“牛仔在尚”网店建设与运营毕业设计论文.pdf

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1、摘要摘要现在信息化、网络化的时代，随着电子商务的蓬勃发展，网上购 物已经成为人们日常生活的一个重要部分。电商也成为了年轻人就业 的另一条出路。而本人因所学专业为电子商务，为了在提升专业知识 技能的同时磨炼自己，故在淘宝网注册了自己的淘宝店铺。本设计主要阐述“牛仔在尚”的店铺装修、网店推广、网店运营、数据分析。在店铺的运营中发现一些问题，并通过阿里数据、生意参 谋来进行店铺的分析，来解决问题的方法。关键词：店铺装修；店铺推广；店铺营销；数据分析This document is produced by free version of Print2Flash.Visit for more infor

2、mation目录目录摘要.错误!未定义书签。引言.错误!未定义书签。第一章网店概括.错误!未定义书签。1.1网店简介.错误!未定义书签。1.2市场竞争分析.错误!未定义书签。1.3客户定位.错误!未定义书签。第二章网店建设.错误!未定义书签。2.1 LOGO设计.错误!未定义书签。2.2店招设计.错误!未定义书签。2.3导航栏设计.错误!未定义书签。2.4网店整体设计.错误!未定义书签。第三章网店运营.错误!未定义书签。3.1网店经营模式.错误!未定义书签。3.2网店运营策略.错误!未定义书签。3.3网店的推广.错误!未定义书签。3.4网店数据分析.错误!未定义书签。第四章困难及解决方案.错误

3、!未定义书签。4.1困难.错误!未定义书签。4.2解决方案.错误!未定义书签。4.3困难及解决方案总结.错误!未定义书签。总结.错误!未定义书签。致谢.错误!未定义书签。参考文献.错误!未定义书签。This document is produced by free version of Print2Flash.Visit for more information引言引言根据数据统计显示2017年11月11日天猫商城全天成交额达到 1682亿元，相比去年的1200,整整多出475亿元，再次创造了全球 零售史上的新纪录。这种持续上升的状态，说明网上购物越来越受到 人们的关注和欢迎。由此可见，中国的

4、电商鼎盛时期已经到来。本设计主要阐述的是电子商务里的网店运营方面所学知识的运 用，如何开设店铺、装修，如何推广来提高店铺销售，以及如何分析 店铺数据，最后通过自己所学的知识和对电子商务的理解做出的总结。This document is produced by free version of Print2Flash.Visit for more information第一章网店概括第一章网店概括1.1网店简介网店简介1.1.1建店的目的首先，本人作为电子商务专业的一名学生，平时爱在网上淘点东 西，对淘宝这一块挺感兴趣的。其次，可以增加自己的收入，提高独 立自主的能力，减轻家庭压力。希望通过对网店

5、的建设与运营来提升 自己的专业知识和能力。1.1.2网店名称及地址本店店名为：“牛仔在尚”本店网址为：https:/shopl56 轻男性。主要经营的产品随着市场流行元素的变化而不断更新。1.1.4货源因为本人还在学校上学，身边又没有从事相关工作的朋友，所以 本人的货源主要来自“一起做网店()”的一件代发 模式。在“一起做网店”里选中适合店铺的产品上传淘宝，在后台修 改详细信息便可以上架宝贝。一件代发模式不需要自己囤货，没有积 货压力，也不用自己打包发货。这样不仅节约时间还大大的降低成本。这种模式比较适合本人目前的情况。This document is produced by free ver

6、sion of Print2Flash.Visit for more information1 2市场竞争分析市场竞争分析近年来男装市场因为生活的满足而发展迅速，逐渐涌现出更多具 有个性、原创性的产品，商家经营水平的提高和消费升级引领的变化 说明市场的竞争压力是非常大的。如下图1-1所示，为阿里指数男装 数据概况图。图1-1阿里指数男装数据概况图如上图1-1所示，男装行业最近30天在全行业中1688采购指数 排名为第13名，在双11时，淘宝采购指数同比上周增长了 46 5.82%,1688采购指数同比上周增长了 26.45%,这说明了男装行业在市场中 拥有的潜力是巨大的。1-3客户定位客户定位

7、本店主营的男性服装，针对处于16-30岁的年轻男性。下图1TThis document is produced by free version of Print2Flash.Visit for more information所示，为消费者年龄分布图。买冢搬兄性占比男地阶段占t匕HiilH!H年爵a斧申膏牛 WE年图1-2消费者年龄分布图通过上图1-2所知，本人了解到男装的消费情况中，小年轻占比重最大，其次为青年，然后青壮年。在这个年龄段主要是在校学生、应届毕业生、上班族，处于这个年龄段的男性，他们对时尚潮流非常 敏感，他们追求时尚、追求潮流，所以是主要的客户人群。This document

8、is produced by free version of Print2Flash.Visit for more information第二章网店建设第二章网店建设2.1 LOGO 设计设计出色的品牌LOGO 一向具有个性鲜明，视觉冲击力强、便于辨别、记忆，有引导、促进顾客消费，产生美好联想的效果，有利于在众多 的商品中脱颖而出。如下图2T所示，为本店铺LOGO设计图。*仔友禹图2-1“牛仔在尚”LOGO设计如上图2-1所示，LOGO上面的牛角设计灵感来自于西部牛仔的 富有冒险和吃苦耐劳的精神，牛角下方加入了本店的名称“牛仔在尚”,易于让顾客记住店铺的名称，外观上采用了白色的背景和黑色的图像

9、 字符，简约百搭的风格能加深顾客的印象。2.2店招设计店招设计店铺招牌就是顾客进入店里看到的门面，能够体现店铺的格调和 特点。店招的设计能提高店铺的浏览量和辨认度，带来成交转化量的 同时起到宣传的作用o所以设计一个符合自己店铺风格的招牌也是很 重要的。如下图2-2所示，为本店铺招牌设计。W延续经典图2-2“牛仔在尚”店招设计This document is produced by free version of Print2Flash.Visit for more information本店的店招设计采用白色的背景，简约干净的风格。在店招的右 上角附加了本店的LOGO,能够进一步加深顾客的印象

10、。如今服装市 场上日韩、英伦各类时尚潮装，店招右边“延续经典”代表了牛仔服 装作为时尚界的常青树永不落俗，让顾客会有一种想要进店一逛的感 觉。2.3导航栏设计导航栏设计导航栏的设计能更方便的让顾客一目了然的发现店铺的主要信 息，更精准的找到自己想要的宝贝，节省顾客的时间。如下图2-3所 示，为本店铺导航栏设计。所砌类 首页 外套 襁 裤子图2-3“牛仔在尚”导航栏设计如上图2-3所示，本店铺的导航栏设计偏向于简单性和实用性，是根据产品的分类而设计，导航栏的栏目分别链接到首页、外套、衬 衫、裤子，简单明了，能让顾客很快的找到想要的产品信息。2.4网店整体设计网店整体设计2.4.1店铺的首页设计网

11、店首页的设计是给顾客进入店铺后的一个整体形象感，首页装 修的美观能让顾客感觉到很舒服，在店铺内多逛一逛多停留一些时间,大机率的提高店铺的转化率。如下图2-4所示，为本店铺首页效果图。This document is produced by free version of Print2Flash.Visit for more information2-4“牛仔在尚”首页效果图如上图2-4所示，顾客进入本店首先看到的店招，往下图片最大 的是本店海报，海报下方为搜索栏，方便顾客搜寻自己想要的宝贝，接着就是本店的轮播以及宝贝推荐。同时本人考虑店铺整体的风格和 色调，由于做的是男装牛仔，所以色调采用了蓝

12、色来表现，与鲜明的 女性色彩不同，这种色彩具有稳重和含蓄的特点。设计风格比较简洁 大方，突出健康活力、简单大方的特点。2.4.2宝贝详情页展示宝贝详情页是提高转化率的重要一点，越来越受到卖家的重点对 待。如下图2-5所示，为“牛仔在尚宝贝详情页。This document is produced by free version of Print2Flash.Visit for more information图2-5“牛仔在尚”宝贝详情页如上图2-5所示，“牛仔在尚”的宝贝详情页由产品详情、产品 参数、产品尺码、尺码建议表、细节设计、品质面料几个部分组成。让顾客更好的了解宝贝，也是更容易吸引顾

13、客的一点，能提高店铺的 转化率。2.4.3宝贝发布管理1.宝贝发布宝贝管理可以给宝贝的设置好详情，最好还要有一个能吸引到顾 客的标题，然后设置好需要上架的宝贝。如下图2-6所示，为宝贝发 布图。This document is produced by free version of Print2Flash.Visit for more information口已推荐0已推存2017-11-15漏蜜套只Q卖拍2017秋签分懿溥男吞克考身七辱果M贝2017秋茎新就季槌吉少三上侍程罢修七位觥芝P6 O6 052G17-11-15 15:08:广州一新湖部1023_较导耆/83 JDT23安招2017

14、薪款男士町尚休用流水方须 渔力宿档生仔霆男百筒年身E弟SM17春更9分小糖二时男好 济，辨悸身忌瘦票十九分褥2017-11-152017-11-15图2-6宝贝发布如上图2-6所示为本店宝贝的价格、库存、发布时间等一些信息,在发布宝贝前对宝贝的信息进行描述和修改，尽量要吸引顾客，有利 于提高宝贝的点击率和转化率。This document is produced by free version of Print2Flash.Visit for more information2.宝贝推荐店铺畅销的热点商品会在首页进行推荐，这样当有顾客进入店铺的时候便于很快的发现本店的热点宝贝并进行推荐。如下图

15、2-7所示,为宝贝推荐图。图2-7宝贝推荐如上图2-7所示为本店的几款热卖商品，同时是本店点击率较多 的商品。在首页中下位置非常容易吸引顾客的眼球，让顾客了解本店 的主推宝贝，容易促进交易成功。This document is produced by free version of Print2Flash.Visit for more information第三章网店运营第三章网店运营3.1网店经营模式网店经营模式因为本人是在校学生没有经济基础，所以选择的是一件代发模式,就是本人将批发网站所提供的商品图片等数据放在自己的网店上进 行销售，销售出商品后通知批发网站为本人代发货。销售商品直接从 批

16、发网站发出到本人网店的买家处，这样既省下了商品库存的费用，又解决的商品积压的风险。3.2网店运营策略网店运营策略3.2.1价格策略尾数定价，利用消费者求廉的心理制定非整数价格，使其产生一 种便宜的感觉，促进交易的成功。如本店2017秋季新款牛仔衬衫标 价59.80元，虽然定价与60元仅差0.2分，但是给顾客的感觉就是 50元，这样的非整数定价可以给顾客带来诱导作用，认为商品价格 实惠，易于接受，从而提高转化率。3.2.2活动策略1.店铺红包网上发红包已经成为一种新潮，店铺红包这种促销方式不仅能提 高店铺的转化率，同时是吸引流量的重要工具之一。如下图3-2所示，为本人店铺的红包设置。This d

17、ocument is produced by free version of Print2Flash.Visit for more information买家领取条件：/直接领店淌红包）/眇温店辅Zi我同意店铺红包规则眼消图3-2“牛仔在尚”店铺红包策略如上图3-2所示，在设置的过程中，考虑到商品的成本，本人将 红包金额定为5元，发行数量100张，领取条件设置为能直接领取，活动开始时间为2017年12月2日00点00分，截止日期为2017年 12月17日23点59分。能增加店铺的粉丝数，带来店铺流量，所以 店铺红包是一个非常不错的营销策略。2.店铺优惠券设置优惠券是店铺中常见的营销手法，消费者

18、都有赶便宜的心理,因此合理的设置优惠卷的使用门槛，能够促使顾客为了达到优惠金额 而拼单。下图3-3所示，为本店铺优惠券设置。图3-3店铺优惠券设置如上图3-3所示，本店优惠券活动为满100元优惠10元，满两This document is produced by free version of Print2Flash.Visit for more information 百元优惠20元。有门槛的优惠券能促进客单价以及单次成交件数的提升，我们需要根据店铺最近的客单价情况去制定门槛。3.打折活动 在特定的时间内提供优惠商品销售，以打折来达到吸引顾客的目的。可以增强店铺内人气，活跃气氛，调动许多收藏

19、商品犹豫不决的 顾客的购买欲望，促使其下单。如下图3-4所示，为本店铺打折活动设置。图3-4“牛仔在尚”店铺打折活动D实拍2017秋冬新款潮男夹克修身牛仔外:衣立即购买承诺 Q 7天无理由支付，集分宝湖甫长沙至湖南长沙长沙县，快递免运7 cc 手 O UU淘宝也1+件（犀存8000件）策加入购物车本店选择了几款热门的商品进行了九折促销活动，上款宝贝原价83元，现活动价74.7元。虽然折扣不是很高，但是便宜的因素能吸 引许多顾客，增加店铺的人气和客流量。3.3网店的推广网店的推广3.3.1微博推广This document is produced by free version of Print

20、2Flash.Visit for more information微博作为一种分享和交流平台，其更注重时效性和随意性，用自 己的微型博客向网友传播店铺信息、商品信息，每天实时更新，与大 家进行交流互动来达到营销的目的。如下图3-5所示。与君共勉9G前束刍360卖全浏堂器梦想的路上一直坚持着,做些目己喜欢的事，每天都是晴朗的5击，有兴建的明友 来本人店铺遂逛?牛仔在尚,油吧!mr|E3 转发|曰 3|h s图3-5微博推广页面如上图3-5所示，本人运用微博推广来分享自己的店铺，每天适 当发布店铺的一些相关信息。文字编辑一些励志、生活愉快的语句，再加上店铺网页链接和热销宝贝的图片信息，可以跟大家交

21、流互动，吸引博友的关注，这样来达到营销推广的目的。3.3.2 QQ空间推广QQ空间是中国较大的社交互动网站，适当分享一下自己店铺与 宝贝的相关信息，能更好的增加了店铺的人气也起到了很好的宣传效 果，所以是一个非常适合进行推广的平台。如下图3-6所示，为QQ 推广图。This document is produced by free version of Print2Flash.Visit for more informationdKglTfS志务主甄奥夷爽蚌尊牛缶昇CL 期砂用牛/村心2CH,敬垂外都和材陟1；亏口*漓十H4t 做轮2叫阳曜?M俱W我粗第牛仔卅蓝1刃卜莒新 碍尊版牛11在黑上罚

22、我们不能菠世界.但我们可以改变目己。https:/ QQ空间推广如上图3-6所示，本人采用文字编辑附带店铺链接，再配上本店 推荐款宝贝信息。由于本人空间亲戚朋友居多，所以学会用好身边的 资源，可以让好友看到增加流量，也可以让好友帮忙转发达到一个推 广的效果。3.3.3微信推广微信作为时下最热门的社交信息平台，拥有庞大的用户群，所以 朋友圈的社交分享功能已经使得微信作为一种移动互联网上不可忽 视的推广渠道。如下图3-7所示，为微信推广图。This document is produced by free version of Print2Flash.Visit for more informat

23、ion图3-7微信朋友圈推广如上图3-7所示，本人在朋友圈进行了 9折优惠活动，吸引微友 的关注和流量。平时多分享一些关于店铺的宝贝详情和促销活动，能 更好的让微友了解自己的店铺，同时可以利用附近的人这个免费的广 告位为自己的宝贝打广告，挖掘意向人群和潜在人群，提高店铺的曝 光度。3.3.4邮件推广电子邮件是一种用电子手段提供信息交换的通信方式，以成本低 廉、方便快捷成为是互联网应用最广的服务。可以通过电子邮件的方 式向用户传递店铺的一些新品和优惠活动的信息。本人主要通过QQ 邮件向用户推广店铺的相关信息。如下图3-8所示，为邮件推广图。This document is produced by

24、 free version of Print2Flash.Visit for more information图3-8 QQ邮件推广如上图3-8所示为本店铺邮件推广，因为网上垃圾邮件太多怕人 们忽视，所以主题设定为双十二提前购，全场九折来达到吸引人们的关注而查看此邮件。邮件内附带了店铺链接以及热销宝贝推荐，还可 以设计反馈信息，以便更好的满足客户的需求。3.4网店数据分析网店数据分析3.4.1阿里指数阿里指数是淘宝卖家进行淘宝数据分析的一项重要工具，阿里指 数是行业价格、供应、采购趋势分析的工具。可以让你了解市场的需 求变化和潮流走向，更有利于供应商的选款、备货及定价策略，也能 更好的利用大促

25、流量，带动店铺销售。如下图3-9、3-10所示：This document is produced by free version of Print2Flash.Visit for more information图3-9阿里指数区域指数图阿里指数蜘 区喝酸 行溯数 伪虬前必酬 湖御排行 亲槎 砌情 SDRiSfl 阪 SMlhBE SSaepji SESift兄 男*晃兑，E2i7天（anrm,Mbrov.iz质）.as词as徽1外会男30 56%2男*券58 6%,315 35%t411.63%*50.05%t6椅厚困t7男夕*誓30 32%*86.91%*9男炭20.C6743.56%4

26、10牛图3-10阿里指数行业指数图25.$1%I如上图3-9所示可知，阿里指数可以根据区域来详细确定店铺推 广范围内的需求，浙江与湖南的热门交易类目最近7天排行最高的是 棉衣/棉服，其次为女装/女士精品羽绒服。图3-10可知，男装夹克 搜索词排行中，搜索最高的是外套男，其次为男士外套。3.4.2生意参谋This document is produced by free version of Print2Flash.Visit for more information 生意参谋是阿里巴巴为淘宝商家提供统一数据的产品平台，能够 从多个方面进行分析，商家也可以通过生意参谋知道产品的各种数据和宝贝需要

27、优化之处。1.首页图3-11生意参谋首页图如上图3-11所示，首页全面展示店铺经营全链路的各项核心数 据，包括店铺实时概括、访客数量、支付买家数、浏览量、支付订单 数、店铺近30天的支付金额排行，以及有前一天的数据做相对比。2.实时直播实时直播提供店铺实时流量交易数据、实时地域分布、流量来源 分布、实时热门商品排行榜等功能，如下图3-12所示：This document is produced by free version of Print2Flash.Visit for more information实时概况:Q 2017-12-1615:47:00 PC 无建实时总览 点此快3期徵|喝

28、撕访言数 浏菟量 支付金簸 支付子订单数 支付呆家数68 283 835 10 8 0.00%0*00%-昨日77 昨日310 昨日1016 昨日13 非日11以下洛O支村行顺客ioo+O 溢数客100+O支付买神刊霍100+行业TOPIOT均行业T0P1OOT均 行业T0P1CI平均1,394,118.24元 391,411.05 元 273户36 人行业TOP14OT均 行业TOPI*均行业TOPLOO平均88,897 人 6J10A 2,口59人图3-12生意参谋实时直播图如上图3-12所示，截止时间到12月16日15点47分，访客数 为68,浏览量为283,支付金额为835,相对于前一

29、日来说数据相差 不大。流量都来源于PC端，因此还需要发展无线端和多做店铺促销 活动来吸引流量。3.经营分析流量分析展现全店流量概况、流量来源及去向、访客分析及装修 分析。如下图3T3所示：更新时间:2017-12-16 16:19:29 实电 褪敏览访问酬 访问商品访客数 商品访富数蛟前日同时段 68，皎前曰同肘段 7_折剧寇IS况板他曲访蔷分析B来源分析店铺来源 s惹品来源外投炽访客散 浏览星 人离浏酒76 330 4.3较前日局时段-技前日同时段0.00%较前日同时段-This document is produced by free version of Print2Flash.Visi

30、t for more information 图3-13流量分析图如上图3-13所示，可以知道有68人访问了本店铺，浏览了 7个 商品，浏览量为330,同时人均浏览量为4.3。4.自助取数自助取数是可供商家自由提取数据的工具，可提供不同维度、不 同时段的数据查询服务。如下图3-14所示：鲤取数 wsssa度：侄周-巨然王 目然阍 宣然月卵：酬日 2017-12-14 时到 2017-12-15 简娘：迭择蚩/流皇/交易/眼务Mte 请蛎入键字茹措株保：店请收砌嗷唐诵首页访客数唐袒页浏览里溯象含低评分买檐茹牖一天变臆态廖魅许苗走访客獭占比走买冢数走买砌占比矛堕里较前一变瓣相有魅评分PC瑞被洒商品

31、教家端店瞧页访客曾端店铺首页浏览6下一页,已选择5个注：最多可迭瘠质指标，对已选择揄料）可以改艾学出指标的前后懒序）:成浏莹兖罪致1:诂客故1:客早恰 责趾y:部成萤人茨；图3-14自助取数如上图3-14所示，可以针对店铺和商品分析，查询日期是2017年12月14日到2017年12月15 Ho选择关键字搜索指标为：被浏 览商品数、访客数、客单价、浏览量、店铺收藏人数，从这些数据中，本人可以知道哪些宝贝能收到顾客的欢迎。3.4.3数据分析总结This document is produced by free version of Print2Flash.Visit for more inform

32、ation 通过数据分析让本人对店铺的运营情况有了进一步的了解，从而 根据数据的反馈来制定出有利于店铺的运营计划，在进一步结合推广工具的使用，从而提高店铺销量。3.4.4宝贝优化措施宝贝优化是淘宝经营中重要的一部分，甚至超于推广与装修，如 果宝贝优化做不到位，推广效果会大大降低。1.标题优化宝贝标题在淘宝搜索时很重要，可以根据宝贝的本质属性来设置 关键词，如把宝贝热门关键词加到标题中。如下图3-20 3-21所示：天猫店诵G仔衬衫I牛律衬衫女 牛仔村衫男 牛仔衬衫女长讷牛倍彬女长枷OlTt噤郭款g牛仔衬衫域fc女&牛律衬衫女中恩 牛仔衬衫亦油I牛仔衬衫精I牛仔衬衫女字淘 皂牛仔衬衫必威牛仔衬衫

33、男女鞋低价图3-20找关键词12017秋希救男士姓福刺绣拼料口:袋长箱牛仔成外套潮 _/囹海 E3:广州新潮都1058一点基面男您P50_993图3-21标题优化2.详情页优化宝贝详情页面，对于转化率和店铺的浏览量，详情页面都能起到This document is produced by free version of Print2Flash.Visit for more information 很大的推动作用。在做详情页优化时应注意整体展示优化与细节展示 优化。(1)整体展示优化整体展示可分为两种，场景图和摆拍图，通常来说家居、电子产 品比适合摆拍图，服装类的产品比较适合场景图。如下图3-2

34、1所示:MODELS SHOWMODELS SHOW图3-21宝贝场景图如上图3-21所示，可看出视觉效果会更加强烈，会更加的贴近 实物，而宝贝详情页要讲究整体风格一致、色调和谐。(2)细节展示优化This document is produced by free version of Print2Flash.Visit for more information 细节展示是每个淘宝卖家在做宝贝详情页必须要突出的地方，因为细节展示可以让顾客更了解产品的优点。如下图3-22所示:THE DETAIL SHOW细节展示图3-22宝贝细节展示图如上图3-22所示，此宝贝裤腰设计为经典五袋款，赋予小特色

35、 细节设计，看上去独特美观，更具时尚品味。细节展示详细能让顾客 对产品有更好的了解。This document is produced by free version of Print2Flash.Visit for more information第四章困难及解决方案第四章困难及解决方案4.1困难困难作为一名在校大学生，没有太多空闲的资金和时间去管理店铺，功夫不负有心人，坚持下去就一定会有收获。以下就是本店铺遇到的 问题：(1)货源问题虽说货源有很多选择，但是产品的质量才是决定店铺的长久，本 人采用的是一件代发模式，开店做的是良心买卖，所以要找到优质的 货源。(2)流量问题前期作为一个新开的

36、店铺，没有信誉等级没有好的宣传，同时因 为经验缺乏的原因，会出现有很多疏漏，导致店铺没有足够的流量。(3)装修问题由于本人是门外汉，没经验，不知道怎么装修，只能自学网上的 装修视频步骤，但大多数都是千篇一律，毫无新意。(4)推广问题本人作为新手不会对淘宝店铺更好的进行推广，店铺没有人关注,没有流量，也没有订单的产生，这让本人很困扰。4.2解决方案解决方案根据以上出现的几种问题，制定出的解决方案：(1)货源问题。在一起做网店上面找的货源，本人选好货源以This document is produced by free version of Print2Flash.Visit for more i

37、nformation 后先以买家身份购买了一件产品来检验质量，在确认产品的质量有保 障后，选择此厂家合作。（2）流量问题。宝贝名称尽量多包含热门搜索关键词，能增加 宝贝被搜索到的几率，选出优质的宝贝长期橱窗推荐，平时多搞促销 活动。另外本人在微信朋友圈、QQ空间以及微博进行活动转发，在 贴吧、天涯发帖回帖也能提高本店的曝光度和浏览量。（3）装修问题。本人选择了简约的风格，产品的主图要好看，认真打理，显出本人是一个用了心的店家，买家自然敬重并信任。（4）推广问题。本人在微博、微信朋友圈以及QQ空间等平台发 布自己店铺和产品的相关信息。在平台里积极回复别人信息，使人相 信自己的产品。4.3困难及解

38、决方案总结困难及解决方案总结在现实生活中，困难和办法是一对季生兄弟，面对困难，超越自 己，主动解决是惟一的出路。有道是：办法总比困难多，希望总比失 望多。只要自己不放弃，任何问题都是可以解决的。This document is produced by free version of Print2Flash.Visit for more information总结总结经过两个月的努力，本人的毕业设计“牛仔在尚”网店建设与 运营终于完成了。从开始设计的选题到店铺的定位、货源、店铺装 修、策略规划、推广、数据分析等等，对本人来说都是一种学习的成 长。当时选择毕业设计方向的时候，本人毫不犹豫的选择网店

39、建设与 运营方向，原因其一是本人对此方向感兴趣，其二是想检验自己大学 三年所学的知识是否全面。在本设计实践过程中，发现对专业知识掌 握的并不牢固，导致最初毫无头绪。在通过各种资料的查询下一步一 步的完善网店，然后得到孙老师的指导得知要经营好一个店铺，需要 先从店铺的装修开始，因为店铺的装修是给顾客的第一印象。由于本 店铺是卖男士服装，在上传宝贝中，图片要突出衣服的卖点、图片清 晰、美观，并且进行详细的描述，能够让有需要的消费者迅速的找到 产品。最后，在与顾客沟通的时候态度要友好和善，让顾客感受到不 一样的待遇。通过两个月的努力，设计终于落下了帷幕。本人不会忘记自己在 制作过程中的酸甜苦辣，在互

40、联网的海洋中寻找自己所需要的资料。此次毕业设计让本人收获不少，也让本人的实践能力得到提升，同时 会给今后的工作和学习带来很大帮助。致谢致谢时间匆匆如流水，瞬间便到了大学毕业时节，离校的日子越来越This document is produced by free version of Print2Flash.Visit for more information 近，毕业设计的完成也随之进入了尾声。在设计过程中，本人经历了不少困惑，但也使自己学到了不少知 识，收获同样巨大。在这里要感谢本人的毕业设计指导老师孙晓庆老 师对本人的悉心指导，从设计的选题到结构安排，从资料到文字润饰,都凝聚了孙老师很多的

41、心血。在本设计过程中，孙老师不辞辛劳，多 次就设计中许多问题与本人作细致深入地探讨，给本人提出可行切实 的指导性推荐。孙老师的这种认真负责，一丝不苟的精神，为本人的 毕业设计顺利完成带来了巨大的帮助与支持。最后，要向这三年大学生活期间所有帮助过本人的同学们以及各 位老师们说一句谢谢，因为有了陪伴生活而变得更加精彩。This document is produced by free version of Print2Flash.Visit for more information参考文献参考文献1 马秋，杨青蕾.自贸区跨境电商知识产权法律风险防控研究J.辽宁师范大学学报(社会科学版)，2018,

42、41(01)：59-6 4.2 袁贵.网店运营中客户数据分析与应用J.全国商 情，2016,(28):13-15.3 武胜良.C2C网店运营推广策略实证探讨J.商业经济研 究，2016,(17):71-72.麦海森.网店运营中客户数据分析与应用 商，2016,(25):223+211.5 徐香坤，徐化冰.基于淘宝网店的网络运营推广策划方案J.时 代金融，2016,(17):229-230.6 王凤飞.我国电子商务与传统商务协同发展研究D.中国矿业大 学,2016.7 张华.电子商务物流能力对顾客价值和顾客忠诚的影响研究D.太原理工大学,2016.8 胡嘉妮.电子商务时代快速消费品营销策略研究D.湖北工业大 学，2016.This document is produced by free version of Print2Flash.Visit for more information