07-CRM-实战手册-客户分析.ppt

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2、分析v 营收业绩环比分析v 营收业绩同比分析Company Logo思启智业（中国）管理顾问客户贡献分析v 客户贡献占比分析v 客户占比目标达成分析 客户贡献占比决定着酒店的营收基础稳定、决定酒店的客户质量、决定酒店的未来走向。v 客户占比趋势分析 客户占比的趋势预示着客户管理效率效果、客户贡献对酒店的影响度等Company Logo思启智业（中国）管理顾问客户贡献分析v 客户贡献占比分析Company Logo思启智业（中国）管理顾问客户模块分析v 客户模块分析 分析各个客户模块的贡献度。连续的分析：客户模块的趋势、客户管理质量、酒店的资源优势等。Company Logo思启智业（中国）管理

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