20110825数据统计与分析.ppt

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1、数据统计与分析数据统计与分析（数据化管理）（数据化管理）1课课 程程 内内 容容 一一 基本概念基本概念 二二 数据化管理的意义数据化管理的意义 三三 企业数据体系企业数据体系 四四 数据管理流程及要求数据管理流程及要求 五五 统计学基本常识统计学基本常识 六六 常见统计指标及计算方法常见统计指标及计算方法一一 基本概念基本概念数数 据据数据化管理数据化管理（一）（一）数数 据据 1 1、是通过科学实验、检验、统计等所获得的和用于、是通过科学实验、检验、统计等所获得的和用于科学研究、技术设计、查证、决策等的数值。科学研究、技术设计、查证、决策等的数值。2 2、是关于自然、社会现象和科学试验的定

2、量或定性、是关于自然、社会现象和科学试验的定量或定性的记录，是科学研究的重要基础，研究数据就是对数据的记录，是科学研究的重要基础，研究数据就是对数据进行采集、分类、录入、储存、统计分析、统计检验等进行采集、分类、录入、储存、统计分析、统计检验等一系列活动的统称。一系列活动的统称。（二）数据化管理（二）数据化管理 是指将所管辖范围内的业务工作通过完善的数据统是指将所管辖范围内的业务工作通过完善的数据统计、数据分析体系进行明确计量、科学分析，以数据报计、数据分析体系进行明确计量、科学分析，以数据报表的形式进行记录、查询、展示等，为管理者提供准确表的形式进行记录、查询、展示等，为管理者提供准确详实的

3、业务状况。详实的业务状况。宗旨在于为管理者提供真实有效科学的决策依据，宗旨在于为管理者提供真实有效科学的决策依据，宣导与时俱进的充分利用信息技术资源，促进企业管理宣导与时俱进的充分利用信息技术资源，促进企业管理可持续发展。可持续发展。二二 数据化管理的意义数据化管理的意义是科学管理的基础是科学管理的基础 科学管理的目标是目标明确、决策准确、措施有效、科学管理的目标是目标明确、决策准确、措施有效、执行有力。数据化管理是将业务工作中的基本状况，通执行有力。数据化管理是将业务工作中的基本状况，通过详实的数据直观地展现，并通过适当地分析，明确经过详实的数据直观地展现，并通过适当地分析，明确经营基本状况

4、，发现业务工作中的不足之处，为管理者提营基本状况，发现业务工作中的不足之处，为管理者提供准确的决策依据，促进管理层进行有针对性地改进和供准确的决策依据，促进管理层进行有针对性地改进和有效地决策，是科学管理的基础。有效地决策，是科学管理的基础。是科学领导的参考是科学领导的参考 领导学认为领导的艺术与方法是达成领导效能与发领导学认为领导的艺术与方法是达成领导效能与发展的关键因素。数据化管理是优秀的管理方法之一。完展的关键因素。数据化管理是优秀的管理方法之一。完善的数据化管理能够明确指出下属业务工作中存在的各善的数据化管理能够明确指出下属业务工作中存在的各类问题，以实事求是的方法并辅之于其他的管理手

5、段，类问题，以实事求是的方法并辅之于其他的管理手段，能够有效地指导若干下属开展工作，能够根据问题的严能够有效地指导若干下属开展工作，能够根据问题的严重性与重要性进行有针对性地改善，促进团队的整体进重性与重要性进行有针对性地改善，促进团队的整体进步，从而实现领导效能，是科学领导的有效参考。步，从而实现领导效能，是科学领导的有效参考。是企业管理改进的关键是企业管理改进的关键 优秀的企业管理应该具备完善的运营数据分析体系。优秀的企业管理应该具备完善的运营数据分析体系。一切企业活动，最终都以数据最为参考，一切企业活动，最终都以数据最为参考，达成一定的数达成一定的数据指标，循环改进，持续发展。数据化管理

6、存在于企业据指标，循环改进，持续发展。数据化管理存在于企业的每个环节，通过参考经营数据管理的企业体制是确保的每个环节，通过参考经营数据管理的企业体制是确保企业良性发展的关键。企业良性发展的关键。销销销销售售售售类类类类 生生生生产产产产类类类类 人人人人资资资资类类类类 质质质质量量量量类类类类 行行行行政政政政类类类类 研研研研发发发发类类类类 工工工工艺艺艺艺类类类类 物物物物流流流流类类类类 服服服服务务务务类类类类 综综综综合合合合数数数数据据据据（报报报报表表表表）三三 企业数据（报表企业数据（报表)体系体系四四 数据化管理流程数据化管理流程数据数据收集收集数据数据整理整理记录记录数

7、据数据数据数据分析分析数据数据管理管理基础：设计适用于基层或操作层人员的表单。基础：设计适用于基层或操作层人员的表单。基础：设计适用于基层或操作层人员的表单。基础：设计适用于基层或操作层人员的表单。要求：真实、准确、及时。要求：真实、准确、及时。要求：真实、准确、及时。要求：真实、准确、及时。数据数据收集收集数据数据整理整理记录记录数据数据数据数据分析分析数据数据管理管理要求：要求：要求：要求：1 1、分类整理；、分类整理；、分类整理；、分类整理；2 2、剔除无效数据；、剔除无效数据；、剔除无效数据；、剔除无效数据；3 3、区分真伪，判别时效。、区分真伪，判别时效。、区分真伪，判别时效。、区分

8、真伪，判别时效。数据数据收集收集数据数据整理整理记录记录数据数据数据数据分析分析数据数据管理管理基础：设计适用数据综合管理人员使用的表单。基础：设计适用数据综合管理人员使用的表单。基础：设计适用数据综合管理人员使用的表单。基础：设计适用数据综合管理人员使用的表单。要求：要求：要求：要求：1 1、固定位置、固定人员保管，注意备份；、固定位置、固定人员保管，注意备份；、固定位置、固定人员保管，注意备份；、固定位置、固定人员保管，注意备份；2 2、对数据进行汇编、综合。、对数据进行汇编、综合。、对数据进行汇编、综合。、对数据进行汇编、综合。数据数据收集收集数据数据整理整理记录记录数据数据数据数据分析

9、分析数据数据管理管理包括：包括：包括：包括：1 1、数据展示分析（图表）；、数据展示分析（图表）；、数据展示分析（图表）；、数据展示分析（图表）；2 2、对比分析；、对比分析；、对比分析；、对比分析；3 3、趋势分析；、趋势分析；、趋势分析；、趋势分析；4 4、结构分析；、结构分析；、结构分析；、结构分析；5 5、异常分析；、异常分析；、异常分析；、异常分析；6 6、数据检验分析（逻辑、关联关系）；等等。数据检验分析（逻辑、关联关系）；等等。数据检验分析（逻辑、关联关系）；等等。数据检验分析（逻辑、关联关系）；等等。数据数据收集收集数据数据整理整理记录记录数据数据数据数据分析分析数据数据管理管

10、理主要内容：主要内容：主要内容：主要内容：1 1、用于绩效考核；、用于绩效考核；、用于绩效考核；、用于绩效考核；2 2、针对数据分析提出管理建议。、针对数据分析提出管理建议。、针对数据分析提出管理建议。、针对数据分析提出管理建议。五五 统计学基本常识统计学基本常识重点词汇：重点词汇：重点词汇：重点词汇：1 1、算术平均值、算术平均值、算术平均值、算术平均值 2 2、加权平均值、加权平均值、加权平均值、加权平均值 3 3、中位数、中位数、中位数、中位数 4 4、极差、极差、极差、极差 5 5、标准偏差、标准偏差、标准偏差、标准偏差 6 6、番与倍、番与倍、番与倍、番与倍 7 7、百分数与百分点、

11、百分数与百分点、百分数与百分点、百分数与百分点 8 8、随机抽样、随机抽样、随机抽样、随机抽样 9 9、增长率、增长率、增长率、增长率 1010、同比增长、同比增长、同比增长、同比增长 1111、环比增长、环比增长、环比增长、环比增长1、算术平均值、算术平均值统计一组数据总和除以数值总个数即为算术平均值。统计一组数据总和除以数值总个数即为算术平均值。统计一组数据总和除以数值总个数即为算术平均值。统计一组数据总和除以数值总个数即为算术平均值。示例：示例：班组季度平均月产量班组季度平均月产量=每个月班组完成产量综合每个月班组完成产量综合/3，某班组第一季度月产量分别为，某班组第一季度月产量分别为2

12、.5、2、3万件，则该班万件，则该班组第一季度平均月产量组第一季度平均月产量=（2.5+2+3）/3=2.5万件。万件。2、加权平均值、加权平均值将各数值乘以对应的单位数（权重），然后加总求和得将各数值乘以对应的单位数（权重），然后加总求和得到总值，再除以总的单位数（权重）。加权平均数的大到总值，再除以总的单位数（权重）。加权平均数的大小不仅取决于总体中各单位的变量值，而且取决于各变小不仅取决于总体中各单位的变量值，而且取决于各变量值出现的次数，由于各变量值出现的次数对其在平均量值出现的次数，由于各变量值出现的次数对其在平均数中的影响起着权衡轻重的作用，因此叫做权数或权重。数中的影响起着权衡轻

13、重的作用，因此叫做权数或权重。示例一：示例一：示例二：示例二：3、中位数、中位数将一组数据按大小依次排列，如果数据个数是奇数的，将一组数据按大小依次排列，如果数据个数是奇数的，则中位数取最中间的数，如果数据个数是偶数的，则中则中位数取最中间的数，如果数据个数是偶数的，则中位数取最中间两个数的平均数。通常以位数取最中间两个数的平均数。通常以 x 表示。表示。示例：示例：一组数据分别为一组数据分别为1.2.3.4.5。则中位数为。则中位数为3。又如一。又如一组数据分别为组数据分别为1.2.3.4.5.6。则中位数。则中位数=（3+4）/2=3.5。注意：注意：数据一定要按顺序排列（由大到小或由小到

14、大）。数据一定要按顺序排列（由大到小或由小到大）。4、极、极 差差 是指一组数据中最大值与最小值之差。是指一组数据中最大值与最小值之差。极差是统计学的一个词汇，是衡量数据的极差是统计学的一个词汇，是衡量数据的“平均数平均数”的代的代表性的一个指标，极差越大，表性的一个指标，极差越大，“平均数平均数”的代表性就越小，的代表性就越小，反之越大。反之越大。示例：示例：以下两组数据以下两组数据5、标准偏差、标准偏差 是衡量数据分布的分散程度的标准，可以衡量数据是衡量数据分布的分散程度的标准，可以衡量数据值偏离算术平均值的程度，标准偏差越小，数据偏值偏离算术平均值的程度，标准偏差越小，数据偏离平均值越小

15、，反之越大，标准偏差与平均值的倍离平均值越小，反之越大，标准偏差与平均值的倍率关系来衡量。通常用率关系来衡量。通常用S表示标准偏差，计算公式为：表示标准偏差，计算公式为：示例：示例：以下两组数据的标准偏差值以下两组数据的标准偏差值 S=264.75 S=24.75两组数据的平均值都是两组数据的平均值都是210，但标准偏差相差甚远。，但标准偏差相差甚远。以下图表显示：以下图表显示：6、“番番”与与“倍倍”增加一倍，就是增加增加一倍，就是增加100%；翻一番，也是增加；翻一番，也是增加100%。除。除了一倍与一番相当外，两倍与两番以上的数字含义不同。了一倍与一番相当外，两倍与两番以上的数字含义不同

16、。而且数据越大，差距越大。如增加两倍，是指增加而且数据越大，差距越大。如增加两倍，是指增加200%；翻两番，就是；翻两番，就是400%（一番是二，二番是四，三番就是（一番是二，二番是四，三番就是八），所以说翻两番就是增加了八），所以说翻两番就是增加了300%，翻三番就是增加，翻三番就是增加了了700%。“番番”是按几何级数计算的，是按几何级数计算的，”倍倍”是按算术是按算术级数计算的。级数计算的。几何级数几何级数等比级数（每一项数据是前一项数据的次方数等比级数（每一项数据是前一项数据的次方数如如2、4、8、16），算术级数），算术级数等差级数（数据按顺序排等差级数（数据按顺序排列其差相等如列其

17、差相等如1、3、5、7、9）7、百分数与百分点、百分数与百分点 百分数百分数是以一百做分母的分数，在数学中用是以一百做分母的分数，在数学中用“%”来表来表示，在文章中一般都写作示，在文章中一般都写作“百分比之多少百分比之多少”。百分数。百分数与倍数不同，它既可以表示数量的增加，也可以表示与倍数不同，它既可以表示数量的增加，也可以表示数量的减少。运用百分数时，要注意概念的精确。数量的减少。运用百分数时，要注意概念的精确。示例：示例：“比同期增长比同期增长20%”，即同期为，即同期为100，现在是，现在是120；“比同期降低比同期降低20%”，即同期为，即同期为100，现在是，现在是80；“降低到

18、同期的降低到同期的20%”，即原来是，即原来是100，现在是，现在是20。运用。运用百分数，要注意有些数最多只能达到百分数，要注意有些数最多只能达到100%，如产品合，如产品合格率，有些百分数可以超过格率，有些百分数可以超过100%，如产量计划完成率。，如产量计划完成率。“占占”、“超超”、“为为”、“增增”的用法：的用法：1、“占计划百分之几占计划百分之几”是指完成计划的百分之几，即是指完成计划的百分之几，即实际完成数除以计划数实际完成数除以计划数100%；2、“超计划的百分之几超计划的百分之几”，应扣除原来的基数（，应扣除原来的基数（-100%）；）；3、“为去年的百分之几为去年的百分之几

19、”就是等于或相当于去年的百就是等于或相当于去年的百分之几，即当年数除以去年数分之几，即当年数除以去年数100%；4、“比去年增长百分之几比去年增长百分之几”应扣除原来的基数（应扣除原来的基数（-100%）。）。百分点百分点是指不同时期以百分数形式表示的相对指标，如今是指不同时期以百分数形式表示的相对指标，如今年二季度产值比一季度增长年二季度产值比一季度增长16%，去年二季度产值比一季度，去年二季度产值比一季度增长增长18%，则今年二季度产值增速比去年同期下降，则今年二季度产值增速比去年同期下降2个百分个百分点（点（16-18=-2）。）。8、随机抽样、随机抽样 就是从整体中不加任何分组、分类、

20、排队等，完全就是从整体中不加任何分组、分类、排队等，完全随机抽取，每个样本被抽中的概率相等，样本的每随机抽取，每个样本被抽中的概率相等，样本的每个单位完全独立，彼此间无关联性和排斥性（如抽个单位完全独立，彼此间无关联性和排斥性（如抽奖）。奖）。9、增长率、增长率10、同比增长、同比增长是指与同一时期对比得出增长率。是指与同一时期对比得出增长率。是指与同一时期对比得出增长率。是指与同一时期对比得出增长率。11、环比增长、环比增长是指与临近时期对比得出的增长率。是指与临近时期对比得出的增长率。是指与临近时期对比得出的增长率。是指与临近时期对比得出的增长率。六六 常见指标及计算方法常见指标及计算方法

21、第一部分第一部分第一部分第一部分 生产管理重点指标生产管理重点指标生产管理重点指标生产管理重点指标 1 1、工业产值、工业产值、工业产值、工业产值 2 2、加工产值、加工产值、加工产值、加工产值 3 3、人均产值、人均产值、人均产值、人均产值 4 4、工资总额、工资总额、工资总额、工资总额 5 5、人均工资、人均工资、人均工资、人均工资 6 6、总分钟数、总分钟数、总分钟数、总分钟数 7 7、人均分钟数、人均分钟数、人均分钟数、人均分钟数 8 8、员工定额达标率、员工定额达标率、员工定额达标率、员工定额达标率 9 9、准时交货率、准时交货率、准时交货率、准时交货率 1010、产值工资率、产值工

22、资率、产值工资率、产值工资率 1111、产值边际贡献率、产值边际贡献率、产值边际贡献率、产值边际贡献率 1212、产值贡献率、产值贡献率、产值贡献率、产值贡献率 1313、员工流失率、员工流失率、员工流失率、员工流失率 1414、计划完成率、计划完成率、计划完成率、计划完成率 1515、目标达成率目标达成率目标达成率目标达成率 1616、一次抽检合格率、一次抽检合格率、一次抽检合格率、一次抽检合格率 1717、产品批次合格率、产品批次合格率、产品批次合格率、产品批次合格率 1818、准时率、准时率、准时率、准时率 1919、准确率、准确率、准确率、准确率 2020、设备完好率、设备完好率、设备

23、完好率、设备完好率1、工业产值、工业产值 工业产值是以货币形式表现的，工业企业在一定时工业产值是以货币形式表现的，工业企业在一定时期内生产的可供销售或已经销售的最终产品的总价期内生产的可供销售或已经销售的最终产品的总价值。该指标主要用于反映生产总规模、总水平、总值。该指标主要用于反映生产总规模、总水平、总成果，但不能反映经营状况好坏。成果，但不能反映经营状况好坏。工业产值包括本期生产成品价值及对外加工费收入。工业产值包括本期生产成品价值及对外加工费收入。生产成品价值生产成品价值=（产品数量（产品数量产品单价）产品单价）对外加工费收入对外加工费收入=（产品数量（产品数量加工单价）加工单价）2、加

24、工产值、加工产值指除材料成本以外的加工费收入，反映企业的生产能力、指除材料成本以外的加工费收入，反映企业的生产能力、规模、成果。规模、成果。1）加工产值）加工产值=产品数量产品数量加工单价加工单价2）实际加工产值）实际加工产值=（不同产品所有计件员工完成分钟数（不同产品所有计件员工完成分钟数加工单价）加工单价）3）完工产品加工产值）完工产品加工产值=（全部完工产品加工产值）（全部完工产品加工产值）4）入库产品加工产值）入库产品加工产值=（全部入库产品加工产值）（全部入库产品加工产值）3、人均产值、人均产值反映员工产值贡献水平。反映员工产值贡献水平。人均产值人均产值=当期产值当期平均人数当期产值

25、当期平均人数平均人数平均人数=（期初在册人数（期初在册人数+期末在册人数）期末在册人数）/24、工资总额、工资总额指当期应付工资总额指当期应付工资总额。5、人均工资、人均工资人均工资人均工资=当期应付工资总额当期应付工资总额/当期平均人数当期平均人数6、总分钟数、总分钟数反映当期工厂生产效率的数据。反映当期工厂生产效率的数据。7、人均分钟数、人均分钟数人均分钟数人均分钟数=当期总分钟数当期总分钟数/当期平均计件人数当期平均计件人数8、员工定额达标率、员工定额达标率员工定额任何达标率员工定额任何达标率=达到定额任务计件人数当期达到定额任务计件人数当期平均计件人数平均计件人数100%（现行的定额任

26、务为（现行的定额任务为13000分钟）分钟）9、准时交货率、准时交货率用于衡量企业计划安排周密性和合同履行能力。用于衡量企业计划安排周密性和合同履行能力。10、产值工资率、产值工资率用于反映活化劳动产生的实际效果。用于反映活化劳动产生的实际效果。产值工资率产值工资率=当期应付工资总额当期工业（加工）当期应付工资总额当期工业（加工）产值产值100%11、产值边际贡献率、产值边际贡献率变动成本包括：人工成本、材料成本、其他变动成本变动成本包括：人工成本、材料成本、其他变动成本12、产值贡献率、产值贡献率产值贡献率：指各车间、班组完成产值占总产值百分比。产值贡献率：指各车间、班组完成产值占总产值百分

27、比。产值增长贡献率：反映车间产值增长贡献率：反映车间/班组对产值增长部分的贡献程度。班组对产值增长部分的贡献程度。按照以上推理，可计算员工生产效率贡献率以及按照以上推理，可计算员工生产效率贡献率以及部门费用控制贡献率。部门费用控制贡献率。13、员工流失率、员工流失率用用于于反反映映工工厂厂员员工工队队伍伍稳稳定定状状况况或或员员工工流流失失状状况况。可可分分主动流失率和被动流失率。主动流失率和被动流失率。14、计划完成率、计划完成率用于反映计划落实程度。用于反映计划落实程度。计划完成率计划完成率=已完成工作计划项目总数应完成工作计已完成工作计划项目总数应完成工作计划项目总数划项目总数100%1

28、5、目标达成率、目标达成率用于反映目标指标完成情况。用于反映目标指标完成情况。目标完成率目标完成率=目标实际完成数计划目标数目标实际完成数计划目标数100%16、一次抽检合格率、一次抽检合格率用于反映产品在加工过程中的质量控制状况。用于反映产品在加工过程中的质量控制状况。一次抽检合格率一次抽检合格率=抽检合格数量抽检总数量抽检合格数量抽检总数量100%17、产品批次合格率、产品批次合格率用于反映产品出厂的质量状况。用于反映产品出厂的质量状况。产品批次合格率产品批次合格率=出厂产品合格批次出厂产品总批次出厂产品合格批次出厂产品总批次100%18、准时率、准时率用于反映员工工作效率及执行能力。用于

29、反映员工工作效率及执行能力。准时率准时率=准时完成工作事项应准时完成工作事项准时完成工作事项应准时完成工作事项100%19、准确率、准确率用于反映员工工作质量和认真程度。用于反映员工工作质量和认真程度。准确率准确率=准确完成工作事项应准确完成工作事项准确完成工作事项应准确完成工作事项100%20、设备完好率、设备完好率用于反映设备的完好程度。用于反映设备的完好程度。设备完好率设备完好率=完好设备台数设备总数量完好设备台数设备总数量100%第二部分第二部分第二部分第二部分经营管理重点指标经营管理重点指标经营管理重点指标经营管理重点指标 1 1、销售贡献率、销售贡献率、销售贡献率、销售贡献率 2

30、2、新产品销售贡献率、新产品销售贡献率、新产品销售贡献率、新产品销售贡献率 3 3、样板一次通过率、样板一次通过率、样板一次通过率、样板一次通过率 4 4、新产品评审一次通过率、新产品评审一次通过率、新产品评审一次通过率、新产品评审一次通过率 5 5、材料成本率、材料成本率、材料成本率、材料成本率 6 6、订单毛利率、订单毛利率、订单毛利率、订单毛利率 7 7、销售毛利率、销售毛利率、销售毛利率、销售毛利率 8 8、管理费用率、管理费用率、管理费用率、管理费用率 9 9、制造费用率、制造费用率、制造费用率、制造费用率 1010、营销费用率、营销费用率、营销费用率、营销费用率 11 11、财务费

31、用率、财务费用率、财务费用率、财务费用率 1212、间接营运费用率、间接营运费用率、间接营运费用率、间接营运费用率 13 13、存销比、存销比、存销比、存销比1、销售贡献率、销售贡献率销售贡献率：指业务公司完成销售回款占总回款百分比。销售贡献率：指业务公司完成销售回款占总回款百分比。销售增长贡献率：反映业务公司对销售增长部分的贡献程度。销售增长贡献率：反映业务公司对销售增长部分的贡献程度。2、新产品销售贡献率、新产品销售贡献率3、样板一次通过率、样板一次通过率用于说明样板首次审批合格情况，反映样板制作水平。用于说明样板首次审批合格情况，反映样板制作水平。样板一次通过率样板一次通过率=首次审批通

32、过样板数首次审批通过样板数/首次送审样板数首次送审样板数*100%4、新产品评审一次通过率、新产品评审一次通过率用于说明新产品评审合格情况，反映新产品设计水平。用于说明新产品评审合格情况，反映新产品设计水平。新产品评审一次通过率新产品评审一次通过率=首次评审通过新产品款数首次评审通过新产品款数/首次送审首次送审新产品款数新产品款数*100%5、材料成本率、材料成本率材料成本率材料成本率=材料成本材料成本 /转移销售收入转移销售收入 *100%说明：总成本应包括人工成本、材料成本及其他费用成本。说明：总成本应包括人工成本、材料成本及其他费用成本。6、订单毛利率、订单毛利率订单毛利率订单毛利率=（

33、订单转移销售收入（订单转移销售收入-订单成本）订单成本）/订订单转移销售收入单转移销售收入*100%7、销售毛利率、销售毛利率销售毛利率销售毛利率=（销售收入销售成本）（销售收入销售成本）/销售收入销售收入100%8、管理费用率、管理费用率业务单位业务单位管理费用率管理费用率=管理费用销售收入管理费用销售收入100生产单位生产单位管理费用率管理费用率=管理费用管理费用/工业产值工业产值100%9、制造费用率、制造费用率制造费用率制造费用率=制造费用工业产值制造费用工业产值 100说明：数据计算时应注意时间对应。说明：数据计算时应注意时间对应。10、营销费用率、营销费用率营销费用率营销费用率=营

34、业费用销售收入营业费用销售收入10011、财务费用率、财务费用率财务费用率财务费用率=财务费用销售收入财务费用销售收入10012、间接营运费用率、间接营运费用率营运费用率营运费用率=营运费用销售收入营运费用销售收入100营运费用指工资、福利、水电、折旧费、办公费、保险、营运费用指工资、福利、水电、折旧费、办公费、保险、物业管理等方面费用。物业管理等方面费用。13、存销比、存销比 存销比反映用多少个单位的库存来实现存销比反映用多少个单位的库存来实现1个单位的销售，个单位的销售，反映资金利用效率。反映资金利用效率。计算方法：计算方法：库存额（量）库存额（量）销售额（量）销售额（量）存销比存销比 =用数据说话！用数据说话！