2023大学生酒店实习报告范文3000字.docx

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1、 2023大学生酒店实习报告范文3000字_大学生实习报告 通过实习，让我们有许多的收获，作为大学生的我们要连续努力学习，为自己的将来打好根底！以下是由小编为大家细心整理的“20xx大学生实习报告3000字范文”，仅供参考，欢送大家阅读，盼望能够帮忙到大家。 20xx大学生实习报告3000字范文【一】 一、实习目的 通过实习给自己一个明确的定位。实习中接触了与本专业相关的实际工作，获得与专业相关的学问，扩宽自己的学问面，也了解自身存在的缺乏，通过实习熬炼自己，培育自身综合运用所学学问进展分析问题和解决问题的实际动手力量，强化实际工作的学问技能训练；培育自身的敬业、创业和合作精神，增加劳动观念，

2、成为一个会调和理论和实际的关系的综合性人才，为毕业后顺当投身工作岗位并融入社会作好预备。 二、实习时间 20xx年xx月x日至20xx年x月xx日 三、实习公司简介 xx市xx有限公司集销售、效劳于一体，产品掩盖内外墙涂料（质感、仿石漆）、油漆、防水涂料、防开裂辅材、中高档白乳胶、熟胶粉原料以及墙纸胶等七大系列产品。公司还具有独立承包大中型工业、民用、市政工程、装饰装修建立工程的施工、供料于一体的大型建材贸易企业。 公司自成立以来，始终坚持“与时俱进，诚信经营”的方针，坚固树立“质量第一，安全第一”的思想。以诚信为根本，以质量求生存，以安全求效益，以开拓求进展。严格制定了一系列治理制度和规章制

3、度，以确保企业的经营能够安康进展。凭借强大的营销模式和完善的售后效劳等优势，逐步成为行业中综合实力强大的现代化企业，赢得了广阔客户的信任和赞誉。并以严谨的态度和对产品的精益求精，构建起一个以xx市地区为主的市场销售网络。 本公司全体员工精诚团结、勇于开拓创新，坚持进展才是硬道理，不断提高技术和治理水平，不断完善企业经营治理体制，努力开拓市场，拓展业务，始终坚持以信誉第一、质量第一、安全第一为准则，以客户满足为宗旨，以提高产品质量、不断开发新产品、安全生产为重点，使企业在剧烈的市场竞争中快速进展壮大。 四、实习内容和收获 刚进入公司的时候，公司里的一切对我来说都是生疏的，呈现在眼前的一幕幕让人的

4、心中不免有些茫然，马上在这较生疏的环境中工作。不过，在之后的慢慢了解和熟识业务中我渐渐把握了这个方面的学问，渐渐的对工作开头上路，在日复一日工作的同时渐渐熟识公司的工作环境首先，先了解了公司里的各项规章制度，效劳章程及工作中的相关留意事项等，阅读实习单位下发给我们的员工手册，向部门里的同事请教了解工作的相关事项、相关技巧。再次，了解了一些公司的背景、产品以及进展方向等状况，这样可以为以后和客户沟通打好根底。对公司里的环境和企业文化有所了解熟识后，工作虽然没能够上手，但学到了不少东西。 在公司要进展新的市场开发的时候，在市场部人手不够的时候，也为了培育新员工的销售力量，往往是听从调动，积极的参加

5、市场调查当中，进展市场调研工作，同时给我们安排工作任务，下达为期一个月的目标任务，所以被调入到门店进展为期一个月的实习。其中最主要缘由的是要为了协作门店的练兵活动，推动门店销售人员的销售力量的提高，使大家把握根本的销售原理，并运用到日常的销售工作中去，有意识地提高销售技巧，在这个过程中也是有许多的学习，不管怎么样，在哪个部门都有许多的新学问学习，不断的丰富自己，这样能够更多更好的了解公司的状况和工作上的一些业务，以便于日后对自己的工作开展做阅历积存。 从到门店实习时，我们穿上导购员的制服，个个都精神抖擞，信念百倍，笑脸迎人。 但不管到什么行业的卖场活门店，除了能看到琳琅满目的各色商品外，导购员

6、也是你不能不看的“陈设”。经理急躁教育我们，作为一名称职的导购员，首先就得抛掉“没有人”这个想法，而且要改掉各种不好的行为动作，由于导购员就是活生生的“陈设品”，也是公司的门面，既是代表品牌的形象，也是公司形象的表达，所以要时刻提示自己，做到最好，这样才能赢在起点，提升公司的形象。经过经理的教育，大家改掉了那些小毛病，以端正、娴熟、干练的姿势迎接每一位顾客。 通过与不同的顾客接触和沟通，不仅对整个的销售过程也有肯定的了解，也让我学到一些销售技巧。 1.学会进展封闭性问题的提问。在销售过程中，针对我们每个产品的卖点设计并提问一些封闭性的问题，假设顾客答复的是“是”，那就离我们的销售就根本能胜利了

7、，也离最终的销售目标更近一步了。 2.区分谁是购置者、谁是决策者。在销售过程当中，不仅要尽力吸引决策者的关注，同时，也要擅长对待影响者，由于其可能会影响到我们整个销售过程。 3.以编故事或潜意识的示意手段把消费者引导到情节当中。要知道，我们面对的是各样的顾客，要使各类顾客能过很好的理解我们建材产品的功能，加强对我们产品的印象，利用编故事能很好的把消费者引入我们的话题，从而引起顾客的兴趣，促成交易。 4.尽量让顾客参加到我们的销售互动当中。建材销售是一个互动的过程，并不是一个人的表演舞台，做好互动能够增加我们产品的信服力，是顾客关注我们讲解内容最好的途径，也会促进销售。 5.学会如何应付讨价还价

8、的顾客，而答案就是学会诉求与赞美。使用赞美可以使客人的虚荣心上升，给客人以好感，使其头脑发热，获得某种程度上的满意感，最终用执着触动顾客的可怜心，有利于顾客产生冲动购置行为，更有时机销售胜利。 在实习中我的只是得到了提升，工作的很开心，同时也感受到了一个公司，一个家庭的暖和。不断地遇到问题不断地解决，使得自己的力量不断地提升，感觉自己学习到了许多的东西，成长了许多。 五、实习心得与感想 通过这次实习，即收获了学问，也让我想成为一名优秀的销售员，必需要学会销售技巧，销售技巧是销售力量的表达，也是一种工作的技能。销售技巧包括对客户心理，产品专业学问，社会常识，表达力量，沟通力量的掌控及运用。总之，

9、做销售是人与人之间沟通的过程，其宗旨是动之以情，晓之以理，诱之以利。还有要具有很好的沟通力量，沟通力量是一个销售人员最重要、最核心的技能，如何面对各种不同喜好、不同性格、甚至不同心情的客户，使对方有兴趣倾听，先承受销售员，进而承受产品，这是一项很专业的技巧。我发觉了自己成熟了很多，连看问题的角度，思索问题的方式也渐渐开拓，这与实践密不行分，让我再一次感受充实，感受成长。 1、要有较强岗位意识 作为一名毕业生，毕业后走向社会，大多是从事一线工作，有劳动性的，有营销性的，根本上都要从基层做起，这是高职生必走之道。每一个岗位都有他特有的作用，干一行，爱一行，专一行，是一种岗位责任，是一种职业品质，用

10、人单位很注意这种品质。这种岗位责任是一名员工走向胜利的必经之路。要增加岗位责任，就必需顶岗深入到生产一线进展脚踏实地的工作，兢兢业业的去做，只有这样，才能磨练和增加他们的岗位责任感，这是现代社会对高职生的根本要求。 2、在工作中要有良好的学习力量，遇到问题自己能通过相关途径自行解决力量 由于在工作中遇到问题各种各样，并不是每一种状况都能把握。在这个时候要想把工作做好肯定要有良好的学习力量，通过不断的学习从而把握相应技术，来解决工来中遇到的每一个问题。这样的学习力量，一方面来自向导师们的学习，向工作阅历丰富的人学习。另一方面就是自学的力量，在没有另人帮忙的状况下自己也能通过努力，查找相关途径来解

11、决问题。 3、要明白良好的人际关系是我们顺当工作的保障 在工作之中不只是同技术、同设备打交道，更重要的是同人的交往。所以肯定要把握好同事之间的交往原则和社交礼仪。这也是我们平常要留意的。我在这方面得益于在学校学生会的长期的熬炼，使我有一个比拟和谐的人际关系，为顺当工作制造了良好的人际气氛。另外在工作之中自己也有许多缺乏的地方。例如：缺乏实践阅历，缺乏对相关行业的标准把握等。所在我常提示自己肯定不要怕苦怕累，在把握扎实的理论学问的同时加强实践，做到理论联系实际。另一方面要不断的加强学习，学习新学问、新技术更好的为人民效劳。 4、要不断积存社会阅历 增加社会阅历，也是增加工作阅历。一名毕业的大学生

12、在面对用人单位面试时，别人很自然要问到你有无工作阅历，这道门槛挡住了不少大学生。因此，顶岗实习不仅仅是一种劳动熬炼，更重要的是通过实践增加工作力量，增加工作中的沟通和适应力量，增加做人的才能；实践出真知，实践长才能。有了适当的顶岗实习并能顺当拿到一份顶岗实习合格证，这对今后走向社会，应聘岗位时，无疑是特别有益的。 5、要仔细学习营销技能 营销是一门科学，更是一门学问和艺术。科学的营销手段，能给企业插上腾飞的翅膀。我们选择学生顶岗实习的平台时，选择一个好的企业，特殊是市场营销做的好的企业，对实习学生来讲，无形中就会增长他们的科学而严谨的营销意识。在这种环境下，企业员工综合素养有较大提升。企业一席

13、话，证明营销出效益，营销出人才，营销促进展的硬道理。因此，我们的实习生，就是要在这样的企业去磨练，去熬炼，在实践中增长营销才能，增长做人的才能。 六、实习总结 时间总是在我们不经意间已流过指尖，好像每个人都会在时间消逝之后再来一句“时间过得真快”的感慨！我属于芸芸众生中的一员，我也难逃这世俗的侵染，混入这流俗之间。 在不经意之间我们已经走过了六个月，六个月的实习生活立刻就要完毕了。回首这段时间的历程，脑海里留下了深深的印迹，在这里我学会了许多，也熟悉了许多真诚的朋友和蔼待我的导师。 实习就这样完毕了，几个月的实习生活也划上了圆满的句号，我们也将正式走出学校，走进社会，这段实习生活是一个很好的熬

14、炼时机，他让我真正的懂得了学校和社会的不同，也真正的让我从一个学生转变为一个上班族。这段时间我成熟了，想问题不在那么简洁，我会在深思后再做打算。工作中不仅仅是学习专业学问，更让我学会为人处事，我想在将来我会走的更好更远。 这是一段布满艰辛和收获的经受，这是一段布满幸福和欢乐的旅程，这是一段布满挫折与反思的人生，这是一件我们一生专心珍藏的礼物，这一切必将是我生命中不朽的记忆，必将是我生命中无与伦比的财宝，我会连续努力为自己的将来打好根底，去制造我自己的传奇！ 20xx大学生实习报告3000字范文【二】 一、实习概况 20xx年x月xx日，作为大学生的我正式以一个新人的面孔朝气蓬勃的xx科技有限公

15、司总经理的面前，开头了我为期一个月的实习。总经理顺当的同意了我的实习要求，并对我说：“在我们公司，你肯定能够学到不少东西，好好干！”简短的一句话，给了原本对实际的工作还有些茫然的我很大鼓舞。 二、实习内容 第一天的实习，我有些拘谨。究竟第一次坐在开着冷气的办公室里，看到别人进进出出，劳碌的样子，我只能待在一边，一点也插不上手，心想我什么时候才能够融入进去呢。虽然知道实习生应当主动找工作干，要视力有活，可是大家好像并没有把我当作一个迫切需要学习的实习生对待，每个人都在忙着自己的工作。这样的境况让我有些为难，当即有些气馁的认为，莫非我就这样呆坐到实习完毕？莫非大家都信奉那句教会小的饿死老的那句话？

16、可是一想到目前大学生的实习状况好像都是这样时，我立刻开头安静自己的心情，告知自己，不要急渐渐来。之前在家我在网上曾查了一些资料，我想应当会对我实习有帮忙。 公司的会计部并没有太多人，设有一个财务总兼，一个出纳，两个会计员，我很幸运，跟了一个从业多年的注册会计师，在他身上学到了许多东西，有一些的确是在学校里学不到的，就是一种对事业的专注和勤奋的精神。第一天去那里的时候，那里他交代了一下我的工作内容，刚开头我还觉得蛮紧急的，再和他的沟通之后，我慢慢的放松了自己。 他就叫我先看他们以往所制的会计凭证。由于以前在学校模拟实践阅历，所以对于凭证也就一扫而过，总以为靠着记忆加上大学里学的理论对于区区原始凭

17、证可以娴熟把握。也就是这种急躁的态度让我无视了会计循环的基石会计分录，以至于后来朱会计让我尝试制单的良苦专心。于是只能晚上回家补课了，把公司日常较多使用的会计业务仔细读透。 步入工作岗位后，才发觉自己有许多看起来简洁的事情做起来却不是那么简单，需要细心跟急躁。其实会计凭证的填制并不难，难的是分清哪些原始凭证，就是各种各样五花八门的发票。我除了公共汽车票外一个也不熟悉，什么机打发票，手写发票 ，商业，餐饮，更别说支票和银行进帐单了。 连写着礼品的发票我也不知道怎么走账。想像平常我们学习的都是文字表达的题，然后就写出分录，和实际工作有着天壤之别。大家都很忙，一天做几家帐，没有人有时间交我识别，于是我就去图书馆找这方面的书，找到一本发票学问问答，看完以后，再区分那些票据，思路清楚多了，后来我自己也练习了登记帐凭证，做完后让前辈帮我订正，几天下来，我的业务娴熟了很多。 制好凭证就进入记帐程序了。虽说记帐看上去有点象小学生都会做的事，可重复量如此大的工作假如没有肯定的急躁和细心是很难胜任的。由于一出错并不是任凭用笔涂了或是用橡皮檫涂了就算了，每一个步骤会计制度都是有严格的要求的。例如写错数字就要用红笔划横线，再盖上责任人的章，才能作废。而写错