7 第七章 社会互动.ppt

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1、7第七章社会互动社会互动（社会互动（social interactionsocial interaction）是最基本、最普遍的社）是最基本、最普遍的社会现象之一，是个体层次与群体层次、社会结构层次的中会现象之一，是个体层次与群体层次、社会结构层次的中介，也是社会学的基本分析单位。社会互动是个人与个人、介，也是社会学的基本分析单位。社会互动是个人与个人、个人与群体、群体与群体沟通连接的纽带，也是理解人类个人与群体、群体与群体沟通连接的纽带，也是理解人类社会的一把钥匙。社会的一把钥匙。本章对介绍了社会互动的含义、社会互动的过程以及社会本章对介绍了社会互动的含义、社会互动的过程以及社会互动研究的主

2、要理论视角，并且单独介绍了与社会互动紧互动研究的主要理论视角，并且单独介绍了与社会互动紧密联系的社会角色的相关知识。密联系的社会角色的相关知识。第一节第一节 社会互动的含义社会互动的含义第二节第二节 社会互动的过程社会互动的过程第三节第三节 社会互动研究的主要理论视角社会互动研究的主要理论视角第四节第四节 社会角色社会角色一、社会互动的含义与特点一、社会互动的含义与特点二、社会互动的维度二、社会互动的维度三、社会互动的类型三、社会互动的类型社会互动社会互动，也称也称“社会交往活动社会交往活动”或或“社会相互作用社会相互作用”，是指社会主体之间为了满足各种需要而发生的、以信息，是指社会主体之间为

3、了满足各种需要而发生的、以信息传播为基础而形成的个人与个人、个人与群体以及群体与传播为基础而形成的个人与个人、个人与群体以及群体与群体之间的相互沟通、相互作用和相互了解，从而在经济、群体之间的相互沟通、相互作用和相互了解，从而在经济、政治、文化及心理等方面产生相互影响和相互依赖的社会政治、文化及心理等方面产生相互影响和相互依赖的社会行动过程。通过社会互动或交往，自我得以形成，个体的行动过程。通过社会互动或交往，自我得以形成，个体的需要得以满足，社会得以持续运行。需要得以满足，社会得以持续运行。第一，社会互动必须发生在两个或两个以上的社会主体第一，社会互动必须发生在两个或两个以上的社会主体（包括

4、个体和群体）之间。（包括个体和群体）之间。第二，社会主体之间发生以信息交流为基础的相互依赖性第二，社会主体之间发生以信息交流为基础的相互依赖性关系和行为是社会互动的前提条件。关系和行为是社会互动的前提条件。第三，社会互动可以是面对面的交往，也可以借助媒介进第三，社会互动可以是面对面的交往，也可以借助媒介进行。行。第四，社会互动与特定的社会情境密切相关，并形成特定第四，社会互动与特定的社会情境密切相关，并形成特定的互动模式。的互动模式。第五，社会互动不仅会影响互动关系，而且会对复杂的社第五，社会互动不仅会影响互动关系，而且会对复杂的社会关系网络和社会结构产生影响。会关系网络和社会结构产生影响。（

5、一）社会互动的向度（一）社会互动的向度向度向度反映社会互动的方向，表明互动双方关系的性质反映社会互动的方向，表明互动双方关系的性质，主要包括：主要包括：（1 1）情感关系）情感关系（2 2）地位关系）地位关系（3 3）利益关系）利益关系（二）社会互动的深度（二）社会互动的深度深度深度反映社会互动的程度，表明互动双方相互依赖的大反映社会互动的程度，表明互动双方相互依赖的大小。可以从互动双方利益关联的大小、情感投入的大小、小。可以从互动双方利益关联的大小、情感投入的大小、互动延续的时间长短和互动规范的复杂程度等几方面来互动延续的时间长短和互动规范的复杂程度等几方面来分析互动的深度。分析互动的深度。

6、（三）社会互动的广度（三）社会互动的广度广度广度反映社会互动的范围，表明互动双方交往领域反映社会互动的范围，表明互动双方交往领域的大小。的大小。（四）社会互动的频度（四）社会互动的频度频度频度反映一定时间内发生社会互动的多少。互动频反映一定时间内发生社会互动的多少。互动频度的差别往往反映并影响人际关系的疏密与好坏。度的差别往往反映并影响人际关系的疏密与好坏。（1 1）二人互动、三人互动和多人互动）二人互动、三人互动和多人互动（2 2）人际互动与群体互动）人际互动与群体互动（3 3）熟悉情境互动、社交情境互动和工作情境互熟悉情境互动、社交情境互动和工作情境互动动（4 4）情感性互动、工具性互动和

7、混合性互动情感性互动、工具性互动和混合性互动（5 5）交换、合作、竞争、冲突、强制和顺从与顺交换、合作、竞争、冲突、强制和顺从与顺应应一、一、社会互动的过程社会互动的过程二、二、社会社会转型与社会互动转型与社会互动三、网络时代的社会互动三、网络时代的社会互动（一）（一）贝尔斯的互动过程分析贝尔斯的互动过程分析互动主要可分为三个阶段互动主要可分为三个阶段第一阶段：定向阶段，主要解决情境辨识问题。第一阶段：定向阶段，主要解决情境辨识问题。第二阶段：评价阶段，主要解决态度确定问题。第二阶段：评价阶段，主要解决态度确定问题。第三阶段：控制阶段，主要解决行为选择问题，即对此情第三阶段：控制阶段，主要解决

8、行为选择问题，即对此情境做些什么。境做些什么。（二）（二）芝加哥学派的四阶段说芝加哥学派的四阶段说第一阶段是敌对或竞争第一阶段是敌对或竞争第二阶段是冲突第二阶段是冲突第三阶段是顺应第三阶段是顺应第四阶段是同化第四阶段是同化芝加哥学派：芝加哥学派：2020世纪初至世纪初至3030年代，围绕芝加哥大学年代，围绕芝加哥大学社会学系形成的社会学学社会学系形成的社会学学派。重视经验研究和以解派。重视经验研究和以解决实际社会问题（特别是决实际社会问题（特别是城市问题城市问题)为主的应用研究。为主的应用研究。社会转型会引起社会互动方式和社会互动规则等各社会转型会引起社会互动方式和社会互动规则等各方面的变革。

9、方面的变革。（一）网络时代的主要互动媒介（一）网络时代的主要互动媒介BBSBBS网络聊天工具：网络聊天工具：QQQQ、飞信等、飞信等博客与微博博客与微博微信微信陌陌陌陌（二）网络互动的特点及其影响（二）网络互动的特点及其影响超时空性超时空性匿名性和符号性匿名性和符号性自由、自治性自由、自治性讨论：网络化给人们的社会互动和交流带来了哪些讨论：网络化给人们的社会互动和交流带来了哪些积极和消极的影响。积极和消极的影响。一、经典社会学家对社会互动的分析一、经典社会学家对社会互动的分析二二、社会互动研究的主要理论视角社会互动研究的主要理论视角（一）涂尔干的社会（一）涂尔干的社会互动思想互动思想社会团结得

10、以形成和延社会团结得以形成和延续的基本行为机制在于续的基本行为机制在于通过仪式设定来集中人通过仪式设定来集中人们的注意力、刺激其感们的注意力、刺激其感情并塑造团结感。情并塑造团结感。（宗教生活的基本形宗教生活的基本形式式）法涂尔干（迪尔凯姆）（18581917）（二二）韦伯的社会互动韦伯的社会互动思想思想韦伯认为，社会学的对象和目韦伯认为，社会学的对象和目的是研究社会行动及其意义，的是研究社会行动及其意义，并剖析其原因、过程和效用。并剖析其原因、过程和效用。韦伯认为，隐藏在阶级、民族、韦伯认为，隐藏在阶级、民族、国家、制度等社会宏观结构背国家、制度等社会宏观结构背后的社会现实，是人们之间富后的

11、社会现实，是人们之间富于意义的和象征性的互动。于意义的和象征性的互动。德马克斯韦伯（1864-1920）（三三）齐美尔的社会互动齐美尔的社会互动思想思想齐美尔认为社会存在于许多个体发齐美尔认为社会存在于许多个体发生互动的地方。生互动的地方。社会学的任务就是从复杂的社会生社会学的任务就是从复杂的社会生活中抽象出社会交往的活中抽象出社会交往的“纯粹形式纯粹形式”。德格奥尔格齐美尔（18581918）（一一）符号互动论符号互动论米德米德：主我（主我（I I）与客我（）与客我（meme）之间的互动是自我的本质，自我）之间的互动是自我的本质，自我与他人的互动是社会的本质。与他人的互动是社会的本质。布鲁默

12、布鲁默：三个基本假设：第一，人们依据他们对事物所赋予的意义三个基本假设：第一，人们依据他们对事物所赋予的意义来决定对其怎样采取行动；第二，人们赋予事物的意义是来决定对其怎样采取行动；第二，人们赋予事物的意义是社会互动的结果，而不在于事物本身；第三，人们通过与社会互动的结果，而不在于事物本身；第三，人们通过与自我进行交流和内在阐释过程，赋予某种情境以意义，并自我进行交流和内在阐释过程，赋予某种情境以意义，并决定怎样采取行动。决定怎样采取行动。（二二）拟剧论拟剧论戈夫曼戈夫曼社会生活就是一出戏剧，人的主社会生活就是一出戏剧，人的主要任务是学习和表演剧中的角色。要任务是学习和表演剧中的角色。（日常生

13、活中的自我呈现日常生活中的自我呈现）印象管理印象管理美尔文戈夫曼（1922-1982）（三三）本土方法论（常人方本土方法论（常人方法学）法学）哈罗德哈罗德加芬克尔加芬克尔考察社会成员在建构和解释他们的考察社会成员在建构和解释他们的社会现实并对其赋予意义时所使用社会现实并对其赋予意义时所使用的方法和步骤。的方法和步骤。使用使用“破坏情境假定破坏情境假定”或或“蓄意破蓄意破坏规则坏规则”的实验的实验揭示了社会互动大量地依赖于隐含揭示了社会互动大量地依赖于隐含规则或情境假设规则或情境假设美加芬克尔(1917-)（四四）人际互动论人际互动论社会心理学对人际互动社会心理机制的研究社会心理学对人际互动社会

14、心理机制的研究人际吸引人际吸引非语言沟通非语言沟通刻板印象刻板印象人际空间人际空间（五五）参照群体理论参照群体理论海曼海曼（Herbert H.Herbert H.HymanHyman）认为认为个体往往将参照群体（即个体在心理上所认同个体往往将参照群体（即个体在心理上所认同的群体）的价值和规范作为自己的社会观和价值观的群体）的价值和规范作为自己的社会观和价值观的依据，也作为评价自身和他人的标准。的依据，也作为评价自身和他人的标准。参照群体有两个基本的作用，一是规范作用，二是参照群体有两个基本的作用，一是规范作用，二是比较作用。比较作用。（六六）自我实现预言理论）自我实现预言理论托马斯托马斯“情

15、境定义情境定义”概念：概念：如果如果人们认为情境是真实的，这些情人们认为情境是真实的，这些情境就会变成真的境就会变成真的。默顿默顿认为，在人类活动的每一领认为，在人类活动的每一领域，不管是社会或公共领域，还域，不管是社会或公共领域，还是个体或私人领域，都有自我实是个体或私人领域，都有自我实现预言作用的痕迹。现预言作用的痕迹。美威廉.I.托马斯（18631947）美默顿(1910-2003)（七七）社会交换论）社会交换论霍曼斯霍曼斯（G.HomansG.Homans）、）、布劳布劳（P.BlauP.Blau）人与人之间的社会关系是行动者人与人之间的社会关系是行动者之间的资源交换关系，社会互动之间

16、的资源交换关系，社会互动的实质是人们交换酬赏（指个人的实质是人们交换酬赏（指个人在与他人的交往中所得到的收获，在与他人的交往中所得到的收获，包括金钱、社会赞同、尊重和服包括金钱、社会赞同、尊重和服从等）和惩罚的过程。从等）和惩罚的过程。美霍曼斯（1910-1989）美彼得布劳（1918-）一、社会角色的含义一、社会角色的含义二、社会角色的类型二、社会角色的类型三、社会角色的扮演三、社会角色的扮演四、角色失调与角色调适四、角色失调与角色调适社会角色社会角色是指与人们的某种社会地位、身份相一致的一整是指与人们的某种社会地位、身份相一致的一整套权利、义务的规范与行为方式。它是人们对具有特定身套权利、

17、义务的规范与行为方式。它是人们对具有特定身份的人的行为期望，构成了社会群体或组织的基础。份的人的行为期望，构成了社会群体或组织的基础。（一）角色是社会地位的外在表现（一）角色是社会地位的外在表现（二）角色是人们的一整套权利、义务的规范和行为模式（二）角色是人们的一整套权利、义务的规范和行为模式（三）角色是人们对于处在特定地位上的人们行为的期待（三）角色是人们对于处在特定地位上的人们行为的期待（四）角色是社会群体或社会组织的基础（四）角色是社会群体或社会组织的基础（一）先赋角色与自致角色（一）先赋角色与自致角色（二）规定性角色与开放性角色（二）规定性角色与开放性角色（三）功利性角色与表现性角色（

18、三）功利性角色与表现性角色（四）自觉的角色和不自觉的角色（四）自觉的角色和不自觉的角色讨论：官二代、富二代、屌丝属于哪种角色？讨论：官二代、富二代、屌丝属于哪种角色？（一）社会角色的扮演过程（一）社会角色的扮演过程1 1角色确定角色确定2 2角色表现角色表现3 3角色建构角色建构（二）社会角色表现（二）社会角色表现1 1布景与道具布景与道具2 2衣着、仪表与言谈举止衣着、仪表与言谈举止3 3前台、后台及角色配合前台、后台及角色配合（一）角色距离（一）角色距离：社会赋予某种角色的规范与角色扮演者的：社会赋予某种角色的规范与角色扮演者的实际表现常常存在一定的差距。这种角色期待与角色表现之实际表现常

19、常存在一定的差距。这种角色期待与角色表现之间不相匹配的情况为角色距离（间不相匹配的情况为角色距离（role distancerole distance）。）。（二）角色冲突（二）角色冲突：一个人扮演着很多种角色。角色扮演的过：一个人扮演着很多种角色。角色扮演的过程中，有时候这些不同角色期望之间会发生矛盾、对立或抵程中，有时候这些不同角色期望之间会发生矛盾、对立或抵触的情况。触的情况。（三）角色不清（三）角色不清：指社会大众或角色的扮演者对于某一角色：指社会大众或角色的扮演者对于某一角色的行为标准不清楚，不知道这一角色应该做什么、不应该做的行为标准不清楚，不知道这一角色应该做什么、不应该做什么和

20、怎样去做。什么和怎样去做。（四）角色中断（四）角色中断：在一个人前后相继所承担的两种角色之间：在一个人前后相继所承担的两种角色之间发生了矛盾的现象。发生了矛盾的现象。（五）角色失败（五）角色失败：角色扮演者无法进行成功的表演，最后，角色扮演者无法进行成功的表演，最后，不得不半途终止表演，或者虽然还没有退出角色，但已经困不得不半途终止表演，或者虽然还没有退出角色，但已经困难重重，每前进一步都将遇到更多的矛盾。难重重，每前进一步都将遇到更多的矛盾。1 1简述社会互动的含义、特点与类型。（简述社会互动的含义、特点与类型。（P136-P140P136-P140）2 2简述网络时代社会互动的特点。简述网

21、络时代社会互动的特点。(P145-P146)(P145-P146)3 3简述社会互动的过程与主要环节。简述社会互动的过程与主要环节。(P141-P142)(P141-P142)4 4符号互动论中芝加哥学派与艾奥瓦学派的观点有哪些符号互动论中芝加哥学派与艾奥瓦学派的观点有哪些不同？不同？(P150)(P150)5 5试用自我实现预言理论分析社会现象与自然现象有什试用自我实现预言理论分析社会现象与自然现象有什么不同。么不同。(P153)(P153)6 6什么是社会角色？它和社会互动的关系是什么？如何什么是社会角色？它和社会互动的关系是什么？如何处理社会转型期的角色失调问题？处理社会转型期的角色失调问题？(P155-P162)(P155-P162)1 1 美彼得美彼得MM布劳布劳社会生活中的交换与权社会生活中的交换与权力力.北京：商务印书馆，北京：商务印书馆，200820082 2美罗伯特美罗伯特KK默顿默顿社会研究与社会政社会研究与社会政策策.北京：三联书店，北京：三联书店，200120013 3 欧文欧文 戈夫曼戈夫曼日常生活中的自我日常生活中的自我呈现呈现.杭州：浙江杭州：浙江人民出版社，人民出版社，19891989此此课件下件下载可自行可自行编辑修改，修改，仅供参考！供参考！感感谢您的支持，我您的支持，我们努力做得更好！努力做得更好！谢谢!