引爆销售学习.pptx

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1、成功的 销售人员的 25个特性1企图心2目标感3热情4自信5执着6坚持不懈7冒险精神8感恩9责任感10付出精神11勤劳12激情13爱心14耐心15亲和力16魄力17团队精神18行动力19影响力20包容心21沟通能力22号召力23感染力24学习力25执行力第1页/共32页销售的内因和外因前面25个特性中，120都是内在的 因素2125都是外在的因素销售成功80%都是内因，只有20%是外因，技能和技巧永远只是工具但是，我们现在大部分的企业都是在拼命的 培训那20%的技巧，而忽视的80%的作用第2页/共32页名言性格决定命运世界上最伟大的 推销员说了一句话：没有人会同情你，人们只会在你 不注意的时候

2、偷走你的东西！一个营销人在销售自己的产品之前首先必须要学会把自己营销出去第3页/共32页销售就是心灵的 修炼加技巧的积累的总和销售是一条孤独的路，在你无助的 时候，面对挫折和失败的时候，没有人会替你舔你的伤口，80%的人会鄙视你，还有20%的 人会无动于衷第4页/共32页销售的秘籍销售的秘籍就是爱爱你的行业，爱你的公司，爱你的产品，爱你的客户，爱你自己，当别人都倒下的时候，跪在地上的你就是胜利者人为什么不 努力？就是因为痛不够，也是因为爱不够第5页/共32页团队的特征一：共同的认知二：行为相互影响三：利益相互联系四：共同的目标组成的人的集合体第6页/共32页销售人员的5个特征1设身处地：是不是

3、能够有眼力，并及时处理突发事件2自我激励：很对人看起来象销售员，然后在遇到困难和障碍的时候总是放弃，当别人拒绝我们的 产品时，总是状态低迷3服务能力：我们总是在谈信任的 问题，消费者选择了我们的产品就是对我们最大的 信任，我们就应该有责任和义务给他们提供最高品质的 产品和服务，让消费者感受到物超所值的关心和爱！4忠诚能力：是否忠诚于自己的选择，忠诚于自己的 产品5自信:销售就是情绪的传递和信心的转移总结起来就是六个字：企图心，同理心第7页/共32页销售人员的两种类型1猎人型：从认识到跟催到成交很快，目标很准，具有超常的爆发力，时间短2农民型：时间长，外在的东西表现的 不多，但是非常自信，很难做

4、到外在的宣扬，但是成绩非常优秀第8页/共32页积极的心态是怎么得来的A不说消极的话，可以准备十句消极的话，然后形成制度，明确要求不许说，说一句罚一块钱，比如：太累了，烦死了，不关我事，明天再说，办不到，不可能，等等B善于使用“太好了”来改变自己的心态C用肢体语言改变情绪D人世间从来不缺少美的东西，缺少的是发现美的那双眼睛E人生下来就是来吃苦的，因为我们都是哭着来到这个世界的，一个总是在说太累了的人，只会让别人认为你没有本事，没有能力！第9页/共32页感恩的心A行孝：不知道孝道的人不要想象他会忠诚于任何事和任何团体B行善：C示爱:是一种感恩，是因为有了 父母，有了公司，有了团队，才有了我们的今天

5、！第10页/共32页学习力文盲不是没有文化，现在的 文盲是指你的学习力不够强，在我们停止读书，停止学习的一瞬间，文盲生涯就开始了第11页/共32页企业到底培养什么样的 人又红又专第12页/共32页红1信念：人就是因为有梦想才变的 伟大科学调查只有3%的人有坚定的目标，还有27%的 人曾经有过目标，还有70的 人从来没有过目标。我不是富人的子女，但是我可以当富人的 祖先，人改变别人很难，改变自己很容易人是因为有梦想而忙碌，而不是因为忙碌而放弃了梦想第13页/共32页红2忠诚忠诚我们的事业，忠诚我们的家庭，忠诚我们的选择，忠诚我们的团队，忠诚我们的领导第14页/共32页红人品：格局，品格，志气第1

6、5页/共32页红A把农民打造成科学家不是不可能，而是时间太长B红体现的是对企业文化的认可C红体现的是对企业目标的认可第16页/共32页专1一技之长2长远的 规划，希望有什么样的平台3永远争第一的信念4专研，敢打大仗，硬仗第17页/共32页什么样的人不能培养1不学习的人：文盲：在你停止看书学习的一瞬间，你的文盲生涯就开始了2思维贫穷的人：不创新3不认真的人：品质没有保障第18页/共32页形象好，习惯微笑形象不是指长相，而是外面的感官，服装，人体95%是被衣服遮盖住的，不会微笑不要开店不会赞美不要讲话不会讲故事不要做销售快乐是一种内心世界的反应，象由心生，在你快乐的时候，你会觉得大家都很快乐，当你

7、不开心的时候，你看到的任何人都觉得很刺眼第19页/共32页电话沟通时：内容占14%，语音占86%面对面沟通时：内容7%语气38%肢体55%第20页/共32页优秀的销售的特征形象好，多动脑声音好，腰杆软腿脚勤，动作快多发问，善聆听多认同，免争辩多微笑，人缘好第21页/共32页销售到底是什么销的是自己售的是观念，观是价值观，念是念想第22页/共32页心情人的心态只有两个，要么积极，要么消极领导要习惯于认可，习惯赞美，及时表扬，让新人在新的 环境中简单的适用，把人和人之间的 关系变的简单！第23页/共32页什么是能力能力就是在日常工作中体现出来的，并且得到了计划的结果的行为和态度就是能力第24页/共

8、32页情商和逆商的关系情商：控制情绪的能力，利用情绪的 能力逆商：逆境商数，面对逆境的态度情商高，逆商高：春风得意的 人生情商高，逆商低：怀才不遇牢骚满腹的人生情商低，逆商高：贵人相助的人生情商低，逆商低：平庸的一生第25页/共32页育人之沟通上面一根针，下面万缕线一个人一生当中必须要 服务五个人1服务上司2服务下属3服务客户4服务家人5服务自己第26页/共32页沟通时从心开始的有好的心灵的环境才会有好的沟通第27页/共32页好的心灵环境是怎么来的呢1听：听积极的快乐的声音2看：看积极的快乐的现象3说：说积极的快乐的语言4想：想积极的快乐的事情佛说：你会成为你认为的那个你第28页/共32页通往成功，通往财富，通往幸福的 直达电梯永远是 关闭的，我们只能顺着楼梯一步一步的向上爬，能力绝不是一夜之间产生的，是靠你不断的用经验去取代你满身的伤痕的时候，能力就来到了你身边记住合理的要求是锻炼，不合理的而要求是磨练第29页/共32页沟通：人心成正念，才能产生智慧水都可以阅读文字，水都可以体验到赞美，人是有70%的 水组成的，所以，人想什么，对方是可以感受的到的，净化心灵，沟通自然好第30页/共32页因果关系失败的人是因为。所以。成功的人是即使。我也要。因为。第31页/共32页感谢您的观看。第32页/共32页