物业公司竞聘演讲稿4篇.docx

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1、 物业公司竞聘演讲稿4篇物业公司竞聘演讲稿 篇1 各位领导、同志们： 大家好！ 特别感谢公司给我这样一次时机，让我在这里就我从事物业工作的思路和设想做一阶段总结和汇报。 在这样一个市场竞争环境中，我的工作指导思想，重点放在树立鑫逸物业的品牌战略上。 物业企业的生存前提是什么？是优质的治理效劳！随着治理范围的扩展，物业企业壮大了，卖的是什么？是品牌！物业企业要进展，靠的是什么？还是品牌！ 品牌是产品共性化的表现，它是产品特性的浓缩。物业治理供应给业主（客户）的产品就是效劳，效劳质量铸造了企业品牌。 围绕建立企业品牌，我将绽开一系列详细工作，重点集中以下几个方面： 一、 优质的治理效劳是品牌的根底

2、 质量是品牌的生命，为此，我在鑫逸物业提出了“让业主满足、让业主感动，供应超越业主期盼效劳的，全国一流的专业化物业治理企业”的质量方针和树立“业主并不总是对的，但他们永运是第一位的”企业宗旨，并营造“安（安全）、暖（暖和）、快（快速）、洁（清洁）、便（便利）”的生活和办公环境为目标，来确保*物业的质量体系能够得以长期的、稳定的运行，从而保证效劳质量的不断提升。其中“快”应做到，_分钟进入现场，_分钟公司解决问题，_小时解决不了时给业主一个满足的答复。_年底前在*花园外环境完善的前提下，鑫逸物业力争一次性通过iso_质量治理体系标准iso_环境治理体系标准的双认证。 二、 优秀的治理人才是品牌的

3、核心 人才是品牌的核心动力。优秀的技术、治理人才是企业最珍贵的财宝，只有高素养的技术与治理人才，才能推动公司的进展，所创品牌才会有“后劲”，企业的品牌才得以营造和积聚。由于物业治理的生产过程与消费过程是在同一环节，生产过程在前台，暴露在业主面前，效劳人员的一个笑容，一个眼神、一个走路的姿态都会导致业主的投诉，因此，人最重要。 首先在选择员工时，我坚持“德才兼备，以德为主”的思想，无才不成器，无德即是祸，古训也讲“德，才之帅也；才，德之资也。”同时也考察他是否有爱心，看他对家庭，尤其对父母孝敬不孝敬，假设一个人连父母都不敬重，那他怎么可能对业主真正笑起来呢？其次是培训，我们始终坚持岗前、岗中、岗

4、后培训。我在鑫逸物业员工手册第三章六条治理原则中就把“培训、培训、再培训，使每位员工把关怀业主效劳当成职业习惯”这句话列在培训制上。并在培训制度中就培训师资、培训费用、培训要求、外派培训、培训奖惩等做了详尽阐述。 综合部每月都就思想教育、质量治理、技术应用等方面主题做出每月的培训规划。 比方：在物业治理理论培训中，关于物业治理定位，我们强调“使物业保值、增值是我们的首要任务。我们即要为开发商负责，又要为业主负责，开发商盖一栋楼经过了很多曲折，是积聚了公司很多人的才智和心血的结晶，业主买一套房子，那是全家的盼望，我们不为他们考虑，良心何在？ 再拿处理投诉培训来说，培训中我们告诫员工要仔细对待投诉

5、，强调“你的言语举止代表的是公司的整体形象”，调查显示：“每_个遭受到同样待遇的人，只有一个人会投诉，也就是说，每个投诉人的背后，还有_个和他一样生气的人。而假如投诉没有得到准时解决，他会告知其他_个人，并从今不再信任你，你只有一次时机，假如这次做不好，以后再做好，他也不会领情”。同时灌输解决投诉的四条黄金法则：倾听、赔礼、解释一下将要实行的措施并定下时间表，最终要有后续，让业主觉得有头有尾。 物业治理是集房屋治理、设备治理、绿化治理、安全消防治理、环境治理及公共效劳、专项效劳、特别效劳于一身的治理。它要求从事物业治理的人才，不仅要有较高的文化素养、思想素养和敬业精神，而且要有精业务、通技术、

6、善治理、懂经营的治理人才、技术人才和经营人才，只有企业拥有良好的人才优势以及充分的人才资源，才能在剧烈的市场竞争中立于不败之地，才能有效的支持品牌的塑造。 在严格遵照政府有关物业治理的法令、企业要建立一套完整的、有效的、科学的岗位责任体系，标准的效劳标准，严密的考核方法，使公司每天、每个人、每件事都更加条理化、制度化、标准化、程序化和标准化，以确保优质的效劳质量与高效的治理运作。比方：在鑫逸物业为保障治理中即无空白又无重叠，使每个人、每件事都能标准到位、跟踪到位，我要求_个部门的_个岗位每个工作区域、每件物品都要有两标签，一个写上责任人，一个写上检查人，大到机械设备，小到一个花盆、一块玻璃，消

7、失问题我不找责任人，我要追究检查人。 三、 全方位的创新是品牌的本质 由于创新是品牌持续的根本和关健。 第一， 治理创新。实行“直线指挥制”“培训制”“三工并存、动态转换”（三工：优秀员工、合格员工、试用员工）、“员工提案制度”、“胜利鼓励讲座”“团队精神”等各种创新的治理方法，来优化治理制度与组织运营模式。 _年在鑫龙物业时提出酒店式的治理，就是通过营造酒店式的环境，利用酒店环境这种无声的语言来约束每一个人的言行举止，提倡“微小之处见精神”。传统的规划体制下治理是为了治理而治理。比方，吐痰，治理人员看着你吐，然后揪着你罚款。假设吐痰时，治理人员掏出一张纸说，先生，你吐在这上面吧。你可能以后一

8、辈子都不会把痰吐在地上，这就是酒店化治理，也是人性化治理。 今后一段时间还要朝着快速，润物细无声的无人化治理最高境地进展，比方，目前保安在查验业主身份证件时常引起业主不满，业主感觉保安员记不住他没得到敬重，今后看到一个人进来，不理他，只远远地监控他，这不仅需要员工素养的培育，而且需要现代化技术、设备的协作。 其次还有共性化效劳是针对每一个确有需要的顾客来量身定做不同的效劳。 其次，技术创新。普及治理工程的计算机网络运用技术，提高工作效率和效劳质量，综合部不定期开展计算机应用学问讲座，增加治理人员素养，同时进一步讨论开发物业治理软件，以适应高效治理与质量治理的要求，提升物业效劳的科技含量。 物业

9、治理工作，无论是保安站岗巡逻、保洁的擦窗拖地、还是工程的修理养护工作都是在一种反反复复、认仔细真、兢兢业业、没完没了的过程中完成的，那么对员工爱岗精神和敬业思想的观念培育和训练是一个长期的工作。就拿保洁员来说，假如她负责的四个单元六层高的住宅，作为一个合格的保洁员，应当保证_小时之内，任何时候检查都应做到四无，即：无烟头，无纸屑、无污渍、无灰尘，那么她平均走一个来回大约_分钟，平均_分钟上下一趟楼，扣除作业时间一小时走_趟，一天走_趟楼梯，一个月扣除四天休息也要走_趟，一年呢？公司不相应建立一套科学的工作标准，不形成一种融洽的企业文化，不表达一个公正的奖惩机制，不树立一些典范的典范人物是确定不

10、行的。我坚持提倡物业工作的“细致之处见精神”，物业无小事，都不简洁，什么是不简洁？就是把一些简洁的工作成千上万次的做对，就是不简洁；什么是不简单？就是把一些公认简单的事情特别仔细地做好，就是不简单。 作为一个效劳公司的治理人员，我们培训也包括本身的参与一线劳动，体验那些要被你治理人的工作。我们必需了解员工对工作的感受，他们如何通过自己的付出给他人带来幸福，如何忍受他人的误会和偏见造成的委屈。公司要求每个治理人员每月至少腾出一天到第一线去干一些所管辖范围内的下层工作。这一天被称作“我的效劳日”。当领导以效劳他人引路，领导就成为员工学习的典范。 最终，我引用日本企业治理大师土光敏夫的名言来完毕我的

11、发言：“没有沉不了的船，没有垮不了的企业，一切取决于自己的努力，员工要三倍地努力，干部要十倍地努力。 感谢大家！ 物业公司竞聘演讲稿 篇2 敬重的各位领导、各位同事： 大家好！ 我是朝阳中心赵XX支队的.Xx，特别快乐今日能参与这次主管的竞聘，我心理特别感动，在这里我要特殊感谢孙总，杨总、程主任，贾经理给我这次竞聘的时机，我肯定会好好把握，不管竞聘的结果会如何，我觉的能参与到这次竞聘，本身就是对自己的一次历练，一次挑战，这将会使我终生难忘，或许将会成为我人生的一个转折点。 首先请允许我作一下自我介绍，我叫贾伟来自漂亮的海滨城市烟台，北京化工大学市场营销专业毕业，大学里始终担当班长，毕业后从事过

12、北京大学创业投资讨论会外联部干事的职务随后自己也创过业搞过一年网络科技公司，但是我始终觉的自己还没有找到我真正所要的，直到参加到了XX银行我才最终真正找到了可以另我寄予，能让我长成参天大树的土壤，时间过的真快转瞬我来已经有一段时间了，这段时间里我的综合力量得到很大提升，业绩也稳中有升吧，每个月没有太大的波动根本维持在一百六七十张左右，我曾胜利开发过联想集团，用友集团，华为集团、中科院，铁科院，水科院等一些资质好的大企业及一些国字头单位，展业方式以扫楼和谈活动为主，来广发后我先后经受了三任队长，我本着“踏实做人，本分做事”的理念，始终担当队里的副队长，积极支持协作队长的工作，得到贾经理和每一任队

13、长的确定和表扬，同时也从每一位队长身上学到了他们的优点，也看到了他们的缺点，在今后的工作中我会积极的借鉴和避开。更荣幸的是今年十月底的军旅历练中我有幸得到了孙总、杨总的信任得以担当一连二班的班长，这短暂的七天中我没有辜负领导们对我的期望，带着二班在二十二个参评的班级中获得了优秀班级的荣誉，并且我个人也获得优秀标兵的称号，同时我也跟班里每一位队员都结下了兄弟般的友情，因此我信任我同样有力量、有决心、也有信念能再为XX银行带出一支所向披靡的精英团队。 物业公司竞聘演讲稿 篇3 各位领导、各位评委、同志们： 上午好！ 首先，感谢管委会、物管中心和同志们赐予我这次展现自我的时机和舞台，竞聘物业工程公司

14、工程部门经理的演讲稿。我叫xx，19xx年诞生。19xx年毕业于福建，工程专业，工程师；19xx至XX年在厂工作，历任专业教师、技术员、设备分厂副厂长；XX年招入原进展物业公司工作，现为进展物业中心副经理。今日竞聘的岗位是物业治理中心工程部经理。 我今日演讲的主要内容分二个局部： 一是我竞聘工程部经理的优势； 二是谈谈做好工程部经理的工作思路。 回忆本人近年来的工作状况，可以总结为三个方面。 第一、尽职尽责为进展物业的初期建立鞠躬尽瘁。 XX年进展物业公司物业部组建初期百业待兴，针对建筑设计及施工中的大量缺陷，我协作主管副总构建了物业治理部的根本架构，并力排众议，从实际动身，力主建立一个精简、

15、高效的物业治理队伍，并制订了一系列初期的规章制度。在这一时期，工程部重点做了二项工作， 一是自编制了一套计算机物业治理软件，使物业治理初步纳入到现代化治理轨道； 二是改造及改正了大量大厦设计、安装中的不恰当、不相宜的缺陷，使得设备设施运行更安全、更经济、更牢靠，。 其次、尽心尽全力为进展物业的进展做出了应有的奉献。 众所周知，进展物业经受了屡次变革，但我始终一如既往地敬重、支持各任领导的工作，维护领导的威信，愿当配角、甘作绿叶。辩证的对待自己的特长和短处、扬长避短，团结协作，做到：到位而不越位，补台而不拆台。在保证自己所管辖的工程部工作符合公司要求外，还为公司主编了一套“进展大厦物业治理制度汇

16、编”及以后帮助编制了一系列治理制度，为进展物业治理从无到有，从小到大，并且不断走向标准、走向成熟，奉献了自己的光和热。 第三、全心全意为进展物业的突破发挥自己的聪慧才智。 为了进展物业有一个更好的将来，我已积存了各种资料约5多万字，计有设备操作规程汇编、应急处理程序汇编等。 我没有辉煌的过去，只求把握好现在和将来。今日，我参与工程部经理职位的竞争，主要基于以下几个方面的考虑： 一是我有吃苦耐劳、悄悄无闻的敬业精神。在物业初创时期，我事必躬亲，到过大厦的每个地方，摸过大厦的每个部件，工作上踏踏实实，兢兢业业，一丝不苟，充分表达出“特殊能吃苦、特殊能忍耐、特殊能战斗、特殊能奉献”的爱岗敬业的良好品

17、质。 二是我有虚心好学、开拓进取的创新意识。我从学校毕业后，从没连续过学习提高。84年参与省首批汉语言文学专业自学考试，连续二年合格，后因参与新厂筹建立计及以后的安装、调试、运行等繁重的工作而中断；为了进口设备筹建、安装工作的需要，我又参与了英语言专业学习；在担当设备分厂副厂长后，又针对所管工种需要，参与了电工、司炉、空调、管道等操作培训学习；随着进入进展物业公司工作，我又应工作需要，学习了电信、消防设备维护、安装和保养学问；依据现代化物业治理和公司实际需要，我又自学了计算机操作和编程，把握了计算机帮助制图、设计；当国际软件园入住我大厦后，我又很快把握了网络设计、施工和调试学问。现在为适应公司

18、进展和自身学历的需要，我正在读物业治理专业大专。欢送来到演讲稿。 物业公司竞聘演讲稿 篇4 首先，我对两年来支持、帮忙和积极协作我工作的同事表示诚心的感谢!对与我共同努力、辛勤付出的办公室各位同仁真诚的说声感谢!并对我在工作和生活上对你们关怀不够、帮忙不到，以及由于我个人的工作方式问题给你们带来委屈，在此表示深深的歉意!对两年来，赐予我信任、信念、宽容和生活上细心关心的领导致以最深切的鞠躬! 现就我和办公室的同事两年来所做的工作做如下回忆： 一、所做的工作 1、标准办公室内务治理。 修改、完善了文件处理、会议组织、档案资料、人事治理、装修治理以及检查、监视、考评、奖惩等制度。公司内务治理工作根

19、本到达程序化、标准化。 后勤事务。办公物品、劳保物品、保洁物品实行了统一选购。严格根据集团资产治理制度，做到了资产治理帐实相符。标准了工会工作。 人事治理。依据集团规定，并结合的实际，制造性的开展培训工作，尝试了挂职培训制度，各类培训日常化、正常化。三定工作日趋完善和成熟。 本钱治理。通过三定和各治理处经营责任制，人力本钱得到了积极有效的掌握，各类办公费用实行定量治理，有效的掌握了办公本钱。 2、参谋决策，积极推动机构、体制改革。两年来，积极推动经营治理责任制和绩效考核鼓励机制工作。依据物业状况和特点，对原物业治理处的物业区域和治理处内部岗位进展了调整和完善，突出了治理处在物业日常治理中的主导

20、作用，完善和优化治理处的组织构造和治理体系。使治理处的物业治理工作更加顺畅有序。起草了事业部制治理方案。 3、加强企业和小区文化建立。 企业品牌宣传推广。两年来，利用网站、报纸发稿200余篇，稿件的质量有了较大的提高。电视专题片2期。物业治理论文2篇。 优秀企业和物业治理示范小区(大厦)创立工作。积极组织和推动“省绿色小区”、“省诚恳守信企业认证”、“省优秀物业治理企业”、“全国、省物业治理示范住宅小区(大厦)”等创立工作，年，通过国家建立部物业治理示范小区评审。 组织员工和小区业主积极开展文化活动。帮助和参加世纪花园业主大会的筹备工作。宣传物业治理条理、业主大会规程、物业治理示范小区(大厦)

21、创立标准及环保爱护、消防安全等。协作世纪花园恢复小区的物业效劳费标准，宣传省、市关于物业治理效劳收费标准的文件，组织调查问卷，与业主沟通思想。先后组织业主开展了迎新春钓鱼活动、元宵游艺活动、五61一乒乓球竞赛、游泳培训等活动。 4、积极支持业务拓展，加强电信代办业务治理。对外业务拓展方案根本形成标准文本。与电信建立了更加友好的合作关系。 二、工作上需要努力的地方 1、我们的效劳还比拟粗放，效劳的整体质量不高。 2、治理部门对治理处的效劳不够，意识和熟悉缺乏，职责还分不很清，效劳与监控的关系还没能处理好，治理部门的治理质量不高。 3、在岗培训缺乏针对性和操作性。 三、下一步工作规划 (一)目标：

22、假如我任品质部经理，我将着重抓住以下工作，全面开展品质治理工作，提高效劳和治理质量。 (二)工作重点。 事业部的效劳质量是品质治理的核心，公司治理部门的治理质量是各事业部效劳质量的保障。因此，品质部将在公司领导的领导下，首先致力做好以下几方面的工作，搞好治理质量： 一、改善治理部门为一线效劳的观念，提高团队协作质量。公司的治理部门首先是效劳各事业部，为各事业部供应各项支持;其次才是监控，促成事业部各项指标的到达。只有树立了为一线效劳的理念，才能营造和谐的工作环境和团队协作关系。治理工作才会更顺畅，更有效。 二、改善业绩观。把员工、业主满足度考核和财务考核放到同等重要的位置上，推行全方位的质量治

23、理。 三、改良治理方式，提高制度执行质量。多到现场去，走动治理，既有利于提高自身，又能帮忙一线员工提高现场发觉问题、解决问题的力量。改善干部对员工的治理方式。多了解员工的思想动态和工作状态，爱惜和激发员工的工作热忱和积极性。削减因治理方式不当而损害了员工的工作热忱和积极性。执行制度时，先要沟通，做到精确无误，提高制度执行质量。 四、改良在岗培训方式，提高培训质量。根据员工不同的工作范围分别选取培训内容，分开组织培训。对基层人员的培训突出操作性和效劳质量意识;对治理人员的培训突出经营治理力量和主动、敏锐、超前、务实的治理质量意识。 五、优化制度，提高制度自身可执行性质量。制订工作操作手册、效劳质

24、量标准和改良绩效考核制度，完善质量监视机制等。确保各项效劳工作的标准化、有序化。制度是否科学，符合实际，直接关系到制度的效用。制度的效用越高，它才更有可执行性，它才能成为员工提高效劳质量的工作指南。简单、繁琐的规章制度只能迫使效劳人员消极地执行效劳操作程序。 六、完善事业部制。要提高效劳效率和治理质量，企业就必需尽可能删除繁琐的、不必要的、限制员工决策权力的规章制度和操作程序，在企业的实绩考核和奖惩制度中应鼓舞效劳人员制造性地、主动地为业主供应优质效劳。事业部制把责任和权利向第一线倾斜，使组织机构扁平化，能快速抓住业主的要求绽开效劳，机制敏捷。 其次，重点致力各事业部效劳质量的治理。效劳质量主

25、要包括以下几方面内容：根底设施的维护质量、物业治理效劳的工作质量(效劳态度、效劳技巧、效劳方式、效劳效率、效劳礼仪、清洁卫生、安全保卫等)、物业小区的环境气氛等。详细从下面几个方面着手效劳质量的品质治理工作： 一、全员效劳质量治理。把诉求效劳和业主(用户)满足度作为效劳质量治理的源头。突出主动效劳、准时效劳、温馨效劳。把责任制作为落实全员效劳质量的关键手段。充分调动全体治理者和业主(用户)的积极性和制造性，促进我们的员工不断提高素养，坚固树立“质量第一”的思想，关怀物业效劳质量，参加质量治理。 二、全过程的效劳质量治理。把物业治理的重点从事后把关转移到事前预防上来，以注意结果变为注意因素，防患

26、于未然;不仅要注意效劳中的工作，还要注意效劳前所做的预备工作，以及效劳后的一切善后工作。 三、制造人性化的效劳质量治理环境。加强企业的“精神”治理与企业的人文环境建立。为员工营造一个“欢乐”的工作环境，为业主营造一个有良好人际关系和社会公德的社会环境，也是品质治理的重要目标。没有欢乐的员工，没有欢乐员工制造性的工作，没有业主的信任和协作，就不行能有高品质的效劳质量。 利用小区内各种传媒工具和文娱康乐活动场所，组织开展小区的各种公益活动，增加业主之间的沟通与联系。 利用节假日组织内容丰富多样的社区活动，力求把物业治理企业变成业主的核心，使人们信任、亲近和依靠于它。 开展建立文明单位活动，如建立文明家庭、文明楼或文明小区等活动。 积极帮助和参加业主大会筹备，使业主感到“有主可做、有事可定、有家可当”，参加到物业治理活动中来。 发觉人才，培育人才，让员工和企业共同成长，共同进展。从而增加员工的归属感和企业的分散力。 盼望大家连续支持我，我将更加珍惜大家对我的信任，全力做好工作。为更加美妙的明天做出我应有的付出!