工作抽查法.ppt

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1、工作抽查法工作抽查法研研 習習 公公 約約請關閉手機或改為震動請關閉手機或改為震動請把心帶來請把心帶來請帶空杯來請帶空杯來,裝點水回去裝點水回去請充份討論與分享請充份討論與分享2一、您有什么问题n如何适当地分配工作如何适当地分配工作n花了哪些时间、多少时间在做与工作不花了哪些时间、多少时间在做与工作不相关的事相关的事n标准工时标准吗？宽放率应是多少？标准工时标准吗？宽放率应是多少？n如何决定初始的工作时间？如何决定初始的工作时间？n改善的方向在哪里？改善的方向在哪里？3二、如何确定机器与人员有稼动状态二、如何确定机器与人员有稼动状态n所谓稼动分析，就是所谓稼动分析，就是定量定量掌握人与机器掌握

2、人与机器的状态的技巧。的状态的技巧。n如何测定人与机器的稼动状态呢？如何测定人与机器的稼动状态呢？-从早到晚连续观测从早到晚连续观测 -工作抽样工作抽样4三、工作抽样的概念三、工作抽样的概念n所谓工作抽样，就是利用所谓工作抽样，就是利用概率概率的的法则，从瞬间观测所需最少限度法则，从瞬间观测所需最少限度的样本中，以实用上满意的的样本中，以实用上满意的可靠可靠度度与与精确度推定精确度推定做为对象现象的做为对象现象的全体面貌的方法。全体面貌的方法。5四、工作抽样的原理四、工作抽样的原理n从大集团中任意选出标本，如果这个是从大集团中任意选出标本，如果这个是足够的数目，就可以从标本的倾向推定足够的数目

3、，就可以从标本的倾向推定集团全体是什么状态。我们将些标本称集团全体是什么状态。我们将些标本称为为样本样本；原来的大集团称为；原来的大集团称为群体群体；从母；从母集团中抽出标本称为集团中抽出标本称为抽样抽样群體群體抽樣樣本樣本6五、随机抽样五、随机抽样n案例：案例：盆里放着盆里放着30个红球与个红球与70个白球，混合均个白球，混合均匀。如果每次抽样匀。如果每次抽样10个，红球会是多少个，红球会是多少个呢？个呢？7红红球球131015161620242830次次数数123456789108六、以样本推定稼动状态的方法六、以样本推定稼动状态的方法n决定随机的时刻决定随机的时刻n抽样抽样n统计抽样结果

4、统计抽样结果9 從記有從記有8、9、10、11、14、15、16及及059等等 數字之小卡片中，分別數字之小卡片中，分別(可放回可放回)隨意各抽取隨意各抽取10張。依數字上之時間到現場觀測工作情況。發張。依數字上之時間到現場觀測工作情況。發現現10次觀測中有兩次空閑。故其空閑比率次觀測中有兩次空閑。故其空閑比率=2次次/10次次=20%10n七、工作抽样观测实例七、工作抽样观测实例机械工作率分析用纸工作场所：设备名称：分析日期：分析者：内容 时间8:08:28:559:210:010:30 10:411:10计%1、切销内容2、操作机械3、量测4、安装、拆卸5、准备6、搬运7、等待工作8、等待

5、材料9、等待检查10、等待吊车11、必要的谈话12、不必要的谈话13、休息14、工具室15、办事16、故障17、清扫18、其他1111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111149472019143554510510424。523。510。09。57。01。52。52。52。02。55。02。55。02。0小计1010101010101010200100备注11n八八、工作抽样观测实例、工作抽样观测实例人員工作率分析用纸部門：工作場所：分析日期：分析者：内容 时间8:08:28:559

6、:210:010:30 10:411:10计%小计备注12八、案例启示录八、案例启示录n作业状态作业状态n有效工作时间有效工作时间n辅助时间辅助时间n闲置时间闲置时间n闲置的原因闲置的原因n改善的方向改善的方向您从中看到了什么？您从中看到了什么？13n经济性与可靠度经济性与可靠度n正态分配与概率正态分配与概率n可靠度可靠度95%前提下，容许误差的公式：前提下，容许误差的公式：e=2 P（1-P）/Nn相对精度（相对精度（S=e/P）：）：S=2（1-P）/（NP）注：容许误差注：容许误差-e；现象发生率；现象发生率-P；样本数；样本数-N 记住这个公式哟！记住这个公式哟！14十、必要的样本数十

7、、必要的样本数n必要的样本数公式必要的样本数公式 N=4P（1-P）/e2 或或 N=4P（1-P）/（NP）条件条件 1、已知容许误差：、已知容许误差：e或或NP 2、有、有P的经验值，或的经验值，或 3、可以估算、可以估算P值值正确的做法是进行一天的预备抽样，来取得正确的做法是进行一天的预备抽样，来取得P值值15十一、设备停机率的案例（一）十一、设备停机率的案例（一）n案例：案例：飞毛腿机械工厂，为了调查特定机械群的平均停机率飞毛腿机械工厂，为了调查特定机械群的平均停机率为多少，如何着手进行工作抽样？为多少，如何着手进行工作抽样？一）一）先进行先进行100个抽样，发现有个抽样，发现有25个

8、停机样本，个停机样本，推定推定P P為為 25%；二）在这个调查容许误差范围，精度欲设在二）在这个调查容许误差范围，精度欲设在3%以内以内 三三）P=0.25；e=0.03；N=？N=4P（1-P）/e2=4*0.25*(1-0.25)/0.032=0.75/0.0009=83316十一、设备停机率的案例（二）十一、设备停机率的案例（二）四）按计算出来的样本数进行抽样。在进行到四）按计算出来的样本数进行抽样。在进行到500个个 样本时，发现：样本时，发现：停止，停止，148例；运转例；运转352例。中例。中 止占止占30%，与当初的，与当初的25%推定不符。推定不符。五）按五）按30%之停运转

9、时间重新计算之停运转时间重新计算N，N=933；于；于 是决定抽样是决定抽样1000例例-在已抽的在已抽的500例基础例基础 上再追加上再追加500例。例。17 六）抽完六）抽完1000例后，发现停机率为例后，发现停机率为 28%。进一步确认是否在容许误进一步确认是否在容许误 差范围内。差范围内。P=0.28；N=1000时，时，e=0.028,在原定的在原定的3%以内以内 七）结论：在七）结论：在95%的置信概率下，该机的置信概率下，该机 械群停机率在械群停机率在25.2%30.8%之间，平均之间，平均 停机率为停机率为28%18十二、工作抽样的步骤（一）十二、工作抽样的步骤（一）n1、对问

10、题下定义对问题下定义 -使研究的目的明确使研究的目的明确 -使要测定之项目的内容明确使要测定之项目的内容明确n2、获得研究对象部门管理者的获得研究对象部门管理者的 承认承认19十二、工作抽样的步骤（一）十二、工作抽样的步骤（一）n3、决定结果所期待的可靠度、决定结果所期待的可靠度、容许误差容许误差 -可靠度一般为可靠度一般为95%；精确度增加导致；精确度增加导致 抽样数大幅增加抽样数大幅增加n4、估计要测定之现象的发生率、估计要测定之现象的发生率 -以过去的经验为基础；或做一天的预备以过去的经验为基础；或做一天的预备 抽样（作为正式抽样的一部分）抽样（作为正式抽样的一部分）20十三、工作抽样的

11、步骤（二）十三、工作抽样的步骤（二）n5、拟定实施计划、拟定实施计划 -决定必要的样本数决定必要的样本数 -决定抽样的期间与每天的样本数决定抽样的期间与每天的样本数 -从观测对象的作业员数或设备台数从观测对象的作业员数或设备台数 等决定一天的巡视路径等决定一天的巡视路径 -随机挑选观测时刻，如有必要也随随机挑选观测时刻，如有必要也随 机选择巡视路径等。机选择巡视路径等。-准备观测用纸准备观测用纸21n6、按计划进行抽样、按计划进行抽样 -记录观测资料记录观测资料 -于每天结束时合计资料于每天结束时合计资料 -绘管制图，排除异常值绘管制图，排除异常值 -大致稳定时，核查是否在容大致稳定时，核查是

12、否在容 许误差之中，若是，就可以停止许误差之中，若是，就可以停止 抽样抽样22十四、工作抽样的步骤（三）十四、工作抽样的步骤（三）n7、得出结论、得出结论 -整理结果整理结果 -提出改善方案提出改善方案23十五、工作抽样的实施实例（一）十五、工作抽样的实施实例（一）n案例案例1：萨达姆宇宙公司萨达姆宇宙公司物料部經理小布什物料部經理小布什向廠长提出增加電腦的申請。目前物料部電腦向廠长提出增加電腦的申請。目前物料部電腦虽有虽有14台，但似乎已经不够用了，所以希望公台，但似乎已经不够用了，所以希望公司再购买几台。如果你是廠长，应如何处理这司再购买几台。如果你是廠长，应如何处理这个问题呢？个问题呢？

13、请说出您的解题思路与步骤请说出您的解题思路与步骤24十六、案例十六、案例1解析（一）解析（一）一、对问题下定义一、对问题下定义 1、对、对電腦使用状況进行检讨：是電腦使用的比率高電腦使用状況进行检讨：是電腦使用的比率高,還是還是 空閑的高空閑的高.2、如果是使用的比例高，则批准；否则，不预批准；、如果是使用的比例高，则批准；否则，不预批准；3、如果是空閑比率高，应进一步提出改进的方向。、如果是空閑比率高，应进一步提出改进的方向。二、获得研究对象部门管理人员的承认二、获得研究对象部门管理人员的承认 1、告知被研究对象的管理人员此行的目的；、告知被研究对象的管理人员此行的目的；2、请管理人员协助此

14、次的调查。、请管理人员协助此次的调查。25十七、案例十七、案例1解析（二）解析（二）三、决定对结果所期待的可靠度、容许误差三、决定对结果所期待的可靠度、容许误差 1、可靠度一般使用、可靠度一般使用95%；2、容许误差范围定为、容许误差范围定为+/-3%四、估算要测定的现象的发生率四、估算要测定的现象的发生率 对对14台台電腦，进行電腦，进行10次抽样，取得次抽样，取得140个样本。空閑样个样本。空閑样 本本54个，个，因此推定電腦空閑率为因此推定電腦空閑率为38.6%26 五、拟定实施计划五、拟定实施计划 1、决定抽样数：、决定抽样数：P=0.386;e=0.03;N=4*0.386*0.61

15、4/0.032=1050 2、已抽样、已抽样140个，再增加抽取个，再增加抽取910个样本；个样本；3、因为有、因为有14台台電腦，必须巡查電腦，必须巡查65次；次；4、因为想在、因为想在10天内完成调查，所以一天的天内完成调查，所以一天的 巡视次数为巡视次数为6次，取样次，取样84个。个。27十八、案例十八、案例1解析（三）解析（三）六、按计划进行抽样六、按计划进行抽样观测日期样本总数空閑樣本數比率（%）摘要10/1（星期一）10/2（星期二）10/3（星期三）10/4（星期四）10/5（星期五）10/6（星期六）10/8（星期一）10/9（星期二）10/10（星期三）10/11（星期四）1

16、0/12（星期五）10/13（星期六）10/14（星期一）1408484848484848484848484845435243613363726262433273338.641.728.642.915.542.944.031.031.028.639.332.139.3因异常而除去追加合 计114840435。2除去10月5日-84-13总 计106439136。728十九、案例十九、案例1解析（四）解析（四）n注释：注释：1、10月月5日抽样所得不工作比率为日抽样所得不工作比率为15.5%低于低于20%的管制下限，的管制下限，应预于排除；应预于排除；2、排除的数据，要追加相同的抽样数，以满足总

17、抽、排除的数据，要追加相同的抽样数，以满足总抽 样数的要求；样数的要求；3、管制界限的计算公式：、管制界限的计算公式：P+/-3P*（1-P）/n=0.35+/-30.35*0.65/88=0.35+/-0.15 29n4、依纠正后的数据计算不工作率：、依纠正后的数据计算不工作率：391/1064=36.7 5、允收误差验算：、允收误差验算：e=2P*(1-P)/N=20.367*0.633/1064=0.0296 因此抽样结果的精确度为因此抽样结果的精确度为2.96%，在初始假设的，在初始假设的 3.0%以内以内 30二十、案例二十、案例1解析（五）解析（五）七、得出结论七、得出结论 1、在

18、在95%的置信概率下，的置信概率下，電腦空閑的比率为電腦空閑的比率为33.7%39.7%平均值为平均值为36.7%。2、空閑的原因如下表所述：、空閑的原因如下表所述：3、从上述抽样的结果可以看出，電腦空閑率太高，可以从電腦、从上述抽样的结果可以看出，電腦空閑率太高，可以从電腦 使用管理、维修管理等方面进行完善。使用管理、维修管理等方面进行完善。不需要增加不需要增加電腦電腦開會開會故障及修理故障及修理其他其他17.2%13.3%6.2%合计合计36.7%31习题习题 在天方夜谈工厂装配场所的各种种类简单的在天方夜谈工厂装配场所的各种种类简单的装配作业，组成零件数以及构造虽大致一样，装配作业，组成

19、零件数以及构造虽大致一样，但外包装设计或零件的尺寸因品种而稍有不同。但外包装设计或零件的尺寸因品种而稍有不同。以往因为没有决定标准工时，所以经常给人员以往因为没有决定标准工时，所以经常给人员计划或交货期管理带来困扰。因此，为了想以计划或交货期管理带来困扰。因此，为了想以短期间知道每一个大概的平均装配时间，而进短期间知道每一个大概的平均装配时间，而进行了工作抽样。行了工作抽样。从事这项工作的是从事这项工作的是15名女性作业员，一名女性作业员，一天的作业时间为天的作业时间为8小时。工作率从过去的资料推小时。工作率从过去的资料推定约为定约为75%。工作抽样结果的容许误差，希望。工作抽样结果的容许误差，希望在相对精确度在相对精确度4%以内。以内。请设计经济、有效的请设计经济、有效的工作抽样方案，并求出标准工时。工作抽样方案，并求出标准工时。32Question&Answer?33The EndThank You!34