英语培训制度实用文档.doc

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1、内部公文Interoffice Memorandum No：20210801501致 To: 郭董事总经理抄送 Cc: 李董事总经理助理、杨常务副总经理、各部门发出 From: 行政部内容 Subject:英语培训管理制度英语培训管理制度一、目的：提高全体员工英语水平；二、适用范围：酒店在岗的所有员工；三、责权（一） 行政部：1、制定酒店英语培训计划，并组织实施；2、负责组织酒店季度英语等级考核工作；3、负责英语培训讲师选拔工作；4、监督各部门英语培训计划实施情况；5、组织日常英语大课培训；6、建立英语课程库以及考试题库； （二）英语培训讲师 1、负责有计划的开设不同部门英语课程； 2、对参训

2、员工合格率负责； 3、负责更新维护英语培训课件；（三）各部门培训小组： 1、负责本部门日常英语培训工作； 2、负责本部门英语培训课件更新与维护； 3、负责组织本部门员工申报并参与英语培训课程。四、操作流程：（一）酒店级英语培训班： 1、讲师选拔：（1）由行政部统一组织，依照培训师管理制度中有关选拔培训师的流程进行选拔，同时享受相应级别的讲师津贴；（2）由行政部聘请店外专业教师至本酒店进行英语教授；2、组织形式：（1）行政部根据英语培训教材分时段安排培训课程，并在开班前组织相关人员进行申报，具体如下：时间培训课题可申报人员讲师每月第一周（星期二、星期四）前厅英语不限酒店内部培训师每月第二周（星期

3、二、星期四）客房英语不限酒店内部培训师每月第三周（星期二、星期四）中餐厅英语不限酒店内部培训师每月第四周（星期二、星期四）西餐厅英语不限酒店内部培训师每月一次（具体时间以通知为准）酒店通用英语不限酒店内部培训师注：每个培训班周期为二个月，一名员工至多同时申报2门专业； （2）申报流程： A、行政部通知申报英语种类以及培训时间、报名截止时间； B、各部门组织本部门人员填写英语培训报名表，由所在部门经理签字后交至行政部审批； C、审批通过后，行政部公布XX月英语培训课程表，申报人员根据课程表参训。（3）培训考勤管理：A、员工报名参加培训班后，必须严格依照培训班上课时间进行签到、签退，不得为他人代签

4、，教员严把考勤关，实事求是做好考勤记录；B、迟到或早退超过10分钟每次罚款5元，累计达到三次者给予一次口头警告；C、参培人员按上课时间按正常出勤，如确因工作需要无法出勤，须出具书面请假条，并由部门负责人及培训经理批准同意；D、如无故缺勤者每次罚款10元，累计达到三次者取消其参训资格并永久无权参与英语培训；E、培训课堂有违纪行为者（如睡觉、考试抄袭）取消其参训资格并永久无权参与英语培训； （4）培训记录管理： 参训学员考核通过后，需持培训记录卡至行政部盖章确认，同时列入晋升考核行列，详见晋升考核制度；（二） 各部门内部培训： 酒店各部门可根据实际情况，组织内部员工进行英语培训，由所在部门培训小组

5、负责，每月最后一个工作日以XX月度培训计划表形式，将次月培训计划报备行政部，同时应确保每月2课时/部门；（三）英语培训成绩记录与全体员工晋升考核标准挂钩，具体如下：部门岗位/级别英语种类必须通过级别餐饮部中餐厅领班级中餐英语初级主管级中级经理级高级西餐厅员工级西餐英语初级领班级中级主管级高级经理级高级前厅部员工级前厅英语初级领班级中级主管级高级经理级高级客房部领班级客房英语初级主管级中级经理级高级其余部门全体员工酒店通用英语任选以上课程任选任选注：如相应级别员工未能达到以上英语等级标准，酒店有权拒绝其晋升至调整后岗位，待达到标准后方与晋升；五、以上规定自2009年9月1日起执行，如与之前有关制

6、度冲突，以此规定为准。一、二、三、四、五、六、1、2、3、4、5、小学英语国培跟岗培训总结在跟岗研修学习期间，我严格遵守鹿城小学的各项规章制度，按时参加各项教育教学活动，积极主动听课、评课和参加各类教研活动，主动与老师们沟通交流，虚心向名师们请教。认真学习鹿城小学先进教育理念、教育方法，深入了解鹿城小学的办学特色以及办学管理模式，依照要求按时完成跟岗任务。1、感受名师风范，明确努力方向在这次跟岗研修学习中，我跟岗的是鹿城小学的英语老师是一位十分务实，业务能力极强的真正名师。他是鹿城小学的英语科带头人。在这二十天的日子里，李老师为了让我们不虚此行，精心准备每一项工作，不但认真备课，上好每一节课，

7、上好各种类型的课，还精心组织各类教研活动，按排骨干教师上各种观摩课、示范课、研讨课，组织全体教师评课，按排集体备课，费尽心思，让我深深感动。我想，“学高为师，身正为范”应该是李老师真实的写照，也是我今后努力的方向。2、通过理论学习，提升专业理论素养在跟岗学习的二十天时间里，我除了听课，参加各种教育教学活动外，还在李老师的帮助指引下，阅读了义务教育数学课程标准版关注小学英语教学的热点话题，思考探索小学教育教学的方法和策略，对教学中遇到的问题进行及时的反思，积极主动地向李老师请教、沟通与探讨，力求有新的突破，从而有效地提高了教育教学水平和专业理论素养。 3、感受先进的教学理念，为我今后的教学开展打

8、下坚实的基础通过二十天来的听讲座、听课、评课，在李老师帮助指导下，我第一次深刻体会了在新课程理念指导下的课堂教学。这种课堂充分发挥学生的主体作用，采用自主探究、合作交流的学习方式，让学生积极参与到学习中，构成积极、欢乐、高效的课堂。“一切为了学生，高度尊重学生，全面依靠学生”，这种理念回归到教育的本真，以人为本，关注每个学生的终身发展。在听课的过程中，我真正体验到了调动、发挥学生学习的主体作用，更好地展开师生互动和生生互动，这使得整个课堂变得有效且更具生命力。我想，在今后的教学中，我将不断学习新课程理念并在新课程理念的指导下开展教学活动，做到真正把学习的自主权还给学生，引导他们自己去探索，去发

9、现，使他们真正的成为学习的主人。总之，这次跟岗学习让我开阔了眼界，无论是聆听、观摩上课、互动评课，还是实践锻炼，每一次的学习都带给我思想上的洗礼，心灵的震撼、理念的革新，使我学会了解读课程标准，进一步转变了教学观念，树立了新的教学理念。在今后的教育教学实践中，我将采他山之玉，纳百家之长，争取做到在教学中，扎实落实新课程理念，真正做到以学生为主体，把课堂还给学生：做到课前反思、课中反思和课后反思，努力做到扬长避短，求得师生的共同发展，力求教学质量的稳步提高。XX培训学校行政、财务、清洁人员工资制度-省级分校工资项目及标准基本工资绩效工资业务奖金工龄工资季度节约奖金年终奖金行政主管（试用）1600

10、元/月700元/月见备注无见备注见备注行政主管1800元/月700元/月见备注见备注见备注见备注财务主管（试用）1600元/月700元/月见备注无无见备注财务主管1800元/月700元/月见备注见备注无见备注行政助理（试用）1500元/月500元/月见备注无见备注见备注行政助理1600元/月700元/月见备注见备注见备注见备注财务助理（试用）1500元/月500元/月见备注无无见备注财务助理1600元/月700元/月见备注见备注无见备注清洁工（设置1名）1300元/月0.1%无无见备注见备注清洁工（设置2名）1100元/月300元/月无无无见备注1、试用期：试用期最长三个月，专业技能达标、财务

11、出错率、行政物资非正常损坏率（含物资丢失）在5%以下，工作效率、接待能力、敬业能力等达到要求，可以转正，校长考核通过，报人事部负责人（经财务或行政部负责人审核通过）批准转正，考核成绩在90分及以上的，可以申请提前转正。2、绩效工资：（1）、行政人员当月绩效工资=标准绩效工资X工作效率，工作效率在85%及以上全额发放，84。99%及以下，按照比例发放。工作效率=（100分工作出错扣分）X100%，扣分标准如下，未包含范围参见行政工作手册：A、物资非正常损坏、丢失、浪费、多余购买、出（入）库错误，每次每件扣除2分；B、考勤错误，每人每次扣除2分；C、清洁、开（闭）校检查每处每次扣除1分；D、值班、

12、迎送每次每人扣除1分；E、员工服装、普通话、物品摆放每次每人（每处）扣除1分；（2）、财务人员当月绩效工资=标准绩效工资X工作效率，工作效率在85%及以上全额发放，84。99%及以下，按照比例发放。工作效率=（100分工作出错扣分）X100%，扣分标准如下，未包含范围参见财务工作手册： A、收费出错、支出出错，每次每笔扣除2分； B、财务报表出错，每次每笔扣除1分； C、工资核算、保险核算出错，每次每笔扣除2分；（3）、清洁工当月绩效工资=当月学校收入X0。1%X工作效率，工作效率在85%及以上全额发放，84。99%及以下，按照比例发放。工作效率=（100分工作出错扣分）X100%，扣分标准如

13、下，未包含范围参见清洁工作手册： A、清洁频率、清洁范围未按照要求处理，每次每处扣除2分； B、设备摆放不整齐，每次每处扣除1分；（4）、校长和集团对应部门直接上级共同负责检查行政、财务、清洁工工作，并实施扣分，同一件出错不重复扣分；集团总监以上领导核查出的问题，每次每件每笔扣除5分，当月绩效成绩在85分及以上的，最高按照84分计算绩效奖金。 财务兼行政人员工作效率=（行政工作效率+财务工作效率）/23、业务奖金：（1）、行政人员： 业务奖金=当月收入X0。1%+季度节约奖金 季度节约奖金=（季度收入X5%季度日常行政费用）X10%，日常行政费用不包括教材费。 （2）、财务人员： 业务奖金=当

14、月收入X0。2%当月收入出错金额X0。5%，当月收入须减除退费金额。（3）、财务兼行政人员：业务奖金=当月收入X0。3%当月收入出错金额X0。5% +季度节约奖金，当月收入须减除退费金额（4）、清洁工： 季度节约奖金=（季度收入X5%季度日常行政费用）X5%，日常行政费用不包括教材费。4、行政、财务工龄工资：工作每满整年的次月，调整工龄工资，分别为：工作满1年30元/月；工作满2年60元/月；工作满3年110元/年；工作满4年160元/年；工作满5年230元/月；工作满6年及以上300元/年；5、年终奖金：A、校区全员（校长除外）年终奖金=校区全年毛利润X5%；B、个人年终奖金按照工作效率计算贡献大小发放。6、业绩计算期间中途离职的人员，不发放本业绩计算期间的奖金；以上标准从2021年5月1日开始执行,此前规定作废。 XX公司 2021年4月15日 总裁签字确认：七、八、九、十、