手机述职报告.docx

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1、手机述职报告手机销售述职报告,手机销售年终述职报告述职本身就是一个能力开发的过程，对于销售人员的述职报告，我们应该更 具体化，数字化，以下是为大家搜集整理的手机销售述职报告，和借鉴!更多资讯 尽在销售述职报告栏目！手机销售述职报告（一）本人是一个销售方面的新人，接 触销售2年多，任销售经理时间也不长，销售理论等都没有经过系统培训，现在刚 入职到新公司，通过市场方面的调查情况写了这么些话给老总，同时转载给各位前 辈看下，请大家批评指正错误和不足的地方，谢谢！我于11月27日正式进入我 司工作。由于之前接触的工作层面不同，初来我司，对于我司所销售产品的具体情 况都不太明白，所以非常有必要对我所要负

2、责的区域进行一个较为详细的调查和了 解，以及对各方面的调控和操作都要有着基本上的掌握。特别推荐通过两个星期对终端和客户的调查了解，整体上对东区市场的情况有了较初 步的认识。对客户的基本情况、结算方式、整体销量、回款速度、促销员的基本情 况，以及我们的业务开展情况都有了大致的掌握。同时在最近的观察中，也看到了部分我觉得有必要发表个人认识和见解的地 方。一、我司的买断与铺货的结算方式1、买断与铺货的资金压力和风险周期分析力；买断方面，我司实行的是现款现结，不退货。这样，资金运转周期比较短，短期效应比较大。同时，资金 压力也风险都降到了最低。而铺货的结算方式，资金覆盖面广，运转周期长，流动 资金比较

3、大，也就造成对于资金的压力和风险周期针对买断而言，都有大幅度的增 大，正因为这个原因，我司主要还是提倡买断的结算方式。2、买断与铺货的成本和利润空间分析力;特别推荐3）信息管理，区域经理必须建立起一套完善的信息管理体系，以此掌握区域 渠道的基本动态，有效跟踪目标完成率，根据差异发现问题并归纳原因，及时解 决。另一方面对于公司的决策性的信息，要即使传达给业务人员和督导，信息传递 达到及时，有效。另外，要长期定期和不定期的亲自到渠道进行市场调研。4）费用管理，严格管理并控制区域内各种预算及费用的使用，指导其以最经 济的方式运作。5）铺货管理，严密关注铺货客户每日的提货量，销售量，目标完成量，根据

4、其数据严密掌控其销售动态，及时分配业务代表做好回款和上货的工作。6）客户管理关于客户拜访和公关方面的工作，就不多阐述了，相信区域经理 都有各自的经验，我就阐述下我个人的经验，当然，我的还是一个词，帮助管理。a,帮助经销商建立进销存报表。绝大多数的个体店经销商，对自身的利润率 基本上都没有一个基本的掌握度，一般是要几个月做整体库存和资金盘点才知道自 己的是赚还是亏。进销存表的建立可以让经销商知道他某一个区间的实际销售量和 利润和安全库存数，可以提醒他合理安排进货，而不致由于断货、品种不全，失去 很多应有的利润。以及先进先出的库存管理，可以让经销商减少损失。同时也对小 区间甚至每天的利润都能做到一

5、定的掌控。刚开始经销商可能不在乎，但我们只要 耐心地去做，并告诉他这样做的意义，一旦出现断货或盘点亏损等问题，他就会想 起你的方法，如果能让他能做到好的成功的系统的管理，至少他会因此感激你。因 为你的做法是为了让增加效益，他也会感到你够专业。b.树立经销商对自己的信心。帮助经销商制订工作计划，把计划划分成阶段 性目标，再落实。随着阶段目标的实现，经销商的信心也会一步步加强，对于工作 目标和市场掌控的成就感会对你产生一定的依赖感和强烈信心，工作能做到这步， 客户就基本抓在手里了。7）多做总结。及时总结每个月份客户的销售情况，和目标的完成率。完成不 太好的客户，调查原因，多去了解情况，找门店店长，

6、店员了解销售上不去的原 因，如果，真是客户的客观原因，其本身的销量就不容乐观的话，我司的利润指数 也就会一直偏低，这种情况下就要及时终止合作，避免浪费公司的人力和物力，降 低公司的费用。认真总结销售量好的终端门店的优点，能把其经验和门店管理方法 教让别的客户，让自己区域的客户都能快速良性的发展。前前后后就先阐述了这么多，这些基本上都是我这些天看到，想到的，不成 熟和不足的地方，希望领导能指出。上面的一些方法和思想都是自己以前的个人经 验，可能很多方面也需要客观面对，客观分析，O述职人20年月日手机销售述职报告（二）尊敬的各位领导、同事大家好!我叫时光如梭，到了九洲通讯已经两年了，回顾这两年的工

7、作， 在各位领导和同事的支持和帮助下，学到了很多手机方面的知识和销售技巧，认真 做好自己的本职工作，严于律己，互敬互爱，爱岗敬业，把一点一滴的小事做好， 把一分一秒的时间都抓牢，从我做起，从小事做起，每天都有不同的进步。要做好这份工作，不仅需要熟悉每个手机产品的相关知识，流利的口才，更 需要一份良好的心态，要有耐心，爱心、细心，认真对待每一位顾客，不管他来自 何处，身处何职，都要对他们的要求做到尽职尽责，为他们做出最大贡献，顾客少 时耐心的讲解，根据不同的顾客选择他们所要的手机，让他们满意，顾客多时，做 好兼顾工作，对每位顾客都做好关怀服务，每个环节都不能松懈，让顾客等候时也 感受到我的真诚.

8、，不断熟悉业务，这样才能提高服务效率。店里每次回了新的机型，我都会利用其它的业余时间尽快了解摸索这些新手 机的功能与参数，这样面对顾客时也能了如指掌给他们讲解手机，才能从中不断提 高自己的业务能力。有效的团队工作也可以提高工作效率，和同事相处融洽，互相学习，借鉴对 方的长处，学为己用。自我学习，自我完善，由于社会的发展进步，行业竞争激 烈，我们不得不总在学习，向书本学习，向同事学习。让自己有一定的进步，积极 提高自身素质，争取工作的积极主动性。世界级的管理大师彼得。杜拉克曾经说过“企业成立的目标是要创造顾客和 保留顾客，什么东西能创造顾客，就是销售”.保留顾客的秘诀就是服务。好的开 始就是成功

9、的一半。销售，首先是从顾客的接触开始，顾客大多是因为广告宣传进 入市场，很多销售人员并没有尽到本职，只起到了了解说的义务，但优秀的销售人 员善于用微笑建立与顾客沟通的桥梁，营造热销气氛，学会询问客户，常见的客户 提出的异议是太贵了，用不起。比预算高，针对这些价格异议，销售人员要真正了 解顾客的原因，不应该对顾客说“这还嫌贵，我们是最低的价格，多少钱你才肯 买。”这样的方式很容易让顾客产生没有保证的想法，应该和顾客说明原因，其实 我们贵是有价值的，再就是对这个价格跟哪个档次的市场比，然后再包装产品，服 务，提升自己卖场的价值。在今后的工作中，我们将不断完善自身的不足，积极进取，虚心学习，为自 己

10、制定目标，为公司创造佳绩。述职人liu_ue820_年月日手机销售述职报告（三）过去的20XX年是难忘的一年，义义年XX分公司共完成回款7亿，销量 53万台，在整体分公司业绩水平和市场工作中，较XX年比较有了进步，在业绩 中，落后于全国其他兄弟公司（如南京、济南、成都），在全国5个A类公司中排 名落后，在XX年浙江整个市场发展中，各个区域发展速度及占有率都有退步。分析20XX年主要原因外因1、20XX年移动手机行业激烈的市场竞争、市场环境的变化及公司在XX年 产品力的因素、产品力及市场政策未及时跟上；内因1、团队内部氛围、团队气势，战斗力、领导能力、员工态度、执行力的下降; 2、营销网络凝聚力

11、、经销商的积极性、协作能力的下降;主要表现分公司营销工作基础不扎实，效率、效能欠缺；员工工作积极性不高，缺乏斗志，做不到“尽心尽力”，创新意识及聪明 能动的工作能力差，协作能力差，做不到分公司平台与办事处上下同流;渠道网络、经销商激情及凝聚力下降。部分区域出现缺乏核心经销商或核 心不核的问题，经销商不愿承担销售任务。办事处无法把握市场，渠道效率低下；业绩及市场推广工作平平，多数机型在市场销量差，拉、推力丧失，新品 上市、上量速度慢，较多依靠产品力本身，营销力退步。市场终端、品牌推广工作退步，KA攻略、终端形象、促销队伍治理急待提 高，对市场信息的收集、分析力 能力差，无法应付激烈的市场竞争；今

12、年是我 们XX公司成立五周年的喜庆日子，XX分公司做为全国最早成立的分支机构，也 曾取得较好的业绩，在多项工作中排名第一名。过往的成功应是我们发展的基石和 动力，不应该成为我们前进的包袱，各层员工一定要有雄心，追求一流的目标，耍 有做市场及行业霸主的信心和斗志，特别是分公司的领导集体及办事处经理。20 XX年工作规划1、严格整顿队伍。以企业文化建设年为主题，贯彻万总“十大原则” “十字 方针”，打造布满斗志与激情的团队，团队必须有民工的心态，朴素的拼搏精神；2、分公司组织架构、办事处业务作战单元，以简单、高效为目标夯实建设， 强力打造重点标杆办事处。加强人力资建设，建设人力资库，推进人力资的增

13、值， 向一流化的团队目标迈进。分公司平台各部门协同作战能力，平台员工“尽心尽 力”的责任精神，专业上术术有专攻，提倡服务意识。3、以人为本，创造“三公”公平、公正、公开，3600全员的考核体系，体 现员工的价值及创造。努力不断提高员工的收入；4、倡导正道、阳光的组织氛围，果断制止对各项违规、违章的现象。严厉杜 绝侵占公司财务、侵占推广资，损害经销商渠道利益的行为，同事之间强调简、淳 朴的战友感情，相互尊重、理解、帮助。讲究“中庸之道”，员工正确熟悉利益的 关系，公司利益高于一切。团队利益高于个人，市场发展利益高于经销商。组织讲 究次序，讲究服从。分公司人事行政部建立员工组织氛围调查体系及员工信

14、息反馈 及投诉机制；5、强化岗位末位淘汰制度，能者上，庸者下的用人机制。在今年认真严格执 行述职制度，平台部门、办事处的定期述职及报告。今年分公司平台各职能部门基 础工作夯实，以一线市场服务为导向，提高平台部门效率、效能，在营销、财务、 人事行政、客服工作上术术有专攻，成为行业一流水平；6、营销渠道网络、持续发展、“合纵联横，渠道分销”的渠道战略思想。以 终端为中心，以适应市场竞争为导向，以金钻俱乐部、数码俱乐部为网络主线，大 卖场、KA店、营运商专业终端为辅线的网络体系，加强XX公司凝聚力，持续提 升客情关系，成为区域内最优秀的网络体系，提升渠道的战斗能力，通路的执行力 及效率。分公司平台、

15、办事处是二级建设网络体系的承担者，渠道疏通，通路为王 XX公司网络成为在市场竞争中的基础；7、以KA攻略，推广期下沉为策略，展开20XX年精细化的市场营销工 作。仔细研究市场，细化区域特性，客户类别，强化市场营销的精细化微观治理， 仔细今年要有计划，有节奏的大幅提升，品牌在终端的形象，重塑红色堡垒，红色 根据地。今年在一、二级市场及三、四级市场开拓，形成策略及战术取得成绩。8、客户服务工作的持续发展，夯实基础，提升各区域客服网络的营后效率， 为一线服务，为消费者负责，加销售工作的保驾护航。要在对KA及大卖场客服工 作进一步的探索及进步，在今年切实开展有规模的服务推广、创服务美誉度。最后，谈谈2

16、0XX年市场竞争状况及我们的精神与方法论20XX年总部下 达XX分公司全年回款任务指标65亿，较去年任务比较应是适当向下微调，平均 下来每月完成0. 72亿，将近是7-8万台每月销量，这个指标与目前状况有相当 大的距离。XX年手机市场竞争还会继续加剧，继续恶化，还有大量的新进入者涌 进这个竞争。浙江做为全国的金矿区，竞争会更加激烈。就目前形式，我们的市场 地位和在一线的表现在很多区域非常危险。不努力、不进取，不可能完成今年的指 标。但大家应看到我们今年的优势。万总的市场竞争论及竞争的产品策略指导下， 今年总部产品力较去年大大提升，产品外观、品质、性价比在逐步加强，渠道利益 链在得到补充，很多区

17、域经销商的信心在高涨，所以在20XX年我们在精神、组 织氛围上做好预备1、有雄心斗志，不怕竞争困难，勇于面对困难。气可不可泄，一线讲师必须 要有不屈不挠的斗争精神，再次强调过往的成绩不应成为前进的包袱，这点严涛要 特别注重。“兵熊熊一个、将熊熊一窝，我们各级团队的主管要预备做好带头人;2、“尽心尽力”兢兢业业的负责精神。万总倡导团队的“民工心态”和天道 酬勤，努力敬业是我们事业工作成功的基础；3、培养培训营销工作的方法及对市场研究能力，成为聪明能动的市场操作 者，PDCA的工作方法一定灵活运用及贯彻，人事行政部和营销部做专题培训，到 营销主管这一级，营销部建立一套研究市场分析，市场的体系；4、

18、“小改进、大进步”工作从细作起，从小开始，倡导工作的细微点入手， 发现问题、改进缺点。终端的任何改进，我们日常工作流程的细微提高，聚在一 起，就是我们大进步。“小改进、大进步”成为我们工作的氛围，倡议大家“小改 进、大进步”的工作及思维方式。在经过20XX年的转折后震荡，20XX年大家激情飞扬，奋斗有无，在追求 卓越、一流化的道路上，前进!前进!前进！述职人20_年月日手机销售述职报告（四）尊敬的各位领导、同事大家好!我叫在九洲通讯的工作时间大约有两年多了，目前担任本店的销 售人员及其主管，现在我对20_年的工作做个简单的汇报。我觉得，无论什么工作，遵守职业道德是能胜任工作的基本前提;爱岗敬业

19、是 能做好工作的关键。在工作中，做好这份工作不仅需要熟悉每个手机产品的相关知 识、流利的口才，更需要一份良好的心态，要有耐心、爱心、细心，认真对待每一 位顾客，不管他来自何处、身处何职，都要对他们的要求做到认真负责，尽我所 能，为他们做出最大贡献。顾客少时耐心的跟顾客讲解，根据不同的顾客选择他们 所需要的手机，让他们满意;顾客多时，做好兼顾工作对每位顾客都做好关怀服 务，每个环节都不能松懈。让客户等候时也感受到我的真诚，不断熟悉业务，这样才能提高服务效率。 店里每次进回了新的机型我都会利用其它的时间尽快了解摸索这些新手机的各方面 的功能与参数，这样面对顾客时也能够了如直掌地对用户介绍这些手机，

20、才能从中 不断提高自己的业务能力。有效的团队工作也可以提高工作效率。为此，在工作中 我不光自己努力工作，同时也和同事之间也相处融洽。在工作中除了互相学习，借 签对方的长处，学为已用。经过长时间的工作，我也经常不断地总结思考，也获得 了许多心得与体会。平时也不断自我学习自我完善。从中也不断自我总结，这样才能把生活与工 作都改善得越来越好，由于社会发展，行业竞争激烈，我感到自己身上的担子很 重，而自己的学识、能力还是有限的，所以总是不敢掉以轻心，总在学习，向书本 学习，向周围领导学习，向同事学习，这样下来感觉自己还是有一定的进步。经过 不断学习，不断积累，从容处理日常工作中出现的各类问题，保证了本

21、周位工作的 正常进行，以正确态度对待工作任务，热爱本职工作，认真努力贯彻到实际工作中 去，积极提高自身素质，争取工作的主动性，从而具备了较强的专业心，责任心， 努力提高工作效率和工作质量。自身的不足心态不好，有时候人少或者接待不是很顺利的时候，很容易产生懈怠、消极 的情绪，记得某人说过“没有淡季的市场，只有淡季的思想。”我们受市场因素的 影响，比如店内客流量不大，或是单天总量少，就自我放弃，埋怨市场太淡，没法 卖机，一且有了这种思想往往销售就很困难，也会为自己成交不了找了许多理由、 市场的好坏我们无法左右，人流量的稀疏我们更无法改变，我们能做的就是学会自 我心态的调整。每天尽可能抓住进店的每一

22、位顾客，这样不管市场多淡，你的成交 率也不会太低。作为店内主管我觉得必须要具备以下的几个条件1、有雄心斗志，不怕竞争困难，勇于面对困难。气可不可泄，2、“尽心尽力”兢兢业业的负责精神。我们应该倡导团队要具有“民工心 态”和天道酬勤”的精神。3、”小改进、大进步”工作从细作起，从小开始，倡导工作的细微点入手， 发现问题、改进缺点。在经过20_年的转折后，20_年大家激情飞扬，奋斗有无，在追求卓越、一 流化的道路上，前进!前进!前进！述职人liu_ue820_年月日手机销售述职报告（五）大家好，我叫下面请允许我向大家汇报一下我一年来的工作情况并同时 展望一下新的一年里我的愿望。我主要是在大厅负责销

23、售，每天的工作就是整理柜台，检查手机，接待客 户。有时对检查手机的疏忽，造成了店里的一些损失，非常的抱歉，在往后的工 作中，一定要认真，不会出现错误。在接待客户时，有的客户真的很好，我们真的要感谢他们，但是相对一些客 户，我们就得控制一下自己的情绪如何控制自己的情绪？（一共三步）在每次说话前先停下来。问问自己想说的话是想发泄还是想表达。只说对人对己有益的话，然后有人会说，说起来容易做起来难，不错，所有 的能力在开始学习的时候都不容易，成为习惯就不难了，习惯重复践行的结果，习 惯久了就成为品质和素养。其实我就是一个比较没有耐心的人，碰到那种不吭声的顾客就着急了，有时 可能是没有给客户介绍对机型，

24、如果介绍到客户的心坎上，我想客户是会留下来 的，所以在以后的工作中，一定要坚持。任何人请把一件事做到极致，都是牛人，所以成功，路上并不拥挤，因为坚 持的人并不多。我觉得作为一个合格的销售人员，一定要勤奋，而且具有抗压能力，能快捷 调整自己的心态，能快速引起客户的对话题的兴趣，并快速挖掘出客户的核心需 求，还要有自信，坚持，在坚持，最后就是坚持！最后谢谢大家给我的照顾，和大家在一起做真的很高兴。最后愿我们的九洲通讯茁壮成长，生意兴隆！述职人20年月日第3篇手机销售述职报告手机销售述职报告尊敬的各位领导、同事大家好!我叫冯孝香，在九洲通讯的工作时间大约有两年多了，目前担任本店 的销售人员及其主管，

25、现在我对20_年的工作做个简单的汇报。我觉得，无论什么工作，遵守职业道德是能胜任工作的基本前提;爱岗敬业是 能做好工作的关键。在工作中，做好这份工作不仅需要熟悉每个手机产品的相关知 识、流利的口才，更需要一份良好的心态，要有耐心、爱心、细心，认真对待每一 位顾客，不管他来自何处、身处何职，都要对他们的要求做到认真负责，尽我所 能，为他们做出最大贡献。顾客少时耐心的跟顾客讲解，根据不同的顾客选择他们 所需要的手机，让他们满意;顾客多时，做好兼顾工作对每位顾客都做好关怀服 务，每个环节都不能松懈。让客户等候时也感受到我的真诚，不断熟悉业务，这样 才能提高服务效率。店里每次进回了新的机型我都会利用其

26、它的时间尽快了解摸索 这些新手机的各方面的功能与参数，这样面对顾客时也能够了如直掌地对用户介绍 这些手机，才能从中不断提高自己的业务能力。有效的团队工作也可以提高工作效 率。为此，在工作中我不光自己努力工作，同时也和同事之间也相处融洽。在工作 中除了互相学习，借签对方的长处，学为己用。经过长时间的工作，我也经常不断 地总结思考，也获得了许多心得与体会。平时也不断自我学习自我完善。从中也不 断自我总结，这样才能把生活与工作都改善得越来越好，由于社会发展，行业竞争 激烈，我感到自己身上的担子很重，而自己的学识、能力还是有限的，所以总是不 敢掉以轻心，总在学习，向书本学习，向周围领导学习，向同事学习

27、，这样下来感 觉自己还是有一定的进步。经过不断学习，不断积累，从容处理日常工作中出现的 各类问题，保证了本岗位工作的正常进行，以正确态度对待工作任务，热爱本职工 作，认真努力贯彻到实际工作中去，积极提高自身素质，争取工作的主动性，从而 具备了较强的专业心，责任心，努力提高工作效率和工作质量。自身的不足心态不好，有时候人少或者接待不是很顺利的时候，很容易产生懈怠、消极 的情绪，记得某人说过”没有淡季的市场，只有淡季的思想。“我们受市场因素的 影响，比如店内客流量不大，或是单天总量少，就自我放弃，埋怨市场太淡，没法 卖机，一旦有了这种思想往往销售就很困难，也会为自己成交不了找了许多理由、 市场的好

28、坏我们无法左右，人流量的稀疏我们更无法改变，我们能做的就是学会自 我心态的调整。每天尽可能抓住进店的每一位顾客，这样不管市场多淡，你的成交 率也不会太低。作为店内主管我觉得必须要具备以下的几个条件1、有雄心斗志，不怕竞争困难，勇于面对困难。气可不可泄，2、”尽心尽力“兢兢业业的负责精神。我们应该倡导团队要具有“民工心态 “和天道酬勤”的精神。3、“小改进、大进步”工作从细作起，从小开始，倡导工作的细微点入手， 发现问题、改进缺点。第4篇手机销售述职报告两篇手机销售述职报告手机销售述职报告（一）尊敬的各位领导、同事大家好！我叫靳艳珍。时光如梭，到了九洲通讯已经两年了，回顾这两年的 工作，在各位领

29、导和同事的支持和帮助下，学到了很多手机方面的知识和销售技 巧，认真做好自己的本职工作，严于律己，互敬互爱，爱岗敬业，把一点一滴的小 事做好，把一分一秒的时间都抓牢，从我做起，从小事做起，每天都有不同的进 步。1）对于我司来说，买断的利润比较低，我根据我司的部分机型的买断价格和 铺货价格比较了下，平均对比起来，买断出货价比铺货出货价相差了约220元/ 台。而铺货的终端上促销员的话，提成的平均金额为75元/台，无形中，两个结算 方式就利润方面的对比，我司平均要降低了 145元/台的手机利润。2）对于结算方式为买断的客户来说，由于现款现结，而且不能退货和无价格 保护，再加上对自身的资金占用周期来讲，

30、提货就比较谨慎。提货量少的话，在其 终端上柜的同款机型的数量就少，上柜数量少，那么就直接关系到销售量;相反， 铺货的客户，上柜机型的数量多，在店面的整体宣传就有了一种无可比拟的优势。 对于买断的客户，由于我司的利润空间降到了最低，不能上促销员，虽然利润对比 铺货较高，但是由于宣传方面的劣势再加上铺货终端有促销员的努力推荐，整体销 量对比，相差无几，甚至要差，而且买断的利润空间要低，这样就造成了我司自身 的利润少之又少。虽然，我司尽量把优势发挥在产品性价比方面，但是还是没有太 好的效果。特别推荐3、建议1）改变结算方式a,铺货，按照正常的铺货方式操作，区域经理应该做到，首先，要对每天给铺 货经销

31、商的出货数量，和每天经销商的销售量及库存数都要了然于胸。其次，要根 据这些数据进行分析办 ，及时回款，及时上货，不要积压库存。b,购销可退货，即对于经销商给予现款现货的结算方式，但是我司可以承诺 一个月内经销商因为滞销在机器不影响我司二次销售的前提下，可以给经销商提供 退货，但是退货款只能在下次提货的货款中低扣，而且我司承诺给其长期库存价 保，出货价格可以在买断价和铺货价之间自行控制，相信这样的操作方法对于经销 商必然还是会有兴趣。c,我司对于经销商提供某几款机型几台作为铺底上柜给经销商，经销商如果 再要提货，必须按照现款现结的方式来结算，价格就按铺货价格体系来操作。其中 铺底的机器所有权归我

32、司所有，合作终止时，我司有权收回，己销售须按照当时的 出货价格结算。特别推荐要做好这份工作，不仅需要熟悉每个手机产品的相关知识，流利的口才，更 需要一份良好的心态，要有耐心，爱心、细心，认真对待每一位顾客，不管他来自 何处，身处何职，都要对他们的要求做到尽职尽责，为他们做出最大贡献，顾客少 时耐心的讲解，根据不同的顾客选择他们所要的手机，让他们满意，顾客多时，做 好兼顾工作，对每位顾客都做好关怀服务，每个环节都不能松懈，让顾客等候时也 感受到我的真诚.，不断熟悉业务，这样才能提高服务效率。店里每次回了新的机型，我都会利用其它的业余时间尽快了解摸索这些新手 机的功能与参数，这样面对顾客时也能了如

33、指掌给他们讲解手机，才能从中不断提 高自己的业务能力。有效的团队工作也可以提高工作效率，和同事相处融洽，互相学习，借鉴对 方的长处，学为己用。自我学习，自我完善，由于社会的发展进步，行业竞争激 烈，我们不得不总在学习，向书本学习，向同事学习。让自己有一定的进步，积极 提高自身素质，争取工作的积极主动性。世界级的管理大师彼得。杜拉克曾经说过“企业成立的目标是要创造顾客和 保留顾客，什么东西能创造顾客，就是销售”.保留顾客的秘诀就是服务。好的开 始就是成功的一半。销售，首先是从顾客的接触开始，顾客大多是因为广告宣传进 入市场，很多销售人员并没有尽到本职，只起到了了解说的义务，但优秀的销售人 员善于

34、用微笑建立与顾客沟通的桥梁，营造热销气氛，学会询问客户，常见的客户 提出的异议是太贵了，用不起。比预算高，针对这些价格异议，销售人员要真正了 解顾客的原因，不应该对顾客说“这还嫌贵，我们是最低的价格，多少钱你才肯 买。”这样的方式很容易让顾客产生没有保证的想法，应该和顾客说明原因，其实 我们贵是有价值的，再就是对这个价格跟哪个档次的市场比，然后再包装产品，服 务，提升自己卖场的价值。在今后的工作中，我们将不断完善自身的不足，积极进取，虚心学习，为自己制定目标，为公司创造佳绩。 手机销售述职报告（二）尊敬的各位领导、同事大家好！我叫冯孝香，在九洲通讯的工作时间大约有两年多了，目前担任本 店的销售

35、人员及其主管，现在我对20_年的工作做个简单的汇报。我觉得，无论什么工作，遵守职业道德是能胜任工作的基本前提；爱岗敬业 是能做好工作的关键。在工作中，做好这份工作不仅需要熟悉每个手机产品的相关 知识、流利的口才，更需要一份良好的心态，要有耐心、爱心、细心，认真对待每 一位顾客，不管他来自何处、身处何职，都要对他们的要求做到认真负责，尽我所 能，为他们做出最大贡献。顾客少时耐心的跟顾客讲解，根据不同的顾客选择他们 所需要的手机，让他们满意；顾客多时，做好兼顾工作对每位顾客都做好关怀服 务，每个环节都不能松懈。让客户等候时也感受到我的真诚，不断熟悉业务，这样 才能提高服务效率。店里每次进回了新的机

36、型我都会利用其它的时间尽快了解摸索 这些新手机的各方面的功能与参数，这样面对顾客时也能够了如直掌地对用户介绍 这些手机，才能从中不断提高自己的业务能力。有效的团队工作也可以提高工作效 率。为此，在工作中我不光自己努力工作，同时也和同事之间也相处融洽。在工作 中除了互相学习，借签对方的长处，学为己用。经过长时间的工作，我也经常不断 地总结思考，也获得了许多心得与体会。平时也不断自我学习自我完善。从中也不 断自我总结，这样才能把生活与工作都改善得越来越好，由于社会发展，行业竞争 激烈，我感到自己身上的担子很重，而自己的学识、能力还是有限的，所以总是不 敢掉以轻心，总在学习，向书本学习，向周围领导学

37、习，向同事学习，这样下来感 觉自己还是有一定的进步。经过不断学习，不断积累，从容处理日常工作中出现的 各类问题，保证了本岗位工作的正常进行，以正确态度对待工作任务，热爱本职工 作，认真努力贯彻到实际工作中去，积极提高自身素质，争取工作的主动性，从而 具备了较强的专业心，责任心，努力提高工作效率和工作质量。自身的不足心态不好，有时候人少或者接待不是很顺利的时候，很容易产生懈怠、消极 的情绪，记得某人说过“没有淡季的市场，只有淡季的思想。”我们受市场因素的 影响，比如店内客流量不大，或是单天总量少，就自我放弃，埋怨市场太淡，没法 卖机，一旦有了这种思想往往销售就很困难，也会为自己成交不了找了许多理

38、由、 市场的好坏我们无法左右，人流量的稀疏我们更无法改变，我们能做的就是学会自 我心态的调整。每天尽可能抓住进店的每一位顾客，这样不管市场多淡，你的成交 率也不会太低。作为店内主管我觉得必须要具备以下的几个条件1、有雄心斗志，不怕竞争困难，勇于面对困难。气可不可泄，2、“尽心 尽力”兢兢业业的负责精神。我们应该倡导团队要具有“民工心态”和天道酬勤 ”的精神。3、”小改进、大进步t;工作从细作起，从小开始，倡导工作的细微点入 手，发现问题、改进缺点。在经过20_年的转折后，201_年大家激情飞扬，奋斗有无，在追求卓越、一 流化的道路上，前进！前进！前进！第5篇手机销售述职报告手机销售述职报告手机

39、销售述职报告（一）靳艳珍尊敬的各位领导、同事大家好！我叫靳艳珍。时光如梭，到了九洲通讯已经两年了，回顾这两年的 工作，在各位领导和同事的支持和帮助下，学到了很多手机方面的知识和销售技 巧，认真做好自己的本职工作，严于律己，互敬互爱，爱岗敬业，把一点一滴的小 事做好，把一分一秒的时间都抓牢，从我做起，从小事做起，每天都有不同的进 步。要做好这份工作，不仅需要熟悉每个手机产品的相关知识，流利的口才，更 需耍一份良好的心态，要有耐心，爱心、细心，认真对待每一位顾客，不管他来自 何处，身处何职，都要对他们的要求做到尽职尽责，为他们做出最大贡献，顾客少 时耐心的讲解，根据不同的顾客选择他们所要的手机，让

40、他们满意，顾客多时，做 好兼顾工作，对每位顾客都做好关怀服务，每个环节都不能松懈，让顾客等候时也 感受到我的真诚”不断熟悉业务，这样才能提高服务效率。店里每次回了新的机型，我都会利用其它的业余时间尽快了解摸索这些新手机的功能与参数，这样面对顾客时也能了如指掌给他们讲解手机，才能从中不断提 高自己的业务能力。有效的团队工作也可以提高工作效率，和同事相处融洽，互相学习，借鉴对 方的长处，学为己用。自我学习，自我完善，由于社会的发展进步，行业竞争激 烈，我们不得不总在学习，向书本学习，向同事学习。让自己有一定的进步，积极 提高自身素质，争取工作的积极主动性。世界级的管理大师彼得。杜拉克曾经说过#;企

41、业成立的目标是要创造顾客和 保留顾客，什么东西能创造顾客，就是销售#;.保留顾客的秘诀就是服务。好的开 始就是成功的一半。销售，首先是从顾客的接触开始，顾客大多是因为广告宣传进 入市场，很多销售人员并没有尽到本职，只起到了了解说的义务，但优秀的销售人 员善于用微笑建立与顾客沟通的桥梁，营造热销气氛，学会询问客户，常见的客户 提出的异议是太贵了，用不起。比预算高，针对这些价格异议，销售人员要真正了 解顾客的原因，不应该对顾客说#;这还嫌贵，我们是最低的价格，多少钱你才肯 买。业这样的方式很容易让顾客产生没有保证的想法，应该和顾客说明原因，其实 我们贵是有价值的，再就是对这个价格跟哪个档次的市场比

42、，然后再包装产品，服 务，提升自己卖场的价值。在今后的工作中，我们将不断完善自身的不足，积极进取，虚心学习，为自 己制定目标，为公司创造佳绩。手机销售述职报告（二）尊敬的各位领导、同事大家好！我叫冯孝香，在九洲通讯的工作时间大约有两年多了，目前担任本 店的销售人员及其主管，现在我对20_年的工作做个简单的汇报。我觉得，无论什么工作，遵守职业道德是能胜任工作的基本前提；爱岗敬业 是能做好工作的关键。在工作中，做好这份工作不仅需要熟悉每个手机产品的相关 知识、流利的口才，更需要一份良好的心态，要有耐心、爱心、细心，认真对待每 一位顾客，不管他来自何处、身处何职，都要对他们的要求做到认真负责，尽我所

43、 能，为他们做出最大贡献。顾客少时耐心的跟顾客讲解，根据不同的顾客选择他们 所需要的手机，让他们满意；顾客多时，做好兼顾工作对每位顾客都做好关怀服 务，每个环节都不能松懈。让客户等候时也感受到我的真诚，不断熟悉业务，这样 才能提高服务效率。店里每次进回了新的机型我都会利用其它的时间尽快了解摸索 这些新手机的各方面的功能与参数，这样面对顾客时也能够了如直掌地对用户介绍 这些手机，才能从中不断提高自己的业务能力。有效的团队工作也可以提高工作效 率。为此，在工作中我不光自己努力工作，同时也和同事之间也相处融洽。在工作 中除了互相学习，借签对方的长处，学为己用。经过长时间的工作，我也经常不断 地总结思

44、考，也获得了许多心得与体会。平时也不断自我学习自我完善。从中也不 断自我总结，这样才能把生活与工作都改善得越来越好，由于社会发展，行业竞争 激烈，我感到自己身上的担子很重，而自己的学识、能力还是有限的，所以总是不 敢掉以轻心，总在学习，向书本学习，向周围领导学习，向同事学习，这样下来感 觉自己还是有一定的进步。经过不断学习，不断积累，从容处理日常工作中出现的 各类问题，保证了本岗位工作的正常进行，以正确态度对待工作任务，热爱本职工 作，认真努力贯彻到实际工作中去，积极提高自身素质，争取工作的主动性，从而 具备了较强的专业心，责任心，努力提高工作效率和工作质量。自身的不足心态不好，有时候人少或者

45、接待不是很顺利的时候，很容易产生懈怠、消极 的情绪，记得某人说过点没有淡季的市场，只有淡季的思想。#;我们受市场因素的 影响，比如店内客流量不大，或是单天总量少，就自我放弃，埋怨市场太淡，没法 卖机，一旦有了这种思想往往销售就很困难，也会为自己成交不了找了许多理由、 市场的好坏我们无法左右，人流量的稀疏我们更无法改变，我们能做的就是学会自 我心态的调整。每天尽可能抓住进店的每一位顾客，这样不管市场多淡，你的成交 率也不会太低。作为店内主管我觉得必须要具备以下的几个条件1、有雄心斗志，不怕竞争困难，勇于面对困难。气可不可泄，2、也尽心尽力#;兢兢业业的负责精神。我们应该倡导团队要具有和民工心态

46、利和天道酬勤#;的精神。3、机小改进、大进步#;工作从细作起，从小开始，倡导工作的细微点入手, 发现问题、改进缺点。在经过20_年的转折后，20_年大家激情飞扬，奋斗有无，在追求卓越、一 流化的道路上，前进！前进！前进！第6篇手机销售述职报告手机销售述职报告模板述职报告一般包括四个部分，它们分别是做法、成绩、不足、改进。虽然简 单的八个字就可以概况，但是要真正写起来却是很费事的，你知道该怎样写吗?不 知道就到来看看吧，下面是首先在思想上，无论在什么情况下，我都遵守职业道德是能胜任这项工作的 基本前提，无论何时何地我都奉行严于律己的信条，并切实的遵守它，另外爱岗敬 业是能做好工作的关键，做好了自

47、己的本职工作，把一点一滴的小事做好，把一分 一秒的时间都抓牢，从我做起，从小事做起，从现在做起，才能每天都不同的进 步。这一年内我的岗位主要是在3g手机专区，我知道惟有积极的行动才能带来丰 硕的成果。为了做好销售手机这项工作，我用心的做着领导交给我的每一项任务。 g3手机专区直接面对的都是顾客，干好这份工作不仅需要熟悉每个手机产品的相 关知识、流利的口才，更需要一份良好的心态，要有耐心、爱心、细心，认真对待 每一位顾客，不管他来自何处、身处何职，都要对他们的要求做到认真负责，尽我 所能，为他们做出最大贡献。对工作我现在充满了信心，不像刚来时那么手足无 措。顾客少时耐心的跟顾客讲解，根据不同的顾

48、客选择他们所需要的手机，让他们 满意;顾客多时，做好兼顾工作对每位顾客都做好关怀服务2）提高客户信用度a,寻找合作对象，要选择整体形象和信誉相对要好的客户，作为资金安全的 前提。b,要求客户填写我司的客户信用报告和提供我司所需要的文件，给客户强调 合作的诚信和责任。（客户信用报告见附件）二、客户掌控以及渠道掌控通过近期对东区市场的了解，发现区域人员对于销售工作仅仅停留在单一的 送货到售后到回款的工作方面，随机遇到问题随机处理，工作非常被动，不能主动 的找出问题，优化环节，缺少了最重要的客户掌控，渠道掌控和终端拉动，销售人 员对于自己的工作职嫩含糊不清，只做了最表面的基本工作，根据我司的实际情 况，我冒昧阐述一下各个工作岗位的工作职能。1,市场督导。督导工作不能仅仅局限于促销员管理方面，一方面督导要提高自身的素养， 包括对于销售技巧和手段的认识，处理促销员在销售工作中出现的难题;另一方面 提升自身的管理能力，协调能力，善于处理促销与门店负责人，促销员与其他公司 促销员，促销员与店员之间的种种或大或小的矛盾。下面提两点本人的个人管理经 验特别推荐1）帮助销售。市场督导应该连同培训师一起，对于我司无促销员渠道的店 员，进行简单有效的销售技能培训，要给经销商和终端门店负责人认识到，我