部门人员绩效考核方案.pdf

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1、部门人员绩效考核方案部门人员绩效考核方案绩效考核是企业绩效管理中的一个环节，下面是本人整理的关于部门人员绩效考核方案，欢迎阅读参考。部门人员绩效考核方案篇一：企业行政部绩效考核方案通过考核，对行政部工作人员在一定时期内担当的职务工作中所表现出来的能力、工作努力程度及工作业绩进行分析，全面评价员工的工作表现，一方面为薪酬调整、职务变更、人员培训等人事决策提供依据，另一方面促使各个岗位的工作业绩达到预期目标，提高企业的工作效率，以保证企业经营目标得到实现。(一)考核频率行政部的考核分为季度考核与年度综合考核两种，季度考核由行政部经理负责落实并实施，人力资源部给予指导与配合，年度综合考核由人力资源部

2、统一组织实施。(二)使用范围企业行政部工作人员，行政部经理除外。(三)考核内容1、工作态度即积极主动地对待工作，遇到责任范围内的问题应及时报告，并提出相关解决办法。其主要包括如下五个方面：(1)出勤率(2)工作主动性(3)工作积极性(4)合作性(5)工作责任感2、工作任务(1)工作计划完成率。(2)业务协作，主要考核其配合他人完成工作的态度及结果，如服务响应时间、服务质量等。(3)公文处理的及时率。(4)文稿起草的及时率。(5)公文处理的差错率。(6)企业内部信息通报的完成率、及时率和准确率。(7)文件管理的规范性。(8)按时参加企业及部门的相关会议，不得无故迟到、缺席。(9)积极主动地接收领

3、导交办的工作并按时保质保量地完成。3、工作能力(1)专业技能(2)组织协调能力(3)沟通能力(一)考核结果反馈考核者应向被考核者反馈考核结果。如果被考核者不同意考核结果，应先行沟通，也可按下列规定进行逐级申诉。(二)绩效考核申诉1、被考核者如对考核结果存有异议，应首先通过沟通方式解决。解决不了时，被考核者有权向直接上级主管申诉；如果被考核者对直接上级主管的处理结果仍有异议，可以向人力资源部提出申诉。2、人力资源部接到被考核者的申诉后，通过调查和协调，在 XX 日内告知申诉处理结果。3、员工如对处理结果仍不满意，可向总经理申诉。行政部门的绩效考核结果，于考核下月 XX 日前由人力资源部汇总存档，

4、年度述职考核结果由人力资源部在次年 1月 XX 日前汇总归档。我国企业在员工绩效考核方面的缺失1、操作层面的业务流程缺乏企业的文字性业务流程要么没有，即使个别企业建立了流程，也多是基于理念层面的，真正能用于指导员工日常工作的业务流程极为少见。我们认为，基于操作层面的业务流程体现的是一个企业真正的核心竞争力(Prahalad&Hamel，20XX)，是一个企业真正区别于其他企业的地方，也是一个企业管理水平的体现，它也将成为员工融入这个企业最重要的指南。同时，操作层面的业务流程也是一个公司发展过程中经验的总结，是知识积累的过程。操作层面的业务流程一般来讲，是独特的，很难会有两个企业是完全相同的，而

5、理念层面的流程，如顾客导向、以人为本等，中外企业则几乎没有什么太大的差别。经过多年总结并不断完善的操作层面的业务流程，一般是高效率的，是符合企业的经营实际的，因而也是最经济的，只要员工按业务流程的要求操作，其行为则必然是符合公司的要求的，是高效率的。因而，对员工行为的考核，应当是基于操作层面的和业务流程的。2、操作层面的标准缺乏操作性的业务流程不仅应当指明员工进行日常业务操作的方法，同时也应当明确说明每一个步骤的要求是什么，必须达到什么样的标准。这就为员工行为的自我矫正、自动进行结果的对比提供了依据。企业缺乏标准，使得员工往往工作很努力，却难以达到主管的要求，根本原因在于员工根本就不清楚主管的

6、标准是什么。这是导致员工的工作经常是多次返工却仍达不到要求的重要原因，因此，极易挫伤员工的工作积极性。部门人员绩效考核方案篇二：工程部绩效考核方案为增强部门工作效率，保证部门目标的顺利达成，调动部门员工的工作积极性，激发员工工作热情，提升工作业绩，特制定本绩效考核办法。工程部内的所有合同员工。考核时间：每月。考核绩效标准：按顺延方式根据季度集团公司对公司的考核结果确定总体绩效系数，再据此确定部门的绩效发放标准。考核内容：员工本人当季度工作完成情况及综合表现；部门的进度。考核方式：实行分级考核，由直接上级考核直接下级，最后由部门考核领导小组最终评定。1、部门员工的考核：首先员工自评，再由部门负责

7、人进行考核;2、部门考核：部门负责人对部门先行进行考评；3、考核确认：分管领导对分管部门及员工进行考核确认后再交由公司考核领导小组进行最终考核。考核流程：1、制定工作计划：项目负责人制定每月工作计划以部门的年度计划分解表为准，交分管领导审核。计划的变更修改须公司分管领导批准。2、作考核考核领导小组：个人考核由考核领导小组执行。考核绩效工资的发放：1、部门考核小组评定各员工考核成绩，并根据本季度总公司的考核结果与各部门的考核结果确定个人当月绩效工资总额。2、部门从以上的个人当月绩效工资总额中再提取20%作为二次分配奖金，部门副经理及以上领导不参与分配；3、统人员对部门季度考核表、员工季度考核表、

8、员工季度考核汇总表进行统计汇总，确定本季度的个人绩效工资发放标准。考核领导小组的组成及职责考核领导小组由闫基义任分管领导，苏署聪任组长，易谦艺、张长云任副组长，陶梦云、何旻为成员。其职责为评定部门各员工的月考核成绩并审核每月部门员工 20%绩效工资的发放安排。对部门的考核；1、考核标准对部门的考核标准主要由以下几个方面组成：主要工作完成情况；项目个数；代建产值；立项、招标、开工等节点控制；质量、进度、投资、安全以及信息管理情况；工程验收时间；工程结算报审；财务决算；部门内部管理及同事之间协作等指标相应的绩效考核体系，代建项目个数及工作量应与职级相对应，体现多劳多得。2、考核实施办法：对部门员工

9、的考核：考核领导小组根据个人的季度工作计划完成情况评定个人季度考核成绩，再根据部门各成员的考核成绩对 20%的个人绩效工资进行统筹分配。此外，员工季度工作绩效考核结果，将作为年度优秀员工评选、年终考核和奖惩的重要参考依据。计划制定和返回：考核、汇总1、员工考核：员工考核由员工自评、考核领导小组评定评定两个部分组成。员工填写年度计划分解表，交部门负责人考核；部门负责人考核完毕后，交考核领导小组评定；考核各阶段，应进行必要的沟通。2、汇总：每月 2 日前，各部门将员工考核表交考核领导小组评定。结果反馈每月 5 日前，公司考核领导小组完成员工月份考核汇总表并送办公室；根据实际情况和需要，与被考核人进

10、行沟通，以改进和提高工作绩效。考核人员应坚持实事求是，客观公正地进行考核。被考核人认为考核结果严重不符合事实的，可以向考核小组或有关领导提出申诉。本办法自 20XX 年 6 月起执行。本办法由公司考核领导小组负责解释。部门人员绩效考核方案篇三：采购部员工绩效考核方案考核目的帮助部门建立一个有效的双向沟通平台，建立绩效考核反馈机制，提高员工工作素质和个人绩效。适用范围采购部及下属各仓库人员考核指标及考核周期针对采购部的工作性质，将采购部的考核内容划分为工作业绩、工作态度、工作能力进行考核。考核周期分布表绩效考核原则1、公开原则：管理者向被管理者明确说明绩效管理的标准、程序方法等，确保绩效考核的透

11、明度。2、客观性原则：绩效考核要以确立的目标为依据，对被考评人的评价应避免主观臆断。3、开放沟通原则：在整个绩效考核过程中，目标设立、过程督导、结果考评及提出改进方向等环节均应进行充分的交流与沟通。4、发展原则：通过绩效考评的约束与竞争促进个人与团队的不断发展。绩效奖发放标准1、绩效考核每月进行一次，如遇法定节假日，考核时间顺延，必须与次月五号前评定结论，全额绩效奖为 300 元2、全年考评分数由每月考核平均值构成。、考核关系由财务部及相关部门组成考评小组对采购部进行考核工作业绩指标扣分细则1、出勤考核：旷工一天扣除 100 分。2、工作内容：采购员和采购计划员管理：从采购及时率、采购物资质量

12、合格率、采购成本控制、供应商信息管理、发票管理、ERP 数据录入、工作能力、工作态度等方面进行考核。备品备件仓库管理：物品分类不清2分，错发物品扣5-10分。因物品发放延误生产扣 10 分。仓库物品丢失未及时上报造成公司损失扣 10-30 分。仓库环境不整洁扣 5 分。仓管擅自离岗扣 5-10 分。所收、入物品数据每发现一项错误扣除 5 分，短缺造成的损失另计。所配、发物品每发现一项错误，扣除 5 分。库存数量即将达到安全库存量时未及时预警扣除 5 分保持仓库整洁无异物，每发现一次扣 2 分。严禁脚踏或坐在物料上，每违反一次扣 2 分。同事之间要相互帮助，每发现一次不配合扣除 5 分。要服从尊

13、重部门领导，按时完成部门领导交付的其他工作任务，每出现一次不尊重或顶撞领导扣除 5 分。外购板材仓库管理：物料摆放混乱一次扣 5 分。物料标识不清一次扣 5 分。物料无标识一次扣 10 分。库存数量即将达到安全库存量时未及时预警扣除 10 分。保持仓库整洁无异物，每发现一次扣 5 分。严禁脚踏或坐在物料上，每违反一次扣 5 分。因仓管人员管理不善导致板材报废扣 20-30 分。因错误发放导致产品报废视情节严重性一次扣 20-30 分。同事之间要相互帮助，每发现一次不配合扣除 5 分。要服从尊重部门领导，按时完成部门领导交付的其他工作任务，每出现一次不尊重或顶撞领导扣除 5 分。长网车间原材料仓

14、库管理：物料摆放混乱一次扣 5 分物料标识不清一次扣 5 分。物料无标识一次扣 10 分。库存数量即将达到安全库存量时未及时预警扣除 10 分。保持仓库整洁无异物，每发现一次扣 5 分。严禁脚踏或坐在物料上，每违反一次扣 5 分。因仓管人员管理不善导致板材报废扣 20-30 分。因错误发放导致产品报废视情节严重性一次扣 20-30 分。同事之间要相互帮助，每发现一次不配合扣除 5 分。要服从尊重部门领导，按时完成部门领导交付的其他工作任务，每出现一次不尊重或顶撞领导扣除 5 分。圆网车间原材料仓库管理：物料摆放混乱一次扣 5 分。物料标识不清一次扣 5 分。物料无标识一次扣 10 分。库存数量

15、即将达到安全库存量时未及时预警扣除 10 分。保持仓库整洁无异物，每发现一次扣 5 分。严禁脚踏或坐在物料上，每违反一次扣 5 分。因仓管人员管理不善导致板材报废扣 20-30 分。因错误发放导致产品报废视情节严重性一次扣 20-30 分。同事之间要相互帮助，每发现一次不配合扣除 5 分。要服从尊重部门领导，按时完成部门领导交付的其他工作任务，每出现一次不尊重或顶撞领导扣除 5 分。加分细则：1、切合公司现状流程管理提出建议并采纳的，视情况给予 20-50 分奖励。2、出勤：超勤 30 分/天工作态度指标指标分类：工作责任心、工作积极性、团队意识、学习意识四项，每项分优良中差 4 级，分值分别

16、为 25、20、15、10 分工作能力指标基本能力、协调能力、执行能力、学习能力、管理统筹能力各 20 分，优良中差 4 级，分值分别为 20、15、10、5分。采购部人员的考核过程分为三个阶段，构成完整的考核管理循环，这三个阶段分别是计划沟通阶段、计划实施阶段和考核阶段。计划沟通阶段、考核者和被考核者进行上个考核期目标完成情况和绩效考核情况回顾。2、考核者和被考核者明确考核期内的工作任务、工作重点，需要完成的目标。计划实施阶段1、被考核者按照本考核期的工作计划开展工作，完成工作目标。2、考核者根据工作计划，指导、监督、协调下属员工的工作进程，并记录重要工作表现。考核阶段考核阶段分绩效评估、绩

17、效审核和结果反馈三个步骤。1、绩效评估考核者根据被考核者在考核期内的工作表现和考核标准，对被考核者评分。2、结果审核人力资源部负责对考核结果进行审核，并负责处理考核评估过程中出现的争议。3、结果反馈人力资源部负责将审核后的结果反馈给考核者，由考核者和被考核者进行沟通，并讨论绩效改进的方式和途径。绩效面谈考核者对被考核者的工作绩效进行总结，并根据被考核者有待改进的地方，提出改进、提高的期望与措施，同时共同制定下期的绩效目标绩效结果运用1、采购部人员工资与绩效考核结果直接挂钩，具体以下标准。采购部每月的绩效考核工资是 300 元考核总分 300 分每分为 1 元，绩效工资将以最后的考核得分为标准绩效工资将和每月的基本工资一起发放。2、培训年度绩效考核得分在 80 分以上的人员，有资格享受公司安排的提升培训；年度绩效考核得分在 60 分以下的人员，必须参加由公司安排的适职培训，培训后不能胜任本工作者，给予降级或劝退处理。