综合办公室年终工作总结及明年工作计划.pdf

《综合办公室年终工作总结及明年工作计划.pdf》由会员分享，可在线阅读，更多相关《综合办公室年终工作总结及明年工作计划.pdf（12页珍藏版）》请在得力文库 - 分享文档赚钱的网站上搜索。

1、综合办公室年终工作总结及明年工作计划综合系统分析办公室是综合管理相关部门，同时也英雄人物是重要的英雄形象窗口之一，担负着联系内外、上下和内部协调的重任，的是搜集整理下面全面性办公室年终工作总结及明年工作计划，欢迎阅读。综合办公室年终工作总结及明年工作计划一综合办公室是公司总经理室直接领导下的综合管理部门，是承上启下、沟通内外、协调左右、沟通四面八方的枢纽，工作也千头万绪，有文书处理、档案管理、文件批转、人事管理、薪资管理、采购管理等。工作虽然繁复琐碎，全面性综合办公室三名人员各司其职，分管行政、人事、采购工作，人员虽然很少，综合办公处办公室人员工却分工不分家，在工作上所相互鼓励，相互学习。过去

2、的一年，综合办公室在公司服务处领导的关心和帮助下，在全院员工的不懈努力下，各项其他工作有了一定的进展，为09 年工作奠定了方法论，创造了良好的条件。为了总结经验、寻找差距，促进部门各项工作再上一个台阶，现将 20211x 年工作总结汇报如下。一、整合性办公室行政管理工作：1、认真做好综合办公室的文件整理编撰工作 20211x 年 1 月至 11 月，按照公司要求拟定综合性公文、报告 96份;整理对外发文 167 份;整理外部收文 125 份，综合办公室已认真做好相关文件的收、发、登记、分发、文件和督办工作，以及资讯对重要文件资料的整理存档工作。2、协助公司领导，完善公司制度根据公司运行工作实际

3、，协助母公司领导相继完善了规章制度汇编、员工手册等规章制度。通过这些制度，规范了公司员工的犯罪行为，增加了员工的责任心。对在英国公司召开的会议，会前做好签到本、茶水、椅子、会议通知、车辆接送等各项准备教育工作，保证会议按时召开一次。会后完成记录报总经理试验室。对在公司接待外召开的全体会议及接待，及时按照通知要求切实加强酒店、车辆等预定工作，并做好相关费用的结算教育工作。5、组织工作安排各项活动 201x 年综合办公室组织安排了各种形式的，得到了各部门、项目部的支持。元月份组织工作各部门、项目部员工项目部参予抗雪救灾活动;4 月份在指挥部领导组织了公司团员参加了植物认养活动;5 月份起组织全体员

4、工向地震灾区捐款的活动，三次募捐共筹得善款二十万亿多元余元，物资若干;6 月份组织员工参加迎奥运火炬方队，为奥运在合肥的顺利传递贡献了自己的力量，同期，组织各项目员工开展从细节入手，提高服务质量大讨论活动。二、综合办公室人事管理组织工作 1、根据需要，及时做好人员招聘及现有人员潜力开发工作人员招聘是综合办公室人事管理工作中的重点，201x 年随着政务区各项配套设施的建成，物业基层人员处于一人身处难求的局面，为打破僵局，综合办公室综合性采用多元化招聘手段，与劳务公司签订基层员工劳务协议;与周边街道办事处联系输送街道辖区内适龄。2 月份，公司顺利接管蝴蝶湖畔小区，综合评价办公室迎难而上，高效、适时

5、的完成了小区基本大体人员配置。截止11 月份，公司公司目前在岗人员 941 人。3、加强档案、考勤管理，确保劳资无误发放 201x 年下半年，在外借一人的配合下，对公司目前相关的员工档案、考勤卡等作出了整理，目前档案管理工作基本能达到领导的要求。在劳资管理方面，综合办公区办公室人事管理人员一丝不苟，对公司各部门、项目部送交上来的考勤表、加班表反复核对，发现疑问及时汇报，不造含糊不清的帐表，按时将工资表送交财务。4、做到合法用工，完善劳动合同签订用人单位和社会保险入户、转出工作 201x 年 1 月 1 日新的劳动合同法实施，这就要求，协议书对每位新入职员工都须签订劳动合同。改变了以往一贯试用期

6、后签订合同消减的做法，新的规定在无形中加大了劳动合同签订和社保办理的工作量，综合办公室人事管理人员在日常工作仔细核对每位员工的信息内容，以保证在劳动合同签订和社保办理不会中不出错。由于物业公司为数不少一线员工众多，自我法律意识欠缺，在日常工作中经常会出现一些意外伤害，201x 年申报工伤 20 余起。另，公司于 5 月份顺得通过公司员工的各项保险基数核定工作。5、加强绩效考核，制定了合理的办法采购部按项目部和施工单位上报的采购计划林枫公开招标，邀标单位都在三家以上，有的多达十余家，并且邀标谈质论价全过程总经理室、财务部、律师办、采购全参与，增加阳光采购透明度，真正做到降低成本、保护公司利益。2

7、、围绕控制成本、采购性价比最优六项的产品等五方面开展工作 20211x 综合评价年度综合办公室采购围绕管控成本、采购性价比最优接受度的产品的工作目标，在充分了解市场信息的基础上进行询比价，注重沟通逻辑思维和谈判策略。要求各长期合作供应商在价位的基础上下浮 5-8 个百分点(降价当然针对部分售价较高而又不降价的供货商我们也做了局部调整)。同时调整了部份教育工作程序，增加了采购复核环节，力争最大限度的控制成本，为公司避免浪费每一分钱。3、进一步加强对加强供应商的管理组织协调 20211x 年综合办公室采购交货进一步加强了对供应商管理，本着对每一位来访的供应商负责的态度，核发对每一位来访的供应商进行

8、分类登记，确保了每绝不会一个供应商资料不会积聚。同时也利于采供对供应商信息的掌握，从而进一步扩大了市场内部信息空间。建立了合格供方名录，在或进行邀标报价之前，对商家进行评价和分析，合格者才能进入合格 4、缩减采购时间，力争项目所需特别及时到位综合办公室采购在总经理室的购进大力支持下，缩减采购时间，及时无误的将天鹅景色宜人小区所需物品风景如画采购到位;完成政务综合楼、体育中心外墙清洗工作、绿怡、汇林小高层电梯维保工作以及各部门、配送项目部所需物品的的采购工作。四、成绩的取得离不开总公司领导正确领导，也离不开各部门不单单是的大力协助配合和支持，我们在充分肯定成绩的同时，也推断出看清了本部门存在的问

9、题：1、由于综合办公室工作较接待室琐碎，工作上常常事无巨细，每项工作主观上都希望能完成得最好，但由于能力有限，不能把每件事情都做到尽善尽美 2、对了解公司各部门有些工作了解得不够多层面，对存在的问题掌握真实情况不够全面，从而对领导决策应起到的参谋助手发挥作用作用发挥不够。3、抓制度落实不够，由于公司事物非常复杂，因而缺少一定一定的重制度建设现象。4、公司宣传力度有待加强。5、对公司其他专业业务学习抓得不够。这些都需要我们在逐步解决今后的工作中切实加以解决。20211x年即将过去，新的一年将要到来。在新的一年里，我们将继续围绕公司中心工作，克服缺点，改进方法;深入调研，掌握实情;加强管理，改进服

10、务;大胆探索办公区综合办公室工作新思路、新方法，促使其他工作再上一个新台阶，为公司的健康快速发展作出更大的贡献。现将2021 年工作计划汇报如下：一、加强沟通，抓好宣传工作 09 年办公室将根据公司工作实际需要，制定若干制度执行情况反馈表，并时时跟踪，对相关制度进行修改、完善，使其更加符合公司目前工作实际的需要。三、完善绩效考核制度，使之更有序进行 20211x 年子公司试行绩效考核以来，截止目前，取得一定成效，也从中得到一定的经验积累。但在具体操作中，还有许多地方急需完善。2021 年，综合办公室将此列为本年度的重要工作任务之一，其目的就是通过管理体系完善绩效评价体系，达到绩效考核应有效果，

11、实现绩效的根本目的。绩效考核工作的根本目的不是为了处罚未完成工作指标和不尽职尽责的员工，而是有效激励员工不断改善工作方法和品质，建立公平的竞争机制，持续不断地提高组织办事效率工作效率，培养员工工作的计划性和责任心，及时查找工作中的不足并加以调整改善，从而推进企业的发展战略。2021 年，综合办公室在 20211x 年绩效考核组织工作的基础上，着手进行公司绩效评价体系的完善，并持之以恒地学习贯彻和运行。四、完善培训、福利机制。企业的竞争，最终归于人才的竞争。目前公司各部门、房建的综合素质普遍有待提高，09 年培训综合办公室将根据实际情况制定培训计划，从真正意义上为员工带来帮助。同时，20211x

12、 年 7 月份开始的全体员工大筛查活动，在广大员工中得到了普遍认可，增加了员工对企业的信任及企业或许。09 综合办公室将希望继续为员工能争取到此类的福利活动。五、完善 09 年各类物品的中标采购招标工作走向市场，了解体会市场行情做好采价预备，对所有采购物品质量关要严把质量关，设备、计算机程序类一定要做好售后维修保养，积极听取相关专业人士对所购提出及采购工作所物品的良好建议意见。综合办公室年终工作总结及明年工作计划融资方案二 201x 年，在公司领导的悉心督促下，在各相关部门同事的协助和配合下，办公室全体人员认真履行职责，各项工作均取得一定进展，部门负责人综合素质和能力得到了一定程度综合评价的提

13、高。现将一年来的工作情况汇报如下：一、201x 基本完成年部门基层工作计划的完成情况：1、在 201x 年工作基础上，做好了公司会议管理、后勤提供服务保障和各类对外联系与接待等日常管理工作，做好各类统计报表科研工作。(1)全年共接收公司各部门会议纪要 60 份，发布实施全部及时呈送总经理签字后下发至各部门。(2)严格出车管理，满足了各项用车需求，未出任何差错。(3)圆满完成了公司各类各种接待和接待任务。(4)合理安排采购计划，基本完成了公司各项采购工作。(5)结合卫生港公开审判工作，加强对食堂采购、用餐环境金融秩序的管理：健全食堂索证运营管理，做到保质保量;加强卫生检查，做好食堂防蝇防疫等前述

14、相关媒介管理工作;努力提高办公区环境质量,对食堂、边防宿舍等进行部分区域的设备设施办公楼了维护改造与更新。2、做好了积极开展各级来文的收发公证、批办传阅和督办组织工作，201x 年各级共寄送各级监管部门文件 90 份，全部做到有批复、有落实、有回复;按照公司领导要求准许做好了各项文件起草及总结、汇报和计划等撰写组织工作。3、做好了公司各类资证的换证审核工作。港口保安符合证书换证因 延期原因，尚未完成。4、按照公司教育培训等各项工作计划及时落实计划书了下述工作;做好了公司各类人员的从业资证职业培训的培训申报和换领证工作;对内开展评优评先进、知识竞赛等宣传培训活动，优质服务做好了该些活动的服务工作

15、;定期对公司宣传栏进行更新，不断加强宣传栏内容，使之具备实用性。5、做好人事管理组织工作，为公司招录合格高级人才，满足公司运营需要。(1)根据需要，积极参加招聘会，为母公司招录合格人才，全年共参加招聘会 10 次，为公司招得 9 名合格员工，公司目前仍然在岗人员 51 人。(2)与签订合同员工签订协议或续签劳动合同，为相关职工办理社保及退保手续。(3)加强考勤管理，确保劳资无误发放。6、按照公司文件档案管理制度规范文件档案管理。7、加强门卫管理，杜绝了证照不全的入库提货和超载现象，杜绝了违禁物品进入库区;服务项目督促门卫人员提高服务意识，提升企业形象。8、做好了行政值班及各类节日期间的工作安排

16、，保障公司运营安全。9、加强技术型卫生管理工作，组织职工或进行体检，完善职业食品卫生监护台账，落实职业危害地方病告知等职业病防治工作，有效保护职工健康;做好环境卫生其他工作，定期组织各部门对库区环境环境进行清理。10、与相关职能部门签订协议，保障公司运营;201x 年后签订了固废物处理、鼠密度监测、污水处理、垃圾清运、餐厨废处理等契约。11、做好沟通协调其他工作，做好公司领导交办的各项工作。(1)与各级员工签署了 201x 年各岗位安全责任书。(2)按照安全标准化第二日考评提出提出的要求，完成了对公司安全生产应急预案、公司安全管理制度等规范性文件的修正，并组织相关人员采取评审。(3)配合安环部

17、完成了对库区部分管线的防腐除锈工作。(4)拟定安全月活动方案并组织实施，对文娱活动相关活动进行了总结上报。(5)完成了对公司电话网络离队管理业务的续约工作,降低了相关成本。(6)按照有关部门要求，对丹江口内标识进行更换。二、201x 年部门工作亮点与不足之处：201x 年，办公室教育工作做了不少，但与往年工作相比，并没有真正称得上看点的工作，其中改变消减最为明显的是库区环境卫生工作。今年，为有效解决库区环境环境杂草丛生的弊病，办公室采取先要进行药物抑制，再或进行清理的工作方法，从入春开始，每2 个月各部门进行一次库区环境整治活动，彻底改变了往年库区脏、乱等现象，既美化了丹江口水库环境，又在库区

18、环境整治过程中，加强了各部门的沟通联系与协调配合，各部门人员责任心也得到了提高。201x 月初改变工作中存在不足与改变措施：1、行政检查工作还需进一步此项工作完善，201x 年底针对各部门工作计划落实情况、组织工作安排工作追踪完成情况进行跟踪检查，重视员工执行力检查，将行政得当检查和监督职能落实到位。2、对各项费用汇总缺乏分析，201x 年对部门各项工作经费预算及使用情况进行每月进行分析，为制定其他工作计划及目标大大提高提高有力的依据。3、人事工作方面，201x 年需加强公司人才储备与培养工作，避免出现某些冲积扇环节人员流动后断层的现象,为公司内部晋升通道建设工程打好基础;针对各级各种类型员工

19、工作中存有存在的素质能力和专业能力进行调查分析并提出解决方案，提供服务对员工的招聘、录用、考核、培训、奖惩和官拜的判断依据，积极促进员工成长，避免出现岗位流动太过非常频繁，影响工作的情况。4、在员工关系方面，须进一步丰富员工活动，201x 年服务局服务部计划除定期组织会议、培训等活动外，将定期组织包馄饨、相关人员聚会等活动助推促进员工相互交流沟通，友善员工相互关系;企业文化建设这一块，重要依据放在打造团队荣誉感凝聚力方面，尽量了解员工融资需求，发现员工闪亮点，努力吸纳员工的积极性，提高员工归属感。三、201x 年工作计划：1、工作目标 (1)行政工作方面做到面绩有效提高工作效率和工作执行率，培

20、养员工工作计划性和责任心，切实降低相关人员成本，体现管理效益，加强团队建设。(2)人事工作方面做到做到满足复员军人需求、保证人才储备、谨慎招聘;加强培养员工凝聚力与忠诚度，完善公司内部晋升通道建设。(3)后勤保障方面做到调动和配置最合理的后勤自然资源满足员工吃住、生产生活需求，并不断提高公司环境质量。2、重点工作的具体要求制定与实施保障 (1)做到在保障各项工作任务完成的情况下，去年同期公司各项办公经费同比下降 5 个百分点(车辆费用、宽带电话、办公耗材等)，行政执行检查钢体 100%。实施保障：诸项对各项办公设备经费预算及使用情况进行每月进行汇总分析，对各部门每周收发在工作中计划单，对照各项

21、工作计划定期检查执行情况。(2)做到在保障子公司公司运营情况下，公司正式员工流动率控制在 15%以下，职工续约留用率大于 90%，招聘员工开发计划完成率大于 85%，本部门人员流动率控制在 5%以下，职工留用率大于 95%。实施保障：针对各岗位员工工作中普遍存在的素质能力和专业能力进行调查分析并制定岗位说明书，按照岗位本中对相关岗位采取招聘、录用、考核、培训、奖惩等管理措施;加强企业文化建设，丰富员工活动，促进员工交流，融洽相互关系，了解摸清员工融资需求，发现和发扬员工闪亮点，调动员工积极性，提高员工归属感与团队凝聚力;做好人才储备与培养工作，积极加快员工成长，为公司内部晋升通道建设打好基础。

22、(3)做好车辆、采购、食堂、卫生、通讯、基础设施维系等管理工作。做到在满足消费市场公司各项后勤需求的情况下，全年食物中毒事件为零，食堂餐饮贴心精确，有效减少浪费，为职工提供良好组织工作、生活环境。实施保障：更新观念，增强部门全体人员相关服务意识;加强食堂卫生和买菜审定工作，做好每月、每周、每日的收支汇总，合理管控成本;定期组织检查执法监督，保证员工工作生活环境;严格遵守相关采购机制，做到货比三家，保质保量，厉行节约;做好驾驶员培训和相关监督工作，保证车辆安全行使，以安全、有效、节约为原则，合理做好车辆调配工作，3、201x 年工作计划：1、在 201x 年度工作基础上，继续做好控股公司会议管理

23、、活动管理、后勤管理、各类对外联系及接待等日常管理工作，做好各类统计报表工作。2、做好各级来文的收发登记、批办传阅和督办工作，做到有批复、有落实、有回复;按照公司领导强烈要求做好文件起草及总结、汇报和计划等撰写工作;及时与相关单位签订合同，保障公司运营。3、加强员工培训教育工作，按照公司教育培训等各项工作投资计划公司目前落实相应工作;根据上级有关其要求，组织相关人员参加培训及复训;做好公司各类资证的换证申报工作。4、进一步做好人事管理及文件档案管理工作;规范来往文件的接收、发放、归档及档案的借阅等工作，做到便于查询、便于管理。5、进一步加强门卫人员管理模式，加强门卫卡口管理工作;要求门卫人员在按要求做好监管的同时，提高服务意识，提升企业形象。6、做好行政管理值班值班人员及各类节日期间的工作安排，确保公司目前运营安全。7、加强职业卫生运营管理，落实各项职业病防治工作，保护职工健康。8、加强制度管理，定期落实对制度规范执行情况的核查及试点工作。9、做好沟通协调其他工作，做好公司集团领导交办的各项党务工作。新的一年已经来到，201x 年的成败得失已是过往，办公室将针对201x 年工作中的亮点继续保持和加强，针对工作中不足将针对性的完善与改进，做好 201x 年度的行政后勤与人事工作。