企业文化诊断答案.pptx

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1、2023/1/13第一部分：行为观察清单第一部分：行为观察清单第一部分：行为观察清单第一部分：行为观察清单空间的使用关系型文化办公室的门总是开着或不上锁；人们随意的进出他人的房间。办公室可能挂着家庭照片、贺卡、卡通画、幽默风趣的文字、同事的照片。企业内有很大空间用于社交活动：如酒吧、咖啡屋、运动设施等。特殊的空间（如较宽敞的办公室；停车位）的分配一般与职位等级相关，但往往关照某些特殊的人。也许公司有徽标，但在消极的关系型企业中成了人们开玩笑的目标。与此相类似，在办公楼中的不同领地间的看管和装饰均有所不同；营销部门可能不让财务人员进入。外人也很容易看出这点，财务人员在进门之前要敲门，穿着也有所不

2、同。利益型文化空间按功能分配，也就是根据有利于工作的方式分配。可能用大桌子和可组合的办公桌但是，为了以简捷、有效、节约费用的方式完成任务，一般不许闲聊。如果大家都很忙，未经邀请的来访者可能被撵走。工作区内没有浪费的空间，虽然入口处的设计可能会强调令人敬畏的企业声誉。办公室的装饰以奖状、奖杯、成就证明为主。办公空间的分配与成就相关，也没有特殊照顾的停车位；事实上客户可能是被放在优先的地位。2023/1/13第二部分：企业文化调查问卷第二部分：企业文化调查问卷第二部分：企业文化调查问卷第二部分：企业文化调查问卷指出您在多大程度上认为下列的说法与您公司的情况相符。第一，确定要分析的单位-是整个企业，

3、还是一个分部，还是一个职能部门，或是一个团队。为了对您身处的多种文化做类型判断，您可能做多次这种测试。坚决不同意不同意既不同意也不反对同意非常同意1、这个团队非常清楚自己的目标2、人们发自内心地彼此喜欢3、对于明确的工作要求和指示人们都遵守4、人们相处的很融洽，工作争议也很少5.低劣绩效很快受到坚定的处理6.人们在工作之余经常交往7.这个团队非常有求胜的精神8.人们互相帮忙，因为大家的关系较好9.当出现能带来竞争优势的机会时人们坚定地行动以抓住机会10.人们交朋友只是为了友谊，没有其它用意11.人们认同战略目标123451234512345123451234512345123451234512

4、34512345123452023/1/13答案答案答案答案-第二部分：企业文化调查问卷第二部分：企业文化调查问卷第二部分：企业文化调查问卷第二部分：企业文化调查问卷调查问卷打分友好交往性行动一致性2+4+6+8+10+1213+15+17+19+21+23=总分1+3+5+7+9+1114+16+18+20+22+23=总分2023/1/13答案答案答案答案-第二部分：企业文化调查问卷第二部分：企业文化调查问卷第二部分：企业文化调查问卷第二部分：企业文化调查问卷121416182022242628303234363840424446485052545658601214161820222426

5、2830323436384042444648505254565860公社型文化关系型文化离散型文化利益型文化2023/1/13第三部分：企业文化调查问卷（确定积极性第三部分：企业文化调查问卷（确定积极性第三部分：企业文化调查问卷（确定积极性第三部分：企业文化调查问卷（确定积极性/消极性）消极性）消极性）消极性）在确定了文化类型之后，用下列问题来确定文化类型的积极性/消极性。指出您在多大程度上认为下列的说法与您公司的情况相符坚决不同意不同意既不同意也不反对同意非常同意1、有太多的闲言碎语2、由于人们之间的紧密关系，人们可以快速沟通3、会议上的汇报象演戏，没有实际内容4、人们不会被制度所制约；工作

6、中他们可以不考虑层级和制度的约束5、友情阻碍人们做出困难的决策6、友谊意味着人们同甘共苦123451234512345123451234512345关系型文化2023/1/13答案答案答案答案-第三部分：企业文化调查问卷第三部分：企业文化调查问卷第三部分：企业文化调查问卷第三部分：企业文化调查问卷（确定积极性（确定积极性（确定积极性（确定积极性/消极性）消极性）消极性）消极性）关系型文化第1、3、5题得高分意味着您的企业的利益型文化是消极的第2、4、6题得高分意味着您的企业的利益型文化是积极的2023/1/13答案答案答案答案-第四部分：关键事件分析（情境分析）第四部分：关键事件分析（情境分析

7、）第四部分：关键事件分析（情境分析）第四部分：关键事件分析（情境分析）关系型文化情境一：有人在工作中遇到问题，请求帮助积极：愿意帮忙（希望有一天对方也能帮助我）消极：可以帮忙，但这要看是谁情境二：优秀员工得了一个大奖积极：随后的几个星期里，人们都极力进入他（她）的关系网消极：有人造谣说他（她）并不值得获奖，这个谣言被他人传播情景三：公司从外部聘请了一位总经理积极：马上有些人开始要了解他（她）消极：人们都抱消极观望的态度情景四：成立了一个工作小组来发展企业的信念积极：为了向旧的价值观挑战和发展它，人们都积极参加。如果他们不能加入，他们会试者让出色的人进入消极：人们通过政治手段让自己的人进入小组-人们要确认和保持现行的做事方式