物业管理员技能试题.docx

《物业管理员技能试题.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《物业管理员技能试题.docx（6页珍藏版）》请在得力文库 - 分享文档赚钱的网站上搜索。

1、 物业管理员技能试题_物业经理人 物业治理员技能试题 一 情景题： 1. 某物业公司通过投标方式，中标赢得新建成的兴隆家园住宅小区物业治理权，该公司在接收验收时，应当检验哪些详细资料？ 2. 小王是刚安排到某物业治理公司的大学毕业生，他不清晰新建房屋接收验收主体工程时怎样留意质量与使用功能的检验，你能告知他吗？ 3. 某物业公司经理安排 老李去接收验收新建房屋的屋面工程，你知道屋面工程接收验收的标准吗？ 4. 工程部老陈被经理安排负责新建小区楼地面工程的验收标准，假设有一天经理安排你去接收验收新建房屋的楼地面工程，你知道应当怎样检验吗？ 5. 泰然房地产开发公司交付给某物业治理公司二期精装商品

2、住宅楼，公司经理安排物业治理员小鲁去接收验收新交付二期工程手装修质量，你知道他应当留意哪些方面吗？ 6. 水、卫、消防经常给物业治理公司日后治理工作带来很多麻烦，要确保物业正常使用功能，为日后治理制造条件，在物业接收验收时应当做好水、卫消防接收验收工作。你知道该怎样做吗？ 7. 某住宅小区刚刚开头办理入住手续，物业治理公司经理安排老张负责建立业主档案，你能告知他怎样建立吗？ 8. 你知道物业托付治理阶段信息的档案应收集哪些资料？ 9. 某物业治理公司接收了一项服装城商业场所物业治理工作，目前正处于招商阶段，经理让你把招商阶段信息资料收集一下，存入档案室，你知道收集哪些资料吗？ 10. 用户入户

3、信息资料对物业治理公司日后治理工作有很重要的参考作用，你知道用户入户信息档案资料的主要内容吗？ 11. 物业档案资料治理员小李刚刚接收档案治理工作不久，经理要她销毁原有过期的档案资料，她一时无从下手，你能帮忙她做好档案销毁工作吗？ 12. 住户手册属于物业治理常用规章制度的一种，经理让新来的大学生小杨起草住户手册，他不知道该写哪些内容，请你告知他住户手册应包括的详细内容。 13. 物业治理员小杨正在起草住户手册，当写到物业区域治理机构时只写了物业公司的介绍，请您帮他肥内容补充完整。 14. 物业治理费用构成大致可分为两大类，你知道是哪两类吗？ 15. 新来的会计员小陈把收益性物业治理中的收入列

4、入保证金和预备金，你认为这样做对吗？你能告知他物业治理及效劳人员的工资和福利都包括哪些明细科目？ 16. 收益性物业治理中公共设施设备日常运行、修理及保养费，该项费用在物业经营费用中占较大比例，你知道详细分哪几项吗？ 17. 保险费工程只包括物业本身的保险，人工医疗保险和失业保险在人员费用在物业经营费用中占较大比例，你知道详细分哪几项吗？ 18. 对收益性物业房产税 如何征缴，你知道详细规定吗？ 19. 新来的物业治理员小宋对固定费用随着物业治理企业所接收物业数量的变动成反比变动这句话不非常理解，请你向他解释清晰。 20. 地基属于隐藏工程，发觉问题实行补救措施都很困难，因此，平常要足够重视，

5、要做好养护工作，你知道留意那些方面吗？ 21. 楼地面工程常见的材料多种多样，要针对材料特性做好相应的养护工作，请你告知工程部新来的小王应留意那些方面？ 22. 门窗是保证房屋使用正常、通风良好的重要途径。你知道门窗工程的养护应重点留意那几个方面吗？ 23. 屋面工程在房屋中的作用主要是维护、防水、保温，最简单受到破坏的是防水层，请你答复怎样建立以养为主的保养制度。 24. 某小区业主擅自将通风到撤除，造成通风到中中段堵塞，作为物业治理公司应怎样留意养护治理通风道。 25. 垃圾道是公用设施，又是藏污纳垢的地方，住户对其往往爱惜不够，你知道平常养护时应留意那些问题吗？ 26. 翻修工程具有类似

6、建筑工程的技术特征和房屋更新改造的性质，请你答复翻修工程工程主要有哪些？ 27. 在房屋修理技术治理中，制定方案必需具备的有关资料有哪些？ 28. 水泵、水箱和消防设备对业主或使用人日常生活、生命财产安全关系重大，你知道该怎样加强日常性保养吗？ 29. 电梯设备历来受到国家有关部门非常重视，作为物业治理公司应怎样对电梯设备进展日常性保养？ 30. 西马庄住宅小区由于居民把杂物投入下水道，使下水变成上水，致使四栋家属楼居民饮水用后闹肚子，你知道对排水系统该怎样治理吗？ 31. 室内排水管道堵塞，使业主居住的房间从地漏漫溢外淌，假设你是修理人员，知道怎样清通吗？ 32. 排水管道堵塞将给业主或使用

7、人带来许多麻烦，假如发生室外排水管道堵塞现象，你知道应当怎样进展修理吗？ 33. 假如高位水箱及浮球阀消失常见故障，你能找出故障产生缘由和修理方法吗？ 34. 我国消防治理的方针是预防为主，防消结合.消防设备保证随时有效的供水至关重要，物业治理公司应怎样加强对消防设备修理治理呢？ 35. 生活饮用水的质量直接关系到人们的身体安康，对高位水箱进展清洗消毒，你知道是怎样规定的吗？ 36. 门卫是物业安全的第一卫士，在物业治安治理中具有极其重要的作用，你知道如何做好门卫工作吗？ 37. 规律是物业安全的又一保障，必需加强保安巡逻，消退各种担心全因素，请你说出对规律范围和规律方式有哪些详细规定？ 38

8、. 北京某物业小区治安班长吕安接到业主报案：犯罪嫌疑人入室抢劫后留下可疑爆炸物，马上冲上去抱起可疑爆炸物，三分钟跑下20楼，假设有一天，你遇到这种状况你会怎样紧急处理？ 39. 我国消防治理的方针预防为主，防消结合一旦要发生火警时你知道应急措施吗？ 40. 火灾起初阶段是灭火的最正确时期，你把握常用的灭火方法吗？ 41. 固体废弃物污染的防治有那些措施？ 42. 噪声污染阻碍人们的工作，学习和生活，你知道产生噪声污染的类型吗？并说出物业环境噪声污染的掌握方法。 43. 物业治理企业保洁机构设置，无论规模大小都只设一个清洁班，这个说法对吗？ 44. 请你说出物业治理公司保洁治理操作要求是什么？

9、45. 保洁治理除了实行生活垃圾分类袋装化以外，还包括那些详细措施？ 46. 物业治理公司绿化部门只设绿化养护组兼带治理职责，对吗？你认为应当怎样设置。 47. 技术工人是绿化工作中的实际操，你了解绿化养护操作与治理的根本方法和要求吗？ 48. 居住区物业的绿地是一般绿化的重点，是居住小区中不行缺省的有机组成局部，你知道居住区绿地种类吗？ 49. 你了解绿化养护治理的质量要求吗？请你说出对树木、树形、绿篱、花坛和草坪的质量要求。 50. 某居住小区刚刚建成入住，规划在七一纪念党的生日，开展文体消遣活动，他们在制定方案以前，应当调查了解哪些状况？ 51. 某物业治理公司笄开展文体消遣活动，以便物业治理人员与管区业主之间增加了解与沟通，融洽关系，推动合作，你能为他们设计活动工程吗？