陪护探视制度实用文档.doc

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1、陪护探视制度实用文档(实用文档，可以直接使用，可编辑 优秀版资料，欢迎下载）陪护探视管理制度一、为了避免交叉感染，尽量减少探视人员（避免呼吸道感染者探视）。每天开窗通风两次,每次至少半小时。8：00-10:00是医生查房时间，谢绝探视，21：00前探视人员必须离院。 二、要求陪护人员应是身心健康，学龄前儿童不宜带入病房，禁止精神病人、酗酒者、赤膊赤足者陪伴探视,禁带宠物。三、陪护者需遵守下列规定与医护人员密切配合，在医护人员指导下照顾患者。自觉遵守医院各项规章制度，不随地吐痰,不在院内吸烟，不窜病房，不在患者床上坐卧，不自带床、躺椅等,保持病房的安静和清洁卫生。节约水电,爱护公共财产，损坏公物

2、须按价赔偿。不得随意进入办公室、治疗室，不得随意翻阅病历或使用病区办公设备,不谈论有碍患者健康和治疗事宜，遇查房或进行诊疗工作时，应自觉离开病房.不私自带患者离院,离开医院必须办理书面的请假手续。陪护者的用物需在早晨6:00前收起，放置指定地点。四、 陪护人员如有违犯院规或影响医院治安，经过说服教育无效者，可停止其陪伴,并与有关部门联系处理.五、 危重患者的家属可持病危通知书随时探视，如病情不宜探视者，医护人员须做好解释工作。陪护考核试题工号： 科室： 姓名： 计分：一、填空题 每题2分 共50分 1、安心本职工作，坚守工作 尽职尽责. (离岗 岗位） 2、上班着装 （整洁 不干净)工用作服，

3、 拖鞋。(准穿 不穿)3、注意病人的 舒适，使病人感到满意。（安定 安全) 4、从事对病人进行简单的生活护理和单位 工作等，并协助做好部分病区管理。（生活 清洁） 5、以病人为 ，（主题 中心）满足 （家人 病人）的生活需要.协助病人洗漱、梳头、剪 。（头发 手 趾甲) 6、不能擅自替病人拔除各种 及倒各种引流液，需等护士观察后方能清倒。(氧气管 引流管） 7、 不能自行调节 开关，更换或加减氧气湿化瓶内的水。（引流管 氧气）8、 不接 或调节补液速度及拔除补液管。 (氧气管 补液）9、 凡挂有禁食标志病人，不得喂 、喂 。(硬物 水和食物) 10、 对危重或手术后病人，未经医务人员许可 （可

4、以 不可以擅自改变 (坐位 体位)，不为病人进行吸痰。 11、 上班时间不得干 ，如打 、织毛衣、看小说等。（主活 私活）12、 手部的清洁目的是避免传染和 感染。 （交叉 交换)13、 剪指（趾)甲目的是卫生、美观、避免抓伤 (他人 皮肤) 。14、 更衣的步聚：1)脱衣时先脱 侧,再脱 侧 （先对侧再脱近侧 先近侧再对侧) 2）创伤者先脱 肢 后脱 肢 （先患侧再健侧 先健侧再患侧) 3)穿衣时，先穿 侧，后穿 侧 (先近侧再对侧 先对侧再近侧) 4）创伤者先穿 肢，再穿 肢. (先健侧再患侧 先患侧再健侧)。 15、 要学会帮助病人转身，让病人扶稳 防止坠床. (靠背 床沿）16、 防止

5、各种管道 。 （断开 脱落) 17、不能转身的病人，如骨科、手术后病人要 一起完成，或在护士的指导下进行。 （一人 两人） 18、喂食时速度 一勺一勺小心喂入病人口内。 (要快 要慢) 19、喂食过程中如果病人出现呛咳，应暂停片刻，然后扶起病人 背部.(稳坐 轻拍) 20、如需记出入量的病人，喂入食物量或水量应 值班护士记录。(清倒 告诉) 21、昏迷、神态不清的病人，陪人 喂食。 (可以 不能） 22、普通饮食-病情轻无消化道疾病,每天喂食 次.（3次 4次）23、软质饮食消化不良、低热、老幼病人,每天喂 次。 (4至5次 3至4次） 24、半流质饮食发热、体弱、消化道、口腔疾病等 每天喂食

6、 次。(5至6次 4至5次) 25、 流质饮食病情较重、高热、吞咽困难、口腔疾病、术后、急性消化道疾病等 每天喂食5至6次 每次 毫升. (300毫升 200毫升) 二、判断是非题（正确的打“，错误的打“）1、护工可以随时为病人解释病情，向他人透露病人隐私。( ）2、对危重病员应耐心喂食，速度要适中，温度要适宜。（ ）3、如能吞咽但易呛咳者，可将头稍垫高，偏向一侧，谨慎喂食，避免误入气管引起窒息。（ ）4、对昏迷或其他原因不能由口进食者采用鼻饲法。（ )5、床上洗头要随时观察病人病情变化，询问有否不适，如有不适马上继续洗，后报告护士。( )6、注意室温和水温,及时擦干头发，防止病人受凉。（ )

7、7、防止水流入眼及耳内，避免沾湿衣服和床铺，一旦沾湿，稍后再更换。( ）8、若病情较重，不能单独执行,应协助家人完成该项工作。（ )9、床上浴要注意水的温度要适宜,避免暴露病人过久，皮肤皱折处需抹干净。（ ）10、抹身时要掌握好力度,要求抹两次。（ ）11、左手抬起病人臀部，右手将便盆放在病人臀下，位置对准,便盆开口向下.（ ）12、放便盆时臀部一定要放平,不要强硬塞在臀下，以免损伤病人皮肤。( ）13、不能使用破损的便器.（ ）14、若大小便污染了中单、衣服、被褥要定时更换。（ ）15、夜间为病人倒大小便时动作要轻，以免吵醒其他病人。（ ）16、发现病人背、臀部皮肤有损破，要及时报告护士。（

8、 ）17、重病人翻身要有护士指导。( ）18、翻身过程中病人有不舒服可自行处理擦风油。（ ）19、翻身动作要轻，避免拖、拉、推。( ）20、凡有管道的病人翻身，注意管道不能拉脱、扭曲、受压.( ）21、注意病人安全，防止病人坠床。（ ）22、仰卧位,用于硬脊膜外麻醉后及休克等病人。23、去枕卧位，用于昏迷、全麻未醒的病人,头偏向一侧，可防止呕吐物进入呼吸道而至息和肺部并发症，蜘网膜下腔麻醉的脊髓腔穿刺后的病员，去枕平卧6小时，可防止胸压降低而引起的头痛.24、长期卧床病人侧卧与仰卧交替，可防止褥疮。（ ）25、推车时速度不可太快，上下坡时病员头部在高处一端。（ ）26、褥疮发生的原因：1）患者

9、长期卧床，经久不改变体位，使局部组织受压过久,导致血液循环障碍；2）皮肤长期发受潮；3)使用石膏带、夹板衬垫不当；4）全身营养缺乏，如年老、体弱、营养不良、长期发热及恶性病质等。 （ )二、护理知识问答:1、 热水袋及冰袋的使用方法、注意事项？2、 褥疮发生的原因、分期和预防？3、 卧床病人喂食注意事项？实际操作能力测试（共计50分）场地： 工号: 科室： 姓名: 成绩测试项目优(5分）良好（4分）一般（3分）差(2分）较差（1分）语言表达能力晨间护理整床法搬运病员的方法给便器法帮助病人翻身法帮助病人更换床单法卧床病人喂水喂食法协助病人床上擦浴法协助病人床上洗头法得分总得分:培训考核综合评语:

10、考核人签名：日期 年 月 日病人陪护服务工作方案一、 病人陪护派遣流程病人或家属要求 当班护士或护长联系 陪护服务中心 一对一陪护 一对二或一对三陪护 洽谈收费 发出派遣通知单陪护到科室报到护长或当班护士记录护工考勤陪护结束 护长统计考勤、填写通知单并签名通知单交财务科(按运作收费）凭考勤表到陪护服务中心领取工资二、 陪护服务人员工作内容1、 照顾病人起居饮食,协助和督促病人起床、漱口、洗面、梳头，协助大小便，收挂蚊帐和床铺整理，保持床单位整洁、干净无异味，床头柜无杂物，无不安全物品。2、 协助病人冲凉、擦浴、洗头、剪指(趾）甲、刮胡子、对卧床病人要每天定时翻身防褥疮。3、 对不能自理病人要定

11、时督促大小便，如遗大小便要及时清洁和更换，要保持皮肤清洁干净.4、 照顾病人饮食,不能进食要协助喂食、喂水、喂药，餐后要面部清洁和补充水分。5、 协助做好病人检查前的禁食工作，协助护士执行病人治疗、探热、服药时的配合工作;协助送病人院内检查和留取各种标本。6、 协助护士观察病人的饮食、服药、睡眠情况，病人约束或滴注要及时解决病人的需求,不能随便翻动病人,有特殊情况及时通知医护人员前来处理.三、 陪护服务人员职业道德要求1、 严格遵守各项规章制度及操作规范。2、 上岗时须穿工作服、配戴工作证、做到文明礼貌、大方得体、面带微笑、态度和蔼可亲,关心和尊重病人。3、 严禁向病人、家属索取红包。4、 陪

12、护人员在陪护过程要贴身陪护病人（晚上休息时必须在该病人的床边），外出前要先把病人安置好.5、 不准在病人面前谈论病人病情及其他人员的情况.6、 严禁吃病人的饭菜和食物；夜间按时关灯、关电视.7、 工作期间团结协作，不聚众聊天、不做私事、不搬弄事非、不拉帮结派。四、 陪护服务人员执行安全制度要求1、 员工要加强安全意识，注意巡视和观察，发现病人有异常行为要及时报告医务人员并协同处理。2、 要经常检查病人身上和床铺以及周围环境有无不安全因素。如刀、剪、绳、针、烟、火机、筷子、玻璃、金属器具、清洁用具、消毒液等，必要时及时清理。3、 严禁把病区锁匙交给病人，出入要锁好门。4、 严禁帮病人购买烟、火机

13、、酒，不能带危险物品进入病区,不得未经病区同意擅自带病人外出散步。5、 严禁打骂病人，对病人要有爱心，关心和耐心，避免过激语言和动作粗鲁。6、 对于冲动行为病人，不要单独接触,要作好自我保护。7、 陪伴病人院内检查或散步时更要时刻贴身陪护，不能坐在医院大门附近及车道两旁。五、 陪护服务人员的管理要求1、 有专职的生活助理和陪护管理人员。2、 定期对生活助理和陪护人员进行思想品德和业务技能培训及考核，加强对员工管理.3、 经常检查生活助理和陪护人员的服务工作质量(包括夜间的不定时抽查）；凡服务态度或工作质量问题用工部门提出解聘的生活助理或陪护人员，不能再安排在本院工作。4、 患者因陪护不到位所致的责任事故，如跌倒、骨折、褥疮、走失等应由掊护服务中心处理并承担相应的赔偿。六、 收费标准一对一陪护每天收费100元。一对二陪护每天收70元/人。七、 运作收费陪护服务中心在收取了病人缴交的护工费后按通知单统计陪护天数交医院13元/天。