是影响力，是对人们施加影响的艺术或过程，从而可使人们心甘情愿地为实现群体的目标而努力。从而可使人们心甘情愿地为实现群体的目标而努力。从而可使人们心甘情愿地为实现群体的目标而努力。从而可使人们心甘情愿地为实现群体的目标而努力。从这个定义中，可以将领导理解为包括以下二层涵义：领从这个定义中，可以将领导理解为包括以

4、下二层涵义：领从这个定义中，可以将领导理解为包括以下二层涵义：领从这个定义中，可以将领导理解为包括以下二层涵义：领导本身是一个动态过程，进行领导就是引导，指挥与先导本身是一个动态过程，进行领导就是引导，指挥与先导本身是一个动态过程，进行领导就是引导，指挥与先导本身是一个动态过程，进行领导就是引导，指挥与先行；领导的目的是指引和影响个体，群体或组织去完成行；领导的目的是指引和影响个体，群体或组织去完成行；领导的目的是指引和影响个体，群体或组织去完成行；领导的目的是指引和影响个体，群体或组织去完成所期望的目标。所期望的目标。所期望的目标。所期望的目标。领导作为一个动态的过程，必须具有这个过程的主体

5、，即领领导作为一个动态的过程，必须具有这个过程的主体，即领领导作为一个动态的过程，必须具有这个过程的主体，即领领导作为一个动态的过程，必须具有这个过程的主体，即领导者。导者。导者。导者。领导者领导者领导者领导者是管理者的四大角色之一。比如：对于一是管理者的四大角色之一。比如：对于一是管理者的四大角色之一。比如：对于一是管理者的四大角色之一。比如：对于一个企业的可持续发展领导者实施领导的能力，即领导过个企业的可持续发展领导者实施领导的能力，即领导过个企业的可持续发展领导者实施领导的能力，即领导过个企业的可持续发展领导者实施领导的能力，即领导过程的成功与否至关重要。程的成功与否至关重要。程的成功与

6、否至关重要。程的成功与否至关重要。领导者领导者负责的是带领下属实现既定的组织目标。负责的是带领下属实现既定的组织目标。领导者只是管理者在从事领导职能时展现的角领导者只是管理者在从事领导职能时展现的角色。领导者就像乐队指挥者。指挥者才能的不色。领导者就像乐队指挥者。指挥者才能的不同，乐队也会作出不同的反响。同样，成功的同，乐队也会作出不同的反响。同样，成功的领导过程取决于领导者领导的能力。领导过程取决于领导者领导的能力。领导者必须具备三个要素：（领导者必须具备三个要素：（1）领导者必须有）领导者必须有部下或追随者；（部下或追随者；（2）领导者拥有影响追随者）领导者拥有影响追随者的能力或力量；（的

7、能力或力量；（3）领导者行为具有明确的）领导者行为具有明确的目的，可以通过影响部下来实现组织的目标。目的，可以通过影响部下来实现组织的目标。领导与管理的关系领导与管理的关系领导和管理有密切的关系，又有很大差异。领导与领导和管理有密切的关系，又有很大差异。领导与领导和管理有密切的关系，又有很大差异。领导与领导和管理有密切的关系，又有很大差异。领导与管理的共同之处在于：从行为方式看，领导和管理管理的共同之处在于：从行为方式看，领导和管理管理的共同之处在于：从行为方式看，领导和管理管理的共同之处在于：从行为方式看，领导和管理都是一种组织内部通过影响他人的协调活动，实现都是一种组织内部通过影响他人的协

8、调活动，实现都是一种组织内部通过影响他人的协调活动，实现都是一种组织内部通过影响他人的协调活动，实现组织目标的过程。按照管理的定义和职能划分，我组织目标的过程。按照管理的定义和职能划分，我组织目标的过程。按照管理的定义和职能划分，我组织目标的过程。按照管理的定义和职能划分，我们可以明确的看出领导与管理的关系。们可以明确的看出领导与管理的关系。们可以明确的看出领导与管理的关系。们可以明确的看出领导与管理的关系。管理中最重要的职能有四大种职能：有计划，组织，管理中最重要的职能有四大种职能：有计划，组织，管理中最重要的职能有四大种职能：有计划，组织，管理中最重要的职能有四大种职能：有计划，组织，控制

9、，领导。计划和组织是领导者顺利开展工作的控制，领导。计划和组织是领导者顺利开展工作的控制，领导。计划和组织是领导者顺利开展工作的控制，领导。计划和组织是领导者顺利开展工作的前提。缺乏计划和组织的话，领导职能也就失去了前提。缺乏计划和组织的话，领导职能也就失去了前提。缺乏计划和组织的话，领导职能也就失去了前提。缺乏计划和组织的话，领导职能也就失去了它存在的意义。领导的最终指向是实现组织目标。它存在的意义。领导的最终指向是实现组织目标。它存在的意义。领导的最终指向是实现组织目标。它存在的意义。领导的最终指向是实现组织目标。总之人和领导都离不开管理的其他职能，同时任何其总之人和领导都离不开管理的其他

10、职能，同时任何其总之人和领导都离不开管理的其他职能，同时任何其总之人和领导都离不开管理的其他职能，同时任何其他管理职能也离不开领导。他管理职能也离不开领导。他管理职能也离不开领导。他管理职能也离不开领导。领导在管理的作用领导在管理的作用在组织中领导的作用有以下三方面的作用：在组织中领导的作用有以下三方面的作用：在组织中领导的作用有以下三方面的作用：在组织中领导的作用有以下三方面的作用：指挥作用：在组织活动中，需要有头脑清醒胸怀指挥作用：在组织活动中，需要有头脑清醒胸怀指挥作用：在组织活动中，需要有头脑清醒胸怀指挥作用：在组织活动中，需要有头脑清醒胸怀全局，能高瞻远瞩的领导者帮助组织成员认清全局

11、，能高瞻远瞩的领导者帮助组织成员认清全局，能高瞻远瞩的领导者帮助组织成员认清全局，能高瞻远瞩的领导者帮助组织成员认清所处的环境和形势，发挥指挥作用。所处的环境和形势，发挥指挥作用。所处的环境和形势，发挥指挥作用。所处的环境和形势，发挥指挥作用。协调作用：组织在内部因素的干扰下，需要领导协调作用：组织在内部因素的干扰下，需要领导协调作用：组织在内部因素的干扰下，需要领导协调作用：组织在内部因素的干扰下，需要领导者来协调组织成员之间的关系和活动，朝着共者来协调组织成员之间的关系和活动，朝着共者来协调组织成员之间的关系和活动，朝着共者来协调组织成员之间的关系和活动，朝着共同的目标前进。同的目标前进。

12、同的目标前进。同的目标前进。激励作用：领导者为组织成员主动创造能力发展激励作用：领导者为组织成员主动创造能力发展激励作用：领导者为组织成员主动创造能力发展激励作用：领导者为组织成员主动创造能力发展空间和职业生涯发展的行为。空间和职业生涯发展的行为。空间和职业生涯发展的行为。空间和职业生涯发展的行为。案例：公司的问题案例：公司的问题据统计，微软以每年据统计，微软以每年据统计，微软以每年据统计，微软以每年30%30%的利润增长，平均每个的利润增长，平均每个的利润增长，平均每个的利润增长，平均每个雇员的收入水平在雇员的收入水平在雇员的收入水平在雇员的收入水平在25.725.7万美元（而普通公司员万美

13、元（而普通公司员万美元（而普通公司员万美元（而普通公司员工的收入水平为工的收入水平为工的收入水平为工的收入水平为1717万美元），公司有万美元），公司有万美元），公司有万美元），公司有220220亿美元亿美元亿美元亿美元的可流动现金，股票价值总额有的可流动现金，股票价值总额有的可流动现金，股票价值总额有的可流动现金，股票价值总额有41404140亿美元。亿美元。亿美元。亿美元。可以说，微软是近可以说，微软是近可以说，微软是近可以说，微软是近3030年最成功的企业。年最成功的企业。年最成功的企业。年最成功的企业。随着微软规模的不断扩大（现有随着微软规模的不断扩大（现有随着微软规模的不断扩大（现有

14、随着微软规模的不断扩大（现有311000311000名雇员）名雇员）名雇员）名雇员）管理系统变得缓慢而官僚化，一些高层管理人员管理系统变得缓慢而官僚化，一些高层管理人员管理系统变得缓慢而官僚化，一些高层管理人员管理系统变得缓慢而官僚化，一些高层管理人员因为决策层办事效率太低而辞去了他们的职务。因为决策层办事效率太低而辞去了他们的职务。因为决策层办事效率太低而辞去了他们的职务。因为决策层办事效率太低而辞去了他们的职务。举例说来，某人建议公司制定一个简单的软件密举例说来，某人建议公司制定一个简单的软件密举例说来，某人建议公司制定一个简单的软件密举例说来，某人建议公司制定一个简单的软件密码，此密码可

15、使微软用户免费获得电子邮件服务，码，此密码可使微软用户免费获得电子邮件服务，码，此密码可使微软用户免费获得电子邮件服务，码，此密码可使微软用户免费获得电子邮件服务，然后可迅速与软件的然后可迅速与软件的然后可迅速与软件的然后可迅速与软件的MSNMSN网址链接。设计密码网址链接。设计密码网址链接。设计密码网址链接。设计密码本身并不难，用不了本身并不难，用不了本身并不难，用不了本身并不难，用不了3030分钟就可以制定并通过分钟就可以制定并通过分钟就可以制定并通过分钟就可以制定并通过检测。检测。检测。检测。但是，因为微软坚持要使那些涉及此决策的但是，因为微软坚持要使那些涉及此决策的但是，因为微软坚持要

16、使那些涉及此决策的但是，因为微软坚持要使那些涉及此决策的人都达成共识，这个提议经过人都达成共识，这个提议经过人都达成共识，这个提议经过人都达成共识，这个提议经过3 3个多月，个多月，个多月，个多月，1010次会议才得到通过。次会议才得到通过。次会议才得到通过。次会议才得到通过。其次，雇员们对公司的长远目标及战略方针其次，雇员们对公司的长远目标及战略方针其次，雇员们对公司的长远目标及战略方针其次，雇员们对公司的长远目标及战略方针并不了解，作为如此庞大的复杂系统和并不了解，作为如此庞大的复杂系统和并不了解，作为如此庞大的复杂系统和并不了解，作为如此庞大的复杂系统和183183种产品（种产品（种产品

17、（种产品（Windows NTWindows NT是为高端工作站及服是为高端工作站及服是为高端工作站及服是为高端工作站及服务器设计的。务器设计的。务器设计的。务器设计的。Windows95 Windows95和和和和9898是为是为是为是为PCPC机机机机设计的，设计的，设计的，设计的，WindowsCE WindowsCE是为计算器件设计的）是为计算器件设计的）是为计算器件设计的）是为计算器件设计的）的生产者来说，这种现象并不奇怪。微软似的生产者来说，这种现象并不奇怪。微软似的生产者来说，这种现象并不奇怪。微软似的生产者来说，这种现象并不奇怪。微软似乎要往乎要往乎要往乎要往5050个不同的方

18、向发展，就是微软公司个不同的方向发展，就是微软公司个不同的方向发展，就是微软公司个不同的方向发展，就是微软公司的雇员也不确定到底微软要向何处走！使人的雇员也不确定到底微软要向何处走！使人的雇员也不确定到底微软要向何处走！使人的雇员也不确定到底微软要向何处走！使人觉得讽刺的是，微软的广告标语是：觉得讽刺的是，微软的广告标语是：觉得讽刺的是，微软的广告标语是：觉得讽刺的是，微软的广告标语是：“今天今天今天今天你想往何处去？你想往何处去？你想往何处去？你想往何处去？”很明显，连微软的人自己很明显，连微软的人自己很明显，连微软的人自己很明显，连微软的人自己也不知道。也不知道。也不知道。也不知道。第三，

19、微软几乎所有的决定，大到软件第三，微软几乎所有的决定，大到软件第三，微软几乎所有的决定，大到软件第三，微软几乎所有的决定，大到软件的基本特征，小到技术员在多长时间的基本特征，小到技术员在多长时间的基本特征，小到技术员在多长时间的基本特征，小到技术员在多长时间内回答客户的问题，都是要通过批准。内回答客户的问题，都是要通过批准。内回答客户的问题，都是要通过批准。内回答客户的问题，都是要通过批准。问题：问题：问题：问题：1.1.根据以上描述你认为像微软这样成功根据以上描述你认为像微软这样成功根据以上描述你认为像微软这样成功根据以上描述你认为像微软这样成功的公司是否也存在领导问题？的公司是否也存在领导

20、问题？的公司是否也存在领导问题？的公司是否也存在领导问题？2.2.微软的问题说明其企业的领导层次存微软的问题说明其企业的领导层次存微软的问题说明其企业的领导层次存微软的问题说明其企业的领导层次存在什么问题？在什么问题？在什么问题？在什么问题？3.3.你有什么改进方法？你有什么改进方法？你有什么改进方法？你有什么改进方法？总结通过这堂课我们了解到了领导职能是管通过这堂课我们了解到了领导职能是管理的一项重要职能。领导是指挥，带领，理的一项重要职能。领导是指挥，带领，引导和鼓励下属为实现组织目标而努力引导和鼓励下属为实现组织目标而努力的过程。的过程。我们还明确了领导的作用对于一个企业我们还明确了领导的作用对于一个企业的可持续发展领导者实施领导的能力，的可持续发展领导者实施领导的能力，即领导过程的成功与否至关重要即领导过程的成功与否至关重要。谢谢大家！谢谢大家！