办公室工作总结-综合办公室年终工作总结及明年工作参考计划 .doc

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1、办公室工作总结-综合办公室年终工作总结及明年工作参考计划综合办公室年终工作总结及明年工作计划一综合办公室是公司总经理室直截了当领导下的综合治理部门，是承上启下、沟通内外、协调左右、联络四面八方的枢纽，工作也千头万绪，有文书处理、档案治理、文件批转、人事治理、薪资治理、采购治理等。工作尽管繁杂琐碎，综合办公室三名人员各司其职，分管行政、人事、采购工作，人员尽管特别少，综合办公室人员工却分工不分家，在工作上互相鼓舞，互相学习。过去的一年，综合办公室在公司领导的关心和协助下，在全体员工的不懈努力下，各项工作有了一定的进展，为09年工作奠定了根底，制造了良好的条件。为了总结经历、寻找差距，促进部门各项

2、工作再上一个台阶，现将20201x年工作总结汇报如下。一、综合办公室行政治理工作：1、认真做好综合办公室的文件整理工作20201x年1月至11月，按照公司要求拟定综合性文件、报告96份;整理对外发文167份;整理外部收文125份，综合办公室已认真做好相关文件的收、发、登记、分发、文件和督办工作，以及对文件材料的整理存档工作。2、协助公司领导，完善公司制度按照公司运转工作实际，协助公司领导相继完善了规章制度汇编、员工手册等规章制度。通过这些制度，标准了公司员工的行为，增加了员工的责任心。对在公司召开的会议，会前做好签到本、茶水、椅子、会议通知、车辆接送等各项预备工作，保证会议按时召开。会后完成记

3、录报总经理室。对在公司外召开的会议及接待，及时按照通知要求做好酒店、车辆等预定工作，并做好相关费用的结算工作。5、组织安排各项活动201x年综合办公室组织安排了各种方式的活动，得到了各部门、工程部的支持。元月份组织各部门、工程部员工参加抗雪救灾活动;4月份在指挥部领导下组织了公司团员参加了植物认养活动;5月份起组织全体员工向地震灾区捐款的活动，三次募捐共筹得善款一万三千余元，物资假设干;6月份组织员工参加迎奥运火炬方队，为奥运圣火在合肥的顺利传递奉献了本人的力量，同期，组织各工程员工开展“从细节入手，提高效劳质量”大讨论活动。二、综合办公室人事治理工作1、按照需要，及时做好人员招聘及现有人员潜

4、力开发工作人员招聘是综合办公室人事治理工作中的重点，201x年随着政务区各项配套设备的建成，物业基层人员处于一人难求的场面，为打破僵局，综合办公室采纳多元化招聘手段，与劳务公司签订基层员工用工协议;与周边街道办事处联络输送街道辖区内适龄人员。2月份，公司顺利接收天鹅湖畔小区，综合办公室迎难而上，高效、及时的完成了小区根本人员配置。截止11月份，公司目前在岗人员941人。3、加强档案、考勤治理，确保劳资无误发放201x年下半年，在外借一人的配合下，对公司相关的员工档案、考勤卡等进展了整理，目前档案治理工作根天分到达领导的要求。在劳资治理方面，综合办公室人事治理人员一丝不苟，对公司各部门、工程部送

5、交上来的考勤表、加班表反复核对，觉察疑征询及时汇报，不造模糊不清的帐表，按时将工资表送交财务。4、做到合法用工，完善劳动合同签订和社会保险入户、转出工作201x年1月1日新的劳动合同法施行，这就要求，对每位新入职员工都须签订劳动合同。改变了以往一贯试用期后签订合同的做法，新的规定在无形中加大了劳动合同签订和社保办理的工作量，综合办公室人事治理人员在日常工作细心核对每位员工的信息，以保证在劳动合同签订和社保办理中不出错。由于物业公司一线员工众多，自我保护认识欠缺，在日常工作中经常会出现一些意外损害，201x年申报工伤20余起。另，公司于5月份顺得通过公司员工的各项保险基数核定工作。5、加强绩效考

6、核，制定了合理的方法采购部按工程部和施工单位上报的采购计划公开招标，邀标单位都在三家以上，有的多达十余家，同时邀标谈质论价全过程总经理室、财务部、律师办、采购全参与，增加阳光采购透明度，真正做到降低本钱、保护公司利益。2、围绕操纵本钱、采购性价比最优的产品等方面开展工作20201x年度综合办公室采购围绕“操纵本钱、采购性价比最优的产品”的工作目的，在充分理解市场信息的根底上进展询比价，注重沟通技巧和会谈策略。要求各长期合作供应商在合同价位的根底上下浮5-8个百分点(因而针对部分价格较高而又不降价的供货商我们也做了部分调整)。同时调整了部份工作程序，增加了采购复核环节，力求最大限度的操纵本钱，为

7、公司节约每一分钱。3、进一步加强对供应商的治理协调20201x年综合办公室采购进一步加强了对供应商治理，本着对每一位来访的供应商负责的态度，对每一位来访的供应商进展分类登记，确保了每一个供应商材料不会流失。同时也利于采供对供应商信息的掌握，从而进一步扩大了市场信息空间。建立了合格供方名录，在进展邀标报价之前，对商家进展评价和分析，合格者才能进入合格4、缩减采购时间，力争工程所需特别及时到位综合办公室采购在总经理室的大力支持下，缩减采购时间，及时无误的将天鹅湖畔小区所需物品采购到位;完成政务综合楼、体育中心外墙清洗工作、绿怡、汇林小高层电梯维保工作以及各部门、工程部所需物品的的采购工作。四、成绩

8、的获得离不开总公司领导的正确领导，也离不开各部门的大力协助配合和支持，我们在充分确信成绩的同时，也看到了本部门存在的征询题：1、由于综合办公室工作较琐碎，工作上常常事无巨细，每项工作主观上都希望能完成得最好，但由于才能有限，不能把每件事情都做到尽善尽美2、对公司各部门有些工作理解得不够深化，对存在的征询题掌握真实情况不够全面，从而对领导决策应起到的参谋助手作用发挥不够。3、抓制度落实不够，由于公司事物繁杂，因而存在一定的重制度建立现象。4、公司宣传力度有待加强。5、对公司其他专业业务学习抓得不够。这些都需要我们在今后的工作中实在加以处理。20201x年立即过去，新的一年将要到来。在新的一年里，

9、我们将接着围绕公司中心工作，克服缺点，改良方法;深化调研，掌握实情;加强治理，改良效劳;大胆探究综合办公室工作新思路、新方法，促使工作再上一个新台阶，为公司的健康快速开展作出更大的奉献。现将2009年工作计划汇报如下：一、加强沟通，抓好宣传工作09年综合办公室将按照公司工作实际需要，制定相应制度执行情况反响表，并时时跟踪，对相关制度进展修正、完善，使其更加符合公司工作实际的需要。三、完善绩效考核制度，使之更有序进展20201x年公司试行绩效考核以来，截止目前，获得一定成效，也从中得到一定的经历积累。但在详细操作中，还有许多地点急需完善。2009年，综合办公室将此目的列为本年度的重要工作任务之一

10、，其目确实实是通过完善绩效评价体系，到达绩效考核应有效果，实现绩效考核的根本目的。绩效考核工作的根本目的不是为了处分未完成工作指标和不尽职尽责的员工，而是有效鼓舞员工不断改善工作方法和工作质量，建立公平的竞争机制，持续不断地提高组织工作效率，培养员工工作的计划性和责任心，及时查找工作中的缺乏并加以调整改善，从而推进企业的开展。2009年，综合办公室在20201x年绩效考核工作的根底上，着手进展公司绩效评价体系的完善，并持之以恒地贯彻和运转。四、完善培训、福利机制。企业的竞争，最终归于人才的竞争。目前公司各部门、工程部的综合素养普遍有待提高，09年综合办公室将按照实际情况制定培训计划，从真正意义

11、上为员工带来协助。同时，20201x年7月份开始的全体员工大体检活动，在广大员工中得到了认可，增加了员工对企业的信任及确信。09年综合办公室将希望接着为员工能争取到此类的福利活动。五、完善09年各类物品的采购招标工作走向市场，理解市场行情做好采价预备，对所有采购物品要严把质量关，设备、工具类一定要做好售后维修保养，积极听取相关专业人士对所购物品及采购工作所提出的良好建议意见。综合办公室年终工作总结及明年工作计划二201x年，在公司领导的悉心催促下，在各部门同事的协助和配合下，办公室全体人员认真履行职责，各项工作均获得一定进展，部门综合素养和才能得到了一定程度的提高。现将一年来的工作情况汇报如下

12、：一、201x年部门工作计划的完成情况：1、在201x年工作根底上，做好了公司会议治理、后勤效劳保障和各类对外联络与接待等日常治理工作，做好各类统计报表工作。(1)全年共接收公司各部门会议纪要60份，全部及时呈送总经理签字后下发至各部门。(2)严格出车治理，满足了各项用车需求，未出任何过失。(3)圆满完成了公司各类招待和接待任务。(4)合理安排采购计划，完成了公司各项采购工作。(5)结合卫生港复审工作，加强对食堂采购、用餐环境秩序的治理：健全食堂索证治理，做到保质保量;加强卫生检查，做好食堂防蝇防疫等相关媒介治理工作;努力提高办公区环境质量,对食堂、边防宿舍等办公楼部分区域的设备设备进展了维护

13、改造与更新。2、做好了各级来文的收发登记、批办传阅和督办工作，201x年共收到各级监管部门文件90份，全部做到有批复、有落实、有回复;按照公司领导要求做好了各项文件起草及总结、汇报和计划等撰写工作。3、做好了公司各类资证的换证审核工作。港口保安符合证书换证因延期缘故，尚未完成。4、按照公司教育培训等各项工作计划及时落实了相应工作;做好了公司各类人员的从业资证的培训申报和换领证工作;对内开展评优评先进、知识竞赛等宣传培训活动，做好了相关活动的效劳工作;定期对公司宣传栏进展更新，不断丰富宣传栏内容，使之具备有用性。5、做好人事治理工作，为公司招录合格人才，满足公司运营需要。(1)按照需要，积极参加

14、招聘会，为公司招录合格人才，全年共参加招聘会10次，为公司招得9名合格员工，公司目前在岗人员51人。(2)与员工签订或续签劳动合同，为相关职工办理社保及退保手续。(3)加强考勤治理，确保劳资无误发放。6、按照公司文件档案治理制度标准文件档案治理。7、加强门卫治理，杜绝了证照不全的车辆入库提货和超载现象，杜绝了违禁物品进入库区;催促门卫人员提高效劳认识，提升企业形象。8、做好了行政值班及各类节日期间的工作安排，保障公司运营平安。9、加强职业卫生治理工作，组织职工进展体检，完善职业卫生监护台账，落实职业危害告知等职业病防治工作，有效保护职工健康;做好环境卫生工作，定期组织各部门对库区环境进展清理。

15、10、与相关单位签订协议，保障公司运营;201x年签订了固废物处理、鼠密度监测、污水处理、垃圾清运、餐厨废处理等协议。11、做好沟通协调工作，做好公司领导交办的各项工作。(1)与各级员工签订了201x年各岗位平安责任书。(2)按照平安标准化现场考评提出的要求，完成了对公司平安消费应急预案、公司平安治理制度等标准性文件的修订，并组织相关人员进展评审。(3)配合安环部完成了对库区部分管线的防腐除锈工作。(4)拟定平安月活动方案并组织施行，对相关活动进展了总结上报。(5)完成了对公司网络业务的续约工作,降低了相关本钱。(6)按照有关部门要求，对库区内标识进展更换。二、201x年部门工作亮点与缺乏之处

16、：201x年，办公室工作做了不少，但与往年工作相比，并没有真正称得上亮点的工作，其中改变最为明显的是库区环境卫生工作。今年，为有效处理库区环境杂草丛生的征询题，办公室采取先进展药物抑制，再进展清理的工作方法，从入春开始，每2个月组织各部门进展一次库区环境整治活动，完全改变了往年库区脏、乱等现象，既美化了库区环境，又在库区环境整治过程中，加强了各部门的沟通联络与协调配合，各部门人员责任心也得到了提高。201x年工作中存在缺乏与改变措施：1、行政检查工作还需进一步完善，201x年针对各部门工作计划落实情况、领导安排工作完成情况进展跟踪检查，注重员工执行力检查，将行政检查和监视职能落实到位。2、对各

17、项费用汇总缺乏分析，201x年对部门各项工作经费预算及使用情况进展每月进展汇总分析，为制定工作计划及目的提高有力的按照。3、人事工作方面，201x年需加强公司人才储藏与培养工作，防止出现某些环节人员流淌后断层的现象,为公司内部晋升通道建立打好根底;针对各级各类员工工作中存在的素养才能和专业才能进展调查分析并提出处理方案，提供对员工的招聘、录用、考核、培训、奖惩和晋升的推断按照，积极促进员工成长，防止出现岗位流淌太过频繁，阻碍工作的情况。4、在员工关系方面，需进一步丰富员工活动，201x年办公室计划除定期组织会议、培训等活动外，将定期组织包馄饨、相关人员聚会等活动促进员工互相交流沟通，融洽员工互

18、相关系;企业文化建立这一块，重点放在打造团队凝聚力方面，尽量理解员工需求，觉察员工闪亮点，努力调发开工的积极性，提高员工归属感。三、201x年工作计划：1、工作目的(1)行政工作方面做到有效提高工作效率和工作执行率，培养员工工作计划性和责任心，实在降低相关本钱，表达治理效益，加强团队建立。(2)人事工作方面做到满足岗位需求、保证人才储藏、慎重招聘;加强培养员工凝聚力与忠诚度，完善公司内部晋升通道建立。(3)后勤保障方面做到调动和配置最合理的后勤资源满足员工吃住、消费生活需求，并不断提高公司环境质量。2、重点工作的详细要求与施行保障(1)做到在保障各项工作任务完成的情况下，公司各项办公经费同比下

19、降5个百分点(车辆费用、宽带、办公耗材等)，行政执行检查完成率100%。施行保障：对各项办公经费预算及使用情况进展每月进展汇总分析，对各部门每周收发工作计划单，对照各项工作计划定期检查执行情况。(2)做到在保障公司运营情况下，公司正式员工流淌率操纵在15%以下，职工续约留用率大于90%，招聘员工计划完成率大于85%，本部门人员流淌率操纵在5%以下，职工留用率大于95%。施行保障：针对各岗位员工工作中存在的素养才能和专业才能进展调查分析并制定岗位说明书，按照岗位说明书对相关岗位采取招聘、录用、考核、培训、奖惩等治理措施;加强企业文化建立，丰富员工活动，促进员工沟通交流，融洽互相关系，理解摸清员工

20、需求，觉察和发扬员工闪亮点，调发开工积极性，提高员工归属感与团队凝聚力;做好人才储藏与培养工作，积极促进员工成长，为公司内部晋升通道建立打好根底。(3)做好车辆、采购、食堂、卫生、通讯、根底设备维护等治理工作。做到在满足公司各项后勤需求的情况下，全年食物中毒事件为零，食堂餐饮贴心可靠，有效减少浪费，为职工提供良好工作、生活环境。施行保障：更新观念，加强部门全体人员效劳认识;加强食堂卫生和买菜验收工作，做好每月、每周、每日的收支汇总，合理管控本钱;定期组织检查环境卫生，保证员工工作生活环境;严格遵守相关采购制度，做到货比三家，保质保量，厉行节约;做好驾驶员培训和相关监视工作，保证车辆平安行使，以

21、平安、有效、节约为原那么，合理做好车辆调配工作，3、201x年工作计划：1、在201x年度工作根底上，接着做好公司会议治理、活动治理、后勤治理、各类对外联络及接待等日常治理工作，做好各类统计报表工作。2、做好各级来文的收发登记、批办传阅和督办工作，做到有批复、有落实、有回复;按照公司领导要求做好文件起草及总结、汇报和计划等撰写工作;及时与相关单位签订协议，保障公司运营。3、加强员工培训工作，按照公司教育培训等各项工作计划落实相应工作;按照上级有关要求，组织相关人员参加培训及复训;做好公司各类资证的换证审核工作。4、进一步做好人事治理及文件档案治理工作;标准来往文件的接收、发放、归档及档案的借阅等工作，做到便于查询、便于治理。5、进一步加强门卫人员治理，加强门卫卡口治理工作;要求门卫人员在按要求做好监管工作的同时，提高效劳认识，提升企业形象。6、做好行政值班及各类节日期间的工作安排，确保公司运营平安。7、加强职业卫生治理，落实各项职业病防治工作，保护职工健康。8、加强迫度治理，定期落实对制度标准执行情况的核查及治理工作。9、做好沟通协调工作，做好公司领导交办的各项工作。新的一年已经来到，201x年的成败得失已是过往，办公室将针对201x年工作中的亮点接着保持和加强，针对工作中缺乏将进展针对性的完善与改良，做好201x年度的行政后勤与人事工作。