行政部述职报告述职报告.docx

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1、 行政部述职报告-述职报告行政部述职报告-述职报告1 岁末接近，新春将至，不知不觉20xx年的工作马上告一段落。对于每一个追求进步的人来说，免不了会在年终岁未对自己进展一番“盘点”，也是对自己的一种鞭策。过去的近一年是劳碌而充实的一年，也是我参加公司从生疏到熟识的一年。这一年中工作的点点滴滴，让我不断地学习、成长着。回忆一年来的工作，我在公司总经理的正确领导、各部门的积极协作以及各位同事的支持帮助下，严格要求自己，根据公司要求，较好地发挥了行政部效劳基层、以文辅政的工作职能，完成了自己的本职工作。虽没有轰轰烈烈的战果，但也算经受了一段不平凡的考验和磨砺。 一、20xx年的工作回忆。 1.办公室

2、的日常治理工作：行政工作对我而言是一个相对熟识的工作领域。作为行政部的主管，我自己糊涂地熟悉到，行政部正是一个公司承上启下、沟通内外、协调左右、联系四方的枢纽，是推动各项工作朝既定目标前进的中心。细数行政的工作，可说是千头万绪，有文书处理、档案治理、文件批转、会议及活动安排等等。面对繁杂琐碎的大量事务性工作，我努力强化自我工作意识，留意加快工作节奏，提高工作效率，冷静处理各项事务，力求周全、精确、适度，避开疏漏和过失。行政工作严密围绕年初制定的工作重点，充分结合详细工作实际，不断开拓工作思路，创新工作方法。通过近一年的工作、学习，在工作模式上有了新的突破，工作方式有了较大的转变，现将去年的工作

3、状况总结如下： 1)行政统筹工作的关键事物掌握和内部治理。行政事务性工作的内局部工、前台文员的治理、办公室保洁、资料的安排整理等工作以及物流和售后、修理等的监管。 2)切实抓好公司的福利、企业治理的日常工作。根据预算审批制度，组织落实公司办公设施、办公用品、劳保福利等商品的选购、调配和实物治理工作;联系办公设备的修理保养合作单位;与饮用水公司洽谈优待条件及赠品;比照办公用品等的选购渠道，查找高性价比供给商。 3)爱岗敬业，严格要求自己，摆正工作位置。以“虚心”“慎重”“律己”的态度开展每项工作，仔细地履行了自己的岗位职责。 4)做好协调工作。行政作为后勤效劳和办公协调的核心部门，在理顺各部门关

4、系，提高治理效率，保证上传下达等方面具有枢纽作用。过去的这一年，行政部以沟通协调作为开展工作的切入点，在做好办文、办会工作的同时，更注意与各部门的协作协作。 5)仔细做好公司的文字工作。草拟综合性文件和报告等文字工作，负责办公会议的记录、整理和会议概要及重点的提炼，并负责对会议有关决议的实施;仔细做好公司有关文件的收发、分递和督办工作;准时传达贯彻公司有关会议、文件、批示的精神;公司的重要文件资料、批文等整理归档，做好资料的归档治理工作。 6)制度建立。协作总经理在原制订的各项规章制度根底上进一步补充和完善，包括行政人事类、财务类、售后类、业务类等等，以及依据企业现状，制定新的规章制度以适应企

5、业进展的需要。7)落实公司人事、劳资治理工作。组织落实公司的劳动、人事和员工的考勤掌握监视工作，依据人事相关规定标准劳动合同治理，做好劳动合同的签订、解除及劳动合同档案治理等工作。依法到劳动治理部门办好录用、缴纳社保(养老保险、失业保险、医疗保险)的各项手续。表达公司的标准性，解决员工的后顾之忧。 7)做好公司主管会议及其他各部门会议的组织和后勤效劳工作。落实各类会议的会前预备、会议资料搜集等以及会后的会议记录、整理及重点提炼汇总等工作。 2.凭借个人阅历，传授方法，帮助销售部逐步建立、健全客户档案，并强化治理。 3.加强自身学习，提高业务水平：作为行政部的主管，自身素养和工作力量是打算办公室

6、是否能够正常运转的根底，是发挥“承上启下、沟通内外、协调左右、联系四方”作用的关键，对推动各项工作起着打算性因素。随着时代进展和新形势的需要，我更加感到自己身上的担子很重，而自己的学识、力量和阅历与公司的要求及想要到达的工作效果还有肯定的距离，所以不敢掉以轻心，也正在持续学习。向书本学习、向总经理及其他部门主管学习，向四周的同事学习。总体感觉自己近一年来还是有了肯定的进步。经过不断的学习和积存，能够比拟沉着地处理日常工作中消失的各类问题。在组织治理力量、综合分析力量、协调办事力量等方面都有了肯定程度的提高，保证了本岗位各项工作的正常运行。能够以正确的态度对待各项工作任务并努力贯彻到实际工作中去

7、。积极提高自身各项业务素养，争取工作的主动性，并且具备较强的专业心，责任心，积极努力提高工作效率和工作质量。 二、工作中存在的问题。 自我任职以来，深切的体会到：地位来自成绩、创新提高效率、学习提升效能、比拟缩小差距。回忆行政部过去的工作，虽在工作开展上有肯定的创新，也取得了一些成绩，但同样存在一些问题和缺乏。主要表现在： 1)公司是我身处的一个全新的环境，其原有的制度包括同事们的做事方式方法，对我而言都需要一个了解的过程，很多工作我都是边干边摸索，以致工作起来不能游刃有余，工作效率有待进一步提高。 2)有时对一些日常事务的缺失瑕疵熟视无睹，不够细心，不够敏感，有些工作的协调不是非常到位，在往

8、后的工作中，考虑问题应当更周到详尽。 3)自己的治理水平离公司的高效要求还有肯定距离。对部门人员的治理不够细致详细。以后在努力提高自身治理水平的同时更多注意对下属的培育和治理上的进一步加强。 三、20xx年的工作规划。 1.布满盼望的20xx年到来了，也带来了新的挑战。在新的一年里，我决心不断学习，仔细提高工作水平，为公司的经济跨越式进展充分奉献自己的力气，努力做到： 1)加强学习，拓宽学问面。努力学习专业学问和相关法律法规常识。加强对行业进展的了解，加强对四周环境和同行业的了解、学习。要对公司的统筹规划、当前状况做到心中有数。为领导的决策供应肯定的依据和参考。 2)本着实事求是的原则，做到上

9、情下达、下情上报。准时了解员工思想动态，正确引导，加强沟通，了解各人的工作进度和问题反应给总经理，以便公司各主管及总经理在此根底上进一步安排交付工作，真正做好领导的助手。 3)注意部门工作作风建立，加强治理，团结全都，勤奋工作，形成良好的部门工作气氛。 4)在工作中坚持以“效劳”为宗旨，强化后勤人员素养，提高办事的实效性，不断加强主动效劳意识，给予办公室工作新内涵，持续改良行政部对其他部门的支持力量和效劳水平。效劳工作主要实现两大转变：一是实现被动效劳向主动效劳转变。办公室的工作突发性、偶然性、被动性强。因而，对待各项工作，要未雨绸缪，以工作的超前性、预见性增加工作的主动性。二是实现单一效劳向

10、全面效劳、超前效劳转变。办公室的效劳必需留意效劳的全面性和主动性，不能只为领导决策供应简洁的对与答的单项效劳，而应当在领导决策前动议、参谋，在决策中关注、关怀、调查，在决策后总结、推介，从而供应超前、全过程的主动效劳。 5)全面提高执行力度，狠抓决策落实。保证公司各项决策全面、有效地落实。 6)遵守公司内部各项规章制度，维护公司利益，积极为公司制造更高价值。 2.持续提升人力资源治理水平。 1)做好聘请及录用等各项相关工作，保证企业人员因素的稳定性。长期的经营实践告知我们，当代企业的进展离不开六大资源，即人力、物力、财力、信息、技术和文化资源。在这些资源中，最关键、最珍贵的是人力资源，人才资源

11、。人才是企业的第一资本，世界上只要有了高素养的人，什么人间奇迹都能够制造出来。在企业治理工作中，坚持以人为本的人本治理思想是企业吸引人才、留住人才的有效方法，也是构建和谐企业，提升企业竞争力量的重要手段。 2)明确岗位职责，严明劳动纪律，完善绩效考核制度和方法。从劳动纪律、岗位履职、沟通协调四个方面进展细化，提高操作性，为人力资源的评价和考核供应有效的依据。 3)加强组织人员构造优化创新，为推动企业的进展奠定根底。组织构造设置进一步科学化，人员构造进一步合理化。本着精简、统一、高效的原则，合理调整设置机构，力求组织构造进一步扁平化。综合考虑人员素养、工作性质、信息沟通、企业文化等因素，科学实施

12、治理流程优化，畅通横向纵向工作渠道，设计治理幅度和跨度，确保组织有效运作，合理调整现有机构，逐步优化治理层级，建立一个富有弹性的组织构造。加强定员定编治理，提高工作效率。 4)加强薪酬制度改革创新。探究建立与企业进展战略相全都，以劳动力市场为参照，以岗位价值为根底，以工作绩效为导向，以企业效益为前提的薪酬制度和体系，稳定员工队伍，激发工作热忱，制造高绩效。在薪酬制度设计中，以职位为根底，以清楚明确的企业进展战略、科学的组织构造设置和标准的职位体系为前提，严密结合绩效考核治理开展工作，并通过绩效考核向员工传递组织压力以激活整个组织的活力，进一步健全员工薪酬增长与企业效益同步增长的鼓励约束机制。

13、5)加强人才引进培育机制创新，为企业的可持续进展制造动力。引进人力竞争，形成内部良好的竞争气氛;建立完善人员进入和退出机制。努力为员工供应充分的个人进展空间，引导员工树立与企业共同进展的理念，提高人力资源的利用率。高度重视人才规划工作。重视优先从内部选拔人才，避开从源头流失，同时做好骨干人才的引进储藏工作。 6)加强员工教育培训体系创新，创立学习型、学问型企业。作为行政主管，应当依据企业的实际状况，利用一切有利资源，加大全员培训力度，紧贴工作和岗位需求。仔细落实培训需求分析工作，做好培训的设计和实施。将实现企业的经营战略目标和满意员工个人进展需要结合起来。重点加强转变思维方式和思想观念，传递企

14、业文化与价值观等学问的培训。做到统一规划、组织实施。所以，今年行政的一个工作重点将放在内训的系统化开展。 3.强化协调力量。 协调，是行政帮助领导进展有效治理的一项根本职能。在现行的机构设置中，一项工作多家负责的现象比拟普遍。这种你中有我、我中有你、职责交叉、利益相兼的问题，往往是导致部门之间意见分歧和相互冲突的重要因素。因此，进一步做好协调工作意义重大。行政在协调工作中，肯定要站在全局的高度上，正确处理好整体与局部、局部与局部之间的利益关系，最终在全局利益上到达协调统一。 4.协作财务部门，贯彻后勤的本钱掌握，切实做好后勤费用的报销审核，包括货运费用的登记统计手续，严格根据程序核定的使用标准

15、执行。 四、新年展望和目标。 新的一年，意味着新的起点、新的机遇、新的挑战。 20xx年，我要仔细总结阅历，戒骄戒躁，努力工作，力争取得更大的工作成绩。以崭新的工作风貌、更昂扬的工作热忱和更敬业的工作态度投入到办公室的各项工作中。从小事抓起，从效劳抓起，进一步强化内务治理和后勤效劳，为整体推动公司的进展供应根底性效劳，为公司年度整体工作目标的实现发挥行政应有的作用。 行政部述职报告-述职报告2 20xx年，人事行政部在公司领导的部署、支持及各部门的协作、监视下，紧紧围绕治理、监视、效劳等工作重点，注意发挥部门承上启下、协调各方的中心枢纽作用，在为公司各部门输送人才、做好效劳的前提下，坚持履行人

16、事行政部的各项职能，加强人力资源、行政工作的治理和执行力度，为公司各部门供应有力后勤保障。现将20xx年的工作状况汇报如下： 第一局部20xx年工作总结及工作亮点 一、人力资源治理方面： 人力资源治理是人事行政部一项很重要的工作，是企业利润价值制造的源泉和进展的根底。在20xx年，随着公司新工程的拓展，员工的聘请、稳定和鼓励都成为了人力资源工作的重点。在20xx年，人事治理工作紧随着公司进展，细化了部门内局部工及专人专职，积极进展人事治理工作的建立、健全和完善。 1、加强人才聘请引进，满意各岗位人员需求。 20xx年由于物价上涨等缘由，使人力资源治理工作面临员工跳槽频繁，聘请难度加大，人力本钱

17、大幅增加的难题，人事行政部在尽可能节省人力本钱的前提下，积极拓展聘请渠道，较为合理地配置人力资源，将人事聘请与配置工作做到满意需求，使人尽其才，才尽其用。 为了保证公司运营所需人才的准时到位，人事行政部实行多元化聘请手段进展人员招募，自6月份开头，共计参与现场聘请会12场。公司现有聘请信息公布网站4个，日常联系合作的人才网站7个，同时，我们还实行了内部员工引荐的方式和行业、人力资源群的平台进展聘请渠道的拓宽。 20xx年人事行政部累积收到/搜寻有效应聘资料350余份、面试人员202人次，各部门/工程入职员工187人，其中治理人员18人，根本满意公司对人才的需求。为了使公司人员聘请与配置有据可依

18、，年中，人事行政部对公司各部门编制人数进展了梳理和明确，公司目前人员编制及实际在职人员状况如下表： 表略 从要求应聘者对面试简历的标准填写、面试评价、关键岗位人员入职前的背景调查等，并做好日聘请登记，随时把握聘请进度及数量。另外，为了准时了解工程人员动态，人事行政部与各工程明确固定的时间，将人员的入、离、调职等的异动状况准时报送，以做到心中有数，便于准时对工程人员进展补充和调配。 2、创立公正竞争的工作环境和平台，加强员工培训。 企业对员工的培训不仅能够提高员工的技能，而且能够满意员工实现自我价值的心理需要，使其更积极主动地完成工作目标，为企业制造更多的效益。对于员工培训，公司始终特别重视。今

19、年，公司各工程从工作开展实际需要动身，定期对不同层面、不同部门的员工进展岗位职责、公司制度、在岗学问、操作技能等的培训，共计完成培训课时200余个。另外，本着提高治理人员综合治理力量的目的，公司人事行政部组织治理层人员进展了做企业的仆人、收费治理、考勤治理、品质运行文件、员工手册、财务制度等培训，培训的形式也呈多样化，授课式、探讨式、实操式，在肯定程度上调动了学员的积极性和参加度。 3、加强员工关系治理，提高员工认同感、分散力。 上半年，公司各工程劳动合同签订不准时、甚至未签订的状况仍旧存在。为了进一步明确用工双方的权利和义务，避开消失劳动纠纷，我部有针对性的通知各工程补签，并再次明确签订的标

20、准和要求，现公司劳动合同签订率达100%。另外，对于各部门员工所反映的劳动用工方面的问题，人事行政部积极了解状况，赐予员工解释和解答，避开劳动争议，树立公司良好形象。 4、薪酬与福利 为了满意公司战略进展的要求，协作组织构造调整，完善内局部配机制，提高企业竞争力，更好的鼓励员工，公司上半年对原有的薪酬体系进展了调整。此次调资本着逐级别上升的原则，基层以上治理人员的工资在原有的根底上提高了10%。同时，为了进一步鼓励员工，使员工的薪酬与可量化业绩挂钩，公司对基层治理人员以上的员工实施季度绩效考核制度，并对绩效工资比例进展了提高，更大程度地将鼓励机制融于企业目标和个人业绩的联系之中。公司推行的绩效

21、考核系统包括财务指标、运营及品质治理指标、制度、团队建立和企业文化以及任务绩效几个方面的内容，每项考核指标均有直接归口部门通过数据收集和分析，客观地赐予分数。比方财务指标，财务部通过各工程收费完成率、多种经营、本钱掌握和历史欠费率四个方面的实际和目标完成比计算出分数;品质部通过每次品质月检和夜查等状况，对工程治理运行的各个方面的指标进展统计，做为每个季度考核分项指标的数据来源;人事行政部通过对各工程员工培训、流失率、员工谈心等人力资源数据进展比对分析给出分数。 1)总的来讲，绩效考核各项指标分数的来源有凭有据，受人为掌握因素较小，在肯定层面上保证考核是公正公正开展的。 2)人事行政部根据公司的

22、各项新酬和福利政策，对员工的社保和节假日福利，积极落实，以提高员工士气。除按时完成各项新酬和福利考核以外，完成了年度符合社保政策人员的社保办理及社保年检工作。每月按时缴纳员工社保，截止12月，公司缴纳社保人员共计137人。落实了“春节”、“三八妇女节”和“中秋节”等重大节日的员工福利，提高员工的工作积极性。 3)组织进展了年度综合考评及评优，并依据考评结果对各部门优秀员工及治理人员进展了嘉奖。 4)本年度入职新员工较多，人事行政部为了增加员工归属感，组织多项文化活动，如“元宵节灯谜活动”、“三人篮球赛活动”、“红歌唱歌竞赛活动”、“圣诞晚会”等，丰富了员工业余生活，也加快了新员工对公司和其他人

23、员的熟识度。 二、行政治理方面： 行政治理是人事行政部的另一大项工作，主要负责公司的行政办公治理、车辆治理、及物业治理等，完善、催促和实施公司的各项规章制度，同时还要处理一些外部公关事宜，是承上启下、协调各方的重要工作。 1、标准流程、优化制度，完善企业行政体系。 1)完善制度治理，加强管控力度。修订和细化制度如办公用品治理制度、工服治理制度、员工产假治理制度、公司印章治理制度、车辆治理制度等，细化治理细节并明确责任，加强执行力度。 2)加强办公用品治理，降低本钱。人事行政部加强对办公用品的治理，标准流程并严格掌握，对之前粗放治理办公用品的模式进展转变，每个部门设立特地的办公用品领用人员、对各

24、部门使用办公用品进展掌握和监视，对打印机、传真机等办公设备的进展专人维护。 3)制度标准化，办公无纸化，提高办公效率。修订了公司印章治理制度，指定专人对印章进展治理，标准用印使用流程，最大限度的杜绝因用章疏漏给公司带来严峻的影响，降低公司风险。20xx年下半年启用OA办公系统后，无纸化的办公让很多工作更便利更快捷，提高了工作效率。 2、细化车辆治理、物业治理、快递治理，做好后勤保障。 1)完善车辆治理制度，统一车辆治理。自20xx年5月车辆治理和物业治理归入人事行政部治理范畴，人事行政部在车辆有限、人员紧急的状况下，将车辆统一安排、统一调配、统一治理，科学合理的安排车辆行程，使车辆高效率运行，

25、并将车辆治理工作精细化和制度化，修订了车辆治理制度，建立车辆专人专车负责制，保证了车辆调度、治理、修理、年检和保养工作，确保公司领导和员工正常工作用车。截止目前公司公务车辆x保养费用x元，使用油量金额：x元，总油耗：x升。 3)加强了物业治理，做好后勤保障。设立行政专员负责公司水电暖的等根底效劳工作准时与物业联系沟通解决新办公室的软、硬件问题，保证公司的正常办公。 3)对高新办公区的快递发放设立专人登记和治理并做好费用掌握，为销售做好效劳支持。 4)20xx年上半年企业获得了“市技术中心”和“市工程试验室”等殊荣，工程嘉奖资金126万，下半年获得市级“守合同重信用”企业殊荣，并接待了省工信厅、

26、市工信委等政府部门的工程检查工作，汇报了企业各工程进展状况，提高了企业声誉并树立了企业的良好形象。 其次局部20xx年工作规划及工作建议 一、丰富聘请渠道，招募优秀人才，满意企业进展。 20xx年，我部将加大各岗位的聘请力度，标准聘请流程，通过多渠道进展缺岗人员的聘请，准时补充人才，提高聘请的效果;保持长期聘请渠道畅通，做好人才信息的储藏;加强与各部门员工的沟通，了解、猜测员工流淌，做好人才调配工作。 二、努力搭建合理的薪酬福利体系。 对于公司来说，薪酬就像一把双刃剑，制定得当就能留住人才，能卓有成效地提高企业的实力和竞争力，而制定不当就会给企业带来危机，人心松散，所以不断调整和完善公司的薪酬

27、制度也是当前的主要任务。 1)在公司各项绩效政策的实践中，人事行政部规划通过对岗位业绩、员工素养、工作态度和领导力量多方面的量化考核，标准月度的根底考核，不断完善绩效考核政策，加强规划与过程掌握，加强会议纪要的执行，强化公司奖优罚劣、重在鼓励的安排制度，同时，对同行业的薪资水平加强信息了解，为领导供应决策依据。 2)建立以人为本的薪酬方式。首先要把员工作为公司经营的合，建立员工与公司同荣俱损的薪酬制度，然后加大员工福利和嘉奖的比例，使其有剧烈的归属感。 3)充分考虑员工福利，做好员工鼓励工作，与职业生涯规划，培育员工的仆人翁精神和献身精神，增加企业分散力。 三、搭建内训机制，完善培训体系。 尽

28、管每位员工的胜利标准各有不同，但追求胜利却是每位员工的目标。因此，培训不仅是员工追赶的个人目标，是员工福利享受，也是企业培育人才的责任。给员工成长的空间和进展的时机，是企业挖掘员工潜力，满意员工需求的重要表现。每个人都有不同的工作习惯。如何将全部的员工融为一个整体、形成公司文化的工作方式，是人事部明年的培训目标。人事部将依据各部门的培训需求及企业的整体需要建立了企业年度培训规划，从根底的技能培训、质检培训、工程治理培训、团队合作培训、个人意识培训、新员工企业文化培训等等来满意企业的需要。 四、制度刚性执行 公司过去公布的刚性的制度已经不少，但是有些却流于形式，缘由就是刚性制度没有刚性执行，这样

29、制度也就失去了应有的威力，制度的失效都是从详细人和详细事开头的，假如某人由于是“谁的人”就可以有错不纠，那么制度就开头失效了。所以，我们最需要的可能是一个关于执行制度的制度。 如何做到制度的刚性执行，首先治理者要常抓不懈。对政策的执行要始终如一地坚持，不能虎头蛇尾;工作中要做到有布置有检查，检查工作不能前紧后松，工作中宽以待己，严于律人，自己没有做好表率等等，俗话说：己身不正，虽令不行。所以今后出了问题首先要看主要负责人。企业要想强化执行力，必需在每个方案出台时引起治理者的高度重视，但凡牵扯到治理者的方面肯定要领先示范，做出表率才行。 行政部述职报告-述职报告3 20xx年，在上级公司领导的正

30、确领导及大力支持下，在甘肃美源汽车销售效劳有限公司领导班子的正确指导下，面对剧烈的市场竞争及严峻的形势，行政部紧紧围绕治理、效劳、培训人事等工作重点，注意发挥行政部承上启下、联系左右、协调各方的中心枢纽作用，为公司圆满完成年度各工程标任务作出了积极奉献。现将一年来的工作状况汇报如下： 一、加强根底治理，制造良好工作环境 为领导和员工制造一个良好的工作环境是行政部重要工作内容之一。一年来，行政部结合工作实际，仔细履行工作职责，加强与其他部门的协调与沟通，使行政部根底治理工作根本实现了标准化，相关工作到达了优质、高效，为公司各项工作的开展制造了良好条件。如：做到了公司各项规章制度的健全、完善，员工

31、人事档案、培训档案、合同档案等工作的清楚明确，严格标准;做到了收、发文件的精确准时，并对领导批示的公文做到了准时处理;做到了办公耗材管控及办公设备维护、保养等工作的正常有序进展;胜利组织了各项会议的召开及员工活动，做到了活动之前有预备，活动过程有指导，活动之后有成果;并协作财务部搞好节源开流及各部门行政资金的管控;协作财务部做到了固定资产的统计工作;并为公司添置购置了局部必要的办公设施，制造了更好的办公环境;行政部在接人待物、人事治理、优化办公环境、保证办公秩序等方面做到了尽职尽责，为公司树立了良好形象，起到了窗口作用。 二、加强效劳，树立良好风气 行政部工作的核心就是搞好“三个效劳”，即为领

32、导效劳、为员工效劳、为客户效劳。一年来，我们围绕中心工作，在效劳工作方面做到了以下几点： 1、变被动为主动。对公司工作的重点、难点和热点问题，力求考虑在前、效劳在前。特殊是行政局部管的选购、车辆、办公耗材管控及办公设备维护、保养等日常工作，工作有规划，落实有措施，完成有记录，做到了积极主动。日常工作及领导交办的临时性事物根本做到了准时处理准时反应，当日事当日清。在帮助协作其他部门工作上也坚持做到了积极热忱不越位。 2、在创新与工作作风上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不断改良和创新，适应公司进展的需要，做到工作有新举措，推动行政部工作不断上水平、上台阶。切实转变行政部效劳作风，提高办事效率

33、，增加效劳意识和奉献精神。 三、仔细履行职责 1、狠抓员工礼仪行为标准、办公环境办公秩序的监察工作。严格根据公司要求的“5s”治理方法，在公司员工行为标准和办公环境等员工自律方面加大了监视检查力度，不定期对员工行为礼仪、办公区域清洁卫生进展抽查，营造了良好的办公环境和秩序。 2、培训工作：为了能切实提高员工素养，以更好地适应市场竞争，我部积极协作公司各部门把优化人员构造和提高员工素养与企业进展目标严密结合。并协作各部门把培训工作的规划纳入部门整体的工作规划之中，大力加强对员工理论和专业技能等方面的培训。 3、人力资源治理工作：依据公司的实际状况和各部门的人员需求，确保人员编制完全掌握在标准编制

34、内，本着网上搜、报纸上登、聘请会上招、内部推举等方法，帮助部门完成人员聘请工作。对于新员工，与其面谈，发觉问题随时沟通，深入了解、帮忙解决思想上、工作上的难题，通过制度培训、考核，确定优点，更不保存的指出欠缺，使员工在企业中顺当的渡过实习期。完成公司人事档案信息的建立完善、公司员工劳动酬劳的监视发放、公司人员进出的人事治理等工作;并按时完成员工月考勤报表工作。 4、下面我对公司20xx年的行政工作简要总结如下： (一)20xx年人力资源方面1、截止20xx年12月28日止，公司员工共27人。从今年其次季度以来，员工离职率呈上升势头，第四季度离职率有所下降。离职率的上升主要是由于员工对薪资方面的

35、满足度及公司构造调整所导致。依据公司的业务进展状况，20xx年上半年的人员将掌握在30人左右。 2、人员学历构造方面现状：到12月28日止，本科学历为3.7%，大专学历为59%，高中学历为15%，中专学历为15%，初中学历及以下7.3%。 3、人员年龄构造方面：到12月28日止，17-19岁为3%，20-29岁为74%，30-39岁为17%，40-49岁为3%，50-59岁为3%。 4、分析：依据公司人力资源策略，从今年开头放宽了对学历的掌握(主要在生产一线员工方面)，现人力资源构造比拟合理，与公司业务进展匹配。 5、建议：连续完善人才构造的低端局部，形成明显的层次。同时筹划近期系列的聘请活动

36、，准时的进展流淌的补充和人才的储藏。进一步降低人力资源本钱。 (二)职类构造的分析 1、现状：到12月28日止，生产经营治理类人员3人(11.1%);部门治理类人员5人(18.5%);技术类人员17人(63%);财务会计类人员2人(7.4%); 2、比拟：依据目前的状况，销售类人员变动较大，主要是销售团队调整，注入新人有助于销售团队进展。财务类、部门治理类、生产经营治理类人员分布构造总体的变化不大。 3、分析：依据公司现人员分布状况，人才构造的分布趋向合理，但人员总体需要补充。 (三)工龄分布方面 1、现状：新员工占公司总人员比例较大，缺乏半年工龄的新员工5人，占19%，半年及以上工龄的员工2

37、2人，占81%。 2、比拟：依据统计状况，缺乏半年工龄的新员工比例不断增加;1年以上工龄的员工较为稳定，但半年以上缺乏1年工龄的员工流淌性比拟大。 3、分析：公司半年以上工龄员工占全员的81%，员工的忠诚度较平稳。 4、建议：实行相关措施保持员工的稳定，削减培育本钱。加强对新员工的培训力度和标准治理，保证新员工快速溶入公司文化和工作中。针对1年以上的老员工进展职业规划，安排适宜岗位，并作好老员工和新员工的联系和沟通，发挥其带动作用。 (四)离职状况分析 1、现状：20xx年度共离职11人，离职率为40%。离职的11人中，18%人员是公司主动辞退的，81%是员工个人离职的。 2、比拟：今年其次、

38、三季度的离职率是最高的时间段。 3、分析：随着公司业务的进展趋向，内部构造调整，制度不断完善，消失人员流淌率较大应当算正常现象。4、建议：我们下阶段要做好骨干员工的爱护工作，在局部政策或措施上有必要向骨干员工倾斜。 (五)聘请工作 1、填报简历30余份，组织面试20余人次，录用12余人次。 2、协调市场部向社会发出聘请广告2次，参与地方大型聘请会1次。 3、完善聘请的相关流程和制度，深入业务部门进展了聘请需求的了解，同时丰富了聘请渠道和方法。 (六)培训工作 1、协调公司各部门培训10次以上，协调安排公司员工外部培训5以上人次。 2、完善、健全了培训制度。 (七)人事治理工作 1、办理新员工录

39、用和入职手续10人次以上。办理审核员工各种休假100以上人次。完善了员工转正手续，办理员工转正10余人次。 2、办理离职员工手续10余人次，标准离职流程和离职资料的监交，并坚持进展离职人员离职谈话和分析。3、组织完成员工内部岗位调动5余人次。 (八)制度制订工作 1、组织制订制度提交审核工作。 2、建立、完善了公司各项规章制度。 (九)办公耗材管控及办公设备维护、保养 1、购置办公耗材、各部门急需品20余次。 2、严格根据各部门申报耗材品种、数量发放，做到严格把关，节源开流。 3、协调各部门和外界人员维护、保养办公设备10余次。 (十)固定资产的统计 1、协作财务部进展公司固定资产的统计与分类

40、，并编号。 2、建立、完善了固定资产统计表。 (十一)购置办公设备 1、深入公司各部门了解状况，汇总各部门需要购置的办公设备。 2、分析各部门上报的购置申请，汇报购置状况，为公司节省不必要的开支。 四、存在的缺乏过去的一年，在公司领导的重视和指导下，得到了各部门的大力帮助，行政部取得了肯定的成绩。尽管我们取得了肯定成绩但仍存在着许多缺乏之处，主要表现在以下几个方面： 一是由于行政部工作经常事无巨细，每项工作我们主观上都盼望能完成得最好，但由于力量有限，不能把每件事情都做到尽善尽美。 二是对公司各部门有些工作了解得不够深入，对存在的问题把握真实状况不够全面，从而对领导决策应起到的参谋助手作用发挥

41、的不够。 三是抓制度落实不够，由于公司事物繁杂，根本检查不到位，因而存在肯定的重制度建立，轻制度落实现象。 四是对公司员工的奖罚制度的建立，对员工要实施奖罚并存，有奖有罚适当的嘉奖对员工积极性有大的提高。 五是对公司其他专业业务学习抓得不够。这些都需要我们在今后的工作中切实加以解决。 五、行政部20xx年工作纲要 20xx年马上过去，新的一年将要到来。在新的一年里，我们将连续围绕公司的中心工作，克制缺点，改良方法;深入调研，把握实情;加强治理，改良效劳;大胆探究行政部工作新思路、新方法，促使行政部工作再上一个新台阶，为公司的安康快速进展作出更大的奉献!下面依据本年度工作状况与存在的缺乏，结合目

42、前公司进展状况和今后趋势，行政部规划从以下几个方面开展20xx年度的工作： 1、努力提高行政办公室人员的综合素养，加强理论学习、业务学习，强化效劳与治理意识，制定相应的考核治理制度，明确分工，充分调开工作积极性，连续完善各项规章制度，在工作规划中，每月都突出12个“重点”工作，做到工作有重点有创新，转变行政部工作等待领导来安排的习惯。使公司后勤效劳治理工作再上新台阶。 2、完成公司各部门各职位的工作分析，为人才招募与绩效考核供应科学依据; 3、作好员工日常工作信息的采集，完成日常行政聘请与配置; 4、充分考虑员工福利，做好员工鼓励工作，做好员工职业生涯规划，培育员工仆人翁精神和献身精神，增加企业分散力。 5、大力加强员工岗位学问、技能和素养培训，加大内部人才开发力度。 6、弘扬优秀的企业文化和企业传统，用优秀的文化感染员工。 7、建立内部纵向、横向沟通机制，调动公司全部员工的主观能动性，建立和谐、融洽的企业内部关系。 8、做好人员流淌率的掌握与劳资关系、纠纷的预见与处理。既保障员工合法权益，又维护公司的形象和根本利益。 最终，在这辞旧迎新降临之即，我仅代表公司行政部全体员工，恭祝甘肃美源汽车销售效劳有限公司事业蒸蒸日上，在新的一年里大展宏图，财源广进。预祝公司各位领导及全体员工，身体安康，万事如意。