物业辖区治安保卫工作检验标准.docx

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1、 物业辖区治安保卫工作检验标准_物业经理人 物业辖区治安保卫工作的检验标准 一、守护保安检验标准 (一)仪容仪表 1.按规定着装，佩戴工作证。 2.精神饱满，姿势良好。 3.举止文明，大方。 4.不袖手，背手，插手，不勾肩搭背。 (二)工作要求 1.能娴熟把握大厦业主(住户)的根本状况，包括姓名、特征及常常交往的社会关系等。 2.能精确填写各种表格、记录。 3.能娴熟把握报警监控、对讲、电梯等设施、设备的操作程序。 4.擅长发觉各种事故隐患和可疑人员，并能准时正确处理各种突发大事。 5.听从领导，听从指挥。 (三)效劳态度及要求 1.礼貌待人，说话和气，微笑效劳。 2.主动，热忱，急躁，周到为

2、业主(住户)效劳。 3.不准发生一起争吵，打斗大事。 4.登记有效证件不超过30秒钟(不出错)。 5.不消失一起业主(住户)被盗、被抢等案件。 6.不准消失大堂秩序混乱等状况。 7.接到住户报警，不超过两分钟赶到现场并报告。 (四)形象规定 1.常常留意检查和保持仪表干净。 2.不准留长发、蓄胡子、留长指甲。头发不得露于帽檐外，帽檐下发长不得超过1.5 厘米，鼻毛不得露出鼻孔。 3.精神振作，姿势良好，抬头挺胸，不准弯腰驼背，东倒西歪、前倾后靠、伸懒腰；不袖手、背手、叉腰或将手插入口袋中；执勤中不准吸烟、吃零食，不勾肩搭背。做到站如 松，坐如钟，动如风。 4.不准哼歌，吹口哨，听收(录)音机，

3、看书报。 二、巡逻保安检验标准 (一)仪额表 1.按规定着装，佩戴齐全。 2.精神饱满，姿势良好。 3.举止文明，大方。 4.不袖手，背手或将手插入衣袋不勾肩搭背。 (二)工作要求 1.听从领导，听从指挥。 2.能娴熟把握物业治理范围的根本状况，包括业主(住户)的根本状况，楼宇构造，防盗消防设备，主要通道的详细位置，发电机房，配电记，水泵房，消防中心等重点位置的防 范等。 3.擅长发觉，分析处理各种事故隐患和突发大事，有较强分析，推断，处理问题的力量。 4.熟识车场的根本状况。 5.能圆满完成规定的检查内容。 (三)效劳态度及要求 1.微笑效劳。 2.主动，热忱，急躁，周到地为住户效劳。 3.

4、说话和气，礼貌等人。 4.不发生起争吵、打斗大事。 5.按时巡逻，按时到指定地点签到。 6.不消失业主(住户)家被盗抢大事。 7.车场内车辆完好无损，不消失一起交通事故，不丢一辆车。 8.接到住户报警不超过两分钟赶到现场并报告。 9.处理各种违章，文明礼貌，准时有效，机动敏捷，不失原则。 10.准时发觉各种事故隐患，不因失职而消失一次意外事故。 三、治安保卫效劳的检验 (一) 一)班检：各班班长依据检验标准对本班工作进展一次班检，填写“班检表” 二)日检 1.治理处保安队长依据保安工作检验标准和各班班长填写的班检表的状况对保安队全部工作及队员进展检查，填写员工考核表。 2.巡察检查：分管保安工作的主管，依据标准对各保安工作进展检查。 3.周检、月检：治理处的主管及物业治理经理依据标准对治理部门进展周检、月检，其中对保安工作一项单独进展全面检查，并分别填写周检表、月检表。