销售阶段性工作总结5篇.doc

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1、 销售阶段性工作总结5篇 2022年已经过去了大半年,算算我已经来公司有几个月的时间了, 真的不敢想象,当时我会从一个生疏的行业跨度到这个生疏的行业陶瓷。初涉这个行业,陶瓷对于我来说,只是一个名词的概念,根本就没过多的了解过,更别提要把它销售出去了。但是在公司工作的这段时间里,我通过自己的努力,也有了很大的收获。至少是让我溶入了这个曾经生疏的行业,现在的我可以说是简一陶瓷名副其实的销售人员了。我因此感到特别的荣幸和骄傲。在此,要感谢公司给我供应这样一个呈现自我的平台,我也信任我的存在不会华而不实,在公司我会表达我应有的价值,在以后的工作中能够逐步的找到我的定位,并会全力以赴的完成我的工作。 我

2、是今年5月份到公司工作的,在没到这个工作岗位上之前,我是没有陶瓷行业销售阅历的,仅凭对销售工作的热忱,而缺乏陶瓷行业销售阅历和行业学问,为了快速的融入到这个行业中来,到公司之后,一切从零开头,一边学习产品学问,一边摸索市场,遇到销售和产品方面的难点和问题,我就请教领导和其他有阅历的同事,这样让我对销售陶瓷行业进一步的了解了,这样我的工作才能够顺当的进展下去了。 通过不断的学习产品学问,收取同行业之间的信息和积存市场阅历,和跟客户的有效沟通,这样经过大半年的努力,也小有成就,一些优质客户也渐渐积存到了信息,对市场的环境也有了一个初步的把握,在不断的学习产品学问和积存阅历的同时,自己的力量,业务水

3、平都比以前有了一个较大幅度的提高。 通过这段时间的工作和学习让我了解了销售的技巧和自身存在的问题: 1、了解客户的需求,精确把握客户的需要; 2、流利的应对客户所提到的各种问题; 3、良好的、有效的与客户沟通; 4、产品的把握必需到位; 5、坚持及毅力的表达; 还有一点就是销售人员所说的每句话必需合理、专业,这样客户首先信任了你这个人,其次才会信任你所销售的产品。只有做到了这些,才会渐渐取得客户的信任,才会与客户当成共识,才会为公司制造更大的价值。 为了给公司带来更大的利益,为了让自己的职业生涯有个不错的跨越,我也总结了我现在自身存在的问题。 1、客户信息太少,我会在我以后的工作中逐步的积存,

4、让客户信息应有尽有,这样我也会更好的从不断的工作总结及积存阅历中提高自己; 2、沟通不够深入,在与客户沟通的过程中,不能把我们公司产品的状况非常清楚的传达给客户,了解客户的真正想法和意图;对客户提出的某项建议不能做出快速的反映,在传达产品信息时不知道客户对我们的产品有几分的了解或承受到什么程度。这点我也会加强。 3、工作没有一个明确的目标和具体的规划。在以后的工作中,我会积极的总结,让工作能够顺当有序的进展。 总之,有幸成为公司的一员,我将为做好工作积极向同事学习,向领导请教,改良自己在工作中的缺乏,圆满完本钱职工作,喜爱自己的本职工作,始终保持着良好的心态,只有这样,才能更好的为客户效劳,让

5、公司满足。2022年下半年我会更加的努力完成我的工作,不负领导众望,同时也盼望公司的明天会越来越辉煌。 #640581销售阶段性工作总结2 敬重的领导: 您好! 2022年对于我来讲是成长的一年、奋斗的一年、学习的一年、是感恩的一年;首先要感谢敦敦教导的领导,感谢团结上进的同事帮忙鼓舞,感谢在我懊丧时鼓舞我给我打气信任我的同事,感谢那些给我微笑,接纳我和_产品的合,由于是他们的帮忙、认可、信任、鼓舞才能使我更加乐衷于我的工作,更加喜爱我的工作。 一年来,我仔细贯彻执行公司销售目标和销售政策,积极协作销售经理做好本职工作,并和其他销售员一道努力拼搏、积极开拓市场,较好地完成了年度销售目标。依据公

6、司治理人员考核方法的通知精神,根据年终述职的有关要求和内容,现将一年来的个人工作述职如下: 1、苏北市场全年任务完成状况。 2022年,我负责连、徐、宿地区的销售工作,该地区全年销售_万元,完成全年指标1_%,比去年同期增加了_万元长率为_%。与去年相比原老经销商的销量都有所增长,开发的新客户销售也根本稳定,2022年新客户销售额有望有较大突破。 2、重新捋顺销售网络。 在原有的销售网络的根底上,精耕细作。以各经销商为中心,从一个一个市场入手,同经销商编织_产品的销售网络,通过我们的努力,和每个经销商细致沟通,急躁做工作,明确各家经销商经销区域范围,做到不重复,不恶意串货,逐一解决售后效劳等各

7、项问题,最终让经销商重拾了销售_产品的信念。 3、开发空白市场。 连、徐、宿地区三个地区2022年底只有6家经销商,能够正常发货的只有4家,空白县市过多,能正常销售的太少。2022年年初我对空白区域进展重新调研,结合区域生活用纸消费习惯,制定了具体的市场开发方案,查找适宜目标客户,有针对性宣传销售产品。经过一年的努力,全年共开发新客户6家,终端连锁超市1家。 4、组织今年的销售工作。 积极宣传公司各项售政策及淡储旺销政策,苏北区域今年销售量比2022年增加了800万以上。淡储旺销政策是我们公司产品领先把经销商的库房占满,使其不能再储藏其他公司的产品,旺季到来,经销商优先销售的都是我们公司的产品

8、,大大提升了公司的销量,甚至一些品种消失断货。假如发货准时的话,今年销量还能提高一块。 5、做好苏北区域各月市场销售分析工作,落实回款进度并向公司领导汇报各月完成状况,对当月的销售工作进展总结分析并依据当月的销售状况及结合全年销售任务做好下月销售规划。 6、每月至少一次与本区域重点客户一起分析市场销售过程中存在的问题,对这些问题准时赐予解决,并与客户分析竞争对手,商讨提高市场占有率的方法,将有价值的观点和方法准时反应给上级领导。 7、积极参加并帮助上级领导做好一些销售政策的和流程的制定,并对实施状况进展跟踪落实,做好内勤工作的帮助和指导。 一年下来,虽然苏北市场销售工作无论是在销量还是在销售治

9、理方面都取得了突破性的进展,但仍存在一些问题: 1、我们销售工作做得不细、对市场的了解分析不到位,面对市场的剧烈竞争反映不够快速,使我们失去一局部市场。 2、市场串货监管不到位。由于今年销售政策的转变,各家经销商的销售压力比拟大,较去年相比个别区域消失串货状况。虽然今年我们对串货问题组织争论过,但工作还没有做到位,串货问题连续存在,这样对我们产品经销负面影响都很大,对经销商的信念打击比拟大。我们销售人员在信息收集、反应方面做得也不够全面,有的区域能供应信息帮助防止串货,而有的区域搜集不到。这说明我们业务人员的业务力量还需更快更好的提高。 3、苏北市场网络规划不好,二三级市场进货渠道比拟乱,市场

10、标准不到位,随便销售现象比拟严峻。 结合2022年销售工作取得的成绩及存在的问题,并依据生活用纸2022年_亿元的销售目标,准备从以下几个方面来开展20_的销售工作: 1、加强市场推广、宣传力度。 在稳固现有的市场份额根底上,加强市场渗透,运用各种有效促销方式或商务手段,确保市场的占有率;制定市场宣传策略,监视广告投放,实施多媒体传播规划,制定并实施销售活动方案。 2、健全营销网络。 完善客户资料的建立、保存和分类治理,负责客户状况收集、调查,2022年毁灭江苏省空白县市。 3、做好业务人员培训、沟通工作,进一步完善销售治理工作。 2022年我们要对任务进展落实,做到目标明确、责任到人,保证预

11、期目标的实现,同时会加大销售人员的引进及整合,对新进的人员进展全面的培训,使更多的优秀年轻人参加到我们这个销售团队中来。 4、听从大局,团结协作。 在日常工作中,做好销售经理助理的本职工作,努力完成公司领导布置的各项工作,积极为其他同事的工作制造良好的气氛和环境,相互敬重、相互协作。同时,勇于开展批判和自我批判,对其他同事的缺点和错误准时地指出,并催促改正;对自己在工作上的失误也能努力订正、主动担当责任。 2022年我仍会和全部销售人员一道努力拼搏,力争2022年公司生活用纸销量增长_%,为实现公司生活用纸销售总额为_亿元的目标而奋斗。 此致 敬礼! 述职人:_ 2022年_月_日 #3456

12、57销售阶段性工作总结3 敬重的各位领导、同志们: 20_年9月,我由东营_汽车销售效劳有限公司调到寿光_任治理部经理。在公司领导的关怀和支持以及同志们的帮助下,治理部完成了各项工作,和领导交办的各项任务,为公司的进展做出了肯定的奉献。我也做了大量的工作,得到了公司领导的确定和同志们的信任。下面,我向大家简洁报告工作状况。 一、加强学习,提高素养 作为治理部经理,要想作好本职工作,首先必需在思想上与集团和公司保持高度的全都。我始终认为,只有仔细执行集团公司文件,听从公司领导,才能排解一切干扰,战胜一切困难,干好治理工作。为此我仔细学习了集团文件精神并在实际工作中不断加以实践,实事求是,公正公开

13、。在工作中,我坚决贯彻执行集团和公司领导的各项指示、规定。时刻不放松学习,始终使自己的思想跟得上公司的进展。 二、提高治理力量 作为一名治理干部,能做到恪尽职守,仔细履行自己的职责,积极协调与集团公司及各部门的关系,作好后勤工作,协作各部门作好工作。去年刚到公司,为了熟识业务,我常常向公司领导学习,渐渐熟识和把握了治理部的工作方法,仔细落实集团要求,实行公开、民主治理。在工作中,我积极向领导反映职工的意见和建议,仔细维护职工权益,积极为职工在生活方面制造条件,改善职工伙食,安装太阳能热水器等,将公司对职工的关怀送到达每名职工心中。 三、推动工作的全面进步 在公司领导的带着下,我带着本部门同志,

14、完成了各项工作指标和领导交办的各项任务。未发生重大安全事故。开业初期,依据集团文件结合本公司实际状况,制定、完善了一些公司制度,包括伙房、宿舍、保安、考勤、电脑、惩罚等,在公司领导带着下,积极拓展外部关系,仔细做好接待工作。积极向公司领导提出自己的建议,力争做到进展要有新思路,工作要有新举措。春节过后,新建了车棚,便利职工停车,4月份,开头筹建蔬菜大棚,现已开头种植,很快就可以为集团和职工食堂供应绿色无公害蔬菜。 四、听从大局,团结协作 我深知,一个人的力气是微缺乏道的。要想在工作上取得成绩,就必需依靠全体同志,形成合力,才能开创工作的新局面。在工作上,我努力支持其他各部门的工作,为其他同志的

15、工作制造良好的气氛和环境。相互敬重,相互协作。同时,勇于开展批判和自我批判,对其他同志的缺点和错误准时地指出,并催促改正;对自己在工作上的失误也能主动担当责任,并努力订正。常常和一线职工沟通,倾听他们的心声,品尝他们的辛苦,解决他们的实际困难,这样,不仅把握了职工们思想的脉络,也取得了同志们的理解和信任,取得了很好的效果。 五、以身作则,真抓实干 公司的各项制度在不断完善,但是,假如没有人去仔细执行,各种制度、规定就有停留在纸上的危急。在实际工作中,职工看干部。作为一名中层干部,我深知自己的一言一行是许多同志们行为的标尺。职工不会看干部说得多么悦耳,而会看你实际做得如何。为此,在行动上,我坚持

16、“要求别人做到的,自己首先做到。”严格遵守公司内部的各项制度和规定,绝不带头违反。 以上是我对来寿光工作的简要回忆。通过将近一年的努力,我在工作上取得了肯定的成绩,我认为大体上是好的,但是我也糊涂地看到我身上存在的缺点和缺乏。如:领导力量有待加强,治理力度不大,工作方法单一等,我会在今后的工作中努力加以改正,也盼望全体同志对我今后的工作赐予支持和监视。 感谢大家。 #538458销售阶段性工作总结4 敬重的领导: 2022年已成历史,2022年我们将以更加饱满的精神去应对,现将全年来从事销售工作的心得和感受总结如下: 一、切实落实岗位职责,仔细履行本职工作。 作为一名销售经理,自己的岗位职责是

17、: 1、千方百计完成区域销售任务并准时追踪区域内工程工程; 2、努力完成销售治理方法中的各项要求; 3、负责严格执行产品的出库手续; 4、专心广泛收集市场信息并准时整理上报领导; 5、严格遵守公司制定的各项规章制度; 6、对工作具有较高的敬业精神和高度的仆人翁职责感; 7、完成领导交办的其它工作。 岗位职责是职工的工作要求,也是衡量销售经理工作好坏的标准,自己始终以岗位职责为行动标准,从工作中的一点一滴做起,严格根据职责中的条款要求自己的行为,在业务工作中,首先自己能从产品学问入手,在了解技术学问的同时仔细分析市场信息并适时制定营销方案,其次自己常常同其它销售经理勤沟通、勤沟通,分析市场状况、

18、存在问题及应对方案,以求共同提高。在日常的事务工作中,带着组员参加工程投标及旧村改造工程,使其尽快业务技能提高。 总之,透过实践证明作为销售经理技能和业绩至关重要,是检验销售经理工作得失的标准。今年由于金华地区工程招标要使用参考当地金华地区工程建材信息中的铝材,瞬息万变应对方法不多而导致业绩欠佳。 二、明确客户需求,主动专心,将我司在金华义乌销售点告知零散加工户,避开周边地区对我区域低价窜货趋势。 工作中自己时刻明白销售经理务必有明确的目地,一方面专心了解客户的意图及需要到达的标准、要求,力争及早预备,在客户要求的期限内供货,另一方面要专心和客户沟通准时了解客户还款潜力,思索并补充推举从义乌提

19、货,避开押款事宜,使该区域小加工户逐步成长。 三、正确对待客户投诉并准时、妥当解决。 销售是一种长期循序渐进的工作,而产品缺陷普遍存在,所以销售经理应正确对待客户投诉,视客户投诉如产品销售同等重要甚至有过之而无不及,同时须慎重处理。自己在产品销售的过程中,严格根据公讣制定销售效劳承诺执行,在接到客户投诉时,首先真做好客户投诉记录并口头做出承诺,其次应准时汇报领导及相关部门,在接到领导的指示后会同相关部门人员制订应对方案,同时应准时与客户沟通使客户对处理方案感到满足。比方:有客户投诉仿木纹掉漆现象时反应给技术部,技术部做出转变配方解决问题的承诺。 四、仔细学习我厂产品及相关产品学问,依据客户需求

20、确定可代理的产品品种。 熟识产品学问是搞好销售工作的前提。自己在销售的过程中同样注意产品学问的学习,对公司生产的铝材产品用途、性能、参数根本能做到有问能答、必答,对相关局部产品根本能把握用途、价格和施工要求。 五、铝型材市场分析 铝材产品销售区域大、故市场潜力巨大。现就铝材销售的市场分析如下: (一)、市场需求分析 铝材应用虽然市场潜力巨大,但金华区域多数铝型材厂竞争己到白热化地步,再加之房地产开发过多会因新居改政策在新一年构成空白,再加上有些铝材销售己直接威逼到我们己占的市场份额,虽然我们有良好的信誉和优良品质,但在价格和销售手段上不占优势。 (二)、竞争对手及价格分析 这几年透过自己对铝材

21、市场的了解,铝材生产厂家有二类:一类广东品牌如兴发、坚美、伟昌、凤铝等,此类企业有较强实力,同时销售价格下调,有的销售价格同我公司根本一样,所以已构成规模销售;另一类是湖北、安徽、江西相等,此类企业销售价格较低,如信元每平方竟130多元,此类企业根本占据了代销领域。 六、销售经理工作设想 总结一年来的工作,自己的工作仍存在许多问题和缺乏,在工作方法和技巧上有待于向其他销售经理和同行学习,2022年自己规划在去年工作得失的根底上取长补短,重点做好以下几个方面的工作: (一)、依据_年区域销售状况和市场变化,自己规划将工作重点放在工程供货渠道上,一是主要做好原有的经销商供货工作,选择几个用量较大且

22、经济条件好的做为重点。 (二)、2022年首先要专心同幕墙及装饰公司实行合作方式,大力推广我司产品,收集有效信息准时向领导汇报,取得公司的支持。 (三)、2022年自己规划更加专心搜集市场信息并准时联系,力争参与招标构成规模销售。 (四)、为专心协作代理销售,自己规划在确定产品品种后努力学习产品学问及性能、用途,以利产品快速走入市场并构成销售。 (五)、自己在搞好业务的同时规划仔细学习业务学问、技能及销售实战来完善自己的理论学问,力求不断提高自己的综合素养。 (六)、为确保完成全年销售任务,自己平常就专心搜集信息并准时汇总,力争在新区域开发市场,以扩大产品市场占有额。 七、对销售治理方法的几点

23、推举 (一)、2022年销售治理方法应条款明确、言简意赅,明确业务员的区域、任务、费用、考核、嘉奖,对模凌两可的条款予以删除,年底对销售经理考核后按方法如数兑现。 (二)、2022年应在公司、销售经理共同协商并感到满足的前提下仔细修订标准统一的销售治理方法,使其适应范围广且因地制宜,每年依据市场变化只需调整开模工作。 (三)、2022年应在状况允许的前提下对出差时间加以延长,避开前期工作刚进展,后期联系断链的状况。 (四)、由于区域市场萎缩、同行竞争剧烈且价格下滑,2022年仔细考察并综合市场行情销售经理的信息反应,上下浮动并制定出符合公司行情、市场行情的公司出厂价格,以激发销售经理的销售热忱

24、。 我的述职完毕,感谢大家! #538645销售阶段性工作总结5 敬重的领导: 您好! 2022年对于我来讲是成长的一年、奋斗的一年、学习的一年、是感恩的一年。首先要感谢领导对我的教导,感谢团结上进的同事帮忙和鼓舞,感谢我在懊丧时鼓舞我给我打气的同事们,感谢信逸和给我这个上升的时机。 来到公司已经快半年的时间,从一个不懂得销售的人员,到地产销售经理的这个位置,当中公司给了我许多的动力,同时也给了我许多培训时机,让我在这个行业有了上升的空间,逐步的找到了在房地产销售中的乐趣。我情愿仔细执行公司下达的销售政策,并和其他销售员一道努力拼搏,积极开拓市场,较好的完成公司销售业绩,同时,也提出了自己对销

25、售的观点。 作为房地产销售经理,协作公司做好日常治理工作,是销售人员和总监之间的枢纽和桥梁,准时发觉案场问题,准时解决问题,同时,也负责日常销售统计工作等,主要工作述职如下: 一、帮助总监做好日常的治理工作 (1)严格遵守并执行公司各项规章治理制度,起到以身作则的带头作用。 (2)帮助总监做好工作安排,制定值班人员安排表。 (3)自觉遵守作息时间,帮助销售总监做好考勤、考核制度,严禁迟到、早退现象发生,如若发觉,按人事治理制度执行。 (4)帮助总监每周组织销售人员开总结例会,分析上周销售状况、问题、提出建议。 (5)严格要求销售人员的仪态、仪表、言谈、举止,热忱礼貌对待客户,提高效劳质量,树立

26、品牌形象。 (6)爱惜公务,带头做好售楼处的清洁卫生工作。 (7)培育集体协作精神和工作默契,其他员工接待客户时,应积极主动地赐予协作,促成及成交,对于不能成交的缘由,进展分析、总结、准时地赐予协作,把握时机达成成交。 二、解决客户提出的疑难问题 (1)假如销售人员由于销售阅历缺乏,可能无法答复有些客户提出的问题,这时,就要销售经理出面,为客户解决疑难问题,取得客户的信任。 (2)用恳切的态度、平和的心情倾听客户诉说,取得客户的理解。急躁而细致地同客户沟通,稳定客户的心情。 (3)仔细地向客户说明公司的工作程序和原则,想方法解决客户提出的疑难问题,尽量赢得客户对本公司的信誉与个人素养的认可和信

27、任。 三、日常统计工作 (1)每天仔细统计电话量、区域、客户群、找准销售定位。 (2)仔细统计到访客户量、客户需求、面积、户型、反映的问题比例。 (3)每周对电话量、到访客户量进展总结,在每周公司销售例会上进展汇报。 (4)了解工程的价格、户型、朝向、面积、定位、交通、周边环境和配套等,抓住卖点,做到心中有数,镇静应付。 (5)了解市场状况进展比拟、分析,找出销售难点和影响因素,帮助经理提出方案和建议。 (6)做好定金收据、认购书、佣金收据的核对、登记、存档,有错漏要准时向公司领导汇报。 (7)做好收款、销售登记工作、做好销售进度表。 (8)跟踪客户的补丁、定首期、签合同、收按揭资料、办理按揭

28、手续等工作。 (9)做好销售报表,销售总结,每周例会向公司领导汇报。 四、周边工程竞品状况 (1)定期组织市场调研,收集市场信息,分析市场动向、特点和进展趋势。 (2)收集有关房地产的信息,把握房地产市场的动态,分析销售和市场竞争进展状况,提出改良方案和措施。 (3)负责收集、整理、归纳客户资料,对客户群进展透彻的分析。 销售主管要起到带头作用,多协作领导和公司的工作安排,要团结销售人员,要有分散力、执行力、创新力、组织力量与指挥力量。 从今以后要严格要求自己,仔细负责做好本职工作,努力弥补自己的缺乏之处,多学习专业学问。我的成长离不开领导帮忙和同事的支持。 盼望在领导的帮忙和同事的支持下努力工作,取得更好的业绩。不断提高自我。 此致 敬礼! 述职人:_ 2022年_月_日 营销工作总结

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