企业员工年会演讲稿范文.docx

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1、 企业员工年会演讲稿范文_争做企业员工演讲稿 篇一 以我真诚换客户真情 在实际工作中,人们往往把效劳理解为态度,即态度好=效劳好。其实不然,效劳有其更深刻的内涵,并且与执行规章制度之间有着密不行分的联系。 通过几年来与牡丹信用卡持卡人的接触,笔者有如下的感受:规章制度是标准客户效劳的一种模式,而效劳是通过实施有效的详细手段落实规章制度,二者相辅相成,相互依存,缺一不行。 谁都知道,与客户直接打交道既累又繁琐,可我喜爱这个工作,喜爱看到客户希冀而来、满足而去的表情;喜爱看客户在我们的建议下得到意外收获时的惊喜;满意于由于坚持原则而使银行和客户的利益得到保障后获得的成就感。但也常因硬件设施上的缺乏

2、而不得不通过人为的效劳手段去弥补而产生圆满，也不得不承受客户没有到达目的时不满的宣泄总之,各种各样的人们来往交替,使我与很多客户结下了不解之缘,以真诚效劳换客户真情,使我们的工作生动而多彩! 例一那是一个劳碌的夏日。柜台前挤满了等着办业务的客户。一位30岁左右姓刘的女士到柜台前要求增办附卡,因未带能证明与附卡申办人关系的有关材料而遭到经办员的拒绝。刘女士心有不甘而不愿离去,坚持要求与负责人面谈,商议一下能否帮忙解决。虽然我当时正忙于起草一份重要的通知,还是放下了手中的笔。 我走出柜台,看过她填写的申请表,又通过电脑调阅她的存档资料,发觉刘女士用卡已三年有余,帐户状况良好,从未消失过超限额透支或

3、透支不还的状况。总体感觉是诚恳守信的人,就请她在申请表空白处注明:附卡申办人确系主卡持卡人之夫,若附卡发生透支,主卡持有人负责无条件归还。于是,我在申请表上的负责人处签章,同意为其增办附卡。 原来以为事情顺当解决,可没想到又节外生枝:经办员在办理过程中发觉附卡申办人为此户的担保人(三年前为其担保时二人为朋友关系),若现在改做附卡申请人还需重新找人担保并供应新担保人的有关资料。在向她讲明状况后她提出让其夫既作为附卡持卡人又作为担保人的要求。按我行的有关规定,担保人与持卡人不能是夫妻关系,这样看来刘女士非得来其次趟不行了! 这时,刘女士一脸绝望,并流露出一些不满之意。我也感到在她来电话询问时我方工

4、作人员未主动提示也有责任,再让客户跑路也确感担心,于是问她能否马上找到新的担保人,答曰:没问题。我按她填写的新担保人工作单位的联系电话与担保人联系,对其讲明担保责任并传真过去担保责任书,请其签字确认后连同其身份证复印件再一同传真过来。 当一切手续完备,经办员将带烫金字的两张亮晶晶的新卡片递到客户手中时,那一脸绚烂的笑容足以证明她心里的满足程度。 一事一议要求申请人供应必要的身份证明资料以供发卡机构进展核实,是确保申请人的真实身份、信用程度、偿债力量等的一种手段。与担保人核实,是为了让担保人明确其所要担当的责任和应尽的义务。在保证这两方面的资料真实可信的前提下,敏捷把握核对方式,为申请人供应肯定

5、的便利,既不违反我行的规章制度,又敏捷、适度地为申请人供应共性化、快捷的效劳,是效劳手段的延长。 事后,这位刘女士来信表示:她和其夫会成为我行永久的、忠诚的持卡人。 例二一天,一位老先生要求将已过有效期的信用卡销户。原来一切手续完备,只需几分钟就能办好的事却因计算机突然发生故障而无法实现。工作人员和客户都很焦急。 这位老先生非常着急,在柜台外来回踱步,并一再声明由于离其单位路途遥远而不盼望再次跑路,几次询问多长时间能修好。而此时计算中心仍旧无法确定何时能解决问题。工作人员虽一再劝慰他别焦急,可无法解决详细问题,再好的态度也显得苍白无力。 一再考虑后我与老先生商议,问他是否有我行储蓄网点的活期存

6、折。在得到确定的答复后,我与他核对了卡内的存款余额并记录了他的存折号及联系电话,告知他待故障排解后我可以替他把信用卡销户,再把钱存到他的活期存折内,全部手续办妥后打电话通知他,请他在便利的时候再到四周的储蓄网点补登存折。老先生的一脸阴云马上散尽,连声致谢,倒让我不知所措了。 一事一议按规定,信用卡销户时,必需由持卡人在销户清单上签收,以证明是持卡人本人所为。而当时由于计算机通讯故障无法做销户业务,问题是由银行单方面造成的,与持卡人无关，让持卡人再次来回从情理上说不过去。我方在销户清单上批注办理缘由,并注明转存的存折号,确保此笔存款不会落入他人帐户,未背离制订制度的初衷,并能做到保证持卡人存款的

7、肯定安全。以这种敏捷的方式处理,从根本上保障了银行良好的信誉。 例三一次,一位客户因卡片上的磁条损坏而需要重新制卡,可每当重新制卡密码就会恢复到初始状态。该持卡人未保存初始密码,则无法进展一些需使用密码的交易。按我行有关规定可以申请补做密码,但必需由本人申请并于3个工作日后领取。 但该持卡人表示:3天后不能亲自前来领取。并对我行的有关规定表示不满,还提了一些诸如ATM不能实行24小时效劳,不便取款;一些网点的工作人员业务学问不全面,不能满意他的需求;一些行业不能用卡结算等一些意见。 我想,问题的焦点是持卡人不想再来一次而在找借口,虽可考虑采纳其它方式,但缘由必需向他说明。于是我向他解释:由于卡

8、片保管不善或使用不当常会影响磁条的寿命,磁条受损后,持卡人修改正的密码就无法确认,假如没有恢复初始密码这一功能,在磁条无正常功能的状况下,既无初始密码又无修改正的密码,怎么使用?持卡人听后表示理解,可3天后不能亲自前来领取密码信封的实际困难怎么解决?我向其建议:假如可以指定某人代理领取密码信封,可在申请补制密码的当时写一份托付书,3天后由其指定的托付人凭身份证代为领取。听到这样的建议持卡人表示可以承受,并对我们设身处地为他解决详细困难表示感谢,还表示对所提的其它意见也不用在意了。 一事一议密码信封不行以代领是基于对持卡人帐户安全性保证的需要。假如某人提出要求代领而我方无法确认是否存在代领这个事

9、实,的确不能代办。但持卡人主动提出请他人代领,且手续严谨不会消失冒领的风险(我行将把托付书作为补制密码及领取密码说明的附件)。既对持卡人帐户安全负责,又供应了肯定的便利。在办理业务过程中常常会消失这样的状况:当一个焦点问题没有得到解决的时候,持卡人可能会东拉西扯,提出若干的不满,假如我们不是单纯的拒绝了事,而是帮他出办法、想方法,在不违反制度规定的前提下,通过其他途径把焦点问题解决好,另外一些非焦点问题也就迎刃而解了。 例四一位持卡人在异地某储蓄网点恳求取现时被告知其手中的卡已被止付,经办员根据有关规定预备没收该卡。持卡人表示极大的怀疑与愤慨,恳求该网点与我方联系并解释清晰要扣卡的缘由。 我行

10、电脑资料显示:该户的担保人已经解除了对该户的担保责任关系。依据有关规定,只要担保人办理撤保手续,该卡必需被止付,而受理网点在受理时发觉卡号被列在止付名单之内就有权将卡没收。 持卡人了解此事的缘由后虽对我方的做法表示理解,但还是恳求支取20xx元现金,否则出差在外无法返回。我查询了该户的帐户状况,无超限额透支及不良记录且有足够的余额可支付。于是,请持卡人做出书面承诺:返京后准时办理换保手续。然后请授权中心受理此户的恳求,允许其支取20xx元。持卡人转怒为喜,并对我方的做法表示欣赏。cnfla版权全部 一事一议受理撤保手续后对被撤保户做止付处理,是为保障撤保期间避开持卡人恶意透支而实行的一项对原担

11、保人负责的爱护性措施,假如撤保后该卡不被止付而仍可使用,引起透支时再要求原担保人担当还款责任,担保人有权拒绝归还。 但是详细到该户,此持卡人帐户无恶意透支历史,因被动撤保,在不知晓的状况下,无主观透支的恶意,在有足够余额的帐户内支取20xx元不会给银行和原担保人造成任何损失。原则上不违反制度规定,又为持卡人解决了燃眉之急。该持卡人一再表示变更担保人后连续用卡,表现出了对我行的忠诚度。 例五所谓敏捷满意持卡人的要求,也不是无原则的,假如对方的要求是无理的,我们会在讲清不能受理的缘由后,义正辞严地加以拒绝。 一次,一位准贷记卡持卡人找来提出,因用卡消费后遗忘存款,造成150余元的金额在1年多的时间

12、里产生100余元的透支利息,他表示由于不是主观上想透支,是否可以同意不支付或少支付透支利息。并一再说:我是善意的,电脑应当能区分,让我交这么多利息从感情上承受不了! 我向持卡人解释:我行信用卡章程明确了为持卡人供应的准贷记卡效劳工程中包括:当备用金帐户余额缺乏支付时,可在银行规定的信用额度内透支。而持卡人在信用额度内消费时电脑只能依据程序设置判别消费金额是否在规定的限额内,以及是否交易,不具备人的智商水平,无法以人的思维和感情推断持卡人当时是否受主观意识的支配,以及主观上是否想透支,只是按程序设计的命令连续计算透支利息。从某种意义上说,计算机是冷酷的,没有人的思维和感情。虽然从感情上承受不了,

13、也只能承受这个客观事实。因此,此笔利息不管多少,必需由持卡人担当。持卡人虽极不情愿,但不再提出异议。 一事一议当持卡人对信用卡业务学问了解不够或产生误会时,一方面要向其急躁解释,说明我行不能受理的缘由,另一方面要讲明我行的制度规定,要坚持原则。 例六一天中午,远郊的一个储蓄所将电话打到我处某科室询问:几个客户于早9:00在该所为异地一持卡人办理存款9万元,12:00又来要求取消这笔业务,能否受理取消? 虽然从未受理过类似的业务,但我凭以往相关的阅历,认为不能取消,以往的做法是:只有当收款方银行退回汇款后,我方再通知汇款人办理取消。这样,汇款需要在两地银行之间做一次来回旅行。 缘由很简洁:经银行

14、受理过的手续完备的凭证在汇款人手中已保存3个小时,在如此长的时间里,持凭证的人做过哪些事情无从知晓,也无法推断。 于是我通过电话询问汇款人为什么要取消。对方答复了若干个客观理由,又提出由于对方持卡人焦急用钱,怕到帐晚而贻误商机。我委婉地向他解释不能取消,但假如是因时间问题我行可以尽最大努力想方法提高效率。于是我请储蓄所的负责人用银行内部的划款凭证将此笔存款划到其上级单位的联行,并立即将划款凭证递送到上级行,要求联行当天受理划转,这样可缩短汇款的在途时间,保证对方次日就可收到。客户承受了我的建议,不再提出异议。 一事一议银行出具的凭证具有法律效力,在已受理过且手续完备的凭证离开银行3个小时的时间

15、里,假如有人利用这个凭证做一些其它事情,无形中等于银行为其供应了便利。所以不能受理这笔业务的取消恳求。 果真,此事发生后不久,就接到与此状况极为相像的一个投诉电话:一家公司在接到买方的付款凭证的传真件后即给买方发货,可货已发出2个多月,3000万元的货款仍未到帐。该单位财务人员误以为是我行有意滞压这笔汇款而不准时入到单位帐户中,剧烈要求找行长投诉解决。 我向她解释,我行肯定不会这样滞压汇款,问题可能发生在汇款方。应马上通过该单位的开户银行向汇款方银行发查询书,假如款根本未汇出或是一张假汇款单的传真件,就应通过公安部门解决了。我的提示使她恍然大悟,表示以后不再凭传真件做商品交易,要马上到开户银行

16、办理查询和报案。并就她对我行产生的误会表示了歉意。 综上所述,我们在日常工作中要做到既坚持原则,保证银行资金的安全、维护发卡机构和银行的信誉,又要保障持卡人利益不受侵害,在持卡人用卡受阻或遇到困难时,想方设法为持卡人解决详细困难,敏捷而不失原则,因人、因事而异,为持卡人供应带有共性化的、周到的效劳。cnfla版权全部 在实际工作中常常以换位思想去观看、体验客户的详细需求,不断充实和丰富效劳工作的内涵,做到:以我真诚换客户真情,就能真正实现牡丹信用卡安全、便利、快捷的效劳承诺。 篇二 无悔的青春，闪光的青春 人的青春是漂亮而短暂的，作为一位新时代的金融工，我始终都在深思：应当怎样让我们的青春度过

17、的无悔无怨?入行17年以来，靠着对工商银行事业的满腔热忱、执着追求，我兢兢业业、勤勤恳恳、敬业爱岗，10几年如一日在平凡的岗位上努力和勤奋地做得不平凡。 从xxxx年入行，我始终在小榄支行营业部从事对公会计结算工作，先后在前台接柜记账、电子联行、大同城票据交换、主机房治理、国际业务等岗位工作。为了练就一手过硬的根本技能，我反复强记会计交易码、练习翻打传票;为了加强理论学问的学习，我自学了支付结算方法、会计结算制度汇编、票据法等相关会计结算书籍，还仔细学习国家最新的金融工作方针政策、我行的相关规章制度;娴熟的技能和扎实的理论学问，让我工作起来得心应手，为我支行200xxxx个单位结算户供应快速、

18、精确的效劳;多个岗位的工作使我积存了丰富阅历，我成为了对公会计结算业务的骨干和典范。 作为一个会计工，除了快速精确进展账务处理以外，我还本着热忱、礼貌、快捷的效劳承诺，对每一个客户的询问都能急躁解释、有问必答、贴心效劳，真诚、周到的效劳使我跟客户建立了良好的关系。我对这些平常培育的潜在客户绽开了营销攻势，向他们具体的介绍了我行的电话银行、网上银行等最新金融产品，并不惜在班后时间亲自上门解答疑难问题，功夫不负苦心人，今年我胜利营销了企业网上银行2xxxx，电话银行3xxxx，待发工资1xxxx，待发工资户月交易量上100xxxx，为我行创下了可观的中间业务收入。 自改革开放以来，全国的面貌发生了

19、翻天覆地的变化，小榄优越的投资环境吸引了大批的港澳台及外国投资者，敏锐的视觉和积极的思索，让我熟悉到大量的新企业将要诞生，如何让更多的企业到我行开户以带动我行存款和结算量?为此我出谋献策，向领导提建议，在领导的带着下有的放纵的绽开了外勤攻关，组织了银企联欢会，向企业介绍我行结算、资金等优势，这系列的工作没有白做，如雨后春笋般成立的企业一个个来到了我行开户。 为稳住客户，稳住存款，支行实行了客户定人跟进效劳制，考虑到我多年丰富的工作阅历和较宽的人际关系，支行领导把一批大客户安排了给我跟近。政府各部门、财政所是我支行营业部的系统大户，我每天坚持对其业务需求及资金流向的跟进，为其供应了一对一的贴身化

20、效劳，不但稳住了存款，还保持了良好合作关系，为我行的一些本地业务拓展供应了便利和优势。 现在我从事会计报表编制岗，在今年账务上收之后，工作量明显的加大，每天超过7点下班是家常便饭，每月的1号都要加班做报表，每年的元旦、五一、国庆，是大局部人的三个法定的节假日，是人们亲人团聚、情人团聚、共享天伦的日子，而在这黄金周的第一天，我依旧坚守岗位，仔细的完成全支行的报表编制。在报表岗以来我没有真正的完整地度过一个元旦、五一、国庆，也从没享受到加班待遇，但是我没有任何一句怨言，由于这就是我的工作，我深知我所负责的报表的精确性和纪实性直接影响到全支行甚至全分行的经营效益的统计，我考虑的是如何准时、精确地完成

21、报表，为领导和上级部门决策供应会计信息。 从年仅18岁入行到现在，我始终把工行当我家，我是多么期盼看到自己的家园更加漂亮更加辉煌。我很多次在心底深情的说：工行，我爱你，我情愿为你在我平凡的岗位上奉献我的青春和热血! 篇三 敬重的各位领导、各位同事： 大家好! 我叫xxxx，来自xxxx支行。今日，能在这里向大家汇报工作，我感到非常荣幸，特别感谢省分行团委给了我这次难得的时机。我要汇报的题目是：尽心尽职，无怨无悔! 我是九四年从xxx学校毕业安排到xxxx支行的，先后从事过储蓄后督、综合统计、内部审计、计算机维护和信贷审批等工作。算起来，我已经在建立银行这个大家庭中工作和学习了整整8年，这8年应

22、当是我人生的黄金季节。能够把最为珍贵的青春奉献给自己钟爱的建行事业，我感到在特别满意。有人说：把青春的日子献给事业，那些日子便会叠成厚厚的回报。是的，回首这些年来的工作历程，虽然我也有过跋涉的艰辛，但我感受更多的却是事业带给我的充实和成就感。8年来，和很多可敬的建行人一起，我们共同经受了建立银行的进展与壮大。虽然我没有取得过惊人的业绩，但是对于建行事业，我始终可以问心无愧地说一句：我尽了自己最大的努力! 为使自己成为一个建行进展所需要的合格人才，我坚持自学不辍。 走出校门后，为了不断提高自己的学问层次，我几乎一天也没有停顿过自学。由于我深知自己中专学历起点太低，假如不加强学习，将难以适应建立银

23、行改革与进展的需要，九五年，我报名参与了全国高等教育会计专业自学考试。白天工作忙，学习只能在晚上进展，因此，熬夜是常有的事。再加上是自学，没有教师辅导，难度很大，有时一个难题，便会让我苦思冥想几天。为了保证在不耽搁工作的前提下完成学习任务，我几乎付出了全部的业余时间，也牺牲了很多业务爱好。有时，看到别人自由拘束地度假休闲，我也想放弃，但另一个自我就会站出来说：要有所为必有所不为，半途而废将一事无成! 功夫不负有心人，九七年我自考专科毕业，并且获得了优秀毕业生称号。但是，我并没有就此止步，而是连续参与了本科段的自学考试。九九年，我又本科毕业，同时获得了经济学学士学位，我的毕业论文从会计学角度看我

24、国商业银行的不稳健经营，赢得了主考学校江西财大有关教师的全都好评。 在参与自学考试的同时，我还始终坚持自学计算机技术。由于在实际工作中，我发觉很多工作都是依靠计算机来完成的，并且随着业务的进展，计算机的应用将日益广泛。不懂计算机，工作效率将会大打折扣。于是，我买来书籍，从最初的DOS学起，渐渐深入，直到把握了常用软件的操作，和计算机软硬件及网络的安装设置等较难一点的技术。利用这些学问，我为同事们解决了一个个计算机方面的难题，为支行组建了局域网，实现了行内资源共享。九七年，支行在配备技术员时，竟然撇开了本行一个计算机专业的人，而选择了半路出家的我。这既是对我自学成绩的充分确定，也是对我连续坚持自

25、学的极大鼓舞。 固然，要说自学不苦，那是假话。但我想说，自学不但使我增长了学问，而且也很好地熬炼了我的意志，增加了我的自信念，这将使受益终生。 为切实做好本职工作，我坚持爱岗敬业。 九七年阴历过小年的那一天，当同事们都提前下班过小年的时候，我还在办公室做筹资报表。夜幕低垂、华灯初上时，我还没有回家。直到过了很久，外面此起彼伏的爆竹声才使我恍然想起：原来今日是过小年。当我做完报表，匆忙赶到家中时，满桌的菜早已凉了，习以为常的母亲只是轻轻地责怪了一句：瞧你这记性，工作起来什么都忘了。我只是内疚地笑了。 对于行里安排的每项工作，我都以高度的责任心去对待。作为技术员，我几乎没有节假日，无论风霜雨雪，只

26、要网点一个电话，我就会骑上摩托车火速前往。每逢城综网系统切换和年终结转的时候，我几乎都要熬通宵，有时其次天还要接着做报表。再苦再累，我却从无怨言，我常认为，年轻的时候就应当勇于承受考验。虽然二线不简单看到成绩，但是我悄悄无闻的工作还是被支行领导看在眼里。看到我那种工作责任重于泰山的精神，他们由衷地感到快乐，支行吴行长翘起大拇指夸我工作干得精彩，说还要给我压担子。 xxxx年，我身兼信委办副主任、微机技术员、规划统计员、押运业务员、办公室文秘和筹资报表六项工作，同时还担当了团支部书记一职。要想同时做好这几项工作的确是一项挑战，但是觉得这既是行里对我的信任，也是一个熬炼自己工作力量的难得时机。为了

27、把这几项工作做好，加班加点便成了我的家常便饭。一年100余个双休日，而我仅一年双休日加班就近70天，拖班的状况更难以计数。经常是：忙了一成天的我回到家中，饭也顾不上吃，脸也顾不上洗，倒头便睡。 由于工作时长时间凝视电脑屏幕，我的眼睛开头抗议了，从九七年开头就患上了习惯性的结膜炎。xxxx年时，两个上眼皮都长了腺粒肿，痛得我无法睁眼。医生严峻地批判我说：没见过你这样不不要命的，别人眼睛里最多只长一个腺粒肿，你却长了三个!再这样下去，你的眼睛会瞎掉的!由于病情严峻，必需立刻开刀治疗，两个眼睛一共开了三刀。开刀过后的四天里，我体验了盲人的生活。说实话，两眼一片漆黑的感觉，真的有点恐惧，至今仍让我心有

28、余悸。那几天，躺在床上我想了许多，我想：假如我的眼睛真的就这样失明白，我会怎样?我再也不能上班了，再也看不到同事们那一张张熟识而又亲切的脸，我将不得不同我心爱的建行事业告辞了，我不敢再往下想。所幸的是，4天后，我的眼睛渐渐康复了。 人生最珍贵的是生命，人生最欢乐的是工作。这是伟人斯大林的话。确实，没有事业的人生肯定会黯然失色。我的事业在建行，只要在建行一天，我就会兢兢业业一天。虽然我兼职较多，但我所从事过的各项工作都取得了不错的成绩，支行领导和上级行相关处室都特别满足。 为大力提高工作效率，我努力钻研业务。 实际工作中，我深深体会到，要想做好一项工作，除了需要高度的责任感之外，还要擅长钻研。我

29、对自己提出了这样的要求：对于从事过的每项工作，都要力争成为行家里手。 记得刚参与工作时，我被安排到储蓄科从事后督记帐工作。当时，望着一抹生的电脑屏幕，我心里直发怵，但我并不灰心，而是找来相关的资料夜以继日地学习，直到将整个操作系统和数据库系统都琢磨得一清二楚，操作起来游刃有余，而且几乎全部的故障我都能攻无不克。 总帐系统刚刚推出的时候，由于系统本身不是很完善，很简单出故障。但是，总帐的报送又有很强的时间性，假如延误了报送，上级行将会进展惩罚。一时间，罚得很多人以对这项工作躲之而惟恐不及。这时，支行领导又想到了我，我欣然赴命。接手后，我首先结合实际操作仔细研读技术手册，然后总结归纳以前曾消失过的

30、问题和相应的解决方法。在我的努力下，不久以后，我们xxxx支行的总帐工作排在了全市最前列，那时几乎全市全部的总帐人员都曾向我求教过。类似的经受，在我从事其它岗位的工作时，几乎都有过。 由于我是统计员，所以每旬由我负责向行长供应全行各网点存款动态变化数据，同时还负责每月向市分行上报当地四大国有商业银行存款横比数据。在做这两份报表的过程中，我发觉表中的关系其实并不简单，只是计算量太大。假如能用一套相应的计算机程序来编制，那肯定会大大提高工作效率，但是目前还没有这样的程序。自己动手，丰衣足食，我打算自己来编一套。九九年元月，我花了整整一个月的时间，利用自学的Foxbase+语言，最终编成了一套存款分

31、析系统软件。软件系统包括数据输入、汇总分析、余额结转、报表打印四个模块。利用该软件，只要输入报告期存款余额，就能自动进展汇总、分析，生成存款纵横向的动态数据表格。真正实现了事半功倍的效果。该系统从九九年使用至今，为支行决策层准时全面地获得存款信息供应了很大的便利。同样，我利用Excel的函数功能编制的人行监管报表系统，使报表编制时间缩短为原来的非常之一。这套系统目前已被县人行推广到全县其它金融机构使用。 值得我欣慰的是，这些年来我的工作根本上都得到了组织上的认可。我编制的筹资报表和综合统计报表在市分行评比中名列全市第一;我向当地人行报送的金融监管报告和统计报表在人行评比中名列全县各家金融机构之

32、首，并被县人行拿到其他行当作示范;我所从事的计算机维护工作在市分行每次季度考核中都是名列全市第一;参与工作以来我屡次被评为支行先进工;xxxx年我被市分行评为优秀共青团干部，并且分别被省分行和总行授予优秀共青团员称号。 荣誉已经成为历史，它只能鼓励我连续努力工作。今日，面对实力日益雄厚的建立银行，我由衷地感到骄傲;明天，为了使建立银行能够成为国际性的现代商业银行，我将和千千万万的建行青年一起，主动担当起历史给予我们的责任，在建立银行的改革与进展中，发挥生力军作用，奉献自己全部的青春和才智! 感谢大家! 酒店优秀员工年会演讲稿 敬重的各位领导、各位来宾，亲爱的同事们： 大家下午好!我是来自前厅部

33、的xxx，很荣幸能代表本酒店的优秀员工在这里发言。今日我能站在这里与领导的栽培，同事的帮忙是分不开的。虽然刚来酒店的时候对酒店效劳这个行业还不是很熟识，但是，上级的关怀和同事的帮忙让我进步很大，使我渐渐成长为一名合格的效劳人员。在此我要感谢在座的各位领导及同事。虽然我的工作很一般，但我从不觉得它卑微，由于我每天都在帮忙别人，客人从我这里得到满足的效劳，我也从客人那里看到了他们对我工作的认可，找到欢乐，专业技能与阅历也从中得到提升。前厅部是酒店的形象窗口，前厅每一位员工的一言一行都代表着酒店。作为前厅部的一员，我深感自己岗位的重要性，所以工作中从不敢有半点马虎，比方一张票据、一个电话、一份传真都

34、直接关系到客人的切身利益。稍有不慎，将会给客人造成无法挽回的损失，酒店的形象也将会在客人的心目中大打折扣。其实只要你情愿，你专心去体验去学习去工作，每个人都会成为一名优秀员工。要成为一名优秀的员工，在我看来，最重要的就是要喜爱工作。在酒店，喜爱工作其实特别简单做到,只需牢记两点：一是真诚微笑;二是专心做事。微笑效劳是从事酒店行业最起码的职业要求。当你向客人微笑的时候,要表达的意思就是：“见到您我很快乐,很情愿为您效劳。”微笑表达了这种良好的心境，同时也给客人一种愉悦的心情。微笑效劳，最重要的是在感情上把客人当作亲人、朋友，与他们同高兴、共悲伤，成为客人的知心人。曾经有一位劳模这样说过：“细心只

35、能将事情做对，专心才能将事情做好!”做事不仅要细心，把事情做对，更要专心，站在客人的角度，多替客人想得周到些，那样就会得到客人的认可，就更简单跟客人接近了。微笑对待每一位客人，专心做好每一件事情，这样不仅对我们酒店有益，对我们自身素养的提高，更有不行估量的作用。最终，愿我们酒店事业蒸蒸日上，不断地做大做强，愿我们同事以敬业精神，全力以赴，做到，使酒店业务再上一个台阶。祝大家新年欢乐，工作顺当，身体安康，感谢大家!酒店优秀员工年会演讲稿范文 各位领导，各位同事： 大家晚上好! 很荣幸能作为本年度优秀员工的代表站在这里发言，感谢各位领导对我们一年来工作的认可，给了我们这份荣誉，同时也感谢我们的同事

36、在这一年来给我们的支持与帮忙! 这次我被评比为优秀员工，深感荣幸，动力倍增。其实酒店的每一个部门都很优秀，每一个岗位的员工也都是最棒的，大家都在为我们共同的事业奉献着自己的才智和汗水，这个荣誉应当属于我们在坐的每一位! 虽然我从事的是工作，但我从来不觉得它很一般、很枯燥，由于我每天都在帮忙别人，客人从我这里得到满足的效劳，我也从客人那里看到了她们对我工作的认可。 从工作中查找欢乐、喜爱工作是我对自己的要求。我始终牢记两点：一是真诚微笑，二是专心做事。微笑效劳是从事酒店行业最起码的职业要求，它主要是在感情上把客人当作亲人朋友，与他们同高兴、共悲伤，成为客人的知心人;从对海景酒店的学习中，我深刻体

37、会到“仔细只能把事情作对，专心才能把事情做好”。我们不但要让客人满足、惊喜，更要让客人感动。站在客人的角度，替客人着想，微笑对待每一位客人，专心做好每一件事情，给每位客人留下美妙印象和值得传颂的故事。 大酒店是我们人共同才智和汗水的结晶，它的诞生和进展，倾注了我们人全部的心血。正是由于有了我们这样优秀的团队，我们酒店才有了更长远进展的根底;正是由于有了我们所依托的这个进展平台，我们每个员工才有了目标，有了奋斗的动力，有了学习和熬炼的时机。 在新的一年里，让我们戒骄戒躁，找出缺乏和差距，努力提高业务技能，在和总经理的带着下，以“，”为文化理念，以“用亲情的效劳去感动每一位来宾”为效劳宗旨，为打造

38、“”效劳品牌而奉献自己的力气! 最终，祝福大家春节欢乐，祝福我们的酒店明天会更美妙! 我的发言完毕，感谢大家! 2023年公司优秀员工年会演讲稿 各位领导、各位同仁们大家好： 请见谅我用这不太标准的一般话和大家进展汇报。很荣幸能得到这么好的时机站在这个讲台上代表深水部进展发言，简洁的谈谈自己在xx公司的点点滴滴。我的发言主要分了三个局部：回忆自己在xx的历程，共享自己在xx的收获，及感谢xx让我成长。第一局部，回忆在xx的历程。刚踏入xx时，我才工作了两年，对海工这个行业什么也不太懂什么也不知道，这时xx给我们供应了良好的学习气氛，我们不定期的进行培训，学习成了我们工作和生活的一局部，通过不断

39、的学习强化自身素养，我们才能够不断的成长以适应公司进展的需要，才能够精彩的完成任务。xx是我职业生涯的其次个公司，很快乐也很幸运能参加这个年轻的大家庭中，伴随着它的成长，并见证着我的成长。来这公司已经快三年了，大大小小的工程也已经经受20来个了，有些做得很好，有些做得很一般。但是在每个工程的执行过程中，通过领导的教导、同事的共享，总能收获到自己想要提高的阅历或者学问，对自己的完整的学问体系的建立起着很重要的作用。其次局部，共享自己在xx的收获。当今的社会日新月异，信息的更新传递越来越快了，特殊是我们这些依靠着技术吃饭的工程师来说，挑战也就更大了。每天对着如此大量的信息，如何进展有效的过虑，在最

40、短时间内吸取自己的需要，以保证顺当的完成工作，提升自己的工作效率与质量，以上的种种都是很有挑战性的工作，需要我们用自己的聪慧才智去找一条自己适宜的路来走。在xx的三年工作中，通过各类型的工程锤炼，慢慢的总结出了一个体会，可以用一句简洁的话进展概括：学问是力量的根底，思索是行动的先导。一个人的力量取决于学问、思索、行动的相互作用，其中思索是最为关键的。今日，任何学问的价值都无法与自己的思索力相媲美。以上我说的这段话，在很多的场合中我们也曾听领导说过，做人做事要有自己的思索和推断力。戚总曾经在我们的部门周会上说过，盼望我们年轻的工程师每天都能花上个5分钟对自己的一天的事情进展回忆总结，这样对我们的

41、成长是有莫大的好处的。在信息的收集与整理上，我也总结了一套比拟适合自己的小秘诀，主要是由4个过程串连起来：收集、学习、思索、输出。收集，就是通过各种手段进展相关工程需要的资料进展收集，可以通过同事、朋友、以及网络等。在这个阶段，我们会收集到大量有用无用的信息，我们需要对这些信息进展一个也许的扫瞄，并把自己觉得的重要信息进展记录，以备以后可以再次查询。学习，就是在收集的阶段上，对已经有的信息进展一个全面的处理，把和自己相关的信息进展整合记录。在学习的过程中，肯定要对自己觉得重要的资料进展认真的阅读，并把关键的局部作好自己的心得体会，切记一知半解的状况消失。思索，是我觉得最重要的一个过程。任何的学

42、问或者阅历，没有经过自己的思索，没有储存在自己的脑海中，在时间的长河中，会很快的就将这局部的学问洗刷洁净。并且我们在阅读资料的时候，我们会看到各种各样的观点，当我们理性的分析这些观点的时候，我们会得到这些观点是正确的还是错误的结论。但是当我们用感性的方式重新将全部的观点杂糅到一起时，我们会得到一种新的、超越全部观点的结论。我将这种过程看做真正的思索，每当经过这种思索，我的思维水平就会有大幅度的提高，我的眼光也不会仅仅局限于书中人物的观点了。思索的结果将成为我灵魂的一局部。输出，就是通过我们的完整思索，我们将自己思维中的结果用自己的语言，文章等手段进展与他人的共享。我们在做一个工程的过程中有中期

43、检查和最终审查，这些就是需要我们用自己的语言和帮助工具进展我们的成果的输出。但并不是每个同事都能在这样的场合进展ppT叙述，那我们就需要自己在平常多给自己训练的时机。首先通过交谈，你可以将你思索的成果与他人共享;独学而无友，则孤陋寡闻也。其次通过写作，你可以把你思索的结果整理加工，以文字的形式记录下来，为以后的思索作参照。最终通过制作ppT，并自己尝试着去完整的表达。通过这四个步骤的加工润色，任何信息都会被你汲取利用，成为自己头脑的一局部。第三局部，感谢xx让我成长。我深深感谢公司的成长让我在海工的行业中得到如此一个宝贵的磨砺与成长的机遇;感谢张维磋总监对我工作的支持及教育，并给我如此多时机去

44、呈现自己;感谢郭揆常专家给了我许多在专业中的建议;感谢殷教师在配管与总体方面对我以来的教育;感谢公司的同事在我做工程中对我的支持;特殊感谢深水部的同事，在这么两年工作时间内，由于有了你们的鼎力支持，我才能完成了公司所安排的这么多困难的工程;在这里，我特别感谢公司的陈锦铃，他是我进入公司时的第一个工程经理，在他的手下干活，无时无刻不感觉到他的那种严谨的工作精神和敬业的工作态度，当我不懂的时候他会特别愿意的教导我提示我应当怎么努力学习并解决困难，并时刻告知我在这个行业中得当心慎重的做好自己的设计，别让自己的一时疏忽给别人造成了一辈子的影响，任重而道远。感谢大家，我的讲话完毕。年会优秀员工演讲稿范文

45、 优秀员工演讲中要突出自己的特长，让其他员工好好借鉴!下面是小编为大家编辑的，供大家参考。 篇一：年会优秀员工演讲稿 敬重的各位领导、各位同事： 大家好! 今日，能够作为先进员工的代表上台发言，我倍感骄傲。上半年，我在工作中取得了肯定的成绩，这不但得益于部门各位同事的支持与默契协作，更得益于稻花香集团优良的团队气氛和xx公司陶瓷责任感理念对我的熏陶。在这里，我对各位领导的栽培和厚爱，对各位同事我工作的支持表示深深地感谢! 在集团敢冒风险、自我加压、制造机遇、超常进展的企业精神的熏陶下，在这半年年的业务工作中，我仔细学习业务学问，不断的完善自我，无论在思想上还是业务素养上，都得到了相应的提高。仔

46、细工作、虚心学习、更好的效劳于公司是我工作的职责。所以，我作为远安xx公司陶瓷有限公司的青年员工，更应当为实现公司的共同目标添砖加瓦。 我们不能遗忘，没有企业的进展，哪有小家的幸福，没有企业的辉煌，哪有事业的成就。企业与我们严密相连，我们会聚与此，不能仅限于把它当作谋生的手段，而更多的是以感恩的态度去面对它。听从领导，听从指挥，用感恩的心去消退与上级的对立关系，刻尽职守，无私奉献，用感恩的心去化解工作中的消极怠工，麻痹大意。顾大舍小，弃利取义，用感恩的心把企业的利益放在最前线。 作为xx公司人我们要饮水思源，善待工作。做感恩的事来回馈企业，怀着感恩的心去效劳社会。这样才更能体会出自身的价值。我

47、们的工作很平凡，但有时候宏大正寓于平凡之中。在这个平凡的效劳岗位上，却涌现出很多感人的事迹，展现出我们xx公司人不平凡的青春风采。 记得有位名人说过这句话，人的生命只有一次，当我离开这个世界的时候，我不因虚度年华而后悔，也不因碌碌无为而懊悔。同样，公司给了我们每一个人呈现自我的平台，我们不能把自己仅仅放在小我的狭隘圈子里，我们要以建立新型的、强大的远安xx公司陶瓷有限公司为己任。 虽然在20xx年度上半年我们的工作得到了大家的认可，荣幸地被评为20xx年度上半年优秀员工的荣誉 称号，面对荣誉我们不能沾沾自喜，固步自封。今年的目标等待着我们大家齐心协力的去完成，我们要凝心聚力，再接再厉，登高望远，再攀顶峰，为公司的全面进展和攀升目标而奋斗! 最终，我祝福在坐的各位工作顺当，身体安康，和家幸福! 感谢大家! 篇二：年会优秀员工演讲稿 敬重的各位领导，各位来宾，亲爱的同事们大家晚上好! 在这个欢快的日子里，作为蜡笔小新包装一车间的一名一般员工，我很荣幸能被评为